2024版物业管理交接协议书范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业管理交接协议书范本本合同目录一览第一条物业管理交接概述1.1物业管理交接的范围与内容1.2物业管理交接的时间与地点1.3物业管理交接的主体与职责第二条物业管理资料交接2.1物业管理资料清单2.2资料交接的方式与程序2.3资料交接的时间与地点2.4资料交接后的保管与使用第三条物业管理设备交接3.1物业管理设备清单3.2设备交接的方式与程序3.3设备交接的时间与地点3.4设备交接后的维护与管理第四条物业管理服务交接4.1物业管理服务内容4.2服务交接的方式与程序4.3服务交接的时间与地点4.4服务交接后的质量保障第五条物业管理费用交接5.1物业管理费用的计算与支付5.2费用交接的方式与程序5.3费用交接的时间与地点5.4费用交接后的结算与审计第六条物业管理风险交接6.1物业管理风险的识别与评估6.2风险交接的方式与程序6.3风险交接的时间与地点6.4风险交接后的应对与处理第七条物业管理合同交接7.1物业管理合同的签订与生效7.2合同交接的方式与程序7.3合同交接的时间与地点7.4合同交接后的履行与监督第八条物业管理人力资源交接8.1物业管理人员的配备与培训8.2人力资源交接的方式与程序8.3人力资源交接的时间与地点8.4人力资源交接后的考核与激励第九条物业管理服务质量交接9.1物业管理服务质量的标准与要求9.2服务质量交接的方式与程序9.3服务质量交接的时间与地点9.4服务质量交接后的监督与改进第十条物业管理沟通协调交接10.1物业管理沟通协调机制10.2沟通协调交接的方式与程序10.3沟通协调交接的时间与地点10.4沟通协调交接后的执行与反馈第十一条物业管理监督与评估交接11.1物业管理监督与评估机制11.2监督与评估交接的方式与程序11.3监督与评估交接的时间与地点11.4监督与评估交接后的整改与提升第十二条物业管理变更交接12.1物业管理变更的条件与程序12.2变更交接的方式与程序12.3变更交接的时间与地点12.4变更交接后的通知与备案第十三条物业管理终止交接13.1物业管理终止的条件与程序13.2终止交接的方式与程序13.3终止交接的时间与地点13.4终止交接后的清算与结算第十四条违约责任与争议解决14.1违约责任的具体规定14.2争议解决的方式与程序14.3违约与争议交接的时间与地点14.4违约与争议交接后的执行与落实第一部分：合同如下：第一条物业管理交接概述1.1物业管理交接的范围与内容本合同所涉及的物业管理交接范围包括但不限于：物业资料、物业设备、物业服务、物业费用、物业风险、物业合同、物业人力资源、物业服务质量、物业沟通协调、物业监督与评估、物业变更、物业终止等。1.2物业管理交接的时间与地点物业管理交接时间定于合同签订后的十个工作日内，地点为物业管理处。1.3物业管理交接的主体与职责交接主体为甲方（原物业管理公司）和乙方（新物业管理公司）。甲方负责提供完整的物业管理资料、设备及相关信息，乙方负责对提供的资料、设备等进行审核，并承担后续的物业管理职责。第二条物业管理资料交接2.1物业管理资料清单2.2资料交接的方式与程序资料交接采取甲方提供、乙方审核的方式进行。具体程序为：甲方按照资料清单提供资料，乙方对提供的资料进行审核，确认无误后双方签字盖章。2.3资料交接的时间与地点资料交接时间与物业管理交接时间相同，地点为物业管理处。2.4资料交接后的保管与使用乙方应妥善保管交接的物业管理资料，并按照合同约定使用资料。未经甲方同意，乙方不得泄露、损毁或者遗失物业管理资料。第三条物业管理设备交接3.1物业管理设备清单3.2设备交接的方式与程序设备交接采取甲方提供、乙方审核的方式进行。具体程序为：甲方按照设备清单提供设备，乙方对提供的设备进行审核，确认无误后双方签字盖章。3.3设备交接的时间与地点设备交接时间与物业管理交接时间相同，地点为物业管理处。3.4设备交接后的维护与管理乙方应负责物业管理设备的日常维护与管理，确保设备正常运行。未经甲方同意，乙方不得擅自更换或者处置设备。第四条物业管理服务交接4.1物业管理服务内容4.2服务交接的方式与程序服务交接采取甲方提供、乙方审核的方式进行。具体程序为：甲方按照服务内容提供服务，乙方对提供服务的质量进行审核，确认无误后双方签字盖章。4.3服务交接的时间与地点服务交接时间与物业管理交接时间相同，地点为物业管理处。4.4服务交接后的质量保障乙方应确保物业管理服务的质量，如服务质量不符合合同约定，乙方应承担相应的违约责任。第五条物业管理费用交接5.1物业管理费用的计算与支付物业管理费用按照甲方与业主签订的《物业服务合同》约定的标准计算，由乙方支付给甲方。5.2费用交接的方式与程序费用交接采取甲方提供、乙方审核的方式进行。具体程序为：甲方按照费用清单提供费用明细，乙方对提供的费用进行审核，确认无误后双方签字盖章。5.3费用交接的时间与地点费用交接时间与物业管理交接时间相同，地点为物业管理处。5.4费用交接后的结算与审计乙方应按照合同约定及时支付物业管理费用，并对费用使用情况进行审计。未经甲方同意，乙方不得擅自调整费用标准。第六条物业管理风险交接6.1物业管理风险的识别与评估甲方应向乙方提供物业管理风险清单，并对风险进行评估。乙方应对风险清单进行审核，并制定相应的风险应对措施。6.2风险交接的方式与程序风险交接采取甲方提供、乙方审核的方式进行。具体程序为：甲方按照风险清单提供风险信息，乙方对提供风险信息进行审核，确认无误后双方签字盖章。6.3风险交接的时间与地点风险交接时间与物业管理交接时间相同，地点为物业管理处。6.4风险交接后的应对与处理乙方应根据风险清单制定相应的风险应对措施，并确保物业管理过程中的安全与稳定。如因乙方原因导致风险发生，乙方应承担相应的责任。第八条物业管理人力资源交接8.1物业管理人员的配备与培训甲方应向乙方提供物业管理人员的名单、岗位及职责描述。乙方应对甲方提供的管理人员进行审核，并有权要求甲方对部分管理人员进行岗位培训。8.2人力资源交接的方式与程序人力资源交接采取甲方提供、乙方审核的方式进行。具体程序为：甲方按照人员清单提供人员信息，乙方对提供的人员信息进行审核，确认无误后双方签字盖章。8.3人力资源交接的时间与地点人力资源交接时间与物业管理交接时间相同，地点为物业管理处。8.4人力资源交接后的考核与激励乙方应根据合同约定对管理人员进行考核与激励，确保管理团队的稳定与高效。第九条物业管理服务质量交接9.1物业管理服务质量的标准与要求甲方应向乙方提供物业管理服务质量的标准与要求，包括但不限于服务态度、服务响应时间、服务效果等。9.2服务质量交接的方式与程序服务质量交接采取甲方提供、乙方审核的方式进行。具体程序为：甲方按照服务质量要求提供服务质量记录，乙方对提供服务质量记录进行审核，确认无误后双方签字盖章。9.3服务质量交接的时间与地点服务质量交接时间与物业管理交接时间相同，地点为物业管理处。9.4服务质量交接后的监督与改进乙方应根据服务质量要求对物业管理服务质量进行监督与改进，确保服务质量符合合同约定。第十条物业管理沟通协调交接10.1物业管理沟通协调机制甲方应向乙方提供物业管理沟通协调机制，包括但不限于沟通协调的方式、频率、责任人等。10.2沟通协调交接的方式与程序沟通协调交接采取甲方提供、乙方审核的方式进行。具体程序为：甲方按照沟通协调机制提供沟通协调记录，乙方对提供的沟通协调记录进行审核，确认无误后双方签字盖章。10.3沟通协调交接的时间与地点沟通协调交接时间与物业管理交接时间相同，地点为物业管理处。10.4沟通协调交接后的执行与反馈乙方应根据沟通协调机制执行沟通协调工作，并对执行结果进行反馈。第十一条物业管理监督与评估交接11.1物业管理监督与评估机制甲方应向乙方提供物业管理监督与评估机制，包括但不限于监督与评估的方式、频率、责任人等。11.2监督与评估交接的方式与程序监督与评估交接采取甲方提供、乙方审核的方式进行。具体程序为：甲方按照监督与评估机制提供监督与评估报告，乙方对提供的监督与评估报告进行审核，确认无误后双方签字盖章。11.3监督与评估交接的时间与地点监督与评估交接时间与物业管理交接时间相同，地点为物业管理处。11.4监督与评估交接后的整改与提升乙方应根据监督与评估报告进行整改与提升，确保物业管理质量符合合同约定。第十二条物业管理变更交接12.1物业管理变更的条件与程序甲方应向乙方说明物业管理变更的条件与程序，包括但不限于变更的情形、变更的申请方式、变更的审批流程等。12.2变更交接的方式与程序变更交接采取甲方提出、乙方审核的方式进行。具体程序为：甲方按照变更条件与程序提出变更申请，乙方对变更申请进行审核，确认无误后双方签字盖章。12.3变更交接的时间与地点变更交接时间与物业管理交接时间相同，地点为物业管理处。12.4变更交接后的通知与备案乙方应根据变更申请进行相应的调整，并及时通知甲方及业主，并向相关部门备案。第十三条物业管理终止交接13.1物业管理终止的条件与程序甲方应向乙方说明物业管理终止的条件与程序，包括但不限于终止的情形、终止的申请方式、终止的审批流程等。13.2终止交接的方式与程序终止交接采取甲方提出、乙方审核的方式进行。具体程序为：甲方按照终止条件与程序提出终止申请，乙方对终止申请进行审核，确认无误后双方签字盖章。13.3终止交接的时间与地点终止交接时间与物业管理交接时间相同，地点为物业管理处。13.4终止交接后的清算与结算乙方应根据终止申请进行清算与结算，包括但不限于物业费用的结算、设备折旧费用的计算等，并向甲方支付相关费用。第十四条违约责任与争议解决14.1违约责任第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理资料清单内容：包括物业基本资料、业主资料、物业设施设备资料、物业服务记录、财务报表、合同协议等。要求：清单应详细列出各项资料的名称、数量、状态等信息，确保信息的准确性和完整性。2.附件二：物业管理设备清单内容：包括电梯、消防设备、供水供电设备、空调设备、照明设备等。要求：清单应详细列出设备的名称、型号、数量、安装位置等信息，确保设备的合规性和正常运行。3.附件三：物业管理服务记录内容：记录物业管理的各项服务活动，包括但不限于设施设备维护、绿化保洁、安全保障、车位管理、客户服务等。要求：记录应详细记载服务的时间、地点、内容、效果等信息，以便于监督和评估服务质量。4.附件四：物业管理费用清单内容：包括物业管理费用的计算方式、支付周期、支付金额等信息。要求：清单应明确费用计算基础、费率、支付时间等，确保费用的合理性和透明性。5.附件五：物业管理风险清单内容：列出物业管理过程中可能遇到的风险，包括但不限于自然灾害、安全事故、设备故障等。要求：清单应详细描述风险的特征、可能造成的损失、预防措施等信息，以便于制定风险应对策略。6.附件六：物业管理合同协议内容：甲方与乙方签订的物业服务合同，包括合同期限、服务内容、费用标准、违约责任等条款。要求：合同协议应符合相关法律法规的规定，明确双方的权责关系，确保合同的有效性。7.附件七：物业管理人员名单内容：列出物业管理人员的姓名、岗位、职责等信息。要求：名单应确保人员的资质符合岗位要求，并提供人员的相关培训记录。8.附件八：物业管理服务质量标准与要求内容：详细描述物业管理服务质量的标准，包括但不限于服务态度、服务响应时间、服务效果等。要求：标准应具体、可量化，便于监督和评估服务质量。9.附件九：物业管理沟通协调机制内容：描述物业管理沟通协调的方式、频率、责任人等信息。要求：机制应确保沟通的及时性和有效性，便于解决物业管理过程中的问题。10.附件十：物业管理监督与评估机制内容：描述物业管理监督与评估的方式、频率、责任人等信息。要求：机制应确保监督与评估的公正性和客观性，便于持续提升物业管理质量。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：未按照约定提供完整的物业管理资料、设备及相关信息；未按照约定提供合格的管理人员；未按照约定标准提供物业管理服务；未按照约定支付物业管理费用。责任认定：甲方应承担违约责任，包括但不限于违约金支付、合同解除、赔偿乙方损失等。2.乙方违约行为：未按照约定方式接收、使用和管理物业管理资料、设备；未按照约定标准提供物业管理服务；未按照约定支付物业管理费用；未按照约定执行沟通协调和监督评估工作。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于违约金支付、合同解除、赔偿甲方损失等。示例说明：若甲方未按照约定提供完整的物业管理资料，乙方有权要求甲方在规定时间内补交资料，并按照每延迟一天支付违约金的标准计算违约责任。若甲方连续延迟超过一个月未提供资料，