2025年【360营销学院】年双11大数据洞察报告

2018“双11”数据报告TA们关注的在360都能找到360营销学院-2018年11月报告导读01数据来源：01①360大数据；通过360平台关注电商相关内容②关注量为网站浏览量，流量为广告点击量③分析对象主要为：天猫、淘宝、京东、苏宁、国美、当当、拼多多、华为、九阳等02数据周期：02①趋势数据：2018年10月20-11月13日及同期②人群数据：2018年10月20-11月13日这个双11都是谁在关注着TA们都在关注什么，又如何关注TA们留下了足迹，待我们去追寻TA们关注节奏与去年相似，关注量增长了21.4%17年 18年小高峰和峰值时间点与同期一致双11当日同比增长10.4%

双11关注量情况

11月11号当天峰值18年双11当天关注量是11月1号的1.87倍，是10月20号的2.16倍11月1号小高峰10/2010/2110/2210/2310/2410/2510/2610/2710/2810/2910/3010/31 11/1 11/2 11/3 11/4 11/5 11/6 11/7 11/8 11/9 11/1011/11数据来源：360大数据激烈的竞争也促成营销节点的不同电商平台间进行补位式的错峰营销淘宝营销节奏较为平稳部分电商平台流量趋势10/2010/2110/2210/2310/2410/2510/2610/2710/2810/2910/3010/31 11/1 11/2 11/3 11/4 11/5 11/6 11/7 11/8 11/9 11/1011/1111/1211/13浏览器首页右下系统托盘导航首页名站气泡浏览器首页右下系统托盘导航首页名站气泡天猫天猫淘宝淘宝浏览器首页调活弹窗

浏览器首页调活弹窗

手机卫士桌面弹窗京东京东数据来源：360大数据TA们不仅在活动节点关注，也喜欢在周一关注18年双11流量走势11月1号和11月11号是流量高峰活动节点紧邻的周一也是流量小高峰活动期的第一个周一预热期的第一个周一10/2010/2110/2210/2310/2410/2510/2610/2710/2810/2910/3010/31 11/1 11/2 11/3 11/4 11/5 11/6 11/7 11/8 11/9 11/1011/1111/1211/13数据来源：360大数据同时TA们在移动端的热情更具持续性PC端依旧是上午10点和下午3点是浏览高峰移动端浏览热度从晚上10点至次日凌晨，比去年持续性更强17年

18年

浏览时段分布01234567891011121314151617181920212223 01234567891011121314151617181920212223数据来源：360大数据80/90/00后是关注电商的核心人群关注电商人群年龄结构25-34岁25-34岁19-24岁<19岁42.1%39.5%10.1%核心人群80/90/0035-49岁 6.2%>=50岁 2.2%TA们大多来自华东及华南区域分布80后男性更关注电商，90/00后则以女性为主区域分布00后90后00后90后80后53.0%47.0%55.3%44.7%507493%女男性别情况80后90后00后5.3%5.7%10.5%12.4%13.1%18.4%34.6%6.9%5.5%11.7%12.4%13.7%17.2%32.7%5.2%6.1%9.9%10.6%15.0%17.0%36.1%西北东北区域分布华北 华中 西南华南华东数据来源：360大数据TA们主要关注综合购物电商综合购物/垂直电商/品牌电商合计关注占比超90%综合购物品牌电商团购

垂直电商返利优惠其他

综合购物电商平台（淘宝等）关注占比超80%垂直电商和品牌电商合计关注占比为12%181.4%2181.4%26.1%35.9%43.5%5 2.1%1.0% 6天猫/京东/淘宝是TA们的最爱80/90后更关注天猫，00更爱京东80/90后相比00后更关注拼多多不同年龄人群对电商品牌关注情况天猫淘宝11.0%淘宝13.4%淘宝11.0%淘宝13.4%淘宝12.1%苏宁6.0%唯品会4.5%苏宁5.8%

15.7%12.5%

天猫90后 京

17.0%16.4%

京东00后 天

19.3%17.5%拼多多5.6%苏宁3.6%唯品会3.5%国美4.6%亚马逊3.4%当当3.4%亚马逊3.4%拼多多2.3%亚马逊3.1%当当3.2%当当2.2%国美2.1%唯品会1.2%蘑菇街1.2%识货2.1%什么值得买1.1%考拉海购1.1%拼多多1.1%数据来源：360大数据TA们的喜爱在流量的份额上也得以体现品牌流量份额超80%32.5%0.2%京东九阳0.2%京东九阳30.0%天猫% 华为淘宝 20.5%国美苏宁拼多多8.6%流牌 0.3流量份额情况

3.9%

4.2%

阿里流量份额超过50%京东/天猫/额超八成数据来源：360大数据TA们对电商品牌的关注并非固定们在电商之间比较选择天猫和京东竞争关系相对最紧密部分电商平台关注转移情况前 后87.1%8.2%4.7%12.1%前 后87.1%8.2%4.7%12.1%82.9%5.0%13.5%8.6%77.9%淘宝

天猫的忠诚度相对最高天猫获取关注的能力相对最强天猫和京东的竞争较强数据来源：360大数据TA们爱3C爱吃爱服饰80后最关注3C，对家电/母婴有一定关注度90/00后最关注吃，爱美。00后更关注运动不同年龄人群对电商品类关注情况3C80后

15.1%

90后

食品饮料

15.7%

00后

食品饮料

18.3%服饰鞋帽

12.9%

3C 11.1%

服饰鞋帽

15.0%食品饮料

11.6%

服饰鞋帽

10.8%

3C 12.2%家电 9.8%

家电 10.0%

美妆个护

8.6%母婴 8.4%

美妆个护

8.7%

运动 8.5%数据来源：360大数据TA们关注电商的同时还会关注其他网站搜索导航/垂直网站/门户资讯类网站是最常关注的搜索导航中，百度/360导航/360搜索集中度高数据来源：360大数据

后后

垂直网站 门户资讯搜索导航80后关注 搜索导航80后关注 12.1%网站 14.9%16.1%百度47.1%、360导航23.4%、360搜索13.7%腾讯12.1%、新浪11.8、凤凰8.5%20.2%12.0%10.5%20.2%12.0%10.5%汽车之家4.8%、酷狗2.8%、中关村在线2.3%腾讯10.7%、网易10.1、凤凰9.2%16.3%12.2%10.1%16.3%12.2%10.1%中国教育在线5.4%、天极网3.1%、起点中文2.7%腾讯11.8%、凤凰9.7、网易9.3%TA们对导航的广告更敏感导航红包烟花/名站气泡等流量较高PC端广告位流量TOP20.2% 18.6%

13.8%

6.1% 5.6% 2.6% 2.5% 2.0% 导 浏 导航 器 航红 右 名包 下 站烟 系 气花 统 泡托 （盘 图闪 片推 ）

浏 览 导 导 导 器 器 航 航 航 调 热 撕 特 默 活 点 角 殊 认 弹 新 导 开 窗 闻 航 屏 浮弹 条 层窗 （上方）数据来源：360大数据TA们在移动端关注很多，流量增速很快18年移动端流量提升50%+移动端关注诸多内容 数据来源：360大数据；移动流量包括搜索和展示

移动端流量比17年上涨+57.5%TA们移动端最活跃的APP相似除基本的通讯社交类APP最活跃外，系统安全类APP活跃度也很高不同年龄人群APP活跃情况80后

通讯社交系统安全

46.2%18.4%

金融理财10.5%新闻阅读金融理财10.5%新闻阅读10.0%新闻阅读10.0%新闻阅读4.8%影音视听5.1%影音视听5.5%

通讯社交系统安全

47.0%18.0%

00后

通讯社交系统安全

47.2%18.0%出行导航4.1%购物优惠4.1%教育学习4.2%影音视听3.4%金融理财3.3%购物优惠3.0%摄影摄像2.1%摄影摄像2.2%运动健康2.6%购物优惠2.0%出行导航2.2%摄影摄像2.2%办公商务1.8%运动健康1.7%便捷生活1.8%儿童亲子1.7%实用工具1.7%实用工具1.3%数据来源：360大数据微信/QQ在TA们生活中必不可少，也常使用手机卫士/手机助手通讯社交APP中微信/QQ/微博最活跃系统安全APP中手机卫士/手机助手/清理大师最活跃数据来源：360大数据

高活跃通讯社交类APP 高活跃系统安全类APPTA们对手机卫士和手机助手的广告触及较多手卫桌面弹窗/手助开屏等流量较高移动端广告位流量TOP16.9%

13.3%

9.1% 8.5% 7.8% 7.7% 6.4%

3.3% 3.3% 3.0% 2.7% 2.3% 2.3% 1.9% APP手 手 手 手 手 手 手 手 卫 助 卫 卫 机