企业级人工智能平台服务合同

企业级人工智能平台服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务接受方）：第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为一家专业提供企业级人工智能平台服务的高科技公司，具备相应的技术实力和服务能力。1.1.2乙方为一家需使用甲方提供的企业级人工智能平台服务的公司，具备合法经营资格。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确双方在企业级人工智能平台服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合作顺畅。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于双方在合同有效期内，就甲方提供的企业级人工智能平台服务所发生的所有事项。第二章服务内容与标准2.1服务内容2.1.1甲方应根据乙方需求，提供企业级人工智能平台服务，包括但不限于数据采集、数据处理、模型训练、模型部署等。2.1.2甲方应保证提供的服务符合乙方业务需求，并协助乙方实现业务目标。2.2服务标准2.2.1甲方应按照国家相关法律法规、行业标准和甲方内部管理规定，保证服务质量。2.2.2甲方应提供完善的售后服务，对乙方在使用过程中遇到的问题给予及时解决。第三章服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2双方如需续约，应在本合同到期前____个月书面通知对方，经双方协商一致后签订新的合同。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方应按照本合同约定的服务费用支付给甲方。4.1.2服务费用包括但不限于：平台使用费、技术支持费、培训费等。4.2支付方式4.2.1乙方支付服务费用时，应按照甲方提供的付款方式支付。4.2.2甲方应在收到款项后____个工作日内向乙方开具正规发票。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.1.2双方应采取必要措施，防止保密信息泄露、丢失或被非法获取。5.2知识产权5.2.1甲方拥有企业级人工智能平台服务的知识产权，包括但不限于专利、著作权、商标等。5.2.2乙方在使用甲方提供的服务过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方合法权益。第六章数据处理与隐私保护6.1数据处理6.1.1甲方在提供企业级人工智能平台服务过程中，应保证对乙方提供的数据进行合规处理，包括数据清洗、数据转换、数据脱敏等。6.1.2甲方应保证数据处理过程中，不泄露乙方数据中的个人隐私信息，并按照乙方的要求对数据进行加密存储。6.2隐私保护6.2.1甲方应遵守国家有关隐私保护的法律法规，对乙方提供的个人数据进行严格保护。6.2.2甲方不得将乙方的个人数据用于未经乙方授权的任何用途，包括但不限于商业推广、数据分析等。第七章服务质量保障7.1服务水平7.1.1甲方应保证企业级人工智能平台服务的正常运行，保证系统稳定性和数据安全性。7.1.2甲方应提供24小时在线客服，对乙方的服务请求给予及时响应。7.2服务监控7.2.1甲方应定期对服务运行情况进行监控，保证服务质量满足乙方需求。7.2.2甲方应向乙方提供服务监控报告，包括服务可用率、响应时间等关键指标。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1如甲方未能按照合同约定提供服务，乙方有权要求甲方在约定时间内补正或重新提供服务。8.1.2如甲方违反合同规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约8.2.1如乙方未能按照合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。8.2.2如乙方违反合同规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他约定10.1合同变更10.1.1双方同意，任何对本合同的变更，应书面提出并经双方协商一致后签字确认。10.2合同解除10.2.1在合同有效期内，除非法律法规规定或双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除本合同。10.3合同副本10.3.1双方各执一份本合同的副本，具有同等法律效力。10.4通知送达10.4.1双方应保证合同中指定的联系地址、联系方式准确无误，任何通知或文件均应以书面形式送达对方指定的地址。10.5合同完整性10.5.1本合同构成双方就企业级人工智能平台服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议和通信。第十一章技术支持与培训11.1技术支持11.1.1甲方应提供企业级人工智能平台的技术支持服务，包括系统维护、故障排除、版本更新等。11.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案，保证乙方正常使用服务。11.2培训服务11.2.1甲方应根据乙方需求，提供企业级人工智能平台的使用培训，包括操作指南、常见问题解答等。11.2.2甲方应保证乙方人员掌握企业级人工智能平台的基本操作，提高乙方人员的服务效率。第十二章数据安全与备份12.1数据安全12.1.1甲方应采取必要的安全措施，保障乙方数据在企业级人工智能平台中的安全性。12.1.2甲方应定期对平台进行安全检查，预防网络攻击、数据泄露等安全风险。12.2数据备份12.2.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证数据在发生意外时可以恢复。12.2.2甲方应在备份数据后，向乙方提供备份报告，保证备份数据的完整性和可用性。第十三章合作与发展13.1合作原则13.1.1双方应遵循平等互利、合作共赢的原则，共同推进企业级人工智能平台服务的应用。13.1.2双方应保持密切沟通，及时分享行业动态、技术进展等信息。13.2发展规划13.2.1双方应制定企业级人工智能平台服务的发展规划，包括但不限于服务升级、市场拓展等。13.2.2双方应共同努力，推动企业级人工智能平台服务在乙方业务中的应用，提升乙方业务竞争力。第十四章信息反馈与改进14.1信息反馈14.1.1乙方应定期向甲方提供企业级人工智能平台服务的使用反馈，包括功能评价、改进建议等。14.1.2甲方应重视乙方的反馈信息，及时对服务进行优化和改进。14.2持续改进14.2.1甲方应根据市场变化和乙方需求，持续改进企业级人工智能平台服务，提升服务质量。14.2.2甲方应定期向乙方通报服务改进情况，保证乙方了解最新的服务内容。第十五章终止与后续事项15.1合同终止15.1.1在合同到期后，如双方未续签新合同，本合同自动终止。15.1.2在合同终止后，双方应按照约定处理后续事项，包括但不限于数据迁移、服务终止等。15.2后续事项15.2.1合同终止后，甲方应协助乙方完成数据迁移，保证乙方的业