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文档简介
智能保险顾问系统合同合同编号:__________甲方(系统提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(系统使用方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________第一章总则1.1定义1.1.1“智能保险顾问系统”指由甲方开发、维护并提供给乙方使用的,用于提供保险产品咨询、推荐、投保等服务的计算机系统。1.1.2“用户”指甲乙双方通过智能保险顾问系统进行保险产品咨询、推荐、投保等服务的对象。1.2合同目的1.2.1甲乙双方为充分利用各自优势,共同拓展保险市场,提高保险服务质量,达成如下合作协议。1.2.2甲方负责智能保险顾问系统的开发、维护及升级,乙方负责使用智能保险顾问系统为用户提供保险服务。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于甲乙双方在智能保险顾问系统使用过程中所发生的各项业务合作。1.3.2甲乙双方应遵守国家相关法律法规,确保智能保险顾问系统的合法合规使用。第二章系统使用2.1系统提供2.1.1甲方应确保智能保险顾问系统的正常运行,为乙方提供稳定、高效的服务。2.1.2甲方应在合同生效后5个工作日内向乙方提供智能保险顾问系统的登录账号和密码。2.2系统使用2.2.1乙方应按照甲方提供的操作手册使用智能保险顾问系统,不得私自修改系统设置。2.2.2乙方在使用智能保险顾问系统过程中,应保证用户数据的安全,不得泄露用户隐私。2.3系统维护与升级2.3.1甲方负责智能保险顾问系统的日常维护和升级,确保系统功能的完善和稳定。2.3.2甲方应在每次系统升级后及时通知乙方,并提供相应的培训和技术支持。第三章业务合作3.1业务范围3.1.1乙方在智能保险顾问系统平台上,可以为用户提供包括但不限于保险产品咨询、推荐、投保等服务。3.1.2乙方应严格按照国家相关法律法规和甲方的业务规范开展保险业务。3.2业务分成3.2.1甲方应按照乙方通过智能保险顾问系统实现的业务量,向乙方支付业务分成。3.2.2业务分成比例由甲乙双方协商确定,并在合同附件中明确。3.3业务监管3.3.1乙方应接受甲方对业务开展情况的监督和管理,确保业务的合规性。3.3.2乙方应在每月5日前向甲方报告上个月的业务开展情况,包括但不限于业务量、业务类型、客户满意度等。第四章知识产权与保密4.1知识产权4.1.1甲方拥有智能保险顾问系统的全部知识产权,包括但不限于著作权、专利权、商标权等。4.1.2乙方不得侵犯甲方的知识产权,不得未经授权使用、复制、传播或披露智能保险顾问系统的任何部分。4.2保密4.2.1甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。4.2.2保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或解除后5年止。第五章违约责任5.1违约5.1.1若甲乙双方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。5.1.2违约方应向守约方支付违约金,违约金数额为违约金额的20%。5.2不可抗力5.2.1若因不可抗力导致甲乙双方无法履行本合同,双方互不承担违约责任。5.2.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。5.3争议解决5.3.1若甲乙双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。5.3.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章数据处理与安全6.1数据处理6.1.1甲方负责智能保险顾问系统的数据收集、存储和处理,确保数据的真实性和有效性。6.1.2乙方应对用户提供的数据负责,确保数据的准确性,并按照甲方的要求进行数据录入和更新。6.2数据安全6.2.1甲方应采取必要的技术措施和管理措施,确保智能保险顾问系统的数据安全,防止数据丢失、泄露、篡改等风险。6.2.2乙方应遵守国家关于数据安全的相关法律法规,不得利用智能保险顾问系统从事任何违法行为。6.3数据备份6.3.1甲方应定期对智能保险顾问系统中的数据进行备份,确保在任何情况下能够恢复数据。6.3.2乙方应按照甲方的要求,定期对自身业务数据进行备份,并妥善保管备份文件。6.4数据访问6.4.1甲方应确保乙方在合理范围内访问和使用智能保险顾问系统中的数据。6.4.2乙方不得未经授权访问或使用智能保险顾问系统中不属于其业务范围的数据。第七章技术支持与服务7.1技术支持7.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务,确保智能保险顾问系统的稳定运行。7.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后2小时内响应,并在24小时内提供解决方案。7.2培训服务7.2.1甲方应在合同生效后15个工作日内为乙方提供智能保险顾问系统的培训服务。7.2.2培训服务包括系统操作、业务流程、数据管理等内容,确保乙方能够熟练使用智能保险顾问系统。7.3售后服务7.3.1甲方应提供长期售后服务,包括系统维护、功能升级、技术支持等。7.3.2乙方对售后服务不满意时,有权向甲方提出投诉,甲方应在接到投诉后5个工作日内给出回复。第八章费用与支付8.1费用8.1.1乙方应按照本合同约定的费用标准向甲方支付智能保险顾问系统的使用费。8.1.2费用包括但不限于系统使用费、技术支持费、培训费等。8.2支付8.2.1乙方应在合同生效后的每月5日前向甲方支付当月费用。8.2.2支付方式由甲乙双方协商确定,并在合同附件中明确。8.3滞纳金8.3.1若乙方未按时支付费用,应向甲方支付滞纳金,滞纳金计算方式为逾期金额的千分之五。8.3.2逾期超过30日,甲方有权暂停乙方使用智能保险顾问系统的权利。第九章合同期限与终止9.1合同期限9.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。9.1.2合同期满后,双方如愿意续约,应至少提前30日书面通知对方,并签订新的合同。9.2合同终止9.2.1在合同期限内,除非甲乙双方协商一致,否则任何一方不得单方面终止合同。9.2.2若乙方违反本合同且未能在收到甲方通知后15日内纠正,甲方有权终止本合同。9.3终止后果9.3.1合同终止后,乙方应停止使用智能保险顾问系统,并删除所有相关数据。9.3.2甲方应在合同终止后30日内退还乙方已支付但未使用的费用。第十章一般条款10.1合同修改10.1.1本合同任何条款的修改或补充,均需甲乙双方协商一致,并以书面形式确认。10.1.2未经书面同意,任何一方不得单方面修改或补充本合同。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.2.2双方确认,本合同副本内容与正本一致。10.3法律适用10.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3.2若本合同的部分条款因法律法规变化而无效,不影响其他条款的效力。10.4其他10.4.1本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商补充。10.4.2本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。第十一章保险产品与业务规范11.1产品提供11.1.1甲方应根据市场情况和乙方需求,提供各类保险产品的信息和服务。11.1.2甲方应确保提供的保险产品合法、合规,并符合国家的相关标准。11.2业务规范11.2.1乙方在开展保险业务时,应遵守甲方制定的业务规范和操作流程。11.2.2乙方应定期接受甲方关于业务规范和产品知识的培训,以保证业务质量。11.3产品更新11.3.1甲方应及时更新保险产品信息,确保乙方获取最新、最准确的产品资料。11.3.2乙方在接到甲方产品更新通知后,应立即更新智能保险顾问系统中的产品信息。11.4业务监督11.4.1甲方有权对乙方的业务开展情况进行监督,确保乙方业务合规。11.4.2乙方应配合甲方的监督工作,提供必要的资料和信息。第十二章营销与推广12.1营销策略12.1.1甲乙双方应共同制定智能保险顾问系统的营销策略,以扩大市场份额。12.1.2甲方应提供营销支持,包括但不限于广告素材、推广方案等。12.2推广活动12.2.1乙方应按照甲乙双方制定的营销策略,开展推广活动。12.2.2乙方应定期向甲方报告推广活动的效果和进展。12.3品牌形象12.3.1乙方在使用智能保险顾问系统进行业务推广时,应维护甲方的品牌形象。12.3.2乙方不得发布任何有损甲方品牌形象的信息或言论。12.4营销费用12.4.1甲乙双方应协商确定营销费用的分摊比例,并在合同附件中明确。12.4.2营销费用的支付和结算方式由甲乙双方另行协商确定。第十三章信息披露与告知13.1信息披露13.1.1甲乙双方应按照国家相关法律法规,真实、准确、完整地披露保险产品信息。13.1.2乙方应确保向用户披露的信息真实、准确,不得有误导性陈述。13.2告知义务13.2.1乙方在推荐保险产品时,应向用户充分告知产品特点、保险责任、除外责任等信息。13.2.2乙方应告知用户有关保险合同的权利和义务,确保用户充分理解。13.3信息更新13.3.1甲乙双方应确保智能保险顾问系统中的信息及时更新,以反映最新的产品变化。13.3.2乙方应在接到甲方信息更新通知后,及时更新系统中相关信息。第十四章纠纷解决与法律适用14.1纠纷解决14.1.1若甲乙双方在合同履行过程中发生纠纷,应首先通过友好协商解决。14.1.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2法律适用14.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2.2若本合同的部分条款因法律法规变化而无效,不影响其他条款的效力。14.3争议期间14.3.1在争议解决期间,除争议事项外,甲乙双方应继续履行合同的其他义务。第十五章其他事项15.1通知15.1.1本合同项下的任何通知、请求或其他通信,应以书面形式送达对方指定地址。15.1.2通知在发送后视为已送达,无论对方是否实际收到。15.2合同附件15.2.1本合同的附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。15.2.2附件包括但不限于费用明细、业务规范、技术支持等具体条款。15.3
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