智能供应链管理系统技术支持服务合同

智能供应链管理系统技术支持服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章：合同主体与定义1.1甲方：指甲方（服务需求方）为公司名称所代表的法律实体，依据本合同条款接受乙方提供的服务。1.2乙方：指乙方（服务提供方）为公司名称所代表的法律实体，依据本合同条款向甲方提供服务。1.3服务：指甲方委托乙方提供的智能供应链管理系统技术支持服务。第二章：服务内容与范围2.1乙方根据甲方的需求，提供智能供应链管理系统的技术支持服务，具体包括：2.1.1系统维护与升级：乙方负责对智能供应链管理系统进行定期维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。2.1.2技术咨询与支持：乙方提供技术咨询服务，解答甲方在使用智能供应链管理系统过程中的问题，并提供必要的技术支持。2.1.3培训与指导：乙方为甲方提供系统操作培训，确保甲方人员熟练掌握智能供应链管理系统的使用。第三章：服务期限与交付3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为______年。3.2乙方应在合同生效后______个工作日内完成智能供应链管理系统的部署和调试工作，并将系统交付给甲方使用。3.3乙方在服务期限内应持续提供技术支持服务，确保系统的正常运行。第四章：费用与支付4.1甲方应按照本合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。4.2服务费用支付方式为______（现金、转账、等），具体支付时间为______。4.3乙方开具正规发票，甲方在收到发票后______个工作日内支付相应款项。第五章：保密与知识产权5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。5.2乙方保证在服务过程中所提供的智能供应链管理系统不存在侵犯他人知识产权的情况。5.3未经对方书面同意，双方不得将对方的保密信息泄露给第三方。第六章：违约责任6.1若乙方未能按照约定时间、质量标准完成智能供应链管理系统的部署和调试工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的______%。6.2若乙方提供的服务不符合本合同约定的服务内容和标准，甲方有权要求乙方在一定期限内整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的______%。6.3若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的______%。6.4任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第七章：不可抗力7.1双方同意，由于不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、行为等）导致无法履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。7.2在不可抗力事件持续期间，受影响的一方可暂停履行本合同的义务，但应及时通知对方，并在事件结束后尽快恢复履行。7.3如果不可抗力事件持续超过______天，任何一方均有权解除本合同，且不承担违约责任。第八章：争议解决8.1双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3双方同意，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九章：合同的变更与终止9.1本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更。9.2在合同有效期内，除非双方协商一致并书面同意，任何一方不得单方面终止本合同。9.3合同终止后，乙方应停止提供智能供应链管理系统技术支持服务，并协助甲方做好系统迁移和数据迁移工作。第十章：其他约定10.1双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。10.2未经双方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。10.3双方应相互配合，共同推进智能供应链管理系统的实施，提高甲方的运营效率。10.4本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章：服务监督与评估11.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量符合本合同要求。11.2乙方应定期向甲方提交服务报告，报告内容包括但不限于服务进度、问题解决情况、客户满意度等。11.3双方应建立沟通机制，定期召开会议，讨论服务进展和改进措施。11.4甲方对乙方服务的满意度评价将作为乙方业绩考核的一部分。第十二章：数据安全与隐私保护12.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，确保智能供应链管理系统中存储的甲方数据安全。12.2乙方应对甲方数据进行加密处理，防止数据泄露、篡改等风险。12.3乙方不得泄露甲方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。12.4乙方在合同终止后应按照甲方要求删除或销毁系统中存储的甲方数据。第十三章：售后服务与支持13.1乙方提供智能供应链管理系统技术支持服务的期限为合同有效期。13.2乙方应在服务期限内提供7×24小时的技术支持服务。13.3乙方应在接到甲方故障报修后，2小时内响应并采取措施解决问题。13.4乙方应定期对甲方人员进行系统操作培训，提高甲方人员的技术水平。第十四章：合同的修改与补充14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的修改和补充，经双方协商一致，以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。14.3本合同及其补充协议的修改和补充，不得违反国家法律法规和行业规范。第十五章：合同的解除与终止15.1在合同有效期内，除非双方协商一致并书面同意，任何一方不得单方面解除或终止本合同。15.2若一方违反本合同规定，另一方有权要求违约方支付违约金，并有权解除本合同。15.3合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续，并结清服务费用。15.4本合同终止后，除法律规定和双方另有约定