桂林学院《供应链设计》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《供应链设计》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在物流仓储管理中，以下哪种货物存储策略更适用于周转率高的货物？（）A.定位存储B.随机存储C.分类存储D.共享存储2、物流行业的发展受到政策环境的影响。以下哪种政策措施更有利于促进物流企业的创新发展？（）A.税收优惠B.财政补贴C.行业标准制定D.以上措施都有利3、在物流绩效考核中，为了全面评价物流部门的工作绩效，以下哪个方面的指标通常不仅仅包括财务指标？（）A.客户满意度B.内部运营效率C.学习与成长D.以上都是4、在物流项目管理中，项目进度管理是关键。关于项目进度控制的方法，以下哪项表述是错误的？（）A.关键路径法B.甘特图法C.项目进度控制只关注时间进度，不考虑资源分配D.计划评审技术5、在物流风险管理中，以下哪种风险可能导致物流企业遭受巨大的经济损失？（）A.自然灾害B.市场价格波动C.客户信用风险D.以上风险都可能6、在物流客户关系管理中，以下哪个环节对于提高客户满意度和忠诚度最为关键？（）A.客户需求分析B.客户服务提供C.客户投诉处理D.客户价值评估7、在物流项目管理中，以下哪个阶段对于项目的成功与否起着决定性作用？（）A.项目启动B.项目规划C.项目执行D.项目监控与收尾8、物流企业的质量管理体系有助于提高服务质量。关于质量管理体系的要素，以下哪项表述是不正确的？（）A.质量方针和目标B.质量控制C.质量管理体系只关注结果，不注重过程D.质量改进9、在物流成本核算中，作业成本法能够提供更精确的成本信息。以下哪种物流作业的成本最难准确核算？（）A.运输作业B.仓储作业C.包装作业D.管理作业10、在物流配送过程中，车辆调度是一个关键问题。以下哪种情况会增加车辆调度的难度和成本？（）A.配送地点集中B.货物种类繁多C.客户需求稳定D.交通状况良好11、物流企业在进行市场定位时，需要综合考虑自身的优势和市场需求。以下哪种物流企业更适合专注于提供高端、定制化的物流服务？（）A.大型综合性物流企业B.小型专业化物流企业C.区域性物流企业D.国际物流企业12、在物流成本分析中，变动成本和固定成本的划分对于成本控制有重要意义。对于一家运输企业，以下哪种成本属于变动成本？（）A.车辆购置费用B.司机工资C.燃油费用D.车辆保险费13、当选择物流设备时，以下哪个因素更应优先考虑以满足企业长期发展需求：（）A.设备价格B.设备性能C.设备维护成本D.设备供应商信誉14、在物流网络设计中，节点的选择和布局至关重要。关于物流节点的类型，以下哪项描述是不正确的？（）A.包括配送中心、仓库、转运站等B.不同类型的节点功能和作用不同C.物流节点的数量和位置可以随意确定D.要根据物流需求和成本进行优化15、物流信息系统在现代物流管理中起着关键作用。当一家物流企业需要实时跟踪货物运输状态，并与客户共享信息时，以下哪种物流信息系统最能满足需求？（）A.ERP系统B.TMS系统C.WMS系统D.CRM系统二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）详细阐述物流配送中的跨境电商物流清关流程和优化策略，如何提高清关效率。2、（本题5分）物流企业的供应链整合能力对于提升竞争力至关重要。请阐述供应链整合的内涵和目标，分析物流企业在供应链整合中面临的挑战，并提出相应的解决策略？3、（本题5分）随着人工智能技术的发展，智能物流机器人在物流作业中的应用越来越广泛。请分析智能物流机器人的优势和局限性，以及如何推动其在物流领域的更好应用？三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）物流信息管理是现代物流管理的关键。论述物流信息系统的功能和作用，包括订单管理、库存跟踪、运输调度等方面，并结合实际案例分析如何利用物流信息系统提高物流运作的透明度和效率。2、（本题5分）物流人才短缺是制约物流行业发展的重要因素之一。请论述如何加强物流人才的培养，包括高校教育改革、企业培训体系建设、职业资格认证等方面，以满足物流行业对各类专业人才的需求。3、（本题5分）绿色包装在物流领域的应用越来越受到关注。请全面论述绿色包装的概念、特点和发展趋势，分析绿色包装材料的选择和应用，如可降解材料、循环利用材料等，探讨如何通过绿色包装实现物流的可持续发展。4、（本题5分）在国际贸易中，贸易术语的选择对物流成本和风险分担有着重要影响。请详细论述常见贸易术语（如FOB、CIF、EXW等）下的物流责任和费用划分，分析企业应如何根据自身情况选择合适的贸易术语，以优化物流成本和控制风险。5、（本题5分）物流信息安全对于保护企业商业机密和客户隐私至关重要。论述物流信息安全面临的威胁和风险，如数据泄露、网络攻击、系统故障等，分析物流信息安全管理的策略和技术手段，如加密技术、访问控制、备份恢复等，并提出加强物流信息安全保障的建议。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某物流企业在配送生鲜产品时，冷链物流断链现象时有发生，影响产品品质。分析冷链物流断链的原因及防范措施。2、（本题10分）某电商企业在物