2024年大学生创新创业大赛获奖项目策划书

2024年大学生创新创业大赛获奖项目策划书

大学生创新创业大赛获奖项目策划书1

一、大学生饮食配送的概念

大学生饮食配送是专门针对在校大学生餐饮的一种特殊的综合的饮食方案。是以食堂为主，

配送为辅的全新型方案。为大学生从根本上解决饮食质量、安全、服务等问题。食品价格低廉，

安全高，富有特色，形成独一的专业服务。

二、项目策划的背景

在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题,

仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令

人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。

本企划就是根据这一点，为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮

食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一

定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。

三、项目的概念与独特优势

饮食配送的独特之处是食物品种多样，味感多样；配送人员亲和，有礼，对各种食物有一定

的了解；一款精细的配送礼品，与饮食有关，且成本不高，有别于市场餐饮配送，专为大学生打

造，代表当代大学生的高品质追求。

四、项目成功的关键要素

饮食配送要在大学生中推广成功，其关键问题是：

1、味感独特，食品多样，符合大部分学生的口味，物廉价美，努力得到大学生的认可。

2、食品安全，可靠性高。

3、引导一种新型的绿色食品观念，提升产品的附加值，有足够的辐射力。

4、配送附加礼品要求精细，美观，与饮食配送有关，成本低，且能是升食品的销售量。

五、项目成功的保证条件

1、在大学校园中，饮食问题一直都没有得到可观的改善，食堂食品贵，且不符合大多数学

生的要求，食品类型大同小异，份量少，卫生存在隐患！

2、随着中国社会的进步，消费者不再单方面的要求温饱，更多的是高层物质的享受及审美

观下的视觉享受，在这种情况下，大学生饮食配送有绝大的优势进军大学校园，确定了饮食配送

是促进大学生活的高品质的观念及起步，以食品齐全，物廉价美，干净卫生，服务周全，礼品赠

送为口号，展开全面的大学饮食推广策划。

六、项目实施目标

大学饮食主要以食堂为主，因此首先就要增强饮食配送的知名度，作为一种新产品发售，先

在本院取得经验，然后再推广到全国各个大学。为此，制定三个目标，分别为：近期目标、中期

目标、长期目标。

1、近期目标：投入城院各个角落，获得80%认识率（1-3个月）

2、中期目标：取得城院学生30%以上的份额，并逐步向全国各大院校推广（半年一1年）

3、长期目标：取得全国各大院校30%以上的份额。

七、市场环境分析

1、综合环境分析

饮食不止是在校大学生的问题，整个全国甚至全世界在饮食方面都相当重视，饮食界可谓是

全人类最基本也最不可缺少的一角，随着人民物文化生活水平的提高，人们将越来越重视饮食方

面的问题。因此饮食市场容量还将扩大。

虽然，目前饮食市场竞争激烈.但是仍然存在着相当巨大的潜在市场，大学校园可谓是一个

大型市场。目前，大学生与食堂存在诸多不和谐因素，每个院校大概都有3-5个食堂左右，但

有为数不少的大学生却从不踏进食堂大门，不少大学生反应食堂存在的种种问题，其中最主要的

问题就是不符合大学生口味。即使有部分校园食堂有所改善，但都收益不大学生还是抱怨不断。

饮食配送将形成一个独特巨大的市场。

2、竞争环境分析

(1)院校皆以食堂为主

a、饮食类型基本一致

b、卫生存在隐患

b、价格较高

d、份量较少

e、菜色基本一致

(2)饮食品类划分

随着中国人均消费水平的提高以及人类生活质量的改善，饮食变成了一种美的享受，一种精

神的享受。当代大学生是国家顶梁柱，他们的眼观，心态往往透示着一种新时代的追求。饮食在

致可划分为四类：

一类是甜食(如糖醋里脊)；

一类是酸食(如泡菜)；

一类是辣食(如辣子鸡丁)；

一类是普通菜食

(3)竞争状况

由于市场竞争机制的引入，饮食市场的竞争也愈演愈烈，目前饮食市场已基本被分割完毕，

各种类型的食品诸如牛毛，占据市场，它们之间争夺市场的斗争激烈造成其它品牌打入的困难。

此外，国内出现了由国外引进的食品，逐步进入大学校园，如啃德基，麦当劳之类，除直接

引起一些高消费阶层外，还寻求合作途径，如中国最大的加油站经营商中国石化(Sinopec)与麦

当劳中国公司正式签约宣布：双方决定结成战略联盟，在加油站合作开发"得来

速"(drive-through)汽车餐厅，即利用中国石化的加油站网络，开设免下车点餐的餐厅。这就

更加剧了饮食市场的竞争。

为适应形势，国内饮食市场也纷纷开拓新产品或引进新方案，进行技术改造，增进国产食品

的更新换代，大学校园首当其冲。从总体看来，国内食品普遍需要更新换代，竞争还促使国内饮

食的进一步细分化，出现了各式各样的菜色。

(4)竞争者划定

作为一种最新引进大学校园的饮食配送，很有可能触及所有校园食品的的销售利益。

主要竞争者的市场定位及广告诉求点：

甜食：定位为广东、福建等地区，多以小孩为代表，突出纯美，和谐；

酸食：定位为内蒙古等地区，诉求点是自然美与草原生活；

辣食：定位为四川、安徽、湖南、江西等地区，诉求点是，辣，就是这个味。

普通食：定位为全国所有地区，理性诉求

综合以上分析，我们建义，饮食配送采取补缺者的战略定位，其具体做法是:改善饮食结构，

用差异化战略强占校园市场分额。

(5)饮食配送的问题点与机会点

问题点(市场阻碍)：饮食市场基本分割完毕，新的方案很难打入，之前就有校园食堂多次改

善，但效果不佳，导致大多数大学生对此失去信心。

机会点：随着中国生活水平的提高，人与人的各种交往增加，人们对饮食有了很大的改观,

首先就是大学生对饮食的要求，饮食将不仅仅是温饱的需要，而更重要的是自我享受，精神享受

的需要，故寻求高质量的饮食。

3.消费者分析

（一）消费需求

A、温饱：消费者希望一份价填一份肚，以维持生理需要，这是最基本的心理需求；

B、营养：消费者的主要目的是为了保建身体，维持健康生活状态；

C、眼观享受：消费者希望入眼的是一幅可口欲滴的美观，引起消费者食欲；

D、物廉价美：消费者希望以最少的费用取得最可口美味的食物；

E、服务态度：消费者最需要的便是服务的周全，让他们无可挑剔，从而满足消费者本身的

利益。

（二）消费习惯

A、时间：按人类长期不变的生活习惯，人们把一日分为三餐，即早餐、午餐、晚餐；

B、频率：中国大学生85%的人一日三餐，即早、午、晚三餐;

C、食物喜好：大学所容纳的是全国各地的学生，喜欢无特定，需根据地方区域来划分。

（三）价格承受力

A、购买力：同发达国家相比，中国仍是低收入国家，09年中国人均收入3500左右，购买

力较低，在校大学生多是家长补助,无本钱。

B、消费结构：大学生的消费结构仍属于彳氐层次消费，消费的前三位为食品、衣着、日用。

食品是第一消费。

C、价格承受力：大学生每月消费大约在一千无左右，扣除衣着，日用，只有为数不多的钱

用来饮食，每日饮食15-25元左右为佳。最高承受的价格不超过期35元/日。

4、食品竞争力分析

A、饮食配送特点

饮食配送完全符合当代大学生的需求，食品各色各样，物廉价美，安全卫生，服务周全，附

赠礼品吸引，有特色。包做包送。摆脱了现今的局限性，安全可靠。

B、优劣比较

食品消费是人们日常生活中最不可缺少的一项，以往，人们在购买时决策简单，对技术加工

方面的信息并不太在意，而主要考虑一个问题：够不够量，吃不吃的饱。

饮食配送作为一种新方案，在大学像舶来品，同以往的食堂相比，也各有优劣。

大学生创新创业大赛获奖项目策划书2

一、项目概述

据了解，目前在校大学生78%以上有做兼职的需求，大学期间必要的社会实践既可以提高

能力，又对适应社会，减轻家庭经济负担起到了积极的作用;社会中虚假兼职机构、欺骗性中介

机构充斥，真伪难辨，学生受骗事件频发，极大的损害了学生的经济利益，甚至对学生的人生安

全造成威胁。从校园踏入社会，兼职只是一段小小的插曲，通过兼职丰富阅历、增长社会经验固

然是好事，可是毫无戒备的步入社会，不仅会事与愿违，还可能造成不必要的损失。目前，兼职

招聘渠道广泛，漫天飞舞的宣传单、信息丰富的网络、各种中介代理看似兼职信息量大,真假难

分且不宜找到合适的湎对如此纷杂的信息，我们有必要为本校学子建立全、可靠的兼职

信息共享平台。

我校目前还没有提供兼职信息的平台，身边的同学们多以QQ群、微信群、传单等渠道获

得兼职信息，兼职信息时有时无且安全性不宜考究本项目通过调研，整合有效兼职信息，建立一

个服务本校学子的兼职服务平台。该平台可提供安全、可靠、稳定、集成的毕节地区兼职信息,

且拓宽平台业务，为学子提供预防诈骗、维权等信息。

项目旨在为对于风险防范意识差、缺乏社会经验和求职的急切心理的大学生提供一个平台,

成立一个校园兼职中介机制，为企业与学生之间架起一座桥梁，形成学校、企业、学生三位一体

的发展机制。本机构工作流程是通过正规的渠道与企业合作，在公司需要兼职人员时，在学校宣

传其招聘信息，并为其在校园里招聘适合的人才。

二、产品/服务

2.1产品/服务介绍

2.1.1经营项目

大学生利用课余时间从事兼职活动是社会劳动的一种人力资源来源。从事大学生兼职的学生

专业背景分布广泛，几乎涵盖所有学科，而其中以经济、贸易、营销、会计这类就业需求量大、

面广的经管类专业为最多。而从年级分布来看，本专科、研究生均有。大学生从事兼职的类型及

范围主要是勤工俭学、实习、做家教、发传单、促销员、业务员、饭店服务员等服务性工作。当

然，也有部分学生做其他相关自己专业领域的工作。

2.1.2行业领域

目标市场：贵州省毕节市

定位：毕节市在校大学生（以七星关区的各大高校为主）

主要业务：为毕节市学生提供各种兼职周内外、节假日、寒暑假、实习的兼职信息，为企业

提供各种兼职人员。

经营范围：学生范围为毕节市各大高校，企业范围为毕节市各合作公司。

经营理念：以创新灵活的经营模式来吸引广大兼职需求者，

以无可挑剔的优质服务来满足广大合作公司。

2.1.3市场定位

利用“互联网+”的思维，充分发挥网络特长，我们的兼职服务平台主要客户为学校岗位需

求、企业和在校学子的对接。

2.1.4客户价值

本项目为公益性项目，针对我校大学生，将为贫困学子及需要锻炼的学子提供机会，更好的

发挥特长，收取利益。

2.2产品/服务特色优势（新颖性、先进性和独特性，竞争优势）

221新颖性（先进性、独特性）

本校学子获取兼职信息无固定平台，兼职信息较分散，信息准确性及安全性有待考量。通过

建立"贵工程校园兼职服务平台"可有效解决该问题。该平台整合的有效信息安全、可靠、稳定，

一定程度上解决了我校学子兼职困难的问题。此外本平台提供预防诈骗、维权等兼职附属信息，

提高学生自我保护意识，为同学们走向社会工作打好基础。

三、市场营销

3.1行业与市场分析（行业背景、现有市场规模及增长趋势等）

3.1.1市场背景

大学生从事兼职现已成为大学校园里的普遍现象，且越来越受到教育理论界的关注。兼职不

仅是大学生参加社会实践活动和勤工俭学的一种有效途径。

3.1.2市场现状

随着当今社会市场经济的迅猛发展，大学生兼职已成为一股势不可挡的潮流。目前，高职院

校大学生兼职的现状是:社会欢迎大学生到实践岗位兼职;薪金待遇并非是大学生兼职的唯一目的;

兼职学生亟待提高沟通与协调能力;急需引导学生提升应对困难的能力。因此我们成立专门服务

于高职学生的兼职中介与服务机构，搭建学生与社会沟通、为社会服务的平台。

3.13市场分析I

大学生兼职市场供给和需求现状分析：

大学生利用课余时间从事兼职活动是社会劳动的一种人力资源来源。大学生兼职的种类比较

单一，而且性别差异较大。原因主要是:一方面，时间有限，同学们只能选择耗时少、收入较高

的工作;另一方面，社会经验较少，工作能力有限，诸多用人单位不予考虑。从事兼职的时间安

排主要是周末、假期，也有一些大学生选择在上课时间去兼职

3.3SWOT分析

3.3.1行业优势(S):

随着市场经济观念深入人心越来越多的大学生走出了大学校园这座传统学习观念中的“围

城"，在学习之余积极参加社会实践，在学校与社会的二元结构中锻炼自己，实现自我价值。在

校学生对兼职有一定的激情，而且做为大学生创业，我们也可以最大程度的争取学校的支持。

3.3.2行业劣势(w):

在创业初期资金问题、人力问题、人际关系、经验不足等问题都对我们有较大的影响。而且

现在各类兼职中介良莠不齐。

3.3.3行业机会(0):

大学生兼职市场前景十分广阔，根据调查，62%的同学在大学时期做过兼职，86%的同学

也觉得大学生有必要做兼职。同学们并不清楚毕节市的兼职机构或者兼职网站，这也为我们创立

品牌提供了有利条件。

3.3.4行业威胁(T):

兼职市场竞争激烈，树立不起品牌将很难在毕节市有好的发展，更别谈走向更大的市场。

3.4营销策略

本项目通过调研，整合有效兼职信息，建立一个服务本校学子的兼职服务平台。该平台可提

供安全、可靠、稳定、集成的毕节地区兼职信息，且拓宽平台业务，为学子提供预防诈骗、维权

等信息。宣传也主要以此为突破点进行推广。

项目旨在为对于风险防范意识差、缺乏社会经验和求职的急切心理的大学生提供一个平台,

成立一个校园兼职中介机制，为企业与学生之间架起一座桥梁，形成学校、企业、学生三位一体

的发展机制。本机构工作流程是通过正规的渠道与企业合作，在公司需要兼职人员时，在学校宣

传其招聘信息，并为其在校园里招聘适合的人才。

大学生创新创业大赛获奖项目策划书3

一、项目调研

随着改革开放，经济繁荣稳定的发展，中国高等教育发展也呈日益上升的趋势，在校的大学

生也越来越多。大学校园是一个缤纷多彩的乐园，是强化自我科学技能的场所，更是一方规划职

业生涯、实现人生价值的沃土，告别了中学时代的稚嫩，我们用知识武装自己，在展现青春魅力

的同时，用一腔热情诠释理想的远航。

经过前期市场调查，分析总结出大学生消费者群体存在巨大市场市场潜力，一方面，大学期

间多数情况以自学为主，学生除上课时间夕他有非常多的自由时间支配，因此，课外阅读需求便

凸显出来；另一方面，学生可以按照自我意愿来计划学习，而在没有老师辅导的情况下，各种工

具书籍、教辅书籍等需求量增大。

大学生还没有工作，大多数的零花钱来源于生活费，手头并不宽裕。然而他们在书籍方面花

费的钱又比较多，买崭新的书籍消费过高，难以接受。因此二手书店的发展前景十分乐观。但是

考虑到一部分大学生并不愿意购买二手书，反而更加愿意购买崭新的书籍，为了不流失这部分消

费者，可以在书店售卖部分新书，两者兼顾。

大学生使用的专业书大多数价格高昂，而且很多人使用完之后就当作废纸给卖了。这样就没

有很好的发挥他们应有的作用。而且每个专业的课程用书一般都是好几年才变动一次，变动的幅

度也不时很大这就为大家使用二手书提供了条件。加之二手书的价格是新书的一半甚至更少，

这对大多数追求性价比的同学来说是很有吸引力的。

二、优势

1、成本低。书本主要来源是收购学生们的旧书。对学生而言，相对于以质量计量的方法出

售要合算，而且方便。因此，对卖书的学生比较有吸引力，能保证充足的货源。而我们也可以较

低的价格购得二手书。

2、市场广阔，顾客集中，需求量大。顾客主要集中在学生群体，需求源源不断，且一般以

班为单位，需求量大，范围广，具有很广阔的市场前景。另外，二手书对新书具有很强的价格优

势，可替代性强，对学生具有相当大的吸引力。

3、获利丰厚。以较低的成本收购的二手书一经整理便获得较高的附加值，价格增值比较大，

获利空间广阔。

4、技术含量要求不高。对技术含量要求不高，对员工技能和基础设施要求也不是太高。因

此我们决定以大学校园为核心，针对大学生消费群体为主，附近居民群体为辅，开设二手书店,

集售书、租凭、收购、寄售等业务与一体。

三、项目可行性分析

就内蒙古工业大学校本部来说，学生在校人数多，周围有很多居民，二手书店的发展前景乐

观。但是学校旁边却没有一家初具规模的二手书店，只有学校西门旁边有一家，但是店内格局比

较混乱。经过我们调查发现，可以在学校开一家二手书店，主要经营二手书和部分新书。重点推

广收购、售卖、租凭等服务。

大学生在校期间，各项费用之处较大，但是自身又没有固定经济来源，在承受能力上较为偏

向价格彳氐廉、实用型消费，而我店产品正是源于这一出发点进行销售的，所以，在价格承受方面

非常贴近消费者群体的水平。

在满足学生购买需求的同时，为他们消费行为提供便利渠道，并提供一个读者交流平台，方

便各学生推荐自己喜欢的书籍、教材、杂志等，使大家能够彼此交流信息，最大限度的扩宽自身

视野。与此同时，我们本着“为大学生服务，替大学生省钱”的宗旨经营该书店，提供适当的兼

职岗位供在校大学生进行社会实践，有效降低成本，提高书籍利用率，用真诚的心态去经营、管

理。在后期业务扩展部分将积极寻求合作伙伴，在各大学开设连锁店铺，以此实现规模性经营。

据调查，在校大学生普遍认为在学校购买的教材价格不菲，旧书既不影响使用又很划算，所

以在大学生中间应该有较好的发展前景。为了提高行业竞争力，我店不会以废纸价够入教材，而

是以书后定价的10%购入，并且对够入图书进行消毒后再卖给顾客。考虑到有些高校已经有此

类书店，所以我在开店前会进行前期调查，将书店开在还没有此类业务的经营者或者经营者比较

少的大学，采取更好的服务态度，多品种、常更新、低价位的经营模式来提高书店竞争力。

地理优势，根据前期市场调查以及对周边各大高校环境观察，我们书店的点位要符合以下

几点：

①在学校附近没有大型书城、书店。

②以方便学生为主，不追求绝对有利的高价区域。

③不选择有大型、书籍齐全且更新能力强的图书馆的学校作为核心。

形式新颖，积极开创特色服务在满足消费群体的时尚追求的前提下，我店经营当中可适当

添加一块“鸽子窝"经营模式板块，在该项下我们可以为那些有意愿开设自己的店铺，但却又愁

于没有资金、没有良好平台的同学，提供展位，使其可以将自己的一些工具书、教材、收藏图书

摆设到书架上，供其他消费者进行借阅、租凭，甚至购买，这样一来就可以为那些在校大学生提

供一定的自我赢利平台，同时也借助这个模块更好的吸引消费者。

四、产品与服务

1、市场热销书籍（新购），该板块包括各种工具书、教材、辅导书、杂志、报刊、小说等，

是辅助赢利项目，由于出售书籍具有重要意义，所以，我书店对于该类书籍的进购将实行严格把

关制度，可根据其他书城相关商品在市场中的销售情况，按类制定一份排行表单，在店铺周边学

校进行喜欢度调查，针对不同品味的顾客，整理相应的数据材料，同时也进行双向性的收集，在

准确定位市场需求，有效抢占市场空间后，购买相应书籍，用海报的形式张贴相关信息，促进销

售。

2、二手书，作为我书店主要收入来源，鉴于为学生节省开资，我店特推出二手书"收购一

销售"模式，把闲置在学生手中的二手书籍，通过价值评定、新旧率鉴定，然后支付一定费用购

进书店，供其他同学租借，其中，书籍来源主要集中各图书市场挤压库存、学生闲置书籍、废品

收购站（该货源必须进行书籍新旧率、可使用度等指标考量），最大限度节省成本。

对书主来说，可以得到更高的利润相对把书称斤卖。充分得到资源的优化配置，对买家来说

可以买到更优惠的书,等他用完的时候,又可以把书拿到我们书店继续销售。如此循环,对我们

可以增加货源，对书主，又能收回原来买书的成本，等于是免费借用了一下。对社会来说，又是

节约了资源，有利于环保。这是一件利人利己利社会的事！

3、以我店网络平台为主，开展意见、建议采集，集思广益地把大家的想法，区域。附近有

住宅区，顾客群体丰富。确定了选址后，书籍配置也要更为多样化，除了教授学生需求籍以外,

也要配置一些大众化的生活类、少儿类书籍。或对我书店的一些建设性建议收集起来，整理、分

析以便更好指导我店进货种类、价位、风格等。

4、便利、快捷的送货服务，对那些租借等需求的顾客，按照他所留下的地址进行一定范围

内的送货上门服务。

5、还可以进行电话订购，如有需要，也可以送货上门！

6、如果产品过于单一，会面临比较大的风险，因为一开始做，没什么知名度，许多人不知

道，市场会难以打开，这样，会很容易导致亏本的。为了能使盈亏平衡，所以要增加一些同学们

很需要的，很容易卖的东西，如文化用品，十字绣，数码产品等，这些都是很畅销，很有盈利能

力的。

7、实体会员专区，对其实行购书、租书优惠措施，培养长期顾客。

五、市场分析

以我们学校为基地，我们学校师生就有30000多人，以财经为例，假设有2万人都要买二

手书，每人每学期都要5本书，一年有10本，每本至少赚5块钱，则每年有100万的市场容

量。10个学校就有1000万了！由此可知，市场的庞大！根据浙江大学的一份调查显示：

大学生每年的教材费为700元，杭州高校学生的教材总费用：

700元/人/年X328524人=229,966,800元/年

同理，浙江省高校学生的教材总费用：

700元/人/年X651307人=455,914,900元/年

全国高校学生的教材总费用约为：

700元/人/年X15617767人=10,932,436,900元/年

可见大学生教材费是相当大的一块蛋糕。

六、市场营销

1、首先进行市场定位，确立消费者需求，以此引导店运营、管理及货源等。

2、派发宣传单，通过组织相关工作人员，集中时间段地进行店铺推广。多招业务员，他们

不用在店里，只要帮我们推销了东西就给提成。全按业绩来，没业绩就没钱，业绩越好钱越多。

这样的话，那人数是越多越好。同时，也是在宣传自己了。

3、赞助学校的部门，社团。让他们在搞活动的时候，宣传我们。比如，赞助勤工部的自强

之星活动。当自强之星评出之后，我们可以赠送一些励志类的书当奖品，这正好很合适。然后,

发奖品的时候说是我们书店赞助的。

4、免费体验，扩大宣传，在书店营业前三天所有顾客可免费进行书籍借阅（注：免费期限

定为两周），以此宣传我店产品。

5、坚持"真诚服务”的工作态度，用良好的、长期的服务赢取消费者的口碑，打造小范围

的品牌效应。

6、对每个人来书店买书的，都送一枚书签，上面写上书店的名字和联系方式等进行宣传推

广。

7、为留住长期顾客，实行会员制度，加星星，每买50元加一颗星星，根据等级在原来的

基础上打折，这样长期的老顾客就能更优惠，加上优质的服务，还可以送一些小本子和铅笔等,

更能体现我们的热情。

8、如果经费允许的话，可以买个打印机，免费帮他们打印，纸的背面写上本书店的店面和

口号，联系方式等进行宣传。也可以是顾客提供纸,帮他们打印。这样来书店的人就更多了,在

打印的同时，看到喜欢的书，卖出去的机会就更大，也起到很好的推广作用。

10、对会员的生日也可以记下，在生日那天以书店的名义发个email给他，给一个温馨的

祝福，给会员一个惊奇，也起到良好的宣传作用。

件可一个市场都不会是绝对空白的，即使非常偏激的认为这样的市场存在，用不了多久，竞

争商家就将会出现，所以,首先在态度方面不可以掉以轻心，不能认为我们在一个附近没有书店

的高校附近开店后就高枕无忧了，要保持一种把把书店经营好，最大化的占有市场，并不把眼光

局限在一个学校或几所学校上,而应该先发展一个店，以此为起点,总结经验、更好确立市场需

求后再发展下一个店，最终，积点成面形成我们自己的企业。

大学生创新创业大赛获奖项目策划书4

一、项目背景

千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们的生活水平

不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉

消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功

效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点兼顾网站长期市场占有率和短期资金

回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有地质

大学青鸟花店品牌优势的市场。是十分可行的。

二、公司项目策化

1、提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大

发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环

境。

2、公司目标。立足地大,服务武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司。本公司将用一

年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总

站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为

一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余

的市场。

三、经营环境与客户分析

1、行业分析

地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目

标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站,因此,

暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类

在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生

有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的

忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

2、调查结果分析

本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录

一）和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，

但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为；

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩-

股选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种；

⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲；

⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性；

⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等；

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

3、目标客户分析

在校大学生购买T殳不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能

表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支俄爱你），19支（爱情路上久久长久），21支

（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有

向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打意现象等。

2、营销策略分析

2.1品牌策略

网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大

胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求

具有独特创新

2.2价格策略

青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理

满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

2.3促销策略

⑴宣传策略

利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并

与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式

⑵服务方面

网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时

按地送到，并且是微笑服务。

在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡

②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉

③设立消费者调杳表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息沟通感情并解答客户最感兴趣的问题。

⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

2.4渠道建设

就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营

业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家

营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等

问题达成一致意见

3、网上花店策略实施

L市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市

场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分

站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对

于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发

至学生宿舍。宣传内容包括：

⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以青鸟花店网址和校园花店

隆重推出为题搭配悬挂。

⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机，可以上

网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场

送出。

⑶请学校广播站播发青鸟花店宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次,连续数日。

⑷为营造气氛，安排两名小姐闹带写有青鸟花店网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动,

中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。

⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报,各地方电视台等

四、营销效果预测与分析

1、营业额收入

据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上。

2、支付方式

根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业

务合作关系，促进在线支付。

3、订货方式

e-mail定单，直接进入青鸟花店网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受

学生喜欢的短信订购。

4、客户特点

年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。

5、消费特点

60元以下的鲜花最受欢迎。

6、信息基础设施

公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对

于信息软件的开发和网站的建设公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长

的成员来共同完成.b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。

五、经营成本预估

1、原则

把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。

2、初期投资

这一时期，资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机）,产品采购，系统开发和维护，前期

宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约

需要一个月的时间。

3、第二期投资

这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。服务的内容会有很大的扩展，服务的质量

也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入如银行的信贷。

六、系统开发计划

1、系统开发计划

根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方

式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。

在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一

个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求。

2、系统逻辑方案

系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情

况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模

块和安全控制模块。

七、项目小结

1、主要工作完成情况调查

了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进

行了总体规划。另外，在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网

站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和

设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案。

最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自彳亍设计了一系列

服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我

们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的

需求

2、不足与困难之处

由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免

有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与

此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和

协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中,

本网站一定会得到进一步的完善。

大学生创新创业大赛获奖项目策划书5

一、创业概念:餐饮店

民以食为天，足见食之重要。本创业计划书是关于在大学附近开设一家绿色餐饮店的方案。

其主要业务是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外卖、生日聚餐等，目标市场是在校大学生。本餐饮

店首先采取个体户的经营方式。但是有自己的品牌商标，价值理念。在资金等条件成熟后将会组

建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是："立足本地，树立品牌,步步为营，扩大规模，

走向全国。"

二、竞争对手分析

在学校周围现在已有多家餐馆他们大多是周围居民利用所处的地理位置在自家开的小餐馆，

其环境、卫生条件、管理方式等都不尽人意。年轻人对饮食永远不会满足，不仅是只为吃而吃，

其^常需要环境优雅、卫生条件达标、有文化底蕴的绿色餐馆，以彰显自己的个性。安顺学院附

近像样的餐馆基本没有，所以这样的餐馆还是有相当的市场。到很远的地方买我们本身就是大学

生，置身于这个环境更有优势。我们可以更了解大学生需要什么，更好的迎合大学生的口味。餐

饮店的成本不多，对于我们大学生具有一定的可行性和可操作性。

三、市场及顾客选择

随着经济稳定快速增长，城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目

前我国的餐饮市场中，正餐以中式正餐为主，西式正餐逐渐兴起，但目前规模尚小；快餐以西式

快餐为主，肯德基、麦当劳、必胜客等，是市场中的主力，中式快餐已经蓬勃发展，但当前尚无

法与"洋快餐"相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显

然稍逊一筹，如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。

随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食

用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题？如何给消费者一个放心安全的饮食，成

为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费将是今后餐饮业

的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步，是一个新的餐饮文化理念。

在未来几年内，我国餐饮业经营模式将多元化发展，国际化进程将加快，而且绿色餐饮必将

成为时尚，这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

本店主体顾客是学生，毕竟年轻人都比较喜欢环境优雅、有创意的地方。市场主要面对的是

安顺学院的学生和老师，及过往人员。

四、店名

本店里菜品种类繁多，品种齐全。顾客可以更大程度地选择适合自己的口味，满足他们追求

时尚的需要。如果顾客有时间感兴趣，本店还可以提供相应的餐具及蔬菜，让顾客自己选择做与

不做。

五、店面选址：学院附近

因为学校附近没有像样的餐饮店，而学校内学生对绿色饮食需求量较大，这里会是一个很大

的市场。具有很强的操作性和实用性。

六、经营理念及目标

1、为了让顾客吃上放心、绿色的食品，本店设计了一条标语：花最合适的钱买一份健康。

2、坚持诚信为本，顾客权益至上的理念。

3、靠薄利多销，走经营流水，留意客户的反馈信息。凭借优良的品质和满意的服务，赢得

顾客的认可，努力实现本店与顾客双嬴的局面。

4、最终目标：寻求加盟，连锁经营，扩大规模和影响力。

七、组织机构

由两名人员专门负责采购货物及外卖，两名人员负责主厨，还有两名人员负责店里的清洁和

装饰。

八、产品和服务

1、本店将有不同种类特色菜品推出：腊1道炒藕片、蜜汁滋补双色脆皮时蔬、山药富贵

虾、鲜味香锅仔茄、串烧赛肥牛、鱼籽粉丝蒸丝瓜、杂粮锅巴肉、太极蒸木耳、青蔬狮子头、咖

啡烤肉、瓜粒茶树菇等。本店还将提供生日特色餐。

2、紧跟潮流，适时推出新产品。

九、收入来源

1、所销售菜品获得的利润和服务性收费。

2、代理业务获得的收入，可以拉赞助，在广告宣传单上印发其他行业广告，在学校合适场

地发放。

十、资金需求、筹措方法及投资回报

因为本店经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再

逐步扩大购买规模，预计需要大约xxx（待算）元启动资金，主要用于购买原材料、租借场地、

员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者学校的风险资金以投资入股的方式投入,

其他资金投入方式也可以考虑。预计在未来的一年内收回成本（平均销售利润率20%计算）.

十一、定价策略和经营策略

1、菜品将分为上中下三种不同的档次。不同的价格。这样就可以满足不同消费能力的顾客。

2、会员卡制：消费满一定金额，可得到一张会员卡。方便以后购买获得优惠。

3、积分制：消费一元得一分，满足一定积分可兑换相应的商品。

5、利用本身作为大学生的优势。到学校宿舍进行外卖，扩大影响力。让他们更多的了解本

店！

十二、营销推广策略

1、组织人员在不同时间去学校发广告单。并在节假日搞些促销活动，回馈顾客（根据开学、

国庆节，中秋节，春节，劳动节等节日特点搞活动）。

2、店内海报：可在店内贴上海报、招贴画等，介绍饰品的使用及文化内涵等。

4、主题促销：进一步细分消费者消费行为特征。可根据不同的组合，推出“毕业晚宴""生

日宴会""难忘友情""谢师宴"等主题。推出不同的菜品及不同价位的特色菜

5、品牌建设：以最优的服务，最优惠的价格，提供多种搭配方案。满足不同消费者的需求。

力求让消费者以最优惠的价格尝到他们心仪的菜品。

大学生创新创业大赛获奖项目策划书6

一、项目综述

1、项目背景。

俗话说："知识就是力量、知识就是财富。"如今，书籍依然是我们获取智慧而能厚积薄发

的力量源泉。而时下也正值全社会坚定不移地坚持可持续发展的战略路线的新时期，因此资源的

循环使用也必将成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。近年来，大学生的学费问题已成为

很多社会、高校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更

应该先懂得怎样省钱。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书

籍的费用一般在一千元钱左右，而这些书籍中的大部分都是可以循环使用的。

据了解，在国外（特别是xx）高校学生大部分已经养成一届一届书籍循环使用的习惯！因

此，二手书籍的流通使用将成为大学生解决高额书费问题的全新切入点。正基于此，xx吧在这

个特殊时期的特殊环境下，以一种个性化的文化气息浓厚的精神大餐的实体店面形式，即将展示

在世人面前！

2、项目名称xx。

我们取名xx书吧，谐音学院书吧，主要含义是希望帮助我们xx民院的同学们能在我们轻松

静谧的书吧氛围的众多的二手书籍中找到自己的意中书，找到自己心中向往的那个宝贝。

3、项目内容。

在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将陆续拓展经营范围、服务群体从

而发展成为连锁经营模式、有限公司。我们的书籍主要来自校内大学生用过的教材、辅导书、工

具书、光盘等。以合理的价格分门别类进行收购。例如，教科书可以按重量、按学科进行收购,

然后以合理的价位打折出售给消费群体。同时面向社会及其他高校的二手书市场购买可读性强、

可循环利用率高的书籍。具体业务简介如下：

基本业务：

(1)书籍来源——出版社、图书批发市场；定期在校内面向学生采购;到其他高校采购二

手图书。

(2)我们主营二手书籍零售批发，我们附带新书籍、杂志、报刊、资料等出售(包括我们

创业后期的网上售书)。

(3)书籍租赁——买书不如租书，对有些书看几天就花十几元也太不划算了。

特色业务：

(4用籍银行——顾客有些书籍可以存在我们的书吧里以赚取利息，这是一个双赢的模式。

(5片籍寄售一对于有些不用的书籍可以放在我们的书吧里寄售，比如考试复习资料等。

(6)书吧的最大特色便是休闲，提供现场阅读场所，供应茶水、咖啡、水果、点心等休闲,

在后期可以考虑与餐饮业主合作提供餐饮服务，再考虑加包间浪漫书屋等。

为了突出书吧的个性，增加书吧的收入，书吧门口可以搞些画展、专题展、考研现场咨询通

报、新书海报等，给顾客一种十分热烈的氛围。此外，书吧还会及时收集各种畅销书的书讯，有

条件的话就编制畅销书排行榜,为读者提供信息。

同时为了培养固定的顾客群，我们将推出读者会员等级积分卡，消费越多，积分越高,可享

受的优惠越多，比如可享受免费赠送精美礼品等。

4、项目预期社会效益和经济效益。

随着社会的发展，人们的精神生活越来越丰富，对于非物质消费的要求越来越高。在生活节

奏日益变快的同时，人们渴望在一个安静的地方得到放松的同时还能提高自己的素质与修养。去

酒吧太闹，书店太乏味，唯独休闲书吧是个绝好的去处。恩施虽然不是大城市，但也有固定的精

神消费群体，比如中小学生、大学生、白领族等，他们都需要休闲，需要充电，有着非常大的市

场需求。

书吧在沿海经济发达地区发展迅速，如XX等地，书吧是比较常见的文化休闲场所，据我的

调查，这些地方的书吧，装修豪华，消费比较高，甚至按小时计费，这些书吧往往有许多其他服

务，也是重要的利润来源，如提供茶水，咖啡等。规模书吧在全国大部分城市已经出现，中共中

央也提倡建设“学习型社会"，这无疑给我们提供了更广阔的发展空间。

我们的收入主要有：会费收入、售书租书寄卖收入、存书共赢收入、书展收入、茶水服务收

入、其他收入等；我们的支出主要有：门面租金及装修、进货购书、员工工资等，估计投资两年

后即可回收资金。后期我们将高薪聘用专业的会计人才对资金进行合理有效的管理。此外，我们

的书吧将对各类学校的贫困学生实行相应的特惠制度，并定期的向希望工程、贫困山区的学校等

单位捐赠有价值的图书，在给社会营造良好的读书文化氛围的同时，树立自己的良好形象，给社

会带来良好的效益。像我们XX书吧这类休闲书吧，若发展达到一定的规模后，完全可以成为当

地人们的个人图书馆，甚至可以提升整个城市的文化品位。

二、我们的宗旨

我们的宗旨：把书籍高效率的回收再利用，让有价值的书籍在大家的手上"科专"起来！为

了一切顾客，一切为了顾客！

三、战略目标

我们的经营目标是：合理的利润；发展长期客户；推广二手书籍的重复利用；为广大学子提

供便利；保护环境，资源重复利用。我们将充分发挥自身优势，扩大经营群体，扩大经营规模,

打开整个恩施市场，建立真实与网络相结合的二手书籍交易平台，进而提高书吧的知名度，作为

恩施第一家书吧一定要努力打造恩施州二手书吧第一品牌。

四、市场分析

通过我们的调查发现：我校很多大学生都不是恩施本地人。调查结果显示，每学期只有约

6%的同学会把一部分有用且轻便的书籍带回家，而只有不到1%的同学会把所有的书籍都带回

家。而同学们处理用过书籍最常见的方法就是当废纸卖掉，很可惜。而随着新学期的开始，一届

又一届的新生使用相同的教材，不断地购买内容相同的参考书，复习资料等，花费了同学们很多

不必要的开支。鉴于此xx书坊可以抓住这一供给和需求相平衡的机会，把握这一商机，通过网

上淘宝书坊作为中转媒介，让供求与需要完美衔接，为同学们提供二手书籍交易的平台。

在调查过程中我们惊喜的发现，我校周边仍没有任何二手书店。因此，我们书吧营运后将很

有竞争力，尚待挖掘的市场巨大。和书店相比，我们的书吧既有优势，又面临挑战。下面我们用

swot分析方法对比分析我们书吧的状况。

市场环境分析：

地域：恩施高校少，但也有客户稳定，市场容量大。

经济：恩施经济正处于发展中的地区，客户有一定购买力。

社会文化：恩施属于XX,民族文化气息浓厚。

政策：国家对大学生创业采取鼓励态度，有税收减免政策。

市场成熟度：产品处于发展期，潜力巨大。市场规模大。

消费者行为：客户多为大学生，偏好廉价书籍。购买习惯多样。

同业情况：恩施书店众多，但主要经营新书，与我们书吧有很大差异性。

结论：二手书市场需求大；市场容量大；有良好的内外环境以及政策支持；客户群大量且稳

定；有极大的价格优势；二手书经营有很大的特色性，竞争力强；有一定的竞争对手。

五、营销策略

我们的书吧首先将主要以实体店面的形式提供服务，初期可先在校内、腾讯QQ等同学们

经常光顾的网络媒介上申请账号，让讯息更广泛、更灵通。发展到一定的阶段后，会同步开x

吧，提供网上图书交易的平台，通过学校的主页面及百度搜索可直接链接到xx坊的页面上，为

同学们在线提供更加快捷、准确、高效、时尚的交易平台。等到第一家书吧成功营运一年后，为

了满足更多人的需要，会考虑校内外加盟、代理的方式，开设连锁加盟书吧，扩大市场份额。

后期我们将采取书吧实体店面与网络相结合的经营模式是一种全新的模式积极地采取营销

方案以占领市场。我们将充分发挥自己的优势、充分利用本校的特点和优势，通过制定有效的激

励和评价机制来吸引客户、并扩建我们的经营范围。同时通过提供优秀的业务来吸引更多的用户。

具体营销策划如下：

1、宣传方式。

(1)根据现有市场的特殊性，我们针对校园主要采取校园代理宣传活动，即在书店初期展

开一周一次的宣传活动，然后在学生熟悉了二手书店以后，逐渐将宣传危期扩大。这个活动主要

是雇佣校园兼职，定期地为我们发传单和在学校的宣传栏以及公寓的宣传板上张贴我们的广告。

(2)而对于非学生类人群的宣传，我们采取在小区的宣传栏上粘贴广告以及发放传单的方

式，让更多的市民熟悉我们二手书店。

(3)利用网络工具，招聘校园兼职制作二手书店的网页，进行网上宣传，充分利用网络的

信息化、高效化、无边界化。

(4)我们还将通过将一些旧书无偿捐助给慈善机构来让社会更多的人认识到我们xx吧，

引起人们更多的关注。

2、促销。

一般来说，每个学期的开始和结束是学生的购书高潮，还有节假日也是购书送礼的高峰期。

在这样的时期，我们采取大规模的促销活动。而在非购书高潮时期，我们将根据竞争对手的销售

手段和刺激居民购书的热情而采取适当的促销活动。高峰期的促销方式不以价格战为主，因为这

是书吧盈利的高峰期，我们针对学生购书以赠送个性书签，而对于送礼购书则给予免费包装的形

式。书签和包装纸的成本较低，也比较贴切购书者的心境。而在非购书高潮期间则以适时的价格

优惠为主，刺激消费。

3、分送。

我们的店面的选址将处于处于民院附近的中心位置，使恩施中职、校高职技校、普通中小学

等的学生特别的我们湖北民院的学生到达我们店面的距离都不是很远，所以基本上我们不采取送

货上门的方式。针对数量较多的买者，我们将会派送一名店员在当天匕限空闲的时间段（比如上

午）将书本送到目的地。

4、售后。

基于二手书的特殊性，它不像家用电器什么的，我们没有保修工作。顾客基本上是在店内挑

选好要买的书本，直接付款就可以了。原则上我们是不予退货的。

但是，有一点我们必须意识到，宣传的时候，我们的宣传主要是集中在书吧开业的初期。一

年以后我们的校园宣传及时在高峰期都可以不用以较高的频率和规模进行宣传。因为学生的宣传

效应很高，所以以后的营销成本可以减少很多。

5、预期营运模式。

xx书吧由于考虑采取小规模经营和成本问题，再加上书城本身的经营时间，一般分为淡、

旺季。

销售旺季一般在开学时，在校生买书需求上升；而收购书籍一般在学期末，那时大四的学生

会把自己的书以满意的价格卖给本书城。在旺季，书城会有两名销售人员在店内经营，而平时为

了节省成本，实行早晚两班倒：店内只需一名销售人员，一名可到附近高校（湖北民族学院、恩

施职业技术学院）上门收书。每天在营业完毕后都会相应做当天收售分析与核算。及时了解目标

顾客的需求。每一周都会做一次书城全面的梳理，根据版本和市场需求来重新摆放书籍，将大部

分目标顾客所需的书籍在近期大量收购，以差价售出，以求得近期盈利，形成良性循环！

六、管理结构

创业初期：扁平式组织结构。

由于考虑到成本问题，经营规模较小，所以书城目前仅需一名店长，其职责主要负责图书的

选择与进货，协调和管理店员的工作，同时店长负责店内的财务管理，财务采取日结制度实行,

即当天进行财务的结算，并填制报表，并负责每月进行盈亏计算，管理书吧财务以及对书吧经营

做全程监督；吧员