门诊与住院病人挂号制度

门诊与住院病人挂号制度第一章总则第一条目的和依据为了合理布置医院门诊与住院病人的诊疗次序，提高医疗服务质量，改善就医体验，本制度依据国家相关法律法规和医院内部管理规定订立。第二条适用范围本制度适用于本医院的门诊与住院病人挂号及相关事宜。第二章门诊病人挂号制度第三条门诊病人挂号方式本医院设有线上和线下两种门诊病人挂号方式。线上挂号：病人可以通过移动电话APP、官方网站等在线平台进行挂号预约。系统依据病人供应的相关信息进行排队和预约诊疗。线下挂号：病人可以直接到医院门诊处进行现场挂号。医院将设立特地的窗口办理挂号手续。第四条挂号时间和预约限制本医院的门诊挂号时间为每天上午8:00至下午5:00、线上挂号可提前一周预约，线下挂号当日预约。每一位病人每天只能挂一次号，同一时间段只能预约一个门诊医生。第五条挂号费用门诊挂号费用依照国家相关规定收取，具体收费标准在医院官方渠道公示。门诊病人挂号费可以线上线下均可支出，支持支出宝、微信支出和银行卡支出。第六条取消和改约门诊病人可以在挂号时间前取消挂号，取消方式同挂号方式。取消挂号后的费用将原路退回。门诊病人可以提前一天内改约，逾期不行改约。第七条就诊次序挂号次序依照病情严重程度、挂号时间、预约次序等因素综合考虑确定。挂号病人应依照就诊次序有序等待，不得插队或跳号。第八条挂号补录和特殊情况挂号假如病人来院就诊时未挂号，可在挂号时间内到挂号处办理挂号手续。挂号补录的病人将依据就诊次序布置诊疗时间。对于紧急、特殊情况下的病人，医院将设立特殊挂号窗口，优先布置就诊。第九条患者资料保密医院对门诊病人的个人信息和病历资料将严格保密。任何未经病人本人或授权同意的泄露、使用病人资料的行为，将依法追究责任。第三章住院病人挂号制度第十条住院病人挂号流程住院病人应首先在医院挂号处登记，供应个人身份证明、医保卡等相关料子。病人应填写住院申请表，并提交医生开具的住院医嘱。医院将依据病人病情和床位情况，布置住院手续和病床调配。第十一条床位调配原则床位调配依照医疗需要和病情严重程度优先布置。病人可依据自身需求提出特殊要求，医院将尽力满足（如VIP病房等）。床位调搭配理、公平，不得患者亲友关系、贿赂等非正当手段影响。第十二条住院费用支出住院费用依照医保政策和相关规定收取，病人需供应符合规定的医保证件料子。住院费用可通过银行卡、支出宝、微信支出等方式支出。第十三条探视和陪护病房探视时间为每天上午8:00至晚上8:00，探视时间以医院的通知为准。住院病人可指定一名家属或亲友陪护，陪护人员应遵守医院规定的陪护制度。第十四条出院布置病人病愈或医疗治疗结束后，由医生决议出院时间，并向病人及家属说明出院后的注意事项和随访布置。病人应到医院负责住院出院登记处办理出院手续并结算费用。第十五条出院费用结算出院费用结算应供应全部费用清单和医生的出院证明。住院病人可通过银行卡、支出宝、微信支出等方式支出出院费用。第十六条床位保存和再入院病人出院后，如需再入院，应提前预约并办理再入院手续，具体布置依据床位和医生的布置进行。第四章附则第十七条制度执行和管理医院将设立相应的岗位，负责门诊与住院病人挂号制度的执行和管理。相关人员应严格遵守挂号制度，不得徇私舞弊、滥用职权或擅自更改挂号规定。第十八条制度的修订本制度如需修