批复、报告的写作讲解材料

批复的写作

TIMEWAYNECONSULTING进入技法概要总结表文书沟通—技法概要类型写作方式肯定同意某种请示，提供一个机会，或者是一些好消息。直截了当地给接受者好消息，使之高兴。然后解释这个好消息，消除接收者可能产生的疑问。用好祝愿来结束文书，使受信人知道，你在分享他的愉快。否定对要求的一种否定，或者是一个坏消息。开始以自然渐进的方式叙述，为受信人接受坏消息先行铺垫。给出坏消息之前给出一些背景方面的信息，进行暗示，使之有思想准备。给出坏消息，要清楚、准确。不能使人产生误解。用良好的祝愿结束，不要为坏消息做任何辩解。指示指示他人进行某项工作，开展某些活动，同意你的见解或提供你的信息等。开头对受信人应具有吸引力，要生动，使人产生兴趣。表述事实，要求或建议。当这些与某种利益相关时，使受信者屈从。清楚地指示受信者如何去做，鼓励克服困难，尽快完成任务。国务院关于同意重庆市万县区和万县移民开发区更名为万州区万州移发开发区的批复重庆市人民政府:你市《关于将万县区和万县移民开发区更名为万州区和万州三峡移民开发区的请示》（渝府文〔1998〕6号）收悉。同意万县区更名为万州区，万县移发开发区更名为万州移民开发区。

国务院一九九八年五月二十二日××先生：

您所申请的人力资源助理职位已补满，我们刚雇用了一位从大学毕业的××小姐，将先予以试用几个星期，以决定其能力是否胜任。

我们很乐意把您的名字列入助理人选档案之中，倘若将来有缺额，一定首先与您联系。

××公司经理

×年×月×日

求职答复函关于修建新办公楼请示的批复××厂：有关请示收悉。关于修建新办公楼一事，经研究，还是以不建为宜。此复。××公司一九九年五月五日批复Xx公司：对你公司的两次请示，作如下答复：（1）原则批准你公司建立××分公司，负责你公司的××工作。（2）你公司提出的“关于开发新产品的计划”，最好不要执行，因为这个计划与总公司计划精神不符。

××总公司

2003、2、3报告的写作范例2003年2月，省卫生厅向国家卫生部、省委（府）等呈报《关于我省发生不明原因肺炎情况的报告》。指出医护人员是抗“非典”的先锋战士,不愧为新时代的英雄。

一、报告是向上级机关反映情况、汇报工作、答复上级机关询问的上行文。二、报告的表述方法主要是叙述说明，如运用议论，也多限于夹叙夹议。要把事情的来龙去脉、时间、地点、人物、原因、结果、经过交代清楚，充分显示内容的真实性，材料的客观性。三、请示与报告的区别

1、行文内容有别。请示是向上级请求指示和批准的公文，具有请求的性质；而报告是向上级汇报工作，反映情况，或答复上极询问的公文，具有陈述性质。2、行文目的不同。请示是为了解决单位自身的某一具体事项。而报告是向上级机关汇报情况，为上级决策提供信息和依据。请示要求答复，而报告可以不作答复。

3、行文时机不同。请示是事前行文，等上级答复后才实施。报告是事后行文，也可在工作进行中行文。

4、请求事项不同。请示要求一文一事；报告在“一文一旨”的前提下，可以一文一事，也可一文数事。四、报告正文常见的结构：总分式与

果因式

总分式:在缘由部分先概述报告事项的总体状况，然后在事项部分说明有关内容，如成绩或损失、经验或教训、今后努力方向或对问题的处理意见。多见于工作报告。

果因式:在缘由部分先概括地交代所报告事项的经过和结果，然后在事项部分分说原因和处理情况。多见于情况报告。六、报告的类型根据报告的内容划分，报告可以分为四种类型，即：工作报告、情况报告、答复报告、报送报告。1、工作报告

是下级机关完成了一个阶段的工作或某项工作之后，将工作的进展情况、工作成绩或经验体会、存在的问题和改进的方法向上级机关作汇报。例如《关于第七届人代会议案办理情况的报告》。2、情况报告是下级机关将在工作中遇到的特殊情况，发生意外的事情或出现未曾预料的新问题向上级机关进行反映的报告。例如《关于××××地铁工程施工造成管道煤气泄漏事故的报告》。3、答复报告是下级机关答复上级机关提出的问题或对某一事项进行询问的报告。例如《关于××同志晋级情况的报告》。4、报送报告是下级机关向上级机关报送有关文件或物品时，所文件或物品写的一份报告。如以下例文。某某机械厂关于报送2000-2005年度发展规划的报告市机械工业局：现将我厂制定的《2000-2005年度发展规划》一式五份送上，请审核。

某某机械厂一九九九年十二月二十八日四、报告的写作标题主送机关正文签署1、标题完全式。发文机关、事由、文种俱全。如《林业部关于加强野生动物保护管理工作的报告》。省略式。根据需要只能省略发文机关，如《关于2003年度纠正部门和行业不正之风工作要点的报告》3、正文发文缘由（开头）:说明行文依据、目的或概述有关情况。然后用承转按语：“现就有关事项（工作）报告如下”，引出下面主体事项。说明报告的具体事项（主体）；结束语：特（专）此报告。3、正文工作报告的正文一般由基本情况、成绩和经验、问题与不足、改进办法等部分构成。根据工作内容的繁简可分为综合报告和专题报告两种。3、正文综合报告。是本单位、本部门、本地区或本系统工作到一定的阶段，就工作的全面情况向上级写的汇报性的报告。其内容大体包括工作的进展情况，成绩或问题，经验或教训以及对今后工作的意见。其写作可依工作的主次顺序，将每一项工作作为一个部分依次叙述，写出每项工作的基本情况、成绩或体会、存在的问题与不足、解决的办法等。也可以先将各事项集中有序地陈述，然后再综合写成绩、经验、体会、存在的问题以及改进办法等。

3、正文专题报告。这是本单位、本部门、本地区或本系统就某项工作或某个问题，向上级领导部门所写的汇报性报告。其内容与综合性报告差不多，但又有自身的特点：一是内容专一，一份专题报告只反映某一方面的情况和问题。二是针对性强，针对某一专项工作，领导要求了解什么就汇报什么。例文分析关于信贷扶贫工作的报告省人民政府：为巩固扶贫成果，进一步做好新阶段我省的扶贫开发工作，促进江西经济快速发展，我行对“八七”信贷扶贫工作进行了认真的总结，并提出下一步工作意见，现报告如下：

一、“八七”信贷扶贫工作的基本情况近几年来，……二、下一阶段信贷扶贫工作的打算今后一个时期，……以上报告如无不妥，请批转各地执行。省农业银行二○○一年十月五日例文分析

这是江西省农业银行写给江西省人民政府的关于信贷扶贫的工作报告，正文的主体部分有两项内容：①“八七”信贷扶贫工作的基本情况，介绍了基本情况、成绩和经验（作了概括归纳并列举具体数据）、问题与不足；②下一阶段信贷扶贫工作的打算，提出了下一阶段的工作意见（四项具体措施）。尊敬的客户:您好.台湾这次的地震导致途经台湾海峡的多条海底光缆中断,因而影响了访问网站的速度，甚至会出现网页无法打开的情况。但由于贵公司从越南到深圳的E1IPLC线路是采用了陆地光缆而受到质量的保证，并未因为此次地震的发生而产生影响，线路的运行情况一切正常,敬请留意。十分感谢您对我司一贯的支持,如有任何线路问题请致电和记24小时报障热线:00852-*********,谢谢.监控报告

尊敬的合作伙伴：您好！非常感谢贵公司长期以来对我公司的支持与厚爱，我公司将更好的为您服务。关于东莞**反映香港IP地址无法使用网的故障处理如下：1月29日8：12分东莞**报障反映香港IP地址无法使用的情况，**客服中心立即报障网管工程师处理，经检查为TRACER香港IP到贵司节点中断，报障贵司客服中心后，贵司将端口重新配置后端口复位，故障于10：25分恢复正常。我司未做过任何操作。请知悉。此次故障给贵司和客户工作带来的不便，我司深表歉意、敬请谅解！如有疑问，敬请拔打****24小时客服热线关于东莞**反映香港IP地址无法使用的故障报告六、工作报告的写法

1、写作目的：让上级了解本部门工作的成绩经验或问题教训2、作用：下级与上级沟通情况，加强纵向联系，主要是让上级了解情况，不要求答复。

3、注意事项：写工作总结应紧扣本职工作，不应面面俱到。4、两种处理方式：（1）把总结内容纳入到报告中“宣传部1999年工作报告”（2）把总结当成报告的附件《关于报送1999年工作总结的报告》5、内容（1）工作和成绩（收获、进步）（2）主要经验（体会）（3）问题和教训（4）今后的打算、工作的设想××教研室1998工作总结

回顾过去的一年，我们室取得了一些成绩，这是校委对我们帮助的结果，也是在各部门的支持下取得的。现特向领导汇报我们的工作情况。一、我们注意了思想工作，注意了解教师思想情况，经常找老师谈心，所以教研室全体老师都能安心工作，目前还没发现想调离本校的情况。二、我们积极参加捐献扶贫活动。过年过节派老师给贫困户送去慰问金、送去温暖。

三、教学工作闪了一点光。学校新开设的国有企业战略性改组课主要是我室教员参加的。研究生班、主体班开设的专题课，层次高，难度大，我们顺利地把这些课拿了下来，显示了我们的水平。四、我室工作量在全校算最多的。全校有十名教师工作量达1千课时以上，其中，我室有4名五、科研方面，中青年教师积极性很高，论文有一定水平。老教师也完成了任务。全室共完成了20篇论文六、领导班子团结合作，互相帮助。优势互补、资料共享。七、我们关心同志的生活。有一位老师家在农村，父亲生病住院，我们每位老师都自觉捐款帮助她。她非常感动以上是我们作出的一点成绩，但也存在一些问题。教学水平、科研水平都有待提高。特向领导汇报，请批评指正。

××教研室一九九九年十二月二日关于1998年教学科研情况的报告

1998年，是我室教学科研取得较大进步的一年，全校今年教学工作量达1000多课时的10位教师中，我室占了4名；在省级以上刊物中登载了8篇文章，较去年增加了3篇。现将具体情况汇报如下:

一、1998年工作情况（一）教学课时多、新课多、效果好教研室8位教师共完成教学量6000课时。同时还担任了全省财政局长培训班3个专题的教学任务……任课教师认真钻研、相互研究，较好地完成了任务，受到学员的广泛好评……（二）科研方向明确、质量有所提高绝大部分教师不再单纯为完成科研任务而写文章了，科研开始向纵深发展。绝大部分教师不再单纯为完成科研任务而写文章了，他们把目标对准本专业本学科，科研开始向纵深发展。××教师和××教师的论文入选……二、我们的体会是：如何起草公司年度工作报告

常见年度报告的一般性框架：第一部分：过去一年的工作回顾。第二部分：提出下年度工作总体思路。第三部分：确定本年度的工作目标和工作任务。第四部分：明确完成上述目标和任务的措施。第五部分：简要总结，发出号召。1．报告的主题、标题是什么?

2．看报告的读者是什么人?

·主要读者·其他读者

3．撰写这份报告的原因是什么?（回答“是”“否”）

·获取读者的支持·报告调查的结果

·影响或说服读者·对读者提出的问题进行答复

·对读者以外的人提出的问题进行答复

·解释说明问题·报告进展情况

·记录事实、信息或观点·在某一点上树立权威或声望

·推销·宣传公司组织内外的努力和结果

·通知一大群体·为正在进行的工作提供证据

·引入或推动关于主题的讨论·指示命令

表8．3报告撰写者清单

3、正文情况报告。情况报告的正文一般由情况或问题发生的经过、原因、责任分析、处理意见、应吸取的教训等部分构成，并依次撰写。撰写时要围绕报告的主题，对情况要作出实事求是的记叙，并进行客观具体的分析，提出切实可行的措施。例文分析关于开展全省农民负担执法检查情况的报告省政府：为了深入贯彻中央和省减轻农民负担各项政策，……现将检查情况报告如下：一、2000年全省减轻农民负担工作情况2000年全省遭受了历史罕见的旱灾，……二、存在的主要问题各地在减轻农民负担工作中虽然做了大量工作……三、下一步工作意见根据当前我省减轻农民负担工作的实际情况，……省农业厅省监察厅省财政厅省物价局省审计厅省政府法制办二○○一年七月二十日这是××省由省农业厅、省监察厅、省财政厅、省审计厅、省物价局、省政府法制办和省委组织部等单位组成6个检查组，就开展全省农民负担执法检查情况写给省政府的报告。正文的主体部分有三方面的内容：①2000年全省减轻农民负担工作情况，介绍了基本情况（“各级领导都有足够的认识；能够积极采取措施，千方百计增加农民收入，减轻农民负担”）和工作成绩（“经过努力，全省农民负担继续控制在国家规定的范围之内”并列举一组具体数字予以说明）；②存在的主要问题，列举了三个方面的问题（一是工作不平衡，二是地方和部门利益突出，三是村级债务仍然很重）；③下一步工作意见，提出了四项建议（一是做好农村税费改革准备工作；二是在全省继续实行农民负担“一定三年不变”政策；三是加强机构建设，加大工作力度；四是加强财务管理）。××市人民政府关于治理××河水质污染的问题的报告××省人民政府：省政府转来×××××委员会提出的关于××河水质污染状况的报告，经市委市政府研究，对报告中提出的有关问题及解决方案报告如下：一、解决××河水质污染问题的关键是尽快建成××区污水处理厂（略）。二、热电厂的粉煤炭也是污染源之一。解决方案……三、（略）××市人民政府（盖章）二○○×年×月×日3、正文答复报告。答复性报告是针对上级领导部门或业务管理部门所提出的问题或某些要求而写出的报告。正文内容由报告的原因、回答询问两部分构成。首先要写明什么时候接到上级机关提出的什么问题或者询问的事项，然后针对上级提出的问题或者询问的事项作出回答。问什么答什么，不要涉及询问以外的问题或情况。根据下面提供的材料，请以××市商业局的名义向××省商业厅起草一份报告。

(1)19××年2月20日上午9点20分，××市××百货大楼发生重大火灾事故。(2)事故后果：未造成人员伤亡，但烧毁三层楼房一幢及大部分商品，直接经济损失792万元。(3)施救情况：事故发生后，市消防队出动15辆消防车，经4个小时扑救，火灾才被扑灭。(4)事故原因：直接原因是电焊工××违章作业，在一楼铁窗架电焊火花溅到易燃货品上引起火灾。(5)善后处理：市商业局副局长带领有关人员赶到现场调查处理；市人民政府召开紧急防火电话会议；市委、市政府对有关人员视情节轻重，做了相应处理。事故情况报告写作模式：灾情＋损失＋直接原因＋深层原因＋教训＋处理情况＋结果＋态度＋措施

关于××百货大楼发生重大火灾事故的情况报告

省商业局：19××年2月20日上午9点20分，××市××百货大楼发生重大火灾事故。事故发生后，市消防队出动15辆消防车，经4个小时扑救，火灾才被扑灭。火灾造成5名人员受伤，烧毁3层楼房一幢及大部分商品，直接经济损失792万元。火灾发生后，我市各级领导十分重视。市商业局副局长带领有关人员赶赴现场指挥抢救、调查原因并慰问安抚受灾商户，受伤群众被及时送到附近医院救治，伤情已得到控制，暂无生命危险。据调