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文档简介
共享单车服务用户条款及责任协议合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________法定代表人:__________地址:__________联系方式:__________乙方(用户):姓名:__________身份证号码:__________地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________一、总则1.协议的范围和目的本协议旨在规范甲方提供的共享单车服务以及乙方作为用户的权利和义务。本协议适用于乙方使用甲方提供的共享单车及相关服务。甲方通过其运营的共享单车平台,向乙方提供共享单车租赁服务,以满足乙方的出行需求。2.定义和解释“共享单车”指甲方投放于服务区域内,供用户租赁使用的自行车。“服务区域”指甲方指定的,可供用户使用共享单车的地理范围。“使用时间”指甲方规定的,用户可以租赁共享单车的时间段。二、服务内容1.共享单车的提供甲方将在服务区域内投放一定数量的共享单车,供乙方租赁使用。甲方将尽力保证车辆的数量和质量能够满足用户的正常需求,但不保证在任何特定时间和地点都有可用车辆。甲方将定期对共享单车进行维护和保养,以保证车辆的安全性和可用性。但由于不可抗力或其他不可预见的原因导致车辆无法正常使用的情况除外。2.服务区域和使用时间甲方将在其官方平台上公布服务区域和使用时间。乙方应在服务区域内和使用时间内使用共享单车,超出服务区域或使用时间使用的,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于收取额外费用、锁定车辆等。甲方有权根据实际情况对服务区域和使用时间进行调整,并在官方平台上提前通知乙方。乙方应关注官方平台的通知,及时了解服务区域和使用时间的变化。三、用户资格与注册1.用户资格要求乙方应年满18周岁,具有完全民事行为能力。如乙方未满18周岁,应在法定监护人的陪同下阅读并同意本协议后,方可使用共享单车服务。乙方应具备相应的骑行能力和身体条件,能够安全地使用共享单车。2.注册流程和信息提供乙方应通过甲方的官方平台进行注册,填写真实、准确、完整的个人信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系电话、电子邮箱等。乙方同意甲方对其提供的个人信息进行核实,如发觉乙方提供的信息不实或不准确,甲方有权拒绝为乙方提供服务。乙方注册成功后,将获得一个唯一的用户账号,乙方应妥善保管其账号和密码,不得将其转让、出借或提供给他人使用。如因乙方保管不善导致账号和密码被他人盗用,乙方应承担由此产生的一切后果。四、用户权利和义务1.用户的权利乙方有权在服务区域内和使用时间内租赁使用共享单车。乙方有权要求甲方提供安全、可靠的共享单车及相关服务。乙方有权对甲方的服务提出建议和意见。2.用户的义务乙方应遵守本协议的各项规定,按照正常的使用方法和规则使用共享单车。乙方应爱护共享单车,不得故意损坏或破坏车辆。如发觉车辆存在问题或故障,应及时通知甲方。乙方应在使用完共享单车后,将车辆停放在甲方指定的停车区域内,并保证车辆停放整齐。乙方不得将共享单车用于非法或违反道德的目的。乙方应承担因使用共享单车而产生的一切费用,包括但不限于租赁费、超时费、违规使用费等。五、计费与支付1.计费标准甲方将根据不同的车型和使用时间制定相应的计费标准,并在官方平台上公布。乙方应在使用共享单车前了解计费标准。计费标准可能会根据市场情况和运营成本进行调整,甲方将在官方平台上提前通知乙方。乙方如不同意调整后的计费标准,有权终止本协议。2.支付方式乙方可以通过甲方指定的支付方式进行支付,包括但不限于支付、支付、银行卡支付等。乙方应在使用共享单车结束后及时支付费用,如未及时支付,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于限制乙方使用共享单车、收取逾期费用等。如乙方对费用有异议,应在支付费用后7个工作日内提出,甲方将进行核实并及时处理。如经核实确属计费错误,甲方将退还多收的费用。六、共享单车的使用规则1.正常使用要求乙方在使用共享单车前,应检查车辆的外观和功能,保证车辆无损坏和故障。如发觉车辆存在问题,应及时通知甲方,不得使用有问题的车辆。乙方应按照交通规则和甲方的使用说明骑行共享单车,不得超速、逆行、闯红灯等。乙方应在骑行过程中注意安全,佩戴好头盔等安全防护用品。乙方不得将共享单车转借、转租给他人使用,不得私自加装、改装车辆。2.禁止行为禁止在共享单车上张贴、涂写广告或其他标识。禁止将共享单车停放在私人区域、楼道、地下车库等非指定停车区域。禁止使用共享单车运载重物、载人(除安装儿童座椅的情况外,且儿童需符合相关年龄和体重要求)。禁止对共享单车进行恶意损坏、盗窃、拆解等行为。禁止利用共享单车进行违法犯罪活动。七、车辆的保管与维护1.用户对车辆的保管责任乙方在租赁期间对共享单车负有保管责任,应妥善保管车辆,防止车辆被盗、损坏或丢失。如因乙方保管不善导致车辆被盗、损坏或丢失,乙方应按照车辆的实际价值向甲方进行赔偿。2.车辆的维护与故障报告甲方负责对共享单车进行定期维护和保养,但乙方在使用过程中如发觉车辆存在故障或安全隐患,应及时停止使用,并通过甲方的官方平台或客服电话向甲方报告。乙方不得自行对共享单车进行维修或保养,如因乙方自行维修或保养导致车辆损坏或发生安全,乙方应承担全部责任。八、保险与赔偿1.保险范围和责任甲方为每辆共享单车购买了相应的保险,保险范围包括但不限于车辆损失、第三者责任等。在乙方正常使用共享单车的过程中,如发生保险,甲方将协助乙方进行理赔,但乙方应提供相关的证明材料。2.赔偿责任与限制如因乙方的原因导致共享单车损坏、丢失或发生其他损失,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额将根据车辆的实际价值、损坏程度等因素确定。如因乙方的行为导致第三方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。甲方在先行赔付后,有权向乙方进行追偿。甲方的赔偿责任仅限于本协议约定的范围内,对于因不可抗力、第三方原因等导致的损失,甲方不承担赔偿责任。九、用户隐私保护1.个人信息的收集与使用甲方将在乙方注册和使用共享单车服务的过程中,收集乙方的个人信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系电话、电子邮箱等。甲方收集的个人信息将用于为乙方提供共享单车服务、改善服务质量、进行市场调研等目的。甲方将严格遵守相关法律法规,对乙方的个人信息进行保密,不得将其泄露给第三方。2.隐私政策甲方将制定隐私政策,详细说明甲方对乙方个人信息的收集、使用、存储、保护等方面的内容。乙方在注册和使用共享单车服务前,应仔细阅读隐私政策,并同意甲方按照隐私政策的规定处理其个人信息。十、协议的变更与终止1.协议的变更甲方有权根据法律法规的变化、市场情况的变化以及运营需要,对本协议的内容进行变更。甲方将在官方平台上提前公布变更后的协议内容,乙方如不同意变更后的协议内容,有权终止本协议。本协议的变更自公布之日起生效,乙方在变更后的协议公布后继续使用共享单车服务的,视为同意变更后的协议内容。2.协议的终止情形本协议在以下情况下终止:双方协商一致终止本协议;乙方违反本协议的规定,甲方有权终止本协议;甲方因经营策略调整或其他原因,决定停止共享单车服务的,将提前在官方平台上通知乙方,并终止本协议。十一、违约责任1.用户的违约责任若乙方违反本协议的任何规定,包括但不限于未按时支付费用、未按规定使用或停放共享单车、损坏车辆等,乙方应承担相应的违约责任。乙方应向甲方支付违约金,违约金的金额根据乙方的违约情况确定。同时乙方还应赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于车辆维修费用、停运损失、法律费用等。若乙方的违约行为给第三方造成损害,乙方应承担相应的赔偿责任。甲方在先行赔付后,有权向乙方进行追偿。2.服务提供方的违约责任若甲方未按照本协议的约定提供共享单车服务,如车辆数量不足、车辆质量问题、服务区域或使用时间调整未提前通知等,甲方应承担相应的违约责任。甲方应向乙方提供相应的补偿,补偿的方式和金额根据甲方的违约情况确定。同时甲方应尽快采取措施解决问题,恢复正常的服务。若甲方的违约行为给乙方造成损失,甲方应承担相应的赔偿责任。十二、争议解决1.争议的解决方式本协议的解释和执行均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如本协议的某些条款与中华人民共和国法律相抵触,应按照中华人民共和国法律的规定进行解释和执行,但不影响本协议其他条款的效力。十三、通知与公告1.通知的方式和送达甲方将通过乙方在注册时提供的联系电话、电子邮箱等方式向乙方发送通知。通知的内容包括但不限于服务变更、费用调整、协议变更等。乙方应保证其提供的联系信息准确无误,并及时查看甲方发送的通知。如因乙方提供的联系信息错误或未及时查看通知导致的任何后果,由乙方自行承担。2.公告的发布甲方将在其官方平台上发布公告,公告的内容包括但不限于服务区域调整、使用时间调整、计费标准调整等。乙方应关注甲方官方平台上的公告,及时了解相关信息。公告自发布之日起生效,乙方在公告发布后继续使用共享单车服务的,视为同意公告的内容。十四、其他条款1.不可抗力如因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、行为等)导致一方无法履行本协议的部分或全部义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明材料。在不可抗力事件影响消除后,双方应尽快恢复本协议的履行。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于共享单车服务的完整协议,取代之前的任何口头或书面
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