宠物用品销售服务合同协议

宠物用品销售服务合同协议合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（购买方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、合同主体1.甲方（销售方）甲方为一家合法注册并经营宠物用品的公司，具有提供本合同约定的宠物用品销售服务的能力和资质。甲方应按照本合同的约定，向乙方提供符合质量标准的宠物用品，并承担相应的售后服务责任。2.乙方（购买方）乙方为一家对宠物用品有需求的公司，愿意按照本合同的约定购买甲方提供的宠物用品，并按时支付相应的款项。乙方应在收到货物后，按照本合同的约定进行验收，如发觉问题应及时通知甲方。二、定义与解释1.定义“宠物用品”指本合同中甲方销售给乙方的用于宠物饲养、护理、娱乐等方面的产品，包括但不限于宠物食品、宠物玩具、宠物服饰、宠物清洁用品等。“质量标准”指国家或行业相关标准，以及甲方在产品说明书或宣传资料中承诺的质量标准。“交货时间”指甲方将宠物用品交付给乙方的时间。“验收时间”指乙方对甲方交付的宠物用品进行检验和验收的时间。2.解释本合同中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本合同条款的理解和解释。本合同中的条款应按照其通常的含义进行解释，如有歧义，应按照本合同的目的和上下文进行解释。三、产品描述与规格1.宠物用品清单甲方应向乙方提供详细的宠物用品清单，包括产品名称、型号、规格、数量、单价等信息。宠物用品清单作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。2.产品规格与特征甲方所提供的宠物用品应符合国家或行业相关标准，以及甲方在产品说明书或宣传资料中承诺的规格和特征。宠物用品的规格和特征应包括但不限于产品的材质、尺寸、颜色、功能等方面的描述。四、价格与付款方式1.总价及明细本合同项下的宠物用品总价为人民币__________元（大写：____________________）。总价明细包括宠物用品的单价、数量、总价等信息，详见附件《宠物用品价格明细》。2.付款方式乙方应按照以下方式向甲方支付款项：预付款：合同签订后______个工作日内，乙方向甲方支付合同总价的______%作为预付款，即人民币__________元（大写：____________________）。中期款：甲方将宠物用品交付给乙方后______个工作日内，乙方向甲方支付合同总价的______%作为中期款，即人民币__________元（大写：____________________）。尾款：乙方在验收合格后______个工作日内，向甲方支付合同总价的______%作为尾款，即人民币__________元（大写：____________________）。3.付款时间乙方应按照本合同约定的付款方式和时间，将款项支付至甲方指定的银行账户。如乙方未按时支付款项，每逾期一天，应按照未付款项的______%向甲方支付违约金。五、交货与运输1.交货时间与地点甲方应在合同签订后______个工作日内，将宠物用品交付至乙方指定的地点。交货地点为：____________________。2.运输方式甲方应选择合适的运输方式，保证宠物用品能够安全、及时地送达乙方指定地点。运输方式为：____________________。3.运输费用承担运输费用由______方承担。如因乙方原因导致运输费用增加，增加的费用由乙方承担。六、产品质量与验收1.质量标准甲方所提供的宠物用品应符合国家或行业相关标准，以及甲方在产品说明书或宣传资料中承诺的质量标准。如宠物用品存在质量问题，甲方应负责免费更换或退货，并承担由此给乙方造成的损失。2.验收程序乙方应在收到宠物用品后的______个工作日内，按照本合同约定的质量标准和验收程序进行验收。验收程序包括外观检查、数量核对、功能测试等方面的内容。3.验收时间乙方应在规定的验收时间内完成验收工作，如因乙方原因导致验收时间延长，甲方不承担任何责任。如乙方在验收过程中发觉问题，应及时通知甲方，甲方应在______个工作日内给予答复并提出解决方案。4.不合格产品处理如经验收发觉宠物用品存在质量问题或与合同约定不符，乙方有权拒绝接收，并要求甲方在______个工作日内更换或退货。如甲方未能在规定时间内更换或退货，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总价的______%向乙方支付违约金。七、售后服务1.服务内容甲方应向乙方提供以下售后服务：产品质量保证：甲方对所销售的宠物用品提供______个月的质量保证期，在质量保证期内，如产品出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换。技术支持：甲方应向乙方提供宠物用品的使用说明和技术支持，解答乙方在使用过程中遇到的问题。培训服务：如乙方需要，甲方可提供宠物用品的使用培训服务，帮助乙方更好地了解和使用产品。2.服务期限售后服务期限自乙方验收合格之日起计算，为期______个月。3.客户反馈与投诉处理乙方如对甲方的产品或服务有任何意见或建议，可通过以下方式向甲方反馈：联系方式：____________________电子邮箱：____________________甲方应在收到乙方反馈后______个工作日内给予答复，并积极采取措施解决问题。如乙方对甲方的处理结果不满意，可向相关部门投诉或寻求法律途径解决。八、知识产权1.产品知识产权归属甲方所销售的宠物用品的知识产权归甲方或其授权方所有，乙方不得擅自复制、仿造或侵犯甲方的知识产权。如乙方因使用甲方的宠物用品而侵犯了第三方的知识产权，乙方应承担全部法律责任，甲方不承担任何责任。2.侵权责任如甲方发觉乙方侵犯了其知识产权，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并赔偿甲方因此所遭受的损失。如第三方因乙方的侵权行为而向甲方提出索赔或诉讼，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任，甲方不承担任何责任。九、保密条款1.保密信息定义本合同所称的保密信息包括但不限于以下内容：双方在本合同签订和履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等。双方的客户信息、销售数据、市场调研报告等。双方在本合同签订和履行过程中所涉及的其他未公开的信息。2.保密期限本合同的保密期限自本合同签订之日起至本合同终止后______年。3.违约责任双方应严格遵守本合同的保密条款，如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币__________元（大写：____________________），并赔偿对方因此所遭受的损失。如因一方违反保密条款而导致对方的商业秘密、技术秘密等信息泄露，泄露方应承担全部法律责任和赔偿责任。十、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同的约定向乙方提供宠物用品，每逾期一天，应按照合同总价的______%向乙方支付违约金。如甲方所提供的宠物用品存在质量问题或与合同约定不符，甲方应负责免费更换或退货，并按照合同总价的______%向乙方支付违约金。如甲方违反本合同的售后服务条款，应按照合同总价的______%向乙方支付违约金，并承担由此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同的约定向甲方支付款项，每逾期一天，应按照未付款项的______%向甲方支付违约金。如乙方违反本合同的验收条款，拒绝接收符合合同约定的宠物用品，应承担由此给甲方造成的损失，包括但不限于运输费用、仓储费用等。如乙方违反本合同的保密条款，应按照本合同约定的违约金向甲方支付违约金，并承担由此给甲方造成的损失。十一、不可抗力1.不可抗力定义本合同所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力事件的通知与证明如一方因不可抗力事件而不能履行本合同的全部或部分义务，应在不可抗力事件发生后______个工作日内，向对方发出书面通知，并提供有关不可抗力事件的证明文件。如不可抗力事件持续时间超过______个工作日，双方应协商解决本合同的履行问题。3.不可抗力的后果如因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。但应采取积极措施减少不可抗力事件对本合同的影响。如不可抗力事件导致一方无法履行本合同的全部或部分义务，该方在不可抗力事件影响消除后的______个工作日内，应继续履行本合同的义务。十二、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行，双方应协商解决，并根据法律法规的规定进行相应的调整。2.合同解除的条件与程序如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方协商一致后可解除本合同。如双方协商一致，可解除本合同，并按照双方的约定处理相关事宜。3.合同变更与解除的通知任何一方要求变更或解除本合同，应提前______个工作日向对方发出书面通知。通知应送达对方的法定地址或双方约定的地址，如通过邮寄方式送达，以邮戳日期为准。十三、法律适用与争议解决1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决方式双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.争议解决地点本合同项下的争议解决地点为甲方所在地的人民法院。十四、其他条款1.通知与送达本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应采用书面形式，并通过以下方式送达对方：专人送达：通知送达对方的法定地址或双方约定的地址，签收之日为送达日期。邮寄送达：通知按照对方的法定地址或双方约定的地址邮寄，以邮戳日期为送达日期。邮件送达：通知以邮件的形式发送至对方的电子邮箱，以邮件发送成功的日期为送