个人形象设计服务满意度保证书

个人形象设计服务满意度保证书合同编号：__________甲方（客户）：姓名：________________地址：________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（服务提供方）：公司名称：________________法定代表人：________________公司地址：________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、服务内容与标准1.个人形象设计服务范围乙方为甲方提供包括但不限于服装搭配、发型设计、妆容建议等方面的个人形象设计服务。根据甲方的需求和特点，制定个性化的形象设计方案。2.服务标准与质量要求乙方应具备专业的形象设计知识和技能，保证服务的质量和效果。服装搭配应符合甲方的身材、肤色、风格和场合需求。发型设计应考虑甲方的脸型、发质和个人喜好。妆容建议应适合甲方的面部特征和活动场合。二、服务费用与支付方式1.服务费用明细个人形象设计服务总费用为人民币______元。费用包括服装搭配咨询、发型设计建议、妆容指导等各项服务的费用。2.支付方式与时间甲方应在签订本合同后的______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%作为定金，计人民币______元。剩余服务费用人民币______元，甲方应在乙方完成形象设计方案并经甲方确认后的______个工作日内支付。甲方可以通过银行转账、支付等方式支付服务费用。三、服务时间与地点1.服务时间安排乙方应在收到甲方定金后的______个工作日内，与甲方沟通并确定服务时间。服务时间根据甲方的需求和乙方的安排进行协商，双方应共同确定具体的服务时间。2.服务地点确定服务地点可以在乙方的工作室或甲方指定的地点进行。如甲方选择在乙方工作室进行服务，乙方应提供舒适的服务环境。如甲方选择在其他地点进行服务，甲方应提供必要的场地和设施条件。四、客户权利与义务1.客户享有的权利甲方有权要求乙方按照合同约定的服务内容和标准提供服务。甲方有权对乙方提供的形象设计方案提出修改意见和建议。甲方有权了解服务的进展情况和费用使用情况。2.客户应承担的义务甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的个人信息和资料。甲方应尊重乙方的专业意见和建议，不得擅自干涉乙方的工作。五、服务团队与专业资质1.服务团队组成乙方将为甲方配备专业的形象设计师团队，团队成员包括服装搭配师、发型设计师、化妆师等。乙方应保证服务团队具备丰富的经验和专业的技能。2.设计师专业资质证明乙方应向甲方提供服务团队成员的专业资质证明，包括相关证书、培训经历等。甲方有权对乙方提供的专业资质证明进行核实和审查。六、形象设计方案1.初步形象设计方案乙方应在与甲方充分沟通的基础上，根据甲方的需求和特点，制定初步的形象设计方案。初步形象设计方案应包括服装搭配建议、发型设计草图、妆容风格建议等内容。2.方案沟通与修改流程乙方应在完成初步形象设计方案后的______个工作日内，与甲方进行沟通和交流。甲方应在收到初步形象设计方案后的______个工作日内，提出修改意见和建议。乙方应根据甲方的意见和建议，对形象设计方案进行修改和完善，直至甲方满意为止。七、服务满意度评估1.满意度评估标准服务满意度评估将从服务质量、专业水平、沟通效果、方案实施效果等方面进行综合评估。评估标准将以行业内的普遍标准和甲方的实际需求为依据。2.评估时间与方式甲方应在乙方完成服务后的______个工作日内，对服务满意度进行评估。评估方式可以采用问卷调查、电话回访、面对面交流等方式进行。八、不满意处理机制1.客户反馈渠道甲方如对服务不满意，有权通过电话、邮件、书面信函等方式向乙方提出反馈和投诉。乙方应在收到甲方反馈后的______个工作日内，与甲方进行沟通和协商，了解甲方的不满之处和需求。2.问题解决流程与时限乙方应根据甲方的反馈和投诉，制定相应的解决方案，并在______个工作日内告知甲方。对于能够立即解决的问题，乙方应在______个工作日内解决；对于需要一定时间解决的问题，乙方应与甲方协商确定解决时间，并按照约定的时间解决问题。九、保密条款1.双方保密义务甲乙双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。2.保密信息范围保密信息包括但不限于甲方的个人信息、形象设计需求、设计方案等；乙方的商业秘密、服务流程、专业技术等。十、违约责任1.服务商违约责任若乙方未按照合同约定的服务内容和标准提供服务，应承担相应的违约责任。乙方应根据甲方的要求，重新提供服务或采取补救措施，直至达到合同约定的标准。如乙方无法采取补救措施或甲方不同意乙方的补救措施，乙方应退还甲方已支付的服务费用，并按照服务费用的______%向甲方支付违约金。若乙方未按照合同约定的时间完成服务，每逾期一天，应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______天的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。2.客户违约责任若甲方未按照合同约定的时间支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用，同时甲方应按照服务费用的______%向乙方支付违约金。若甲方违反保密条款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，应按照服务费用的______%向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。十一、合同变更与解除1.合同变更条件与程序本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.合同解除情形与处理方式若乙方未按照合同约定提供服务，经甲方书面通知后______个工作日内仍未改正的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。若甲方未按照合同约定支付服务费用，经乙方书面通知后______个工作日内仍未支付的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用，同时甲方应按照服务费用的______%向乙方支付违约金。若双方协商一致，可以解除本合同。合同解除后，双方应按照合同约定的方式处理相关事宜。十二、争议解决1.争议解决方式选择本合同的解释和执行均适用[法律法规]。如双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的具体规定如双方选择仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。如双方选择诉讼，应由合同签订地的人民法院管辖。诉讼费用由败诉方承担。十三、其他条款1.通知与送达方式本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过专人送达、挂号邮寄、特快专递或传真的方式发送至对方在本合同中指定的地址或传真号码。通知在下列时间视为送达：如果是以专人送达，则在送达时视为送达；如果是以挂号邮寄或特快专递的方式发送，则在投邮后第______天视为送达；如果是以传真的方式发送，则在传真发出后的第______个工作日视为送达。双方在本合同中指定的联系地址和传真号码如下：甲方：地址：________________传真号码：________________乙方：地址：________________传真号码：________________2.合同生效条件本