2024年网络安全防护服务合同技术要求与服务期限约定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络安全防护服务合同技术要求与服务期限约定本合同目录一览1.网络安全防护服务内容1.1服务范围1.1.1安全评估与咨询1.1.2安全防护体系建设1.1.3安全监控与检测1.1.4安全事件应急响应1.1.5安全培训与技术支持2.技术要求2.1安全防护技术标准2.2安全设备与软件要求2.3数据保护与加密2.4网络安全漏洞修复2.5安全防护体系维护与升级3.服务期限约定3.1合同生效日期3.2服务期限长度3.3服务期续约条款3.4服务期终止条件3.5服务期延长条款4.服务费用与支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付分期4.3支付方式与期限4.4费用调整条款4.5发票开具与报销5.服务quality保证5.1安全防护效果保证5.2故障响应与处理时限5.3服务质量评估与改进5.4用户满意度调查6.保密与隐私保护6.1保密义务6.2保密信息范围6.3保密期限6.4隐私保护措施7.违约责任与赔偿7.1违约行为界定7.2违约责任承担方式7.3赔偿金额计算7.4违约责任免除8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解程序8.3仲裁条款8.4法律诉讼9.合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更与解除的程序9.4变更与解除的效力10.合同的转让10.1转让条件10.2转让程序10.3转让后果10.4禁止转让规定11.法律适用与争议解决11.1合同签订地法律11.2争议解决方式11.3法律适用范围12.其他条款12.1合同附件12.2补充协议12.3合同生效条件12.4合同解除后的处理13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同签订日期第一部分：合同如下：第一条网络安全防护服务内容1.1服务范围1.1.1安全评估与咨询甲方同意乙方对甲方的网络安全环境进行全面的安全评估，并提供相关的安全咨询服务，包括但不限于网络安全政策法规的咨询、网络安全风险评估、安全防护措施的建议等。1.1.2安全防护体系建设乙方应根据安全评估的结果，为甲方设计并实施安全防护体系，包括但不限于网络防火墙的配置、入侵检测系统的部署、安全审计系统的建立等。1.1.3安全监控与检测乙方应建立完善的安全监控体系，对甲方的网络安全环境进行实时监控，发现并记录网络安全事件，包括但不限于入侵尝试、恶意软件攻击等。1.1.4安全事件应急响应乙方应在发现安全事件后，立即启动应急响应程序，对安全事件进行调查和处理，包括但不限于攻击源的追踪、受损系统的修复、攻击后果的消除等。1.1.5安全培训与技术支持乙方应为甲方提供定期的网络安全培训，提高甲方员工的安全意识和技能，同时提供必要的技术支持，包括但不限于安全设备的维护、安全软件的升级等。第二条技术要求2.1安全防护技术标准乙方应按照国家标准《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》GB/T222392008和国家标准《信息安全技术网络安全等级保护测评规范》GB/T284502012，为甲方提供安全防护服务。2.2安全设备与软件要求乙方应使用经国家认证的安全设备和软件，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等，并确保其正常运行和及时更新。2.3数据保护与加密乙方应采取有效措施，保护甲方数据不被未授权访问、泄露、篡改或丢失，包括但不限于数据加密、访问控制、数据备份等。2.4网络安全漏洞修复乙方应定期对甲方的网络安全环境进行漏洞扫描，发现并修复网络安全漏洞，包括但不限于操作系统漏洞、网络设备漏洞、应用软件漏洞等。2.5安全防护体系维护与升级乙方应定期对甲方的安全防护体系进行维护和升级，确保其始终处于最佳工作状态，并能应对最新的网络安全威胁。第三条服务期限约定3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。3.2服务期限长度本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.3服务期续约条款在服务期限届满前____个月，甲方有权选择是否续约，并应以书面形式通知乙方。如甲方选择续约，则双方应签订新的服务合同，并按届时市场价格确定服务费用。3.4服务期终止条件本合同服务期限提前终止的条件如下：（1）双方协商一致提前终止；（2）甲方欠缴服务费用超过____个月；（3）乙方严重违反本合同的约定，甲方有权单方面终止合同。3.5服务期延长条款在服务期限届满后，甲方如需继续享有乙方的网络安全防护服务，应以书面形式通知乙方，并按届时市场价格支付服务费用。双方协商一致后，可以延长服务期限。第八条服务费用与支付方式8.1服务费用总额本合同的服务费用总额为人民币____元（大写：_______________________元整），甲方应按本合同约定的支付方式支付。8.2服务费用支付分期（1）合同生效后____个工作日内支付人民币____元作为预付款；（2）自合同生效之日起，每月支付人民币____元作为月服务费用；（3）合同服务期限届满前____个工作日内支付剩余的服务费用。8.3支付方式与期限甲方应通过银行转账的方式支付服务费用，并在约定的期限内完成支付。8.4费用调整条款如因市场行情变化或政策调整等原因，导致乙方服务成本发生重大变化，乙方有权根据实际情况调整服务费用，并提前通知甲方。8.5发票开具与报销乙方应按国家税收政策规定为甲方开具正规发票，甲方应按约定时间报销乙方产生的相关费用。第九条服务quality保证9.1安全防护效果保证乙方承诺，按照本合同约定的技术要求和service期限，提供安全防护服务，确保甲方网络安全环境的稳定和安全。9.2故障响应与处理时限乙方应在接到甲方报告的网络安全故障后，____小时内响应，并在____小时内完成故障的处理。9.3服务质量评估与改进乙方应定期对提供的安全防护服务进行质量评估，并根据评估结果进行改进，提高服务质量。9.4用户满意度调查乙方应定期进行用户满意度调查，了解甲方对乙方提供服务的满意度，并根据调查结果进行改进。第十条保密与隐私保护10.1保密义务乙方应对在提供网络安全防护服务过程中获取的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。10.2保密信息范围保密信息范围包括但不限于：甲方经营信息、客户信息、技术资料、财务信息等。10.3保密期限保密期限自双方签字盖章之日起计算，期限为____年。10.4隐私保护措施乙方应采取有效措施，保护甲方的个人隐私不被泄露，包括但不限于对个人信息的加密存储、访问控制等。第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为界定一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，视为违约。11.2违约责任承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3赔偿金额计算赔偿金额根据违约方的违约程度、损失大小等因素，由双方协商确定。11.4违约责任免除（1）不可抗力导致乙方无法履行合同；（2）乙方在合同签订后，因政策调整、法律法规变化等原因导致合同无法履行。第十二条争议解决方式12.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。12.2调解程序如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。12.3仲裁条款如调解不成，双方同意提交____仲裁委员会进行仲裁。12.4法律诉讼如仲裁不成，双方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十三条合同的变更与解除13.1合同变更条件本合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。13.2合同解除条件一方有权解除合同的条件如下：（1）对方严重违反合同约定，经催告后在合理期限内仍未改正；（2）一方发生合并、分立、解散等情形，导致合同无法履行；（3）不可抗力导致合同无法履行，且双方无法达成变更或解除合同的协议。13.3变更与解除的程序合同的变更或解除应按照双方约定或者本合同第十三条的约定进行。13.4变更与解除的效力合同的变更或解除不影响双方在合同履行过程中的权利义务，除非本合同另有约定。第十四条合同的转让14.1转让条件本合同未经双方书面同意，不得转让给第三方。14.2转让程序如需转让合同，转让方应向乙方提交书面转让申请，并经乙方同意后，方可进行转让。14.3转让后果合同转让后第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲、乙方之外，根据本合同约定或经甲、乙方同意，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、咨询服务提供商、技术支持供应商、安全防护产品供应商、以及甲乙双方约定的其他相关方。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序甲、乙方如需引入第三方协助履行合同义务，应提前书面通知对方，并详细说明第三方的资质、职责及介入方式。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备履行相关义务的资质、技能和经验；（2）第三方介入不违反相关法律法规；（3）甲、乙方均同意第三方介入。第三条第三方义务及责任3.1第三方义务第三方应按照甲、乙双方的约定，协助履行合同义务，并确保其提供的服务达到约定的技术要求和质量标准。3.2第三方责任第三方对其提供的服务质量和效果承担责任，并承诺不泄露甲、乙双方的任何商业秘密和个人信息。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同所称的第三方责任限额，是指第三方在履行合同义务过程中，因其过错导致甲方损失，第三方应承担的最高赔偿责任额度。4.2第三方责任限额设定第三方责任限额根据第三方提供的服务内容、性质、风险程度等因素，由甲、乙方协商确定。4.3第三方责任限额的调整甲、乙方可以根据第三方实际履行合同义务的表现，适时调整第三方责任限额，并以书面形式签订补充协议。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方在履行合同义务过程中，应视为甲方的合作伙伴，而非甲方员工或代理人。5.2第三方与乙方关系第三方在履行合同义务过程中，应视为乙方的合作伙伴，而非乙方员工或代理人。第六条第三方介入的终止条件6.1第三方介入终止条件第三方介入终止的条件包括但不限于：（1）第三方未能按照约定履行义务；（2）第三方因违反法律法规或本合同约定，被甲、乙方要求终止介入；（3）合同履行完毕，第三方介入自然终止。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入争议的解决如第三方介入过程中发生争议，甲、乙方应尝试协商解决；协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。7.2第三方作为被告的争议解决如第三方作为被告参与争议解决，甲、乙方应协助第三方履行争议解决程序，并承担相应的费用。第八条第三方介入的附加条款8.1附加条款的制定甲、乙方可以根据本合同的履行情况，制定附加条款，以明确第三方介入的具体事项，包括但不限于第三方的职责、权利、义务等。8.2附加条款的签订附加条款应以书面形式签订，并由甲、乙方及第三方共同认可。第九条第三方介入的告知义务9.1告知义务甲、乙方在引入第三方介入前，应将第三方的基本信息、介入事项等告知对方。9.2告知义务的履行甲、乙方履行告知义务时，应提供真实、准确、完整的第三方信息。第十条第三方介入的保密义务10.1保密义务第三方应对在履行合同义务过程中获取的甲、乙方商业秘密、个人信息等予以保密。10.2保密义务的履行第三方应采取有效措施，保护甲、乙方的商业秘密和个人信息不被泄露。第十一条第三方介入的违约责任11.1违约行为界定第三方如违反本合同约定，导致合同无法履行或者造成甲、乙方损失的，视为违约。11.2违约责任承担方式第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约责任免除（1）不可抗力导致第三方无法履行合同；（2）第三方在合同签订后，因政策调整、法律法规变化等原因导致合同无法履行。第十二条第三方介入与合同变更、解除12.1合同变更、解除的程序合同的变更、解除如涉及第三方，甲、乙方应与第三方协商一致，并以书面形式签订变更、解除协议。12.2第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全防护服务合同2.网络安全防护服务方案3.网络安全防护技术标准4.网络安全防护设备与软件清单5.网络安全防护服务费用明细表6.网络安全防护服务质量保证书7.网络安全防护服务培训计划8.网络安全防护服务应急响应预案9.网络安全防护服务保密协议10.网络安全防护服务合同变更协议11.网络安全防护服务合同解除协议12.网络安全防护服务合同争议解决协议13.网络安全防护服务合同第三方介入协议14.网络安全防护服务合同服务质量评估报告15.网络安全防护服务合同用户满意度调查报告说明二：违约行为及责任认定：1.服务范围不符违约行为：乙方未能按照约定提供全部或部分服务内容。责任认定：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.技术要求不达标违约行为：乙方提供的服务未达到约定的技术要求。责任认定：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.服务期限不符合约定违约行为：乙方未能在约定的服务期限内完成服务。责任认定：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.服务费用支付不符合约定违约行为：甲方未能按照约定支付服务费用。责任认定：甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.保密义务违反违约行为：乙方或第三方泄露甲方的商业秘密或个