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文档简介
社会护理资源整合管理制度第一章总则第一条为了有效整合社会护理资源,提高医院护理服务的质量和效率,便于患者得到优质护理照料,特订立本制度。第二条本制度适用于医院内全部护理部门,包含病房、手术室、急诊科等。第三条本制度的目标是建立一个高效的社会护理资源管理系统,确保患者获得综合、优质的护理服务。第二章社会护理资源整合机制第四条医院将与周边社区、社会组织、家庭养老机构等建立合作关系,整合各方资源,共同开展社会护理服务。第五条医院设立社会护理资源整合管理中心,负责协调与医院相关的社会护理资源整合工作。第六条医院将建立社会护理资源管理数据库,登记和存储与护理服务相关的社会资源信息,包含社会护理机构、社工人员、志愿者等。第七条医院将订立社会护理资源协调机制,协调不同护理部门之间的资源,确保资源的合理配置和使用。第八条医院对社会护理资源进行评估,确定资源的优先级,并建立资源借调和共享机制,确保资源的最大化利用。第九条医院将订立社会护理资源整合管理流程,包含资源申请、审核、调配、监管等环节的具体操作规定。第三章社会护理资源整合管理流程第十条社会护理资源的申请必需经相关科室或病房进行申请,由护理部门负责整合。第十一条社会护理资源申请必需依照肯定的申请流程进行,包含填写申请表、提交相关料子等。第十二条护理部门在收到社会护理资源申请后,将依据患者的需求和资源的可用性进行审核,并及时反馈审核结果。第十三条假如申请通过,护理部门负责布置社会护理资源的调配,确保资源的合理调配和使用。第十四条护理部门对接收到的社会护理资源进行监管,确保资源的正确使用和防备资源挥霍。第十五条护理部门将定期对社会护理资源进行评估,依据实际情况进行调整和优化,提高资源利用效率。第四章应对突发情况的应急措施第十六条在突发情况下,例如自然祸害、人员流动等,医院将立刻启动应急机制,确保社会护理资源的正常供应。第十七条应急机制将包含资源调配、人员调度、信息通讯等方面的措施,确保患者得到及时的护理服务。第十八条医院将与相关社会组织、机构建立合作协议,共享应急预案和资源,提高应对突发情况的本领。第五章监督与评估第十九条医院将建立社会护理资源整合管理的监督机制,包含内部监督和外部监督。第二十条医院将定期对社会护理资源整合管理制度进行评估和审查,及时发现问题并进行改进。第二十一条医院将建立监督投诉处理机制,接受患者和家属的监督和投诉,并及时处理并回复。第二十二条医院将定期进行社会护理资源整合管理工作的绩效考核,对工作表现优秀的部门和个人进行表扬和嘉奖。第六章附则第二十三条本制度自颁布之日起施行,具体解释权归医院全部。第二十四条本制度的修订和解释权归医院管理层全部,修订和解释时将广泛征求相关部门的看法和建议。第二十五条本制度未尽事宜由医院管理层依据实际情况进行决议,具体操作时将遵从相关法律法规
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