2022年电子商务师（三级）理论知识考试题库（含答案）

2022年电子商务师(三级)理论知识考试题库(含答

案)

一、单选题

1.消费者与消费者之间的电子商务,即()电子商务。

A、B2C

B、B2B

C、G2G

D、C2C

答案：D

2.卖家确认退款输入的密码是哪一个？0

A、支付宝登录密码

B、支付宝支付密码

C、淘宝会员登录密码

D、阿里速卖通密码

答案：B

3.一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？()

A、传真

B、电话

C、电子邮件

D、上门确认

答案：C

4.表单提交中的方式有()。

Av1种

B、2种

C、3种

D、4种

答案：B

5.0是一个包含持有人.个人信息.公开密钥.证书序号.有效期.发证单位的电子

签名等内容的数字文件。

A、数字证书

B、数字签名

C、电子印章

D、CA

答案：A

6.调查资料的审查主要解决的是调查资料的()问题。

A、准确性和方便性

B、真实性与合格性

C、快捷性和标准性

D、正确性和权威性

答案：B

7.SET协议又称为0。

A、安全套接层协议

B、安全电子交易协议

C、信息传输安全协议

D、网上购物协议

答案：B

8.以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧0

A、在发布布信息的同时使用动画

B、在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见

C、张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章

D、经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息

答案：A

9.在Internet上实现文件运程传输,共享Internet上的资源，客户机与服务器的

连接称为0。

A、链接

B、登录

C、上传

D、下载

答案：B

10.选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑0,服务商的设备条件和技术力量

配备,服务商的通信出口速率,服务商的组织背景,服务商的收费标准。

A、服务商的政府和行政关系

B、服务商提供的便利条件

C、服务商的实力和提供的支持

D、服务商提供的信息服务种类和用户服务支持

答案：D

11.以下关于新闻组高效率的管理运行机制说法正确的是()

A、用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章

B、访问新闻组不可以和浏览主页.发送电子邮件.下载和FTP上传文件同时进行

C、切断网络连接后，用户不可以在本地阅读.回复文章

D、新闻组客户端软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织,这将降低用户新闻

处理效率

答案:A

12.EDI的含义是0。

A、电子数据处理

B、电子数据交换

C、电子资金转账

D、电子销售系统

答案：B

13.单证处理节点是指以下哪个选项？()

A、网络结构图

B、订单前台处理阶段的流程图

C、订单后台处理阶段的流程图

D、订单在处理流程各节点的时间耗用

答案：D

14.SET协议涉及的对象不包括0。

A、消费者

B、离线商店

C、收单银行

D、认证中心(CA)

答案：B

15.数字证书采用公钥体制,即利用一对互相匹配的密钥进行0

A、加密

B、加密.解密

C、解密

D、安全认证

答案：B

16.订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项？()

A、商品名称

B、商品编码

C、商品单价

D、商品库存

答案：B

17.和辅助存储器相比,下面哪一个是主存储器的优点：0

A、存取速度快

B、价格比较便宜

C、容量很大

D、价格昂贵

答案：A

18.站内推广工具一直通车,每个商品可以设置最多几个关键词？()

A、100个

B、200个

C、300个

D、400个

答案：B

19.以下哪个是货物包装时的防盗措施？()

A、避重就轻

B、严丝合缝

C、交待快递员

D、封口处贴上警示胶条

答案：D

20.“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？()

A、1件

B、4件

C、不限

D、3件

答案：B

21.许多新闻组服务器之间.新闻服务器与BBS之间()交换数据(转信)o

A、不

B、连续

C、定期

D、限定

答案：C

22.商城的违规积分周期为？()

A、一个季度

B、6个月

C、一自然年

D、9个月

答案：C

23.因为网络广告()的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关

产品介绍。

A、回馈快

B、效率高

C、成本低

D、交互强

答案：C

24.商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进.销.调.存.退各个不同的阶

段,，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是0。

A、尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润

B、商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售

C、销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户

的关系，做好为客户的售后服务

D、企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货,对大型企业并不重要

答案：D

25.()条形码可以包括生产日期.有效日期.运输包装的序号.重量.地址等信息。

A、EAN-13

B、DUN-14

C、DUN-16

D、EAN-128

答案：D

26.<table>属性中，rowspan定义的内容是()。

A、单元格所跨的列数

B、彳丁的宽度

C、列的高度

D、单元格所跨的行数

答案：D

27.在网络交易的过程中，()可以拥有买方的公开密钥。

A、卖方

B、中介机构

C、网络银行

D、认证中心

答案：D

28.世界上第一个真正的微机局域网操作系统是()

AvWinDows3.2

B、WinDowsNT

C、NetWAre

D、UNIX

答案：C

29.一方面指客户获得的服务是有代价的，另一方面指通过为客户提供服务能够

提升客户和企业的价值。这体现了客户服务的()特征。

A、双向互动性

B、无形性

C、不可分性

D、有价性

答案：D

30.完成创建组的手续之后,用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表,一是

取得html代码,用户可以在主页完成订阅手续,二是直接通过()加入或者退出。

A、bbs

B、web页

Cv电子邮件

D、Usenet

答案：C

31.0是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的,依靠社会舆论.传统习惯

和内心信念来维持的行为规范的总和。

A、职业道德

B、社会道德

C、个人道德

D、道德修养

答案：A

32.网上商店日常运营管理,不包括()

A、订单管理

B、销售统计

C、客户查询和商家信用值

D、商品预览

答案：D

33.有关运费模板的描述中错误的是？()

A、可以按照城市设置邮费

B、可以按照地域设置邮费

C、可以按照物流方式设置邮费

D、能够帮助卖家节约时间

答案：A

34.在网络采购中,用来考核供应商绩效的考核评比分数为对。按百分制形式计

算得分。

Ax价格+品质

B、价格+品质+配合度

C、价格+品质+交期交量

D、价格+品质+交期交量+配合度

答案：D

35.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作()

A、浏览产品

B、选购产品

C、订购产品

D、信息发布

答案：D

36.下列关于数据加密的密文说法错误的是()。

A、按某种算法处理后的不可读代码

B、通过解密才可以读取

C、只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码

D、由明文取反得到，再次取反可以返回到密文

答案：D

37.网上第三方电子商务平台最基本的功能是()

A、供企业买卖双方发布商务信息

B、进行商品的交易和买卖

C、进行网络广告

D、增加企业竞争力

答案：A

38.汇丰.恒生联合MONDEX国际公司在()推出第一阶段的MONDEX卡。

A、香港

B、日本

0\韩国

D、菲律宾

答案：A

39.网上购物的一般流程是:进入网上商城T查找选购商品T查看T()T继续购

买产品T结算T订单生成T订单跟踪。

A、订单查询

B、网上支付

C、修改购物车

D、送货上门

答案：C

40.安装防病毒软件文件夹时建议采用()。

A、备份文件夹

B、暂时文件夹

C、命名文件夹

D、默认文件夹

答案：D

41.网上售后服务不包括0。

A、网上产品支持服务

B、网上产品技术服务

C、网上产品增值服务

D、网上产品开发服务

答案：D

42.有关电子钱包(E-wallet)说法错误的是()。

A、一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件

B、不能帮助持卡人管理用于SET购买的银行卡帐户并存储购买信息

C、持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里

D、电子钱包是与浏览器一起工作的助手应用程序

答案：B

43.以下命令中属于FTP下载文件的命令是()

A、ftp.buueB.net

B、ls＜远程目录名)

C、ftp＞get〈源文件名X目的文件名)

D、■^^加9＜源文件名X目的文件名》

答案：C

44.淘宝卖家只要加入消费者保障计划.卖家信用级别达到一心以上,就可以在自

己的店里设置淘宝客推广,还可以精选多少商品来设定个性佣金？0

A、10件

B、20件

G30件

D、50件

答案：B

45.售后服务的原则是首先必须心怀对客户的0,其次要愉快而有分寸的和客户

交流,最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户,避免来回推委。

A、体恤之情

B、体谅心情

C、感激之情

D、忠诚之情

答案：C

46.以下哪一项不属于选择关键字的策略0

A、不断地寻找关键字

B、使用更长的关键字

C、词意相反的关键字

D、关键字的组合

答案：C

47,能在数秒内建立专业的宝贝销售页面,一次性快速成批上传大量宝贝,帮助卖

家离线编辑和管理商品信息的是哪一个店铺管理工具？()

A、我的淘宝

B、淘宝助理

C、淘宝旺铺

D、阿里助手

答案：B

48.使用字体标记。可以设置文字的字体.大小和颜色。

A、<h1>

B、<h6>

C、<p>

D、<font>

答案：D

49.当设置好定时发布以后,宝贝页面显示为？()

A、即将开始

B、立即购买

C、交易关闭

D、加入购物车

答案：A

50.存放在哪里的图片插入宝贝描述后会不显示？()

A、外部网站

B、个人空间

C、电脑硬盘

D、内部网络

答案：C

51.企业开展电子商务的基础是0

A、企业的全面信息化

B、企业前台的商务电子化

C、企业经营流程的优化

D、企业后台的商务电子化

答案：A

52.域名系统对名字结构作了定义:名字从左到右结构,而表示的范围从小到大,

这与IP地址表示的顺序正好：)。

Av一致

B、相反

C、符合

D、相逆

答案：B

53.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以()的方式生成.储存或传递的合同。

A、电子邮件

B、数据电文

C、光学手段

D、电子手段

答案：B

54.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的()

A、信息发布系统

B、数据库系统

C、信用卡管理系统

D、购物车

答案：D

55.使用内联式样式表应该使用的引用标记是()。

A、<1ink>

B、HTML标记

C、<style>

Dx<head>

答案：C

56.如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单,那么商家为了方便客

户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？()

A、对所购商品打折

B、免费送货

C、合并订单

D、赠送礼品

答案：C

57.一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号？()

A、2个

B、5个

C、30个

D、10个

答案：B

58.显示器和打印机属于计算机系统中的()。

A、辅助存储器

B、输入设备

C、输出设备

D、软件系统

答案：C

59.最大的标题级数是：()

A、<h7>

B、<h6>

C、<h2>

D、<h1>

答案：D

60.FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用.技术支持.企业情况等问

题的0。

A、问题列表

B、现成答案

C、咨询回答

D、问答服务

答案:B

61.检索工具按照信息搜集方法的不同,可分为：目录式搜索引擎.元搜索引擎和

Oo

A、全文数据库搜索引擎

B、英文搜索引擎

C、主题指南类搜索引擎

D、机器人搜索引擎

答案：D

62.()是提供身份验证的第三方机构。

A、网上交易中心

B、支付平台

C、认证中心

D、网上工商局

答案：C

63.共享系统资源的计算机网络,主机之间没有主从关系,网络中的多个用户可以

Oo

A、共享软.硬件资源

B、共享数据

C、共享位置

D、共享信息

答案：A

64.淘宝的增值服务人口在“我的淘宝”的哪里？()

A、店铺管理

B、软件产品/服务

C、营销中心

D、实用工具

答案：B

65.通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息,这个过程()，有效地保证了信息

的准确性。

A、减少了信息传递的中间环节

B、减少了人工干预

C、提高了搜索结果的相关度

D、提高了信息的时效性

答案：A

66.()属于非对称密码体制算法。

A、RSA算法

B、DES

C、AES

D、圆曲线算法

答案：A

67.博客(BLOG),一般是指0。

A、网络日志

B、在论坛上发表文章

C、在聊天室上发表文章

D、在网络上存放自己的照片

答案：A

68.在新闻组中,计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组,描述正确

的是0。

A、p.program.java

B、java.Program.p

C\news.p.Java

Dxjava.p.News

答案：A

69.《示范法》第6条规定”如法律要求须采用书面形式，则假若一项数据电文所

含信息可以调取以备日后查用，即满足了该项要求。”至于“日后查用”，它指的

是()。

A、可存储性

B、不可重复性

C、功能

D、可更改性

答案：D

70.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行()制度。

A、特许证

B、许可证

C、信用证

D、安全证

答案：D

71.0是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质。

A、职业道德

B、职业技能

C、职业知识

D、职业素养

答案：B

72.在数据的传输和通讯过程中，不易实现对信息加密的环节是()

Ax端对端加密

B、上传加密

C、链路加密

D、节点加密

答案：C

73.商品的()信息,主要包括产品的名称.规格.型号.单价.功能.使用方法.注意

问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息

B、图片信息

C、其他信息

D、电子信息

答案：A

74.新闻组是一个()交互式的超级电子论坛,是任何一个网络用户都能进行相互

交流的工具。

A、完全

B、部分

C、开放

D、权限

答案：A

75.相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度,并不能揭示二者之

间的()

A、内在本质联系

B、内在功能

C、外在联系

D、外在功能

答案：A

76.网络信息标题需提炼信息中最具有0的内容。

A、创新价值

B、营销价值

C、研发价值

D、增值价值

答案：B

77.在商务网站内容管理角色中，()可以在源稿件中撰写.导入编辑稿件。

A、系统管理员

B、签发编辑

C、栏目编辑

D、记者编辑

答案：D

78.关于计算机病毒的入侵方式说法错误的是()。

A、操作系统型病毒,它可以导致整个系统的瘫痪

B、源码病毒,在程序被编译之前插入到FORTRAN.0.或PASCAL等语言编制的源程

序,完成这一工作的病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中

C、外壳病毒,易于编写,不易发现

D、入侵病毒，一般针对某些特定程序而编写

答案：C

79.框架也称为0.通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域，

每一个区域即为一个框架。

A、表格

B、栏目

C、帧

D、网页

答案：C

80.网上商店的营销优势表现在()

A、同质化

B、个性化

C、规模化

D、自动化

答案：B

81.淘宝网创办于哪年？()

A、2002年

B、2003年

C、2004年

D、2005年

答案：B

82.在Dreamweaver中，想要使用户在点击超链接时,弹出一个新的网页窗口，需

要在超链接中定义目标的属性为()。

Ax_parent

B、_bank

C、_top

D、_self

答案：B

83.下列说法正确的是()。

A、新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的

B、正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的

C、盗版软件是会携带计算机病毒的

D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的

答案：C

84.()最早是由英国的西敏银行和米德兰银行为主开发和倡议使用的电子货币系

统。

AxeCash

B、CyberCoin

C、Mondex

D、eWaIlet

答案：C

85.选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素()

A、四

B、五

C、六

D、三

答案：B

86.负责完成网站的各种参数配置.频道栏目管理.系统用户管理等任务的是()

A、签发编辑

B、栏目编辑

C、记者编辑

D、系统管理员

答案：D

87.以下对新闻组的定级类别介绍正确的是()。

A、p商业类

B、sci科学类

C、rec计算机类

D、alt杂类

答案：B

88.下列哪项是覆盖病毒特征：)

A、病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被

保留

B、病毒直接用病毒程序替换被感染的程序

C、病毒不改变原来的文件,只是伴随创建一个病毒文件

D、首先检查系统内存,查看内存是否已有此病毒存在;如果没有则将病毒代码装

入内存进行感染

答案：B

89.()是企业集体和做作业人员个体的道德底线。

A、诚实

B、诚信

C、真诚

D、敬业

答案：C

90.下列哪项不是SSL握手协议的基本特点有。()

A、能对通信双方的身份的认证

B、进行协商的双方的秘密是安全的

C、协商是可靠的

D、数据传输是保密的

答案：B

91.SET协议是在()之上的应用层的网络标准协议。

A、数据链路层

B、物理层

C、传输层

D、对话层

答案：D

92.()是职业化的核心。

A、职业道德

B、职业才能

C、德才兼备

D、职业内涵

答案：C

93.交易成功后的多少天之内,双方均有权对对方交易的情况作一个评价？()

A、30天

B、15天

C、7天

Dx10天

答案：B

94.Usenet顶级类别表示0

A、商业

B、政府

G军事

D、计算机

答案：D

95.身份注册类.信息发布类()和专业商务操作类均为网上单证常见的类型。

A、资源交流类

B、身份许可类

C、普通信息交流类

D、专业操作类

答案：C

96.以下哪个不属于消费者保障服务的是？()

A、商品没有如实描述

B、7天无理由退换货

C、虚拟物品闪电发货

D、数码与家电30天维修

答案：A

97.小型企业接入互联网的解决方案主要是()

A、主机托管

B、直接接入互联网

C、独立服务器

D、虚拟主机

答案：D

98.以下电子商务平台的开发技术中不包括()

A、Web技术

B、数据库技术

C、XML语言开发技术

D、面向管理技术

答案：D

99.TeInet在运行过程中，实际上启动的是两个程序,一个叫IeInet客户程序，另

一个叫()

A、Telnet服务程序

B、Telnet服务器程序

GTelnet运行程序

D、Telnet执行程序

答案：B

100.以下不属于电子支票类的电子支付工具是()。

A、电子支票

B、电子汇款

C、电子划款

D、智能卡

答案：D

101•企业(包括商家)对企业的电子商务,即企业与企业之间通过互联网这种电子

工具来进行产品.服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？0

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、C2G

答案：A

102.李明在淘宝网以多种形式发布了几款手表,以下哪种形式没有违反淘宝网的

规则呢？()

A、相同的商品附带不同的赠品发布

B、以一口价和拍卖的方式分别进行发布

C、一件商品每隔一天发布一次

D、同一款手表以不同颜色分开发布

答案：D

103.()可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流.广告.拍卖竞标.交易.

库存管理等。

A、水平B2B电子商务

B、垂直B2B电子商务

C、B2c电子商务

D、C2c电子商务

答案：A

104.交易结束后,一方做出了好评,如果有效评价期内另一方未做出好评,贝"？()

A、系统默认为中评

B、系统不做出任何评价

C、系统将取消这次交易所有评价

D、系统默认为好评

答案：D

105.超级终端是功能强大的()通讯辅助调试软件,利用它用户可以方便地完成P

C计算机之间的串行通讯。

A、并行

B、串行

C、交叉

D、及时

答案：B

106.淘宝旺旺中要查看刚聊过天的客户的聊天记录应选择下面那个选项？()

A、查看今天的聊天记录

B、查看本地聊天记录

C、查看在线聊天记录

D、查看最近聊天记录

答案：D

107.电子钱包是与浏览器一起工作的()

A、应用软件

B、信息系统

C、集成系统

D、助手应用程序

答案：D

108.计算机的核心部件指的是：（）

Av存储器

B、基本输入输出设备

C、中央处理器

D、Modem

答案：C

109.新闻组在命名时采用（）间隔。

A、斜线

B、句点

C、分号

D、冒号

答案：B

110.在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时,要显示该图片的相关属性可以使

用（）标记。

Axalign

Bxscr

C、alt

D、default

答案：C

111.以下对网上购物车的说法错误的是()

A、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车，商店最后

按照客户购物车的信息确定客户的订单

B、网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最

后确定十分重要

C、#购物车应完成和支付网关接口的接通

D、禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品

答案：D

112.()是指时间序列从上升趋势突然变为下降趋势的点。

A、跳点

B、拐点

C、前兆点

D、预测点

答案：B

113.如果顾客已经进入支付环节,需等待多少分钟以后才可以重新修改交易价格?

0

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、20分钟

答案：C

114.产品的品牌.包装属于产品整体概念中的()层次。

A、核心产品

B、实体产品

C、增值产品

D、附加产品

答案：B

115.以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是0

A、诚实守信与经济发展相矛盾

B、诚实守信是市场经济应有的法则

C、是否诚实守信要视具体对象而定

D、诚实守信应以追求利益最大化为准则

答案：B

116.以下不包括电子商务的基本平台的是0。

A、电子商务基础平台

B、电子商务管理平台

C、电子商务应用系统

D、安全保障环境

答案：B

117.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的()

A、私人密钥

B、加密密钥

C、解密密钥

D、公开密钥

答案：D

118.以下不属于淘帮派里的成员身份的是？()

A、帮主

B、小二一一淘宝客服

C、执事

D、编修

答案:B

119.常见的网上单证的类型有身份注册类.普通信息交流类C和专业商务操作类。

A、资源交流类

B、身份许可类

C、信息发布类

D、专业操作类

答案：C

120.交易结束后,一方做出了好评,如果有效评价期内另一方未做出好评,贝IJ?()

A、系统默认为中评

B、系统不做出任何评价

C、系统将取消这次交易所有评价

D、系统默认为好评

答案：D

121.什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布？()

A、拍卖

B、秒杀

C、代购

D、正常买卖

答案：A

122.相机上的“M”标记，代表什么意思？()

A、手动模式

B、自动模式

C、运动模式

D、夜景模式

答案：A

123.在线调查表设计中应注意的问题有()。

A、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表由问候语.问题项目单.回答栏.编码

栏4个部分构成。

B、诱导人们回答

C、所提问题可以有偏见或误导

D、提问的意思和范围不必明确

答案：A

124.一个月内在同一卖家店里,拍了8件不同的商品,确认到货后有几个评价计

分？()

A、6个

B、8个

C、1个

Dx1个都不计分

答案：A

125.()是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成存储或传递的合

同。

A、数字合同

B、数据合同

C、电子合同

D、信息合同

答案：C

126.关于网络营销对传统广告障碍的消除说法不正确的是0。

A、网络空间具有无限扩展性,因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局

限

B、不能根据访问者特性如硬件平台.域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示

其广告

C、迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件

D、可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告

答案：B

127.项目的管理过程分为启动.()执行.控制.收尾五个过程。

A、安排

B、组织

C、计划

D、领导

答案：C

128.在网络营销策略中，()是竞争的主要手段,关系到企业营销目标的实现。

A、产品策略

B、定价策略

C、分销策略

D、促销策略

答案：B

129.企业获得投标价格的目的是()。

A、为了得到最低价格

B、为了获得需求的商品和服务

C、试图进入新市场

D、攻击竞争者

答案：A

130.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？()

A、企业生产物流

B、企业采购物流

C、企业销售物流

D、企业退货物流

答案：A

131.小李想买一条黄金手链,那么他应该去哪个类目购买呢？0

A、专柜施华洛世奇专柜

B、黄金类目下

C、居家类目下

D、饰品类目下

答案：B

132.在进行网上市场调研时,网上间接调研法一般比问卷调研法的费用()o

A、一致

B、低

C、高

D、无差别

答案：B

133.下列哪一项不是浏览器提供的通信手段?C

A、Usenet新闻组

B、电子邮件

C、HTTP/IP

D、FTP

答案：C

134.用户匿名登录主机时,用户名为()。

Axguest

B、OK

C\Admin

D、Anonymous

答案：D

135.()比较适用于对关键问题的定性调查研究。

A、网上问卷调查法

B、视讯会议法

C、电子邮件法

D、随机IP法

答案：B

136.企业(包括商家)对企业的电子商务,即企业与企业之间通过互联网这种电子

工具来进行产品.服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？0

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、C2G

答案：A

137.信息筛选首先要对信息的()进行确认。

A、趣味性

B、实用性

C、真实性

D、时效性

答案：C

138.如果卖家不同意退款,协商无果,淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介

入？()

Ax10天

B、15天

Cv30天

D、20天

答案：C

139.存放在哪里的图片插入宝贝描述后会不显示？()

A、外部网站

B、个人空间

C、电脑硬盘

D、内部网络

答案：C

140.获得投标价格的目的,就是为了()。

A、得到最低价格

B、制定标单

C、审核供应商

D、评价供应商

答案：A

141.顾客在网上商场购物时,选中的商品将被放入()中。

A、订单

B、购物车

C、寄存处

D、物流公司

答案：B

142.卖家确认退款输入的密码是哪一个？()

A、支付宝登录密码

B、支付宝支付密码

C、淘宝会员登录密码

D、阿里速卖通密码

答案：B

143.将工厂生产的商品运到物流中心.厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于

生产企业物流的哪一部分？()

A、采购物流

B、厂内物流

C、退货物流

D、废弃物与回收物流

答案：B

144.下列关于防火墙的说法正确的是()。

A、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的

B、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分

C、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络

D、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统

答案：A

145.在欧美国家中，()一般仅是指销售物流。

Axsalelogistics

B、Logistics

C、physicaIdistribution

Dvsaledistribution

答案：C

146.网上竞价模式主要有0

A、正向竞价和随意竞价

B、逆向竞价和随意竞价

C、正向竞价和逆向竞价

D、任意竞价和逆向竞价

答案：C

147.淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态？0

A、等待发货的订单

B、等待物流公司的确认

C、等待对方签收的订单

D、等待物流公司扫描件

答案：C

148.以下对网络商务信息的分级叙述错误的是0。

A、第一级是免费商务信息，主要是社会公益性的信息

B、第二级是收取较低费用的信息，只收取基本的服务费用

C、第三级是收取标准信息费的信息

D、第四级是优质优价的信息,网络商务信息大部分属于这一范畴

答案：D

149.物流的信息化包括()和数据库的建立.运输网络合理化.销售网络系统化和

物流中心管理电子化等。

A、商品代码

B、条形码

C、配送网络

D、信息系统

答案：A

150.商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台。

A、BBS

B、电子邮件

C、在线商店

D、电话定购

答案：C

151.小李想买一条黄金手链,那么他应该去哪个类目购买呢？0

A、专柜施华洛世奇专柜

B、黄金类目下

C、居家类目下

D、饰品类目下

答案：B

152.以下哪个关于M0NDEX卡的说法是错误的。()。

A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买

B、一旦遗失可以立即挂失

C、数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全

D、能通过ATM机方便地增加卡中金额

答案：B

153,下面哪一个不是信息失真的原因()。

A、信源提供的信息不完全.不准确

B、信息在编码.译码和传递过程中受到干扰

C、信宿(信箱)接受信息出现偏差

D、信息在理解上的偏差

答案：D

154.Internet中本地企业网区域的默认安全级别是()。

A\是j

B、中

C、低

D、自定义

答案：B

155.()是提供身份验证的第三方机构

A、网上交易中心

B、支付平台

C、认证中心

D、网上工商局

答案：C

156.目前每个IP地址由0位二进制位构成。

A、8

B、4

C、32

D、64

答案：C

157.HTML语言可以描述图像的位置.大小等属性，但不能直接描述图像上的()o

A、颜色

B、像素

C、文字

D、代码

答案：B

158.实时监控的目标分为:软盘.本地硬盘.光盘.()o

A、主机

B、系统

C、网络邻居

D、文件

答案：C

159.卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么()。

A、体现个性化

B、提高整体形象

C、推广和防止盗图

D、宣传需要

答案：C

160.互联网络是一种功能最强大的营销工具,它所具备的0营销能力,正是符合

定制营销与直复营销的未来趋势。

A、一对多点

B、一对一

C、多对一

D、多对多

答案：B

161.按照界面风格的不同,FTP软件可分为两类：（）和图形界面。

A、字形界面

B、字符界面

C、声音界面

D、文件界面

答案：B

162.下面哪个不是图层样式菜单中列出的效果。（）

A、投影

B、内发光

C、描边

D、镜头光晕

答案：D

163.（）属水平B2B电子商务。

A、Dell电脑

B、CiscDo

C、环球资源网

D、上海书城

答案：C

164.()是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。

A、谦虚谨慎.办事公道

B、遵纪守法.廉洁奉公

C、实事求是.工作认真

D、恪守机密.严守机密

答案：B

165.要从店铺装修的哪个菜单进入,才能装修宝贝列表页和宝贝详情页？()

A、装修页面

B、设置风格

C、管理页面

D、设置模板

答案：C

166.以下哪个工具能够让我们在室外拍摄时更加得心应手,提高照片的质量？()

A、摄影棚

B、反光板.柔光板

C、背景布.背景纸

D、以上都是

答案：B

167.在新闻组软件中，点击工具栏中的()可以将一个文件作为帖子的附件一并发

送。

A、标注标记

B、发送按钮

C、回形针标记

D、邮件按钮

答案：C

168.数字化仪属于：()

A、运算器

B、存储器

C、输入设备

D、输出设备

答案：C

169.在网上单证设计过程中,要注意保证订单在商城未确认前的Oo

A、可转换性

B、可传递性

C、可修改性

D、可追述性

答案：C

170.关于公告栏广告的发布技巧,以下说法不正确的是()。

A、写一个好标题

B、对内容部分，要简明扼要

C、在相关的类别.地点发布广

D、考虑服务商的设备条件和技术力量配备

答案：D

171•务网站内容管理系统中()可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。

A、系统管理员

B、栏目编辑

C、具有签发权限的编辑

D、具有记者权限的编辑

答案：C

172.()是确保电子商务参与者无法抵赖(或否认)其网上行为的能力。

A、不可否认性

B、真实性

C、机密性

D、完整性

答案：A

173.电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类,以下介绍错误的

是()。

A、电子货币主要有智能卡形式的支付卡(如Mondex卡)或数字方式的货币文件

(如eCash和CyberCoin)

B、电子货币具有用途广.使用灵活.匿名性.快速简便等特点

C、使用电子货币需要直接与银行连接才可进行操作

D、Mondex卡用于网下的支付,eCash用于网上的支付

答案：B

174,下列哪种方式不属于淘宝商城的支付方式？()

A、账户转账

B、支付宝支付

C、货到付款

D、网银转账

答案：B

175.网络营销对营销战略的影响,说法错误的是()。

A、使小企业更难于在全球范围内参与竞争

B、网络时代的市场竞争是透明的,人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为

C、使得全球营销的成本核算低于地区营销,企业将不得不进入跨国经营的时代

D、不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任,并满足他们的需求,还要安排跨

国生产.运输与今后服务等工作,并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行

的

答案：A

176.中央处理器简称CPU,它主要由控制器和()组成,是计算机的核心部件。

A、RAM

B、运算器

C、核心处理器

D、计算器

答案：B

177.访问新闻组和浏览主页.发送电子邮件.下载和FTP上传文件()进行。

A、必须连续

B、可以同时

C、不可以同时

D、分阶段

答案：B

178.网络商务信息的()是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为

A、交换

B、传输

C、采集

D、处理

答案：C

179.网页最基本的元素是0。

A、文字与图像

B、声音

C、超链接

D、动画

答案：A

180.只有().公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活

力。

A、谦虚谨慎

B、办事公道

C、宽容大度

D、朝气活泼

答案：A

181.当设置好定时发布以后,宝贝页面显示为？0

A、即将开始

B、立即购买

C、交易关闭

D、加入购物车

答案:A

182.SSL协议属于网络()的标准协议。

A、物理层

B、传输层

C、应用层

D、对话层

答案：D

183.网上采购中，()为买方和卖方提供了一个快速寻找机会.快速匹配业务和快

速交易的电子商务社区。

A、电子交易平台

B、门户网站

C、ERP系统

D、SCM系统

答案：A

184.如果插入图像的颜色不超过256色,FrontPage编辑器会自动转换为（）格式;

否则,转换为（）格式。

A、GIF/JPEG

B、ARJ/SCR

C、ZIP/GIF

D、JPEG/GIP

答案：A

185,正确的URL格式为（）

A、（协议）：〃（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）

B、（主机名）：//（协议）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）

C、（协议）：〃（主机名）：（端口号）/（文件名）/（文件路径）

D、（协议）：〃（端口号）：（主机名）/（文件路径）/（文件名）

答案：A

186.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前,需要0。

A、修改C-MOS内容

B、修改客户机配置

C、装驱动程序

D、配置ISP的电子邮件服务器

答案：D

187.淘宝商城限时折扣单次活动的时间不得低于？0

Ax1小时

B、2小时

C、3小时

D、4小时

答案：C

188.店铺基本设置的人口在哪里？()

A、钱掌柜

B、淘宝卖家助手

C、我的淘宝

D、阿里助手

答案：C

189.电子商务平台的基本功能是利用网络基础设施.().安全平台.管理平台等共

享资源有效地.低成本地开展自己的商业活动。

A、浏览平台

B、支付平台

C、修改平台

D、交流平台

答案：B

190.在电子钱包内可以装入各种()

A、电子货币

B、数字证书

C、用户资料

D、认证资料

答案：A

191.电子商务过程中，人们需要用()来相互证明各自的身份。

A、电子邮箱账号

B、电子指纹

C、电子签字机制

D、IP地址

答案：C

192.申请淘宝首页热卖单品广告位的报名人口在哪里？()

A、淘宝卖家助手

B、我要推广

C、活动报名

D、我的阿里

答案：C

193.下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有()。

A、图片

B、图表

C、动画

D、颜色

答案：D

194.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的

四大要素,即信息传输的保密性.数据交换的完整性.发送信息的不可否认性.0。

A、不可修改性

B、信息的稳定性

C、数据的可靠性

D、交易者身份的确定性

答案：D

195.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作,由()归

口管理。

A、工商部

B、安全部

C、司法部

D、公安部

答案：D

196.以下对中国银行电子钱包的具体使用功能理解正确的是0。

A、对银行卡帐户信息修改以后先前交易仍将列在购买记录窗口中新卡说明之下。

B、可改变那些状态“有效”的卡的过期日期等信息，原已申请并安装的证书的状态

不会改变

C、电子钱包所选购买记录的细节显示在面板的较高的位置

D、如果”证书警告“优先选项未被激活,即使所使用的银行卡没有一个有效的证书,

电子钱包程序将处理您的购买记录而不使用证书提供的额外保护

答案：D

197.在公开密钥密码体制中，加密密钥即()。

A、解密密钥

B、私密密钥

C、公开密钥

D、私有密钥

答案：C

198.以下是网络商品直销的优点,其中说法正确的是()。

A、能够有效地增加交易环节

B、大幅度地增加交易成本

C、增加消费者所得到的商品的最终价格

D、有效地减少售后服务的技术支持费用

答案：D

199.一个身份证可以授权几个支付宝账户进行关联认证？0

Ax1个

B、2个

C、5个

D、6个

答案：C

200.电子商务师的()是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。

A、职业道德修养

B、商业道德

C、思想道德

D、职业道德

答案：D

201.电子邮件是Internet上最频繁的应用之一,它是采用()进行传输的。

A、HTTP

B、TCP/IP

C、ATP

D、SMTP

答案：D

202.顾客的网上购物行为可分为()

A、功利型和快乐型

B、功利型和冲动型

C、娱乐型和快乐型

D、冲动型和快乐型

答案：D

203.选择拍摄网店商品的相机,下面哪个方面不是我们选购的必要因素？()

A、相素在800万以上

B、最好具备手动功能

C、微距能力在5cM以下

D、有自定义白平衡功能

答案：A

204.客户的购买记录属于0信息。

A、客户的静态

B、客户的操作

C、客户的动态

D、客户的行为

答案：D

205.世界上最早的电子钱包系统是()。

AxMondex

B、VisaCash

C\MasterCard

D、Clip

答案：A

206.什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布？()

A、拍卖

B、秒杀

C、代购

D、正常买卖

答案：A

207.索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和()

A、全文索引

B、目录索引

C、选择索引

D、关键索引

答案：B

208.关于用FrontPage制作网页，说法正确的是()。

A、必须懂得HTML语言

B、利用FrontPage,用户只可以自定义表格

C、可以把网页上的文本转换为表格

D、一个网页上可以有无限个框架,不会影响网页下载时间

答案：C

209.Telnet在运行过程中，启动两个程序,一个叫Telnet客户程序，它运行在本

地机上,另一个叫Telnet服务器程序,它运行在需要登录的()上。

A、客户机

B、主机

C、远程计算机

D、远程主机

答案：C

210.数字签名可用于解决()问题。

A、数据抵赖

B、数据冲突

C、数据泄密

D、数据误发

答案：A

211.0的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM),特点是断电后数据不消失,

因此可以作为外部存储器使用。

A、闪存

B、内存

C、ROM

D、硬盘

答案：A

212.请指出下面正确的说法是：()

A、背景音乐标记符号通常插入在<body»・・</body》之间

B、可以在JavaScript语句之间插入背景音乐

C、背景音乐最好使用MP3格式

D、用SRC属性指明声音文件地址

答案：D

213.下列说法错误的是()。

A、每个框架都有自己独立的网页文件

B、每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变

C、表格对窗口区域进行划分

D、表格单元中不仅可以输入文字,也可以插入图片

答案：C

214.具有统一的网络体系结构,遵循国际标准化协议特点的计算机网络是0计算

机网络。

A、第一代

B、第二代

C、第三代

D、第四代

答案：C

215.配送中心末端作业是()

A、理货

B、配送

C、装车送货

D、计划分析

答案：C

216.必须依靠强大的数据库作为后盾,能够提供完整的文献和信息检索,查全率

很高，对检索技术的要求很高。这种搜索引擎是()。

A、全文数据库检索软件

B、非全文数据库检索软件

C、主题指南类检索软件

D、元搜索引擎

答案：A

217.有关受限站点区域叙述正确的是0。

A、该区域包含用户不信任的站点

B、该区域默认安全等级为“低”

C、可直接下载或运行文件

D、该区域默认安全等级为“中低”

答案：A

218.在下列各选项中，EDI不能执行的功能是()

A、格式转换功能

B、翻译功能

C、通信功能

D、编辑功能

答案：D

219.对调查资料的审查可以采用两种方法：（）

A、外观审查和内含审查

B、广度审查和深度审查

C、多方审查和单一审查

D、技术审查和研究审查

答案：A

220.网站模版是指网站内容的总体结构和0

A、页面格式总体规划

B、网页制作规划

C、动画制作规划

D、数据库规划

答案：A

221.信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同,如信息访问.（）.交易平台

服务等。

A、音乐下载

B、软件下载

C、在线支付

D、认证服务

答案：D

222.电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（）

A、提高企业的管理水平

B、节约企业的经营成本

C、加速企业产品的创新

D、提高企业的通讯水平

答案：D

223.SSL协议层包括两个协议子层:记录协议和()。

A、握手协议

B、牵手协议

C、拍手协议

D、拉手协议

答案：A

224.相对于传统书店，网上书店容易做到0

A、存书量最小.成本最高

B、存书量最大.成本最小

C、存书量最大.成本最高

D、存书量最小.成本最小

答案：D

225.为了确保发布信息的正确性,要区分0的功能和特点。

A、百度贴吧

B、论坛

C、博客营销

D、各信息发布平台

答案：D

226.HTML样式格式文件的后缀名是：()。

A、asp

B、js

C、css

D、ss

答案：C

227.与法律相比,道德在调控人与人.人与社会以及人与自然之间的各种关系时,

它的()。

A、时效性差

B、作用力弱

C、操作性强

D、适用范围广

答案：D

228.一个月内在同一卖家店里,拍了8件不同的商品,确认到货后有几个评价计

分?()

A、6个

B、8个

C、1个

D、1个都不计分

答案：A

229.一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号？()

A、2个

B、5个

C、30个

D、10个

答案：B

230.购物车显示模块主要采用()技术来实现的。

A、Order

B、Cookie

C、Gateway

D\Contract

答案：B

231.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是()。

A、待编辑审核

B、未传稿

C、签发退回

D、待签发审核

答案：A

232.关于数字证书的原理说法正确的是()。

A、每个用户自己设定一把公有密钥,用它进行解密和签名

B、数字证书采用公钥体制,即利用一对互相匹配的密钥进行加密.解密

C、设定一把私有密钥为一组用户所共享,用于加密和验证签名

D、当发送一份保密文件时,发送方使用接收方的私钥对数据加密,而接收方则使

用自己的私钥解密

答案：B

233.一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？()

Ax1个

B、2个

C、不限

D、3个

答案：A

234.下面的链接,哪个不是相对地址0。

Av＜ahref="bg.htm"＞概况＜/a＞

B、＜ahref="../bg.htm"＞首页＜/a＞

C、＜ahref="http://.sinA..cn"＞友情链接＜/a＞

D、＜ahref=./bg.htm"＞首页＜/a＞

答案：C

235.商品名称最多可以容纳多少个汉字?多少字节？()

A、30;60

B、30;50

C、20;40

D、10;20

答案：A

236.以下不属于入侵病毒按传染方式分类的是0。

A、磁盘引导区传染的计算机病毒

B、操作系统传染的计算机病毒

C、一般应用程序传染的计算机病毒

D、外壳病毒

答案：D

237.SCCN的整个交易流程为:询价和报价.洽谈.签约和()

A、认证

B、执行

C、汇款

D、划账

答案:B

238.选择拍摄网店商品的相机,下面哪个方面不是我们选购的必要因素？()

A、相素在800万以上

B、最好具备手动功能

C、微距能力在5cM以下

D、有自定义白平衡功能

答案：A

239.物流信息分析报告中,组织结构与功能分析主要的内容不包括()。

A、物流数据流程分析

B、组织结构分析

C、业务过程与组织结构之间的联系分析

D、业务功能分析

答案：A

240,能够设置成密码框的是0。

A、只有单行文本域

B、只有多行文本

C、单行.多行文本

D、多行

答案：A

241.以下不属于网上百货销售特点的是()

A、不受物理空间的影响

B、不受时间的影响

C、不受硬件设备的影响

D、不受企业规模限制

答案：C

242.安全电子商务交易的核心机构应为()。

A、网上银行

B、CA机构

C、政府部门

D、安全中心

答案：B

243.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的？()。

A、实体安全

B、运行安全

C、信息安全

D、管理安全

答案：A

244.在WinZip程序中，()可以用来制作自解压文件。

Ax"Actions”菜单中的"Make.EXEFiIe”项

B、“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项

C\在"NewArchive”对话框中填入"self”参数

D、打开WinZip程序

答案：A

245.数字证书是网络通信中标志通信各方()信息的一系列数据。

A、身份

B、资金

C、物流

D、订单

答案：A

246.统一资源定位器(URL)的作用在于()

A、维持超文本链路

B、信息显示

C、向服务器发送请求

D、文件传输

答案：A

247.<font>是成对标记,它有3种属性:face.size.()属性。

A、Center

B、Title

C、Color

D、Body

答案：C

248.新闻组中()顶级类别表示关于新闻组本身的主题。

A、alt

B、news

C、music

D、taIk

答案:B

249.以下属于电子钱包中纪录的每笔交易的交易状态的有()0

A、成功.订单接收.订单拒绝和未完成

B、成功.订单接收和未完成

C、订单接收.订单拒绝和未完成

D、订单拒绝.未完成和成功

答案：A

250.淘宝网创办于哪年？()

A、2002年

B、2003年

C、2004年

D、2005年

答案：B

251.商店生成系统的核心是0。

A、商店系统管理

B、前台商务系统

C、商家店面管理系统

D、站点后台管理系统

答案：C

252.站内推广工具一直通车,每个商品可以设置最多几个关键词？()

A、100个

B、200个

C、300个

D、400个

答案：B

253.效率最高.最保险的杀毒方式是()

A、手工杀毒

B、自动杀毒

C、杀毒软件

D、磁盘格式化

答案：D

254.淘宝卖家只要加入消费者保障计划.卖家信用级别达到一心以上,就可以在

自己的店里设置淘宝客推广,还可以精选多少商品来设定个性佣金？0

A、10件

B、20件

C、30件

D、50件

答案：B

255.淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态？0

A、等待发货的订单

B、等待物流公司的确认

C、等待对方签收的订单

D、等待物流公司扫描件

答案：C

256.我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具？()

A、百付宝

B、支付宝

C、财付通

D、快钱

答案：B

257.如果卖家不同意退款,协商无果,淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介

入？()

Ax10天

Bv15天

C、30天

D、20天

答案：C

258.店铺基本设置的入口在哪里？()

A、钱掌柜

B、淘宝卖家助手

C、我的淘宝

D、阿里助手

答案：C

259.下列是安全密码的是()。

A、123456

B、abcdefg

C、45ff

D、14sd?rDF41

答案：D

260.在商务网站内容管理系统中，()可以编辑自己负责栏目的稿件。

A、系统管理员

B、栏目编辑

C、具有签发权限的编辑

D、具有记者权限的编辑

答案：B

261.若用户采用虚拟主机技术则只需要维护()

A、与服务器相关的软件

B、与服务器相关的硬件

C、自己的信息

D、通信线路

答案：C

262.下列哪项不是CSS的特点有()o

A、便于页面的修改

B、便于页面风格的统一

C、减少网页的体积

D、可不使用HTML标记

答案：D

263.下面哪一个标记是用于插入背景音乐的：()

A、<MUSIC>

B、<SWF>

C、<A>

D、<BGSOUND>

答案：D

264.在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是()。

AxTeInetshu.edu.cn23

B、Ftp202.120.6.523

C、TeInetshu.edu.cn80

D、Telnet127.0.0.080

答案：A

265.购物车显示模块主要采用()技术来实现。

A、Cookie

B、WEB

C、E-MAIL

D、SET

答案：A

266.网络广告的定位策略不包括()。

A、抢先定位

B、比附定位

C、空隙定位

D、品牌形象定位

答案：D

267.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述

正确的是0

A、前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款，后者在使用数字签名进行

远程授权。

B、前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权

商家扣款。

C、两者都在使用数字签名进行远程授权。

D、两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

答案：A

268.数字签名为保证其不可更改性,双方约定使用()。

A、HASH算法

B、RSA算法

C、CAP算法

D、ACR算法

答案：A

269.网络蚂蚁是()开发的下载工具软件。

A、日本

B、中国

C、英国

D、韩国

答案：B

270.一件粉色乔其纱无袖连衣裙用一口价和拍卖方式各发布了一次,会被淘宝判

定为何种违规行为？()

A、重复铺货

B、信用炒作

C、发布广告商品

D、商品炒作

答案：A

271.Usenet命名规则第一部分确定专题小组所属的大类,约有。顶级类别。

A、6个

B、8个

C、10个

D、12个

答案：C

272.()是泛指那些为整个计算机所配置的.不依赖于特定应用的通用软件,是使

用和管理计算机的基本软件。

A、语言处理系统

B、数据库管理系统

C、服务程序

D、系统软件

答案：D

273.FTP和TeInet共有的特点包括()。

A、基于客户机/服务器模式

B、允许以anonymous为标识的匿名登录

C、登录远程服务器下载.上传文件

D、匿名登录用户的使用权限没有限制

答案：A

274.买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请？0

A、立即

B、1小时

C、24小时

D、三天内

答案：C

275.IE5将Internet划分成Internet区域.本地Internet区域.可信站点和0<>

A、不可信站点

B、远程区域

C、受限站点

D、本地区域

答案：C

276.如果顾客已经进入支付环节,需等待多少分钟以后才可以重新修改交易价格?

0

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、20分钟

答案：C

277.搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作0

A、相关索引

B、排列组合

C、目录索引

D、相关分数

答案：D

278.有关运费模板的描述中错误的是()。

A、可以按照城市设置邮费

B、可以按照地域设置邮费

C、可以按照物流方式设置邮费

D、能够帮助卖家节约时间

答案：A

279,网站推广的基本方法为0.建立链接,发送电子邮件,发布新闻,提供免费服

务,发布网络广告，使用传统的促销媒介。

A、推荐和广告相结合

B、电话宣传促销

C、搜索引擎注册

D、网络传销

答案：C

280.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为0的标准,为网上信息及资金

的安全流通提供了充分的保障。

A、ATM

B、PIN

C、SSL

D、SET

答案：B

281.电子商务师无论是搜集信息.提供意见.拟写文件,都必须端正思想,坚持()

的原则。

A、客观实际

B、实事求是

C、工作认真

D、坚持实践

答案：B

282.以下哪个是货物包装时的防盗措施？()

A、避重就轻

B、严丝合缝

C、交待快递员

D、封口处贴上警示胶条

答案：D

283,在物流活动过程中发生的信息。如库存种类.库存量.在运量.投资在建情况.

港口舰艇的贸易货物到发情况是()。

A、计划信息

B、统计信息

C、控制及作业信息

D、支持信息

答案：C

284.进入21世纪,我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的0人才。

A、专用型

B、综合性

C、复合型

D、理想型

答案：C

285.国际通用商品条码格式(EAN)中EAN-13码中P1~P3是()。

A、厂商代码

B、商品代码

C、国家或地区代码

D、校验码

答案：C

286.关于LINUX操作系统下列说法正确的是0。

A、单用户.多任务网络操作系统

B、多用户.多任务网络操作系统

C、多用户•单任务网络操作系统

D、单用户.单任务网络操作系统

答案：B

287.在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是()位,所以DES没有密文

扩充问题。

A、16

B、32

C、64

D、128

答案：C

288.域名的后缀为.net的网站是()。

A、通用网站

B、电脑网站

C、商业网站

D、网络服务公司网站

答案：D

289.一个标准的HTML文件是以。51>标记开始,并以()标记结束的。

Ax</body>

B、</end>

C、</html>

D、</sub>

答案：C

290.调研问卷的一般格式不包括0等部分。

A、卷首说明

B、调研内容

C、结束语

D、附录

答案：D

291.在新闻组中发布广告需要根据()的主题来选择讨论组。

A、新闻内容

B、新闻信息

C、广告内容

D、广告信息

答案：B

292.在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是()

A、交易中心与银行

B、认证中心与配送部门

C、供应方与需求方

D、交易中心与认证中心

答案：B

293.浏览Web网页,应使用何种软件？0

A、资源管理器

B、浏览器软

C、电子邮件

D、Office2000

答案：B

294.根据合同标的()的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。

A、实体形式

B、内容

C、性质

D、价值

答案：C

295.网络信息的收集,绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的,这减少

了信息传递的中间环节，因此

A、存储性大

B、实效性强

C、准确性高

D、更为快捷

答案：B

296.()是指软件.硬件或策略上的缺陷,这种缺陷导致非法用户未经授权而获得

访问系统的权限或提高权限。

A、漏洞

B、威胁代理

C、威胁

D、攻击

答案：A

297.串行通讯的双方都必须遵守()的通讯数据格式,编写各自的通讯程序。

A、各自

B、不同

C、相同

D、一个标记只能有一个属性项

答案：C

298.()是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。

A、网上问卷调研

B、新闻组讨论

C、电子邮件

D、网上问答

答案：A

299.李明在淘宝网以多种形式发布了几款手表,以下哪种形式没有违反淘宝网的

规则呢？()

A、相同的商品附带不同的赠品发布

B、以一口价和拍卖的方式分别进行发布

C、一件商品每隔一天发布一次

D、同一款手表以不同颜色分开发布

答案：D

300.在淘宝购物要利用什么支付工具来进行交易？()

A、网上银行

B、支付宝

C、信用卡

D、借记卡

答案：B

301.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象,所以()是最重要的

事情。

A、商店的商标

B、漂亮的页面

C、优惠的价格

D、绚丽的动画

答案：A

302.电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功.().订单拒绝和未完成。

A、订单丢失

B、订单接收

C、订单确认

D、订单传送

答案：B

303.在()中计算机可以使用超终端通信。

A、对等网络

B、广播式网络

C、非对等网络

D、VPN

答案：A

304.电子订货系统简称是0。

A、POS

B、EPS

GGPS

D、EOS

答案：D

305.以下0选项符合调研表问题设计要求？

A、这种调料很润口吧

B、这种调料很辛辣吧

C、这种调料是润口还是辛辣呢

D、这种调料的口味是否很可口？

答案：C

306.协议和主机名之间用哪一种符号隔开()

A、

B、

C、”

D、

答案：C

307.营销因素研究的内容不包括()o

A、本企业的产品在整个市场的占有率

B、市场潜在需求量有多大

C、促销策略的研究

D、价格研究

答案：A

308.()软件不仅支持网上支付的操作,还可以使用其软件管理各种电子货币和处

理交易记录。

A、电子货币

B、电子支票

C、电子现金

D、电子钱包

答案：D

309,网上交易的安全性是由谁来保证的()

A、厂家

B、认证中心

C、银行

D、信用卡中

答案：B

310.()是由VISACARD和MASTERCARD合作开发完成的，在互联网上实现安全电子

交易的协议标准。

A、SSL

B、SET

C、DES

D、RSA

答案：B

311.计算机的实体安全技术不包括()。

A、电源防护技术

B、防病毒软件

C、电磁兼容

D、防盗技术

答案：B

312.以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？()

A、交叉处理

B、串行处理

C、分批处理

D、并行处理

答案：B

313.要使网上交易成功首先要能确认对方的()