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----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------年终考核评分表(月度)总得分:姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则自评分领导评分能力指标85%销售额30%达成销售额30分达成80%以上15分不足80%为0分客户保有量无老客户流失回款率20%达到目标值20分回款率达到80%10分不足70%0分盘点10%每月30日盘点,出差率1‰无差错10分出错次数≤3次为5分出差次数>3次为0分客户投诉解决10%在三个工作日内响应,100%解决两项均达到目标值10分达标一项的5分其它0分交办事项执行10%对于交办事项跟踪执行,完成率80%以上完成率80%以上10分完成率75%以上5分完成率低于75%者0分态度指标15%主动性15%1级:等候指示2级:询问有何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定时汇报结果1级1分2级5分3级7分4级10分5级15分自信心10%1级:坚定而建设性提出观点和想法2级:没有明确指标也能独立工作并承担后果3级:接受困难工作分配4级:主动对待困境和形势5级:建设性挑战决策,战略并获取效果1级1分2级3分3级5分4级7分5级10分仪表仪容10%1级:遵守公司仪表仪容要求2级:保证工服的干净、整洁、女士整天保持淡妆,男士头发手指干净。1级5分2级10分主动性15%1级:等候指示2级:询问有何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定时汇报结果1级1分2级5分3级7分4级10分5级15分忠诚度10%1分:不散布公司产品、技术及不足之处2分:不在公司需要本人时且处于危机时离开3分:生涯规划与公司发展一致,并合理谈判回报过程4分:危机时让本职工作价值最大5分:通过本职工作,扭转局势,创造新局面1级1分2级3分3级5分4级7分5级10分以客户为中心10%1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级1分2级3分3级5分4级7分5级10分团队精神10%1级:推动团体会议与议论2级:确保每一个成员的参与经过深思,如果拒绝说明理由3级:总能选择最佳赞誉方式并授权准确4级:自己或协同协作解决冲突并有好效果5级:必要时,更新分配工作,职责和上下级关系1级1分2级3分3级5分4级7分5级10分创新10%1级:对周围事物的关心和兴趣2级:勤用脑3级:创造力=综合能力+想象力4级:要唤醒心中的创造潜力5级:有小设想,奇想妙想,创新方案设计,小发明,科学小论文1级1分2级3分3级5分4级7分5级10分总分:(能力考核得分×85%)+(态度考核得分×15%)=被考核人签字:考核人签字:绩效得分60分以下E级-差级60-70分D级-及格70-80
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