写字楼物业管理考核办法

写字楼物业管理考核办法合同编号：__________写字楼物业管理考核办法甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为写字楼的业主或其合法代表，乙方为甲方提供写字楼的物业管理服务，双方为共同维护写字楼的正常秩序，保障甲方及乙方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，特订立本写字楼物业管理考核办法，以便双方共同遵守。第一条考核目的1.1确保乙方按照合同约定和国家相关法律法规的要求，为甲方提供高品质的物业管理服务。1.2提高物业管理水平，提升写字楼的整体品质，为甲方创造舒适、安全、便利的工作环境。第二条考核主体2.1甲方作为写字楼的业主或其合法代表，对乙方提供的物业管理服务进行考核。2.2甲方有权委托第三方专业机构进行物业管理服务的考核。第三条考核内容3.1物业管理服务的基本要求：包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生、安全管理、客户服务等。3.2物业管理服务的质量标准：按照国家和行业的相关标准、规范及双方约定的标准执行。3.3物业管理服务的满意度：通过问卷调查、现场查看等方式，了解甲方及使用人对物业管理服务的满意度。第四条考核方式4.1甲方定期对乙方提供的物业管理服务进行现场检查，并根据实际情况进行评分。4.2甲方可以随时向乙方提出整改意见，乙方应按照甲方的要求及时整改。4.3甲方有权根据实际情况，调整考核标准和考核频率。第五条考核结果的运用5.1考核结果作为评价乙方物业管理服务质量的重要依据。5.2甲方根据考核结果，对乙方进行奖励或处罚。5.3考核结果不影响乙方按照合同约定履行物业管理服务的义务。第六条合同的解除和终止6.1在合同履行过程中，如乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。6.2在合同履行过程中，如甲方违反合同约定，乙方有权终止合同。6.3合同解除或终止后，乙方应按照甲方的要求，妥善移交物业管理相关资料和财产。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条附则8.1本写字楼物业管理考核办法自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本写字楼物业管理考核办法一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.写字楼物业管理合同2.写字楼物业管理考核办法3.写字楼物业管理服务满意度调查问卷4.物业管理服务质量标准规范5.物业管理整改意见书6.奖励与处罚通知7.物业管理相关资料移交清单二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务2.乙方未按照国家和行业标准提供服务3.乙方未按照甲方要求整改4.甲方未按时支付物业管理费用5.甲方未按照合同约定履行义务6.甲方解除或终止合同无正当理由三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定和国家相关法律法规，为业主提供的公共性管理与服务活动。2.物业管理合同：物业服务企业与业主或其合法代表签订的明确双方权利义务关系的协议。3.物业管理考核：对物业服务企业提供的服务质量、服务态度、服务效果等进行评估的过程。4.违约行为：违反合同约定或法律法规的行为。5.违约责任：违反合同约定或法律法规应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业管理服务质量不符合标准解决办法：甲方有权提出整改意见，乙方应按照甲方要求及时整改。2.甲方未按时支付物业管理费用解决办法：甲方应及时支付物业管理费用，否则乙方有权解除合同。3.乙方未按照合同约定提供服务解决办法：甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。4.物业管理争议产生解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.写字楼物业管理方与业主或其合法代表签订物业管理合同。2.写字楼物业管理方按照合同约定和国家相关法律