公司信念价值观及行为标准教学讲义

公司信念价值观及行为标准

让我们相互认识一下

讲师：鹿英华

电话：8025139074956342006年6月加入鼎成公司，目前担任组训部主管，负责公司所有培训的统筹规划与安排，并负责鼎翰、双成两个公司的业务数据分析工作。课程大纲一、前言二、公司简介三、优秀员工成长法则四、十大销售军规五、公司制度六、结论公司简介长沙鼎翰文化传播有限公司

长沙双成文化传播有限公司董事长：李传根先生总经理杨欣女士统一的领导班子统一的企业文化统一的管理制度统一的成长模式部门介绍

10个部门：

行政人事部（刘蓉）、财务部（刘细宏）、稽核部（杨悠）、物控部（朱志刚）鼎翰开发部(成清华)、鼎翰营销部（刘军晖）、大客户发展部（李文峰）、银行事业部（陈义）、双成开发部（张军）、双成营销部（段兴堂）学习鼎成特有的问好方式讲师/主持人：大家好！学员：好！很好！非常好！三击掌

掌声给别人的同时也是给自己的！掌声

给客户很好的第一印象

人际关系最好的融洽剂！微笑

司歌

鼎成故事多，充满喜和乐，若是你到鼎成来，收获特别多。看似一幅画，听象一首歌，人生境界真善美，这里全包括。看的看，说的说，鼎成故事真不错，请你的朋友一起来，鼎成来做客！团结就是力量团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强！向着法西斯帝开火，让一切不民主的制度死亡，向着太阳，向着自由，向着新中国发出万丈光芒！公司励志宣言我们是全民励志推动者。我们立志共同创造一个爱心、诚信、责任、激情的世界！

快乐工作、幸福生活！全民励志、爱铁成钢；鼎翰所在、金融所在！公司企业文化精髓管理是严肃的爱！教育是最大的福利！优秀员工成长法则一、勇于付出、敢于承担二、明确目标、全力以赴三、乐观向上、积极进取四、诚信待人、踏实认真五、要事优先、恪尽职守六、服从领导、信仰组织七、勤字当先、百炼成钢八、自我剖析、善于创新九、找准方法、灵活变通十、优质服务、追求卓越十大销售军规一、你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话二、你一旦选择了某个岗位，请全力以赴，全然以对，力争每一份荣誉和财富，我们是你最好的见证三、在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的四、企业永远喜欢这样的人员—面对困境就有原因分析，更有解决方案五、昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步六、销售人员生存的价值只有一条—就是为客户创造价值七、被拒绝是销售的家常便饭，唯有你是优质弹簧，恢复能力才会更强八、全世界成功销售人员的共同点只有四条—喜欢、自信、悟性、德性九、我们无视你的文凭、背景和经验，唯有贡献证明你的价值十、行业竞争之道—全心全意为客户服务公司制度一、考勤制度工作时间周一至周五7.5小时，周六3.5小时工作制每周六上午8:30至12:00统一为公司内部会议或培训时间夏季:上午8:30至12:00下午14:00至18:00冬季:上午8:30至12:00下午13:30至17:30考勤相关规定打卡规定（每天刷两次，上下班刷卡；忘记打卡签卡，当月累计四次忘记打卡，扣款10元）迟到、旷工相关规定（上班开始15分钟内到达公司为迟到，迟到超过15分钟又未提前办理请假手续按旷工论处，当月迟到不能超过3次；）事假、病假相关规定（需提前一天办理好相关手续，安排好工作代理人；病假需医院证明）年假管理相关规定

（提前一周申请，全年事假不超过12天、病假不超过20天、迟到/早退次数不超过24次；入司对应日）员工假期薪资管理

（带薪年假、婚假、丧假等；事假扣1倍工资；正式员工当月病假1天扣30%薪资，超过1天按事假扣1倍工资；旷工扣2倍工资；当月第2次迟到扣10元）上班时间规定严格遵守《员工守则》规定：1、上班时间必须佩带工作牌，不许穿奇装异服，吊带、拖鞋，违者罚款5元/次2、早上8：30以后公司内严禁吃早餐、零食（流质食品除外），违者罚款10元/次3、公司所有办公区域、仓库属于禁烟区域，严禁吸烟，违者罚款50元/次二、办公室管理规定4、上班时间不得处理与工作无关的私事，不得闲聊，不得看与工作无关的书籍，不得玩电脑游戏，违者罚款50元/次5、不得用内部MSN交流与工作无关的事情，违者罚款50元/次6、员工进出公司各门禁系统时，应做到随手关门，必须轻开轻关，如发现未及时关门者，经行政人事部核对最后一名进出门禁系统者，罚款100元，如因未及时关门，造成公司财产遗失，最后一名开启门禁者，承担所有赔偿责任。第二次发现直接开除。7、严禁贪污、受贿。8、严禁挪用公款、泄露公司机密行为。9、严禁严重失职，给公司造成1000元以上损失。10、严禁其他明显损害公司利益和严重违反社会公德的行为。11、严禁无故旷工3天或一个月累计旷工3天。三、办公电脑使用规定电脑、电话使用规定

所有工作资料保密，按入司所签保密协议执行不准浏览与工作无关的网站；随手关显示器；会议时间或离开办公室超过1小时关主机、关显示器；禁止利用公司电话打私人电话；

行动小游戏：寻找财富行动在我们的培训教室存放了一枚硬币，如果你能够找到的话，它就属于你了！寻找范围：在本教室的桌椅中寻找行动诗----赫博.考夫曼你一直告诉别人，有一天你会成功；其实你只是在自夸，好让别人看得起你；日子一天天过去，你的理想是否实现？你成就了多大的事业？时间与机会不断的提供给你，为何如今依然未迈向成功？事实上，不是你缺少机会，而是，你缺少行动！

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