员工关怀管理员工关怀培训

员工关怀管理公司介绍|公司宣传|企业宣传|企业介绍|员工培训培训日期：202X培训师：XXXCONTENTS目录什么是员工关怀管理PART01为什么要做员工关怀PART02怎么去做员工关怀PART03员工关怀的实施建议PART04LOGOPART01Whatis什么是员工关怀管理什么是员工关怀管理基本概念EAP员工关怀员工关怀管理EAP（EmployeeAssistanceProgram)员工援助计划，源于20世纪初的美国，由于当时员工酗酒、吸毒和药物滥用等问题影响到企业绩效员工关怀也叫员工关爱、心灵工程，是国内大型企业在推广EAP理念的沿用做法员工关怀管理（EmployeecareManagement就是"以人为本，尊重人性“的组织关怀管理工作PART02Whydoweneedtodoemployeecare为什么要做员工关怀为什么要做员工关怀人力资源“留"人工作的体现原因一非物质薪酬和激励工作的体现原因二雇主品牌和企业文化的体现原因三010203为什么要做员工关怀报酬经济的非经济的直接的工作间接的工作环境合理的政策称职的管理意气相投的同事恰当的社会地位标志舒适的工作条件弹性时间工作制缩减的周工作时数共担工作便利的通讯有趣的工作挑战性责任感褒奖的机会成就感发展的机会保险福利补助优惠基本工资业绩奖金股权红利各种津贴薪酬的两个基本含义指薪水、薪资，所有可用现金物质来衡量的个人回报薪指报酬、报答、酬谢是一种着眼于精神层面的酬劳酬PART03Howtodoemployeecare怎么去做员工关怀怎么去做员工关怀物质关怀员工是来挣钱的，不是来花钱的。时间关怀给不了太多钱，可以给员工更多假期休息或弹性工作制等。空间关怀给不了太多钱，放不了长假，得给像样的职务和管理权限、发展空间。三个方向物质关怀怎么去做员工关怀补助电脑补助|出差补助|驻场补助|学历补助津贴（旅游\工龄）旅游津贴|部门津贴|工龄津贴基本福利五险一金|法定节假日|公司带薪假|《北京市居住证》即时报销对员工|对媒体|对供应商怎么去做员工关怀放假通知恋爱公告时间关怀请看人力资源主要职务空间关怀怎么去做员工关怀HRDHRMHR-SupervisorHR-SpecialistHR-Assistan人力资源总监管理若干HR经理人力资源经理统筹HR各项工作人力资源主管开始带小兵人力资源专员比助理多点经验人力资源助理基础性事务煎饼五步法谈员工关怀怎么去做员工关怀画饼饼能画多大，取决锅有多大——预算、愿景描绘烙饼不能只烙一面，火候很关键——分步骤、组织推动摊饼由内到外，围绕中心——聚焦企业KPI、核心配品鸡蛋香肠辣酱香菜，看组织口味——企业文化、团队氛围分饼适度包装，要趁热吃——利益分配、薪酬设计PART04Implementationsuggestionsforemployeecare员工关怀的实施建议员工关怀的实施建议物质关怀空间关怀、时间关怀三个方向不同时机要给予员工的关怀四个建议站在不同的角度去关怀员工背后的角色

五个角色从员工的密切关联的六个方面开展工作六个方面3546按时令及时去做为户外员工“送清凉”室内员工做好通风预防空调病等按需求体贴去做保暖设备、加湿设备晾衣设施、热饮设备等预防呼吸病等按预算用心去做员工的入职纪念日生日、结婚纪念日生儿育女祝福等按预案立即去做台风、暴雨、社会重大事件等预警问候。员工伤病探望亲属离世慰问等员工关怀的实施建议员工关怀的四个建议夏日送清凉冬日送温暖节日送祝福紧急送问候地震来临的几个建议员工关怀的实施建议紧急送问候核实有效信息：跟权威部门或第三方调查机构核对地震数据、影响程度等信息及时披露信息：协调IT部门及时在内网发布最新消息，避免由于信息不对称导致员工盲从行为发布温馨短信：有分支机构在地震发生地的，第一时间群发短信，提示保护人身和财产安全涉险的处理：及时与保险公司联系，涉及重大财产损失和人员伤亡应第一时间组织人员赶往现场员工关怀的实施建议紧急送问候联合利华昨天提前下班，今天在家办公，微博，邮件，电话，全方位通知诺顿上海office关闭，并由专门负责应急的团队单独发邮件到每个人邮箱AMDHR除了发通知，还发了很多防台风的小贴士，员工来上班都安排班车送回去台风来临的关怀案例和建议紧急送问候员工关怀的实施建议其他突发事件的案例和建议及时处理早发现早处理时间第一，完美第二。措施得当从员工需求从人性关怀角度出发员工生日的建议员工关怀的实施建议04生日活动一般为“月度员工生日会”或户外、公益、慈善活动等03节日福利带薪假期一天生日礼金100-300元不等02生日礼物特色小礼物，比如一款时尚的摆件瓷器、琉璃、炭雕或企业特色礼品01生日问候邮件和短信祝福、内网滚动信息，让老板亲自签名的贺卡节日送祝福冬日送温暖对员工的关怀要像对待客户一样，体贴，用心员工关怀的实施建议寒潮来临的建议前台易有穿堂风,配置便携电暖气、暖手宝保暖设备根据空间大小配若干湿度计、加湿器加湿设备给员工羽绒服和外套找个宽敞的存放空间晾衣设施配置一台专门的热饮机,亦可招待宾客加热设备夏日送清凉员工关怀的实施建议不是纯粹吃和休息，而是给各部门人员一个非正式的沟通机会组织目的每天下午3点钟左右，就是容易犯困的点，控制在30分钟内安排时间视参与人数而定，主要是水果，建议人均3-5元基本够了费用预算轮流由每个部门去采购、加工和准备。亲，你们有吗？人员伤亡应第一时间组织人员赶往现场开展形式工作茶歇的建议员工关怀的实施建议员工关怀的五种角色关心员工自己脑关心员工伴侣眼关心员工的上司手关心员工的子女脚关心员工的父母耳员工关怀的六个方面员工关怀的实施建议衣