关于医疗保险的问卷调查

关于医疗保险的问卷调查一、个人基本信息（5道）1.您的性别是?[单选题]*○A.男○B.女2.您的年龄处于以下哪个阶段?[单选题]*○A.18岁以下○B.18-30岁○C.31-50岁○D.51-65岁○E.65岁以上3.您的职业是?[单选题]*○A.企业员工○B.个体经营者○C.公务员/事业单位人员○D.自由职业者○E.学生○F.其他（请注明）_________________*4.您所在的地区是?（填写具体省市）[填空题]*_________________________________5.您的月平均收入/生活费大致处于以下哪个范围?[单选题]*○A.3000元以下○B.3000-5000元○C.5000-8000元○D.8000-12000元○E.12000元以上二、医疗保险参保情况（5道）6.您目前是否参加了医疗保险?[单选题]*○A.是○B.否7.如果参加了，您参加的是哪种医疗保险?（可多选）[多选题]*□A.城镇职工基本医疗保险□B.城乡居民基本医疗保险□C.商业医疗保险□D.大学生医保□E.其他（请注明）_________________*8.您参加医疗保险的主要原因是什么?（可多选）[多选题]*□A.减轻医疗费用负担□B.单位/社区统一要求□C.身边人都参加了，随大流□D.为了获得更全面的医疗保障□E.学校强制报名□F.其他（请注明）_________________*9.您缴纳医疗保险费用的方式是?[单选题]*○A.单位代扣代缴（针对职工医保）○B.自己按年缴纳（针对居民医保等）○C.通过银行代扣○D.学校代缴○E.其他（请注明）_________________*10.您对自己所参加医疗保险的缴费标准了解程度如何?[单选题]*○A.非常了解，清楚各项费用构成及缴费金额○B.基本了解，大概知道缴费金额范围○C.了解一点，只知道要缴费○D.完全不了解三、医疗保险使用体验（5道）11.在过去一年中，您是否使用过医疗保险报销医疗费用?[单选题]*○A.是○B.否12.如果使用过，您觉得报销流程是否便捷?[单选题]*○A.非常便捷，手续简单，很快就能报销○B.比较便捷，按要求准备材料后能顺利报销○C.一般，有些环节比较繁琐但还能接受○D.不太便捷，需要多次跑相关部门，花费较多时间精力○E.非常不便捷，很难顺利完成报销13.您对医疗保险报销的比例满意程度如何?[单选题]*○A.非常满意，报销比例很高，减轻了很大负担○B.比较满意，能报销较多费用，符合预期○C.一般，觉得还可以再提高一些○D.不太满意，报销比例较低，自己仍需承担较多费用○E.非常不满意，感觉没起到多大作用14.您在使用医疗保险过程中，是否遇到过报销范围受限的情况?[单选题]*○A.经常遇到，很多项目不能报销○B.偶尔遇到，有部分情况不符合报销条件○C.很少遇到，基本没碰上这种问题○D.从未遇到过15.您觉得目前医疗保险覆盖的医疗机构范围是否足够广泛?[单选题]*○A.非常广泛，能方便地在各类医院使用○B.比较广泛，大部分想去的医院都能使用○C.一般，有一些医院还不能使用○D.不太广泛，可选择的不多○E.非常不广泛，很难找到能用的医院四、医疗保险认知情况（5道）16.您对医疗保险相关政策（如报销政策、缴费政策等）的了解渠道主要是什么?（可多选）[多选题]*□A.政府部门宣传资料（如宣传单、手册等）□B.电视、广播等媒体宣传□C.网络（官网、公众号等）□D.单位/社区组织的讲解培训□E.亲朋好友介绍□F.学校学习□G.其他（请注明）_________________*17.您是否清楚医疗保险中不同病种的报销差异?[单选题]*○A.非常清楚，知道各类病种具体报销情况○B.基本清楚，大概了解一些常见病种的报销不同○C.了解一点，只知道有差异但不清楚具体内容○D.完全不清楚18.您认为医疗保险对于改善社会医疗保障水平的作用如何?[单选题]*○A.作用非常大，极大提升了整体保障水平○B.作用比较大，能有效帮助很多人解决看病难题○C.有一定作用，但还存在很多不足○D.作用不大，对实际医疗保障影响较小○E.几乎没什么作用19.您是否关注过医疗保险政策的更新变化情况?[单选题]*○A.非常关注，会主动了解每次的变化内容○B.比较关注，偶尔会去看看有没有新政策○C.一般关注，知道有变化但不会主动去了解详情○D.不太关注，觉得和自己关系不大○E.完全不关注20.如果对医疗保险政策有疑问，您通常会通过什么方式咨询?（可多选）[多选题]*□A.拨打医保服务热线□B.去当地医保经办机构咨询□C.在网上咨询（官网留言、论坛等）□D.询问身边懂医保的人（如同事、朋友）□E.其他（请注明）_________________*五、对医疗保险发展的期望（5道）21.您希望未来医疗保险的报销比例在现有基础上?[单选题]*○A.大幅提高○B.适当提高○C.保持现状○D.适当降低（觉得目前缴费高，可适当降比例降缴费）○E.大幅降低22.您认为医疗保险应重点扩大覆盖哪些医疗项目或服务?（可多选）[多选题]*□A.更多的慢性病治疗项目□B.高端的医疗检查、诊疗服务□C.康复护理服务□D.心理健康咨询与治疗服务□E.其他（请注明）_________________*23.在医疗保险信息化建设方面（如线上报销、医保电子凭证等），您觉得目前的发展状况如何?[单选题]*○A.非常好，方便快捷，极大提升了使用体验○B.比较好，有一定便利性，但还有改进空间○C.一般，能基本满足需求，但功能还不够完善○D.不太好，存在一些问题，使用不太方便○E.非常不好，没感觉到信息化带来的便利24.您是否愿意为了获得更好的医疗保险保障而适当增加缴费金额?[单选题]*○A.非常愿意，保障更重要○B.比较愿意，只要能切实提高保障水平○C.看情况，如果增加不多可以考虑○D.不太愿意，觉得目前缴费就够了○E.非