数据中心建设及运营合同

数据中心建设及运营合同合同编号：__________甲方（以下简称“建设方”）：乙方（以下简称“运营方”）：第一章合同主体及项目概述1.1合同主体1.1.1建设方为我国合法注册的企业，具备数据中心建设项目的合法资质，负责数据中心的建设工作。1.1.2运营方为我国合法注册的企业，具备数据中心运营管理经验，负责数据中心的运营管理工作。1.2项目概述1.2.1本项目为数据中心建设及运营项目，旨在为用户提供高质量的数据中心服务，包括数据中心基础设施建设、运维管理、安全保障等。1.3项目地点数据中心建设及运营地点为我国某城市，具体地址详见附件一。第二章项目建设2.1建设内容2.1.1数据中心基础设施建设，包括机房、供配电、制冷、网络等设备安装及调试。2.1.2数据中心装修及配套工程，包括机房装修、办公区装修、消防设施等。2.1.3数据中心外部配套设施，包括园区绿化、道路硬化、停车场等。2.2建设标准2.2.1数据中心建设应遵循国家相关法律法规、行业标准和规范，确保项目质量。2.2.2数据中心建设应满足绿色环保、节能减排的要求，采用高效节能的设备和技术。2.3建设周期2.3.1数据中心建设周期为__个月，具体建设计划详见附件二。2.4质量保证2.4.1建设方应确保数据中心建设质量，对所提供的设备、材料、施工质量等承担责任。2.4.2运营方有权对数据中心建设质量进行监督，对不符合质量要求的部位有权要求建设方进行整改。第三章项目运营3.1运营内容3.1.1数据中心运维管理，包括设备维护、网络监控、安全保障等。3.1.2数据中心业务运营，包括客户服务、业务拓展、合作伙伴管理等。3.2运营标准3.2.1运营方应遵循国家相关法律法规、行业标准和规范，确保数据中心运营安全、稳定。3.2.2运营方应确保数据中心服务质量，满足客户需求。3.3运营期限3.3.1本项目运营期限为__年，自数据中心建设完成验收合格之日起计算。3.4运营费用3.4.1运营费用包括数据中心运维管理费用、业务运营费用等，具体费用详见附件三。第四章费用支付及结算4.1费用支付4.1.1建设方应按照合同约定向运营方支付数据中心建设费用、运营费用等。4.1.2运营方应按照合同约定向建设方支付数据中心租金、物业管理费等。4.2结算方式4.2.1本合同费用支付及结算方式为__。4.2.2费用支付及结算周期为__。第五章违约责任5.1违约责任5.1.1建设方未能按照合同约定完成数据中心建设，导致项目延期交付的，应承担违约责任。5.1.2运营方未能按照合同约定提供数据中心服务，导致服务质量下降的，应承担违约责任。5.2违约赔偿5.2.1违约赔偿金额为__。5.2.2违约赔偿方式为__。第六章数据中心安全与保密6.1安全保障6.1.1建设方应确保数据中心的建设过程符合国家网络安全法律法规，采取必要的安全防护措施。6.1.2运营方应制定完善的数据中心安全管理制度，包括物理安全、网络安全、数据安全等。6.2保密措施6.2.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。6.2.2双方应签订保密协议，明确保密义务和期限。6.3应急响应6.3.1运营方应建立数据中心应急响应机制，对可能发生的网络安全事件、数据泄露等风险进行预防和应对。6.3.2双方应定期进行应急演练，确保在紧急情况下能够迅速有效地处理问题。第七章客户服务与支持7.1客户服务7.1.1运营方应提供7×24小时的客户服务支持，确保客户问题能够得到及时响应和解决。7.1.2运营方应根据客户需求提供定制化的服务解决方案。7.2技术支持7.2.1运营方应提供专业的技术支持服务，包括但不限于系统维护、软件升级、故障排除等。7.2.2运营方应定期向客户报告数据中心运行状态，及时通报可能影响服务的事件。第八章项目管理与沟通8.1项目管理8.1.1建设方应设立项目管理团队，负责项目建设的日常管理和协调。8.1.2运营方应设立运营管理团队，负责数据中心运营的日常管理和协调。8.2沟通机制8.2.1双方应建立定期沟通机制，包括月度会议、季度总结会等，以协调解决合同执行过程中的问题。8.2.2双方应保持通讯畅通，确保紧急情况下能够及时联系到对方负责人。第九章项目验收与交付9.1验收标准9.1.1数据中心建设完成后，建设方应按照国家相关标准和合同约定组织验收。9.1.2运营方应参与验收过程，对数据中心的建设质量和服务能力进行评估。9.2交付流程9.2.1验收合格后，建设方应向运营方交付数据中心，并办理相关交接手续。9.2.2运营方在接手数据中心后，应立即启动运营前的准备工作。第十章其他约定10.1法律适用10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2争议解决10.2.1双方在合同执行过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。10.2.2如协商不成，任何一方均可向数据中心所在地的人民法院提起诉讼。10.3合同修改10.3.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。10.3.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签署后生效。第十一章合同的生效、终止与解除11.1生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同的有效期为__年，自生效之日起计算。11.2终止条件11.2.1双方按照合同约定履行完毕所有义务后，合同自然终止。11.2.2在合同期限内，若一方未履行合同义务，另一方有权要求终止合同。11.3解除条件11.3.1在合同有效期内，若一方发生重大违约行为，对方有权单方面解除合同。11.3.2在合同有效期内，若不可抗力因素导致合同无法履行，双方均可要求解除合同。第十二章违约处理12.1违约责任12.1.1若建设方未能按照约定完成数据中心建设，应承担违约责任，向运营方支付违约金。12.1.2若运营方未能按照约定提供数据中心服务，应承担违约责任，向建设方支付违约金。12.2违约金12.2.1违约金的计算方式为__。12.2.2违约金的支付方式为__。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。13.1.2不可抗力包括自然灾害、政府行为、战争等。13.2不可抗力处理13.2.1若发生不可抗力，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2.2双方应共同努力，减少不可抗力对合同履行的影响。第十四章一般条款14.1合同完整性14.1.1本合同构成双方关于数据中心建设及运营的完整协议。14.1.2除本合同外，双方之间无其他书面或口头协议。14.2合同修改14.2.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署后生效。14.2.2任何修改或补充均不得违反法律法规和行业规范。第十五章附则15.1通知15.1.1双方之间的任何通知应以书面形式作出，并通过挂号信、电子邮件等方式送达对方。15.1.2通知在送达对方指定的联系地址或联系邮箱后视为