二零二五年度房地产合作开发项目售后服务协议6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地产合作开发项目售后服务协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方联系方式2.合作开发项目概况2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目类型3.售后服务内容3.1售后服务范围3.2售后服务期限3.3售后服务标准4.售后服务责任4.1协议双方责任4.2售后服务责任划分5.售后服务费用5.1费用支付方式5.2费用支付时间5.3费用支付标准6.售后服务纠纷处理6.1纠纷解决方式6.2纠纷处理期限6.3纠纷处理费用7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除或终止程序9.合同生效与变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除与终止对变更的影响10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式10.3争议解决地点11.其他约定事项11.1协议双方同意的其他事项11.2附件12.协议签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人员13.合同份数13.1合同正本份数13.2合同副本份数14.合同附件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称（1）甲方：___________（2）乙方：___________1.2双方法定代表人（1）甲方法定代表人：___________（2）乙方法定代表人：___________1.3双方联系方式（1）甲方联系方式：电话___________，邮箱___________（2）乙方联系方式：电话___________，邮箱___________2.合作开发项目概况2.1项目名称：___________2.2项目地点：___________2.3项目规模：___________2.4项目类型：___________3.售后服务内容3.1售后服务范围（1）房屋质量保修（2）配套设施维护（3）物业管理服务3.2售后服务期限（1）房屋质量保修期限：___________（2）配套设施维护期限：___________（3）物业管理服务期限：___________3.3售后服务标准（1）房屋质量保修标准：___________（2）配套设施维护标准：___________（3）物业管理服务标准：___________4.售后服务责任4.1协议双方责任（1）甲方责任：___________（2）乙方责任：___________4.2售后服务责任划分（1）房屋质量保修责任划分：___________（2）配套设施维护责任划分：___________（3）物业管理服务责任划分：___________5.售后服务费用5.1费用支付方式（1）甲方支付方式：___________（2）乙方支付方式：___________5.2费用支付时间（1）甲方支付时间：___________（2）乙方支付时间：___________5.3费用支付标准（1）甲方支付标准：___________（2）乙方支付标准：___________6.售后服务纠纷处理6.1纠纷解决方式（1）协商解决（2）调解解决（3）仲裁解决6.2纠纷处理期限（1）协商解决期限：___________（2）调解解决期限：___________（3）仲裁解决期限：___________6.3纠纷处理费用（1）协商解决费用：___________（2）调解解决费用：___________（3）仲裁解决费用：___________7.保密条款7.1保密内容（1）项目商业秘密（2）双方合作协议内容7.2保密期限（1）项目商业秘密保密期限：___________（2）合作协议内容保密期限：___________7.3违约责任（1）泄露保密内容违约责任：___________（2）违反保密期限违约责任：___________8.合同解除与终止8.1合同解除条件（1）甲方或乙方违约，经另一方书面通知后未在规定期限内纠正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致决定解除合同。8.2合同终止条件（1）售后服务期限届满；（2）合同约定的其他终止条件成就；8.3解除或终止程序（1）任何一方解除合同，应提前___________日书面通知对方；（2）合同解除或终止后，双方应立即停止相关服务；（3）合同解除或终止后，双方应按照本合同约定处理剩余款项和未履行义务。9.合同生效与变更9.1合同生效条件（1）双方签署本合同；（2）合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章；（3）合同符合法律法规的规定。9.2合同变更程序（1）任何一方提出变更合同，应书面通知对方；（2）双方就变更内容达成一致意见；（3）变更后的合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。9.3合同解除与终止对变更的影响（1）合同解除或终止不影响已生效变更的效力；（2）合同解除或终止后，变更部分失效。10.法律适用与争议解决10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式（1）协商解决；（2）调解解决；（3）仲裁解决；（4）诉讼解决。10.3争议解决地点争议解决地点为___________。11.其他约定事项11.1协议双方同意的其他事项（1）本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；（2）本合同如有未尽事宜，可由双方签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2附件（1）合作协议；（2）售后服务方案；（3）其他相关文件。12.协议签署12.1签署日期本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。12.2签署地点本合同签署地点为___________。12.3签署人员（1）甲方签署人员：___________（2）乙方签署人员：___________13.合同份数13.1合同正本份数本合同一式___________份，甲方执___________份，乙方执___________份。13.2合同副本份数本合同副本一式___________份，甲方执___________份，乙方执___________份。14.合同附件（1）本合同；（2）合作协议；（3）售后服务方案；（4）其他相关文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指除甲乙双方之外的，参与本合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估方、施工方、供应商等。15.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是为了保障合同履行的顺利进行，提高服务质量，确保工程质量，维护甲乙双方的合法权益。16.第三方介入条件16.1第三方介入需经甲乙双方协商一致；16.2第三方介入应符合法律法规的规定；16.3第三方介入应有利于合同的履行。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义本合同中的第三方责任限额，是指第三方因履行合同过程中发生的违约行为所应承担的最高赔偿金额。17.2第三方责任限额设定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入时明确告知；（2）第三方责任限额不得超过合同总金额的___________%；（3）第三方责任限额的调整需经甲乙双方协商一致。18.第三方责权利18.1第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的资料和信息；（2）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定履行相应的义务；（3）第三方有权在合同履行过程中对工程质量、进度、费用等进行监督。18.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，履行相应的职责；（2）第三方应确保其提供的资料和信息真实、准确、完整；（3）第三方应遵守国家法律法规和行业规范。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系（1）第三方与甲方的关系为合同履行过程中的合作关系；（2）甲方对第三方的工作成果负有监督和验收责任；（3）甲方有权要求第三方对违约行为承担责任。19.2第三方与乙方的关系（1）第三方与乙方的关系为合同履行过程中的合作关系；（2）乙方对第三方的工作成果负有监督和验收责任；（3）乙方有权要求第三方对违约行为承担责任。19.3第三方与甲乙双方的关系（1）第三方与甲乙双方的关系为合同履行过程中的共同合作主体；（2）第三方应遵守甲乙双方签订的合同约定；（3）第三方违约行为，甲乙双方均有权要求其承担责任。20.第三方介入后的额外条款及说明20.1第三方介入后的费用承担（1）第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照合同约定承担；（2）如因第三方原因导致合同履行受阻，第三方应承担相应费用。20.2第三方介入后的责任承担（1）第三方介入后，如因第三方原因导致合同履行受阻，第三方应承担相应责任；（2）甲乙双方应协助第三方解决合同履行过程中遇到的问题，共同维护合同履行的顺利进行。20.3第三方介入后的合同变更（1）第三方介入后，如需对合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致；（2）变更后的合同经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合作协议详细要求：合作协议应包含双方合作的基本原则、合作内容、权利义务、违约责任等内容，并由双方法定代表人或授权代表签字盖章。说明：合作协议是本合同的基础文件，是双方合作的法律依据。2.售后服务方案详细要求：售后服务方案应详细列出售后服务的内容、标准、期限、费用及纠纷处理方式等。说明：售后服务方案是确保合同履行的重要文件，明确了售后服务的内容和标准。3.第三方资质证明文件详细要求：第三方介入时，需提供相应的资质证明文件，如营业执照、资质证书等。说明：资质证明文件是确保第三方有能力履行合同义务的依据。4.第三方合同详细要求：第三方介入时，需与甲乙双方签订相应的合同，明确双方的权利义务。说明：第三方合同是第三方与甲乙双方合作的法律依据。5.工程验收报告详细要求：工程验收报告应详细记录工程验收的时间、地点、验收结果等。说明：工程验收报告是确保工程质量的重要文件。6.费用支付凭证详细要求：费用支付凭证应包括支付时间、金额、收款人等信息。说明：费用支付凭证是证明费用已支付的依据。7.纠纷处理记录详细要求：纠纷处理记录应详细记录纠纷发生的时间、原因、处理过程及结果。说明：纠纷处理记录是解决合同履行过程中出现纠纷的依据。8.其他相关文件详细要求：根据合同履行过程中可能出现的其他情况，需提供相应的文件。说明：其他相关文件是确保合同履行的重要补充。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：a.未按时支付费用；b.未按时提供资料和信息；c.未按合同约定履行售后服务义务。乙方违约行为：a.未按时完成工程；b.工程质量不符合约定标准；c.未按时提供配套设施。第三方违约行为：a.未按时提供服务；b.服务质量不符合约定标准；c.未按合同约定承担相应责任。2.责任认定标准违约责任的认定标准根据合同约定和法律法规的规定执行。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。3.违约责任示例说明甲方未按时支付费用，应按照合同约定的违约金比例支付违约金；乙方工程质量不符合约定标准，应承担修复费用或更换费用；第三方未按时提供服务，应按照合同约定的违约金比例支付违约金。全文完。二零二四年度房地产合作开发项目售后服务协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人1.3协议双方联系方式2.项目概况2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目类型3.售后服务范围3.1售后服务内容3.2售后服务期限3.3售后服务责任4.售后服务标准4.1售后服务标准要求4.2售后服务标准实施4.3售后服务标准监督5.售后服务费用5.1售后服务费用构成5.2售后服务费用支付方式5.3售后服务费用结算6.售后服务责任追究6.1责任追究原则6.2责任追究程序6.3责任追究结果7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约责任追究9.协议解除9.1协议解除条件9.2协议解除程序9.3协议解除后果10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同终止条件10.4合同终止日期11.其他约定事项11.1保密条款11.2不可抗力条款11.3通知条款11.4法律适用及管辖12.协议附件12.1协议附件一：项目售后服务明细表12.2协议附件二：项目售后服务责任追究标准12.3协议附件三：其他相关文件13.协议签署13.1协议签署日期13.2协议签署地点13.3协议签署人14.协议份数及保管14.1协议份数14.2协议保管责任第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方：房地产开发有限公司乙方：物业管理有限公司1.2协议双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3协议双方联系方式第二条项目概况2.1项目名称住宅小区2.2项目地点市区路号2.3项目规模占地面积：50000平方米，总建筑面积：100000平方米2.4项目类型住宅小区第三条售后服务范围3.1售后服务内容1.公共设施维护：包括电梯、消防设施、监控系统等；2.公共区域清洁：包括道路、绿化带、楼道等；3.物业安全管理：包括门禁管理、巡逻管理等；4.客户服务：包括咨询、投诉处理等；5.建筑维修：包括房屋维修、设施设备维修等。3.2售后服务期限自项目交付使用之日起，至项目保修期满之日止。3.3售后服务责任甲方负责提供上述售后服务，确保服务质量。第四条售后服务标准4.1售后服务标准要求1.电梯运行时间：每日24小时；2.公共设施维修：接到报修后，24小时内响应，48小时内完成维修；3.公共区域清洁：每日至少清洁一次；4.物业安全管理：24小时巡逻，确保小区安全；5.客户服务：24小时内响应客户咨询，3个工作日内处理投诉。4.2售后服务标准实施甲方设立专门的售后服务部门，负责实施上述售后服务标准。4.3售后服务标准监督乙方有权对甲方提供的售后服务进行监督，发现问题及时向甲方反馈。第五条售后服务费用5.1售后服务费用构成1.公共设施维护费用；2.公共区域清洁费用；3.物业安全管理费用；4.客户服务费用；5.建筑维修费用。5.2售后服务费用支付方式1.甲方按月支付乙方售后服务费用；2.支付比例为项目总价值的0.5%。5.3售后服务费用结算每月末，乙方向甲方提供详细费用清单，甲方在收到清单后5个工作日内支付当月费用。第六条售后服务责任追究6.1责任追究原则1.甲方应严格按照本协议约定提供售后服务；2.乙方有权对甲方提供的售后服务进行监督，追究甲方责任。6.2责任追究程序1.乙方发现甲方违约行为，应立即向甲方提出书面整改要求；2.甲方在接到整改要求后，应在5个工作日内进行整改；3.如甲方未在规定时间内整改，乙方有权向甲方追究责任。6.3责任追究结果1.甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；2.违约责任追究结果以书面形式通知甲方。第八条违约责任8.1违约情形1.甲方未按约定提供售后服务的；2.乙方未按约定支付售后服务费用的；3.任何一方未按约定履行本协议约定的其他义务的。8.2违约责任承担1.甲方未按约定提供售后服务的，应向乙方支付违约金，违约金为每月未提供服务费用总额的1%；2.乙方未按约定支付售后服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%；3.任何一方未按约定履行本协议约定的其他义务的，应承担相应的法律责任。8.3违约责任追究1.违约责任追究由违约方承担；2.双方应友好协商解决违约责任问题，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式1.双方应友好协商解决争议；2.协商不成的，提交合同签订地仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构1.争议解决机构为合同签订地仲裁委员会；2.仲裁规则适用《中华人民共和国仲裁法》。9.3争议解决期限1.自争议发生之日起，双方应在60日内协商解决；2.协商不成的，仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起6个月内作出仲裁裁决。第十条合同生效及终止10.1合同生效条件1.双方签署本协议；2.双方签署后的本协议经双方法定代表人或授权代表签字盖章。10.2合同生效日期本协议自双方签署之日起生效。10.3合同终止条件1.本协议约定的售后服务期限届满；2.双方协商一致解除本协议；3.发生不可抗力事件，导致本协议无法履行。10.4合同终止日期1.本协议约定的售后服务期限届满之日；2.双方协商一致解除本协议的日期；3.发生不可抗力事件，经双方确认无法履行本协议的日期。第十一条其他约定事项11.1保密条款1.双方对本协议内容及履行情况负有保密义务；2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2不可抗力条款1.不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等；2.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并协商解决。11.3通知条款1.通知应以书面形式发送；2.通知送达对方地址为双方在协议中约定的地址。11.4法律适用及管辖1.本协议适用中华人民共和国法律；2.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；3.争议解决机构为合同签订地人民法院。第十二条协议附件12.1协议附件一：项目售后服务明细表12.2协议附件二：项目售后服务责任追究标准12.3协议附件三：其他相关文件第十三条协议签署13.1协议签署日期本协议签署日期为____年____月____日。13.2协议签署地点本协议签署地点为____市____区____路____号。13.3协议签署人甲方代表：乙方代表：第十四条协议份数及保管14.1协议份数本协议一式____份，甲乙双方各执____份。14.2协议保管责任1.协议双方应妥善保管本协议；2.如协议遗失，应立即通知对方，并共同承担相应的法律责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在履行本协议过程中，由甲乙双方邀请或指定的，参与本协议执行过程中的中介方、咨询方、监理方、评估方等非本协议主体。1.2第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任。第二条第三方介入目的2.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、确保项目顺利进行、降低风险、提供专业意见等。2.2第三方介入不改变甲乙双方在协议中的权利和义务。第三条第三方责任与权利3.1第三方在介入本协议过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和本协议的约定。3.2第三方的责任包括但不限于：1.提供真实、准确、专业的服务；2.按时完成工作任务；3.对其提供的服务承担相应的法律责任。3.3第三方的权利包括：1.获取合理的报酬；2.享受甲方和乙方的尊重和配合；3.在合同约定的范围内行使职权。第四条第三方介入程序4.1甲乙双方应共同商定第三方的介入方式、工作范围、期限和费用。4.2甲乙双方应书面通知第三方介入的相关事项，包括但不限于：1.第三方的名称、资质和责任；2.第三方的服务内容和工作标准；3.第三方的报酬和费用结算方式。第五条第三方责任限额5.1第三方在履行本协议过程中，因其疏忽、过失或故意行为造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方的责任限额为：1.第三方在介入本协议过程中，其赔偿总额不超过其收取服务费用的10倍；2.若第三方因故意行为造成损失的，其赔偿总额不受上述限制。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方、乙方之间的关系为委托代理关系，甲方和乙方为委托方，第三方为受托方。6.2第三方在执行本协议过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得超越其职权范围。6.3第三方不得泄露甲方和乙方的商业秘密和隐私。第七条第三方变更与解除7.1第三方在介入本协议过程中，如需变更或解除本协议，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。7.2第三方变更或解除本协议后，应承担相应的法律责任。第八条第三方介入费用的结算8.1第三方介入费用由甲乙双方按照约定比例承担。8.2第三方介入费用的结算方式如下：1.第三方在完成工作任务后，向甲乙双方提交费用清单；2.甲乙双方在收到费用清单后5个工作日内支付相应费用。第九条第三方介入争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。9.2协商不成的，可提交合同签订地人民法院提起诉讼。第十条本条款的适用范围本条款适用于本协议中涉及第三方介入的所有情况。第十一条本条款的解释权本条款的解释权归甲乙双方共同所有。第十二条本条款的修改与补充本条款的修改与补充需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.协议附件一：项目售后服务明细表详细要求：列明售后服务内容、标准、期限、责任人及联系方式等。说明：此附件作为协议的附件，用于详细说明售后服务的具体内容和执行标准。2.协议附件二：项目售后服务责任追究标准详细要求：明确售后服务责任追究的条件、程序、责任认定及赔偿标准。说明：此附件作为协议的附件，用于规范售后服务责任追究的流程和标准。3.协议附件三：第三方资质证明文件详细要求：提供第三方介入方的营业执照、资质证书、相关许可证等证明文件。说明：此附件作为协议的附件，用于确认第三方介入方的合法性和专业性。4.协议附件四：第三方服务协议详细要求：明确第三方介入方的服务内容、费用、期限、责任等。说明：此附件作为协议的附件，用于规范第三方介入方的服务行为。5.协议附件五：不可抗力事件证明文件详细要求：提供发生不可抗力事件的证明文件，如自然灾害、战争、政府行为等。说明：此附件作为协议的附件，用于证明不可抗力事件的发生。6.协议附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：此附件作为协议的附件，用于规范争议解决的流程。7.协议附件七：合同履行情况报告详细要求：定期报告合同履行情况，包括项目进度、服务质量、费用使用等。说明：此附件作为协议的附件，用于监督合同的履行情况。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供售后服务。责任认定：向乙方支付违约金，违约金为每月未提供服务费用总额的1%。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按约定支付售后服务费用。责任认定：向甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供专业服务。责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿总额不超过其收取服务费用的10倍。4.争议解决违约行为及责任认定违约行为：未按约定履行争议解决程序。责任认定：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：甲方未按约定在规定时间内完成公共设施的维修，导致乙方利益受损。乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为每月未提供服务费用总额的1%。第三方在提供物业服务过程中，因自身原因导致小区安全问题，造成人员伤亡。第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿总额不超过其收取服务费用的10倍。全文完。二零二四年度房地产合作开发项目售后服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合作双方1.2项目概述1.3服务范围2.售后服务内容2.1质保期限2.2质保责任2.3故障处理2.4维修服务2.5零件供应3.服务质量与标准3.1服务质量要求3.2服务标准3.3质量检测4.服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3付款期限4.4违约责任5.服务期限与终止5.1服务期限5.2终止条件5.3终止程序6.违约责任与赔偿6.1违约责任6.2赔偿标准6.3争议解决7.保密条款7.1保密义务7.2保密信息7.3保密期限8.知识产权8.1知识产权归属8.2使用许可8.3侵权责任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力处理9.3不可抗力证明10.合同生效与变更10.1合同生效10.2合同变更10.3通知方式11.通知与通讯11.1通知方式11.2通讯地址11.3通知生效12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后果14.其他14.1不可分割性14.2合同附件14.3合同解释第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合作双方（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2项目概述（1）项目名称：[项目名称]（2）项目地点：[项目地点]（3）项目类型：[项目类型]1.3服务范围（1）提供项目范围内的物业管理服务；（2）提供房屋维修服务；（3）提供公共设施维护服务；（4）提供客户咨询服务。2.售后服务内容2.1质保期限（1）房屋主体结构、承重墙、地面、墙面、屋顶等主体结构，质保期限为[质保期限]年；（2）门窗、管道、电梯等设施设备，质保期限为[质保期限]年。2.2质保责任（1）在质保期内，因施工质量问题导致的房屋损坏，由乙方负责维修或更换；（2）因材料质量问题导致的房屋损坏，由乙方负责维修或更换。2.3故障处理（1）甲方发现房屋或设施设备故障时，应及时通知乙方；（2）乙方应在接到通知后[响应时间]小时内进行处理。2.4维修服务（1）乙方提供维修服务时，应使用合格的材料和设备；（2）维修服务完成后，乙方应向甲方提供维修记录。2.5零件供应（1）乙方应保证供应的零件与原零件质量相同；（2）零件供应价格应合理，不得高于市场价。3.服务质量与标准3.1服务质量要求（1）维修服务应达到甲方满意；（2）公共设施维护应保证设施正常运行。3.2服务标准（1）维修服务应在[维修时间]内完成；（2）公共设施维护应定期进行。3.3质量检测（1）乙方应定期对房屋和设施设备进行质量检测；（2）质量检测结果应向甲方提供。4.服务费用与支付4.1服务费用（1）甲方应支付乙方提供售后服务的费用；（2）服务费用标准按照双方协商确定。4.2支付方式（1）甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用；（2）支付方式为[支付方式]。4.3付款期限（1）甲方应在收到乙方提供的发票后[付款期限]内支付服务费用；（2）逾期付款，甲方应支付[逾期利息]。4.4违约责任（1）若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务；（2）若乙方未按时提供服务，甲方有权要求赔偿。5.服务期限与终止5.1服务期限（1）本合同服务期限为[服务期限]年；（2）服务期限自合同签订之日起计算。5.2终止条件（1）合同期满，双方可协商续签；（2）任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。5.3终止程序（1）合同终止前，双方应协商确定终止事宜；（2）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。6.违约责任与赔偿6.1违约责任（1）任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任；（2）违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2赔偿标准（1）赔偿标准按照双方协商确定；（2）赔偿金额不得低于实际损失。6.3争议解决（1）双方应友好协商解决合同争议；（2）协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.知识产权8.1知识产权归属（1）本合同项下产生的所有知识产权归乙方所有；（2）甲方在使用乙方知识产权时，需遵守相关法律法规。8.2使用许可（1）甲方获得在项目范围内使用乙方知识产权的非独占、非转让、非许可他人使用的权利；（2）甲方使用乙方知识产权时，不得侵犯他人的合法权益。8.3侵权责任（1）若因甲方使用乙方知识产权侵犯第三方合法权益，甲方应承担全部法律责任；（2）乙方有权追究侵权人的法律责任。9.不可抗力9.1不可抗力事件（1）自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等不可抗力事件；（2）不可抗力事件的发生、持续和结束，应按照国家法律法规和行业惯例确定。9.2不可抗力处理（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，本合同的权利义务暂停履行；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。9.3不可抗力证明（1）双方应向对方提供不可抗力事件的证明材料；（2）证明材料包括但不限于政府公告、新闻报道、官方文件等。10.合同生效与变更10.1合同生效（1）本合同自双方签字盖章之日起生效；（2）合同生效前，双方应履行合同签订前的准备工作。10.2合同变更（1）合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署；（2）未经双方同意，任何一方不得擅自变更合同内容。10.3通知方式（1）双方应按照合同约定的方式相互通知；（2）通知内容应真实、准确、完整。11.通知与通讯11.1通知方式（1）双方通知应以书面形式发送；（2）通知方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等。11.2通讯地址（1）双方应在合同中明确各自的通讯地址；（2）通讯地址变更，应及时通知对方。11.3通知生效（1）通知自发出之日起生效；（2）因通讯地址变更导致通知未及时送达的，不影响通知的效力。12.合同争议解决12.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议；（2）协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序（1）提起诉讼前，双方应进行书面协商；（2）协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.3争议解决地点（1）合同争议解决地点为[争议解决地点]；（2）争议解决地点应便于双方进行诉讼。13.合同解除13.1解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）任何一方违约，另一方有权解除合同。13.2解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）解除合同后，双方应按照约定办理相关手续。13.3解除后果（1）合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项；（2）合同解除不影响双方之间已经发生的权利义务。14.其他14.1不可分割性（1）本合同条款构成一个整体，任何一方不得分割使用；（2）本合同各条款相互关联，不可单独解释。14.2合同附件（1）本合同附件为本合同不可分割的一部分；（2）合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释（1）本合同条款的解释应按照合同目的、诚实信用原则和行业惯例进行；（2）在合同解释上存在争议时，由有管辖权的人民法院解释。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，参与本合同履行过程中的中介方、顾问、监理方、施工方等。（2）第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任。15.2第三方介入方式（1）第三方介入应经甲乙双方书面同意；（2）第三方介入应签订相应的合作协议或服务合同。15.3第三方责任（1）第三方在介入本合同履行过程中，应遵守国家法律法规和本合同约定；（2）第三方因自身原因导致本合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的法律责任。16.甲乙双方责任16.1第三方介入时，甲方和乙方应向第三方明确各自的权利义务和责任；16.2甲方和乙方应共同监督第三方履行职责，确保本合同目的的实现。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额（1）第三方在本合同履行过程中，因自身原因导致甲方或乙方损失的，其责任限额为[责任限额]；（2）责任限额可根据实际情况由甲乙双方协商确定。17.2责任限额的适用（1）责任限额适用于第三方因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的情况；（2）责任限额不适用于第三方因不可抗力等原因造成的损失。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的关系（1）第三方与甲方之间的关系，以双方签订的合作协议或服务合同为准；（2）甲方有权要求第三方按照合作协议或服务合同履行义务。18.2第三方与乙方的关系（1）第三方与乙方之间的关系，以双方签订的合作协议或服务合同为准；（2）乙方有权要求第三方按照合作协议或服务合同履行义务。18.3第三方与其他各方的责任划分（1）第三方与其他各方之间的责任划分，以合作协议或服务合同为准；（2）若合作协议或服务合同未明确责任划分，则由甲乙双方共同承担。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更（1）第三方介入后，若需对本合同进行变更，应经甲乙双方和第三方书面同意；（2）合同变更内容应包括但不限于第三方介入方式、责任限额等。19.2合同变更的生效（1）合同变更自甲乙双方和第三方签字盖章之日起生效；（2）合同变更不影响本合同其他条款的效力。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式（1）第三方介入后，若发生争议，甲乙双方和第三方应友好协商解决；（2）协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.2争议解决程序（1）争议解决程序按照本合同约定的争议解决方式执行；（2）争议解决过程中，第三方应积极配合甲乙双方进行协商或诉讼。20.3争议解决地点（1）第三方介入后的争议解决地点为[争议解决地点]；（2）争议解决地点应便于甲乙双方和第三方进行协商或诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合作协议详细要求：包括甲乙双方的名称、地址、联系方式、项目概述、服务内容、费用及支付方式、违约责任等。说明：合作协议是本合同的基础，详细规定了双方的权利义务。2.服务内容清单详细要求：列出具体的服务项目、服务标准、服务期限等。说明：服务内容清单是甲乙双方履行合同的重要依据。3.质量检测报告详细要求：包括检测项目、检测时间、检测结果等。说明：质量检测报告用于证明房屋和设施设备的质量符合合同要求。4.维修记录详细要求：包括维修时间、维修项目、维修原因、维修结果等。说明：维修记录是甲方了解房屋和设施设备维修情况的重要资料。5.付款凭证详细要求：包括付款时间、付款金额、付款方式等。说明：付款凭证是甲方确认付款行为的重要证据。6.通知函详细要求：包括通知内容、通知时间、通知方式等。说明：通知函是甲乙双方相互通知的重要方式。7.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决地点等。说明：争议解决协议是双方在发生争议时遵循的准则。8.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更时间、变更方式等。说明：合同变更协议是双方在合同履行过程中对合同内容进行修改的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付[违约金比例]的违约金，并承担乙方因此产生的损失。示例：若甲方未按时支付3个月的服务费用，应支付[违约金比例]的违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按时提供服务或服务质量不符合合同要求。责任认定：乙方应承担因违约造成的损失，并赔偿甲方因此产生的损失。示例：若乙方未按时完成维修服务，应赔偿甲方因此产生的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按时履行合作协议或服务合同约定的义务。责任认定：第三方应承担因违约造成的损失，并赔偿甲乙双方因此产生的损失。示例：若第三方未按时完成监理工作，应赔偿甲乙双方因此产生的损失。4.其他违约行为及责任认定违约行为：任何一方违反合同约定的其他条款。责任认定：违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此产生的损失。示例：若任何一方泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。全文完。二零二四年度房地产合作开发项目售后服务协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1项目定义1.2服务内容定义1.3术语解释2.合作双方信息2.1开发方基本信息2.2合作方基本信息2.3联系人及联系方式3.合作项目概况3.1项目名称3.2项目位置3.3项目规模3.4项目进度安排4.售后服务内容4.1基础设施维护4.2公共区域管理4.3房屋质量保证4.4物业管理服务5.售后服务期限5.1基础设施维护期限5.2公共区域管理期限5.3房屋质量保证期限5.4物业管理服务期限6.售后服务责任6.1开发方责任6.2合作方责任6.3第三方责任7.售后服务费用7.1基础设施维护费用7.2公共区域管理费用7.3房屋质量保证费用7.4物业管理服务费用8.费用支付方式8.1支付时间8.2支付方式8.3付款凭证9.违约责任9.1开发方违约责任9.2合作方违约责任9.3第三方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.合同变更与补充12.1合同变更程序12.2合同补充程序12.3合同附件13.其他条款13.1法律适用13.2通知与送达13.3合同份数13.4合同签署14.合同附件清单第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1项目定义1.2服务内容定义本合同所指售后服务包括但不限于基础设施维护、公共区域管理、房屋质量保证和物业管理服务。1.3术语解释本合同中未定义的术语，按照行业惯例和法律法规进行解释。第二条合作双方信息2.1开发方基本信息甲方（开发方）名称：___________注册地址：_________________法定代表人：_________________联系电话：_________________2.2合作方基本信息乙方（合作方）名称：___________注册地址：_________________法定代表人：_________________联系电话：_________________2.3联系人及联系方式甲方联系人：_________________联系方式：_________________乙方联系人：_________________联系方式：_________________第三条合作项目概况3.1项目名称项目名称：___________3.2项目位置项目地址：_________________3.3项目规模项目总建筑面积：_________________平方米3.4项目进度安排项目预计竣工时间：_________________第四条售后服务内容4.1基础设施维护水电供应的保障与维修；公共照明、电梯、消防设施的维护；基础设施的清洁与保养；应急事件的处理。4.2公共区域管理公共区域的清洁与绿化；公共设施的维护与管理；公共秩序的维护；安全巡查与监控。4.3房屋质量保证房屋主体结构、防水、保温等关键部位的保修；房屋质量问题处理；房屋维修费用的承担。4.4物业管理服务物业服务人员的配置与管理；物业服务质量的监督；物业服务费用的收取与使用；物业服务合同的签订与续签。第五条售后服务期限5.1基础设施维护期限基础设施维护期限为项目竣工之日起五年。5.2公共区域管理期限公共区域管理期限为项目竣工之日起五年。5.3房屋质量保证期限房屋质量保证期限为项目竣工之日起两年。5.4物业管理服务期限物业管理服务期限为项目竣工之日起五年。第六条售后服务责任6.1开发方责任甲方负责项目的整体开发与建设，确保项目质量符合国家标准和合同约定。6.2合作方责任乙方负责项目的销售与市场推广，协助甲方处理售后服务相关事宜。6.3第三方责任第三方责任指在售后服务过程中，因第三方原因导致的损失，由第三方承担相应责任。第七条售后服务费用7.1基础设施维护费用基础设施维护费用由甲方承担，具体费用根据实际发生情况计算。7.2公共区域管理费用公共区域管理费用由甲方承担，具体费用根据实际发生情况计算。7.3房屋质量保证费用房屋质量保证费用由甲方承担，具体费用根据实际发生情况计算。7.4物业管理服务费用物业管理服务费用由乙方按照物业管理合同约定收取，具体费用由双方另行协商确定。第八条费用支付方式8.1支付时间甲方应于每月____日向乙方支付当月物业服务费用；基础设施维护费用和公共区域管理费用应于每年____日支付上一年度的费用。8.2支付方式费用支付方式为银行转账，甲方应在付款日前将款项汇入乙方指定的银行账户。8.3付款凭证甲方应在付款后三日内向乙方提供银行转账凭证的复印件。第九条违约责任9.1开发方违约责任若甲方未按约定时间支付费用，每逾期一日，应向乙方支付_____%的违约金。若甲方未按约定标准提供售后服务，乙方有权要求甲方进行整改，并承担由此产生的合理费用。9.2合作方违约责任若乙方未按约定标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的合理费用。若乙方未按约定时间收取费用，每逾期一日，应向甲方支付_____%的违约金。9.3第三方责任因第三方原因导致违约，违约方应根据法律法规和合同约定承担相应责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，任何一方均可向项目所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构若双方同意仲裁，争议解决机构为____仲裁委员会。10.3争议解决程序争议解决程序按照争议解决机构的规则进行。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件售后服务期限届满；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同解除条件任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十二条合同变更与补充12.1合同变更程序合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.2合同补充程序合同补充程序与合同变更程序相同。12.3合同附件售后服务明细表；物业管理服务合同；费用支付明细表。第十三条其他条款13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式，通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式送达对方。13.3合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第十四条合同附件清单14.1售后服务明细表14.2物业管理服务合同14.3费用支付明细表第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定需求或特殊情况，由甲乙双方共同认可的，介入本合同履行过程中的独立法人、自然人或其他组织。技术服务提供商；工程监理公司；法务顾问；评估机构；中介机构；其他经甲乙双方认可的第三方。第二条第三方介入条件甲乙双方书面同意；第三方具备相应的资质和能力；第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同履行的质量或解决合同履行中的争议。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额是指第三方因违约或侵权行为给甲乙双方造成损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。3.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利：按照合同约定或第三方介入协议的约定，享有相应的权利；在合同履行过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；在合同履行过程中，有权对甲乙双方的行为进行监督和评价。4.2第三方义务：按照合同约定或第三方介入协议的约定，履行相应的义务；保证其提供的服务或解决方案符合相关法律法规和行业标准；对其提供的服务或解决方案承担相应的责任。第五条第三方介入程序5.1第三方介入程序如下：甲乙双方协商确定第三方介入的事宜；双方签订第三方介入协议，明确第三方的权利、义务和责任；第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定和第三方介入协议的约定，共同配合第三方的工作。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系：第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系，第三方不对甲乙双方之间的权利义务承担连带责任；第三方在合同履行过程中，仅对甲乙双方提供的服务或解决方案承担责任。6.2第三方与项目的关系：第三方介入的项目范围应明确，不得超出合同约定的范围；第三方在项目范围内的行为，应遵守合同约定和法律法规。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：合同履行完毕；第三方介入协议约定的终止条件；双方协商一致解除第三方介入协议。7.2第三方介入的终止程序：双方书面通知终止第三方介入；双方根据合同约定和第三方介入协议的约定，处理终止后的相关事宜。第八条第三方介入费用的承担8.1第三方介入费用由甲乙双方按照合同约定或第三方介入协议的约定承担。8.2若第三方介入费用超出合同约定或第三方介入协议的约定，超出部分由甲乙双方根据实际情况协商解决。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入的争议解决方式：双方协商；争议解决机构仲裁；诉讼。9.2第三方介入的争议解决程序：双方按照合同约定或第三方介入协议的约定，选择争议解决方式；争议解决程序按照争议解决机构的规则进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.售后服务明细表详细列明各项售后服务的内容、标准、期限和费用。由甲乙双方共同制定，作为合同附件。2.物业管理服务合同明确物业管理服务的具体内容、服务标准、费用及支付方式。由甲乙双方与物业管理公司签订，作为合同附件。3.费用支付明细表列明各项费用的支付时间、金额、支付方式及付款凭证要求。由甲乙双方共同制定，作为合同附件。4.第三方介入协议明确第三方介入的条件、权利、义务和责任。由甲乙双方与第三方签订，作为合同附件。5.争议解决协议明确争议解决的方式、程序和期限。由甲乙双方签订，作为合同附件。6.合同变更协议记载合同变更的内容、生效日期及双方签字盖章。由甲乙双方签订，作为合同附件。7.合同解除协议记载合同解除的原因、生效日期及双方签字盖章。由甲乙双方签订，作为合同附件。8.第三方资质证明文件第三方介入协议中涉及的第三方资质证明文件。由第三方提供，作为合同附件。9.第三方服务报告第三方介入过程中形成的服务报告。由第三方提供，作为合同附件。10.争议解决机构裁决书争议解决过程中形成的裁决书。由争议解决机构出具，作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定时间支付费用；甲方未按约定标准提供售后服务；乙方未按约定标准提供物业管理服务；乙方未按约定时间收取费用；第三方未按约定履行服务或解决方案；第三方违反合同约定，给甲乙双方造成损失。2.责任认定标准：违约方应根据违约行为的具体情况，承担相应的违约责任；违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等；违约责任的具体标准由甲乙双方在合同中约定。3.示例说明：若甲方未按约定时间支付物业服务费用，每逾期一日，应向乙方支付_____%的违约金；若甲方未按约定标准提供房屋质量保证服务，导致房屋质量问题，甲方应承担修复费用及相应的赔偿责任；若乙方未按约定标准提供物业管理服务，导致公共区域卫生状况恶化，乙方应承担清洁费用及相应的赔偿责任；若第三方未按约定履行技术服务，导致项目延误，第三方应承担延误责任及相应的赔偿。全文完。二零二四年度房地产合作开发项目售后服务协议4本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方联系方式2.项目概况2.1项目名称2.2项目地点2.3项目性质2.4项目规模3.售后服务内容3.1售后服务范围3.2售后服务期限3.3售后服务标准4.售后服务责任4.1协议双方责任4.2第三方责任5.售后服务费用5.1费用支付方式5.2费用支付时间5.3费用支付标准6.质保期限6.1质保期限起止时间6.2质保范围6.3质保责任7.售后服务流程7.1售后服务申请7.2售后服务处理7.3售后服务验收8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决期限8.3争议解决费用9.违约责任9.1协议双方违约责任9.2第三方违约责任10.协议生效及终止10.1协议生效条件10.2协议终止条件10.3协议终止后的处理11.其他约定11.1保密条款11.2不可抗力条款11.3合同附件12.合同签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署人员13.合同份数13.1合同正本份数13.2合同副本份数14.合同附件清单14.1附件名称14.2附件内容第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称1.1.1开发方：房地产开发有限公司1.1.2合作方：建筑工程有限公司1.2双方法定代表人1.2.1开发方法定代表人：1.2.2合作方法定代表人：1.3双方联系方式1.3.1开发方联系电话：02156781.3.2合作方联系电话：021876543212.项目概况2.1项目名称2.1.1国际社区2.2项目地点2.2.1上海市浦东新区路号2.3项目性质2.3.1住宅小区2.4项目规模2.4.1总建筑面积：100000平方米2.4.2总户数：1000户3.售后服务内容3.1售后服务范围3.1.1房屋质量问题处理3.1.2公共设施维护保养3.1.3业主投诉处理3.2售后服务期限3.2.1售后服务期限：自项目交付使用之日起五年3.3售后服务标准3.3.1响应时间：接到业主投诉后24小时内响应3.3.2处理时间：一般问题在3个工作日内处理完毕，复杂问题在5个工作日内处理完毕4.售后服务责任4.1协议双方责任4.1.1开发方负责房屋主体结构、基础工程等质量问题的修复4.1.2合作方负责公共设施（如电梯、供水、供电等）的维护保养4.2第三方责任4.2.1第三方供应商负责提供合格的建筑材料和设备4.2.2第三方服务商负责提供专业的维修服务5.售后服务费用5.1费用支付方式5.1.1售后服务费用由业主按照实际发生费用支付5.2费用支付时间5.2.1业主应在接到服务通知后5个工作日内支付费用5.3费用支付标准5.3.1费用标准根据实际维修、保养项目及材料、人工成本确定6.质保期限6.1质保期限起止时间6.1.1质保期限：自项目交付使用之日起两年6.2质保范围6.2.1房屋主体结构、基础工程等质量问题6.2.2公共设施质量问题6.3质保责任6.3.1开发方负责在质保期限内修复房屋主体结构、基础工程等质量问题6.3.2合作方负责在质保期限内修复公共设施质量问题8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决争议8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至上海市浦东新区人民法院诉讼解决8.2争议解决期限8.2.1自争议发生之日起，双方应在30日内协商解决8.2.2如协商未果，任何一方均可向人民法院提起诉讼8.3争议解决费用8.3.1争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担9.违约责任9.1协议双方违约责任9.1.1开发方未按约定提供售后服务或质量保证的，应向业主支付违约金，违约金为实际损失的一倍9.1.2合作方未按约定进行公共设施维护保养的，应向业主支付违约金，违约金为实际损失的一倍9.2第三方违约责任9.2.1第三方供应商提供的建筑材料或设备存在质量问题，应由供应商承担相应的违约责任9.2.2第三方服务商未能按时或按质完成维修服务的，应由服务商承担相应的违约责任10.协议生效及终止10.1协议生效条件10.1.1双方签字盖章后生效10.1.2协议经双方法定代表人或授权代表签字后生效10.2协议终止条件10.2.1双方协商一致解除协议10.2.2一方严重违约，另一方有权解除协议10.3协议终止后的处理10.3.1协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务11.其他约定11.1保密条款11.1.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露11.2不可抗力条款11.2.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任11.2.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等11.3合同附件11.3.1本协议附件作为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力12.合同签署12.1签署时间12.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效12.2签署地点12.2.1本协议签署地点为上海市浦东新区路号12.3签署人员12.3.1开发方签署人员：12.3.2合作方签署人员：13.合同份数13.1合同正本份数13.1.1本协议一式四份，双方各执两份13.2合同副本份数13.2.1本协议副本一式两份，双方各执一份14.合同附件清单14.1附件名称14.1.1国际社区项目图纸14.1.2国际社区项目工程合同14.1.3国际社区项目售后服务细则14.2附件内容14.2.1国际社区项目图纸详细描述项目布局、结构等14.2.2国际社区项目工程合同详细描述工程进度、质量要求等14.2.3国际社区项目售后服务细则详细描述售后服务内容、流程等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介方、监理方、咨询方、供应商、服务商等。15.2第三方介入条件15.2.1在本合同履行过程中，如因甲方或乙方原因，需要第三方介入，双方应协商确定第三方。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入申请，并提供相关理由和依据。15.3.2双方共同评估第三方介入的必要性和可行性。15.3.3双方签订第三方介入协议，明确第三方介入的具体事项和责任。16.第三方责任16.1第三方责任范围16.1.1第三方应根据介入协议，履行相应的责任和义务。16.1.2第三方责任范围包括但不限于项目监理、质量检测、咨询服务等。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额由双方在介入协议中约定，原则上不超过介入服务费用的两倍。16.2.2第三方责任限额包括直接损失和间接损失。16.3第三方责任承担16.3.1第三方在履行责任过程中，如因自身原因造成损失，应承担相应的责任。16.3.2第三方责任承担方式包括但不限于赔偿损失、退还费用等。17.第三方权利17.1第三方权利范围17.1.1第三方享有介入协议中约定的权利。17.1.2第三方权利包括但不限于获取项目信息、提出建议、参与决策等。17.2第三方权利行使17.2.1第三方应按照介入协议的约定行使权利。17.2.2第三方行使权利时，应遵守相关法律法规和行业标准。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方作为甲方聘请的专业机构，应服从甲方的管理和监督。18.1.2第三方应按照甲方的要求，完成相关任务。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方作为乙方合作方，应配合乙方的工作。18.2.2第三方应按照乙方的指示，履行相关职责。18.3第三方与其他各方的责任划分18.3.1第三方与其他各方之间的责任划分，以介入协议为准。18.3.2如介入协议未明确划分，则根据相关法律法规和行业标准确定。19.第三方介入协议的变更和解除19.1变更19.1.1介入协议的变更需经双方协商一致，并签订书面协议。19.1.2介入协议的变更不得损害甲乙双方及第三方的合法权益。19.2解除19.2.1介入协议的解除需经双方协商一致，并签订书面协议。19.2.2介入协议的解除不得影响本合同其他条款的效力。20.第三方介入协议的生效20.1介入协议自双方签字盖章之日起生效。20.2介入协议的生效不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.国际社区项目图纸要求：图纸应详细标注项目布局、结构、尺寸、材料等信息，确保项目施工和后期维护的准确性。说明：图纸作为项目施工和验收的重要依据，应由专业设计单位出具，并经双方确认。2.国际社区项目工程合同要求：合同应明确工程范围、工期、质量要求、付款方式、违约责任等内容。说明：工程合同是甲乙双方权利义务的重要约定，应由法律顾问审核，确保双方权益。3.国际社区项目售后服务细则要求：细则应详细规定售后服务的范围、流程、费用、责任等内容。说明：售后服务细则是确保项目后期运行质量的重要文件，应由专业团队制定。4.第三方介入协议要求：协议应明确第三方的责任、权利、义务，以及介入的具体事项和期限。说明：第三方介入协议是明确第三方与甲乙双方关系的重要文件，应由法律顾问审核。5.业主投诉记录要求：记录应详细记录业主投诉的时间、内容、处理结果等信息。说明：业主投诉记录是反映项目售后服务质量的重要资料，应由客服部门负责整理。6.维修保养记录要求：记录应详细记录公共设施的维修保养时间、内容、责任人等信息。说明：维修保养记录是确保公共设施正常运行的重要资料，应由物业管理部门负责整理。7.质量检测报告要求：报告应详细记录质量检测的时间、地点、内容、结果等信息。说明：质量检测报告是确保项目质量的重要依据，应由专业检测机构出具。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定提供售后服务责任认定标准：甲方应在接到业主投诉后24小时内响应，如未响应或未按约定处理，视为违约。示例：业主投诉房屋漏水，甲方未在规定时间内进行维修，视为违约。2.违约行为：乙方未按约定进行公共设施维护保养责任认定标准：乙方应在接到公共设施故障报告后及时处理，如未及时处理或未按约定进行保养，视为违约。示例：小区电梯故障，乙方未在规定时间内修复，视为违约。3.违约行为：第三方未按介入协议履行责任责任认定标准：第三方应按照介入协议的约定履行责任，如未履行或未按约定履行，视为违约。示例：第三方未按时提供质量检测报告，视为违约。4.违约行为：业主未按约定支付费用责任认定标准：业主应在接到服务通知后5个工作日内支付费用，如未支付或未按约定支付，视为违约。示例：业主未在规定时间内支付维修费用，视为违约。5.违约行为：甲乙双方未按约定履行合同义务责任认定标准：甲乙双方应按合同约定履行各自义务，如未履行或未按约定履行，视为违约。示例：甲方未按约定提供项目图纸，视为违约。全文完。二零二四年度房地产合作开发项目售后服务协议5本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作双方2.1房地产开发公司2.2合作方3.合作内容3.1项目概述3.2合作方式3.3合作期限4.售后服务范围4.1售后服务内容4.2售后服务标准4.3售后服务期限5.售后服务责任5.1房地产开发公司责任5.2合作方责任6.服务质量与保障6.1服务质量标准6.2服务保障措施7.服务费用及支付7.1服务费用7.2支付方式7.3支付时间8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务12.其他约定12.1不可抗力12.2合同附件13.合同签署与生效13.1签署日期13.2生效日期14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义（1）“房地产开发商”指甲方，即[房地产开发商全称]；（2）“合作方”指乙方，即[合作方全称]；（3）“项目”指[项目名称]；（4）“售后服务”指在项目交付使用后，甲方为乙方提供的维修、养护等服务；（5）“售后服务协议”指本协议；1.2解释本协议中对有关术语的解释，如有歧义，应以合同中的定义为准。2.合作双方2.1房地产开发公司甲方（房地产开发商）为具有房地产开发资质的[房地产开发商全称]，注册地为[注册地]，法定代表人为[法定代表人姓名]，联系电话为[联系电话]。2.2合作方乙方（合作方）为[合作方全称]，注册地为[注册地]，法定代表人为[法定代表人姓名]，联系电话为[联系电话]。3.合作内容3.1项目概述本协议合作的项目为[项目名称]，位于[项目地址]，总建筑面积为[总建筑面积]，项目类型为[项目类型]。3.2合作方式甲方与乙方就项目售后服务达成合作协议，乙方作为项目的售后服务提供方，负责项目的售后服务工作。3.3合作期限本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为[合作期限]，期满后可根据双方协商结果续签。4.售后服务范围4.1售后服务内容（1）房屋质量问题处理；（2）公共配套设施的维护；（3）物业管理服务；（4）其他由双方约定的售后服务内容。4.2售后服务标准售后服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准。4.3售后服务期限售后服务期限为项目交付使用之日起至[服务期限]。5.售后服务责任5.1房地产开发公司责任（1）提供合格的售后服务；（2）对乙方提供的售后服务进行监督和检查；（3）对乙方违反本协议约定行为，有权要求其改正或承担相应责任。5.2合作方责任（1）按照本协议约定提供售后服务；（2）确保售后服务的质量和效率；（3）遵守国家相关法律法规和行业标准。6.服务费用及支付6.1服务费用乙方应按照本协议约定向甲方支付售后服务费用。6.2支付方式售后服务费用支付方式为[支付方式]，具体支付时间和金额由双方协商确定。6.3支付时间售后服务费用支付时间为[支付时间]，如乙方未按时支付，应向甲方支付[违约金比例]%的违约金。8.违约责任8.1违约情形（1）任何一方未按照本协议约定履行其义务；（2）任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）任何一方违反保密条款；（4）任何一方未能按照约定的支付时间支付费用；（5）任何一方未按照约定的标准提供售后服务。8.2违约责任（1）违约方应立即采取补救措施，以减轻对方损失；（2）违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为[违约金比例]%；（3）如违约行为导致对方遭受重大损失，违约方应赔偿对方实际损失；（4）如违约行为构成重大违约，守约方有权解除本协议。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼