2024物业服务合同服务内容补充协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业服务合同服务内容补充协议本合同目录一览1.服务内容概述1.1物业服务范围1.2物业服务项目1.3物业服务质量2.服务期限2.1起始日期2.2终止日期2.3提前终止条件3.服务费用3.1物业服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业维修与保养4.1维修责任4.2维修程序4.3保养周期5.物业安全管理5.1安全管理职责5.2安全防范措施5.3应急预案6.环境卫生管理6.1环境卫生职责6.2清洁服务标准6.3垃圾处理规定7.绿化管理7.1绿化职责7.2绿化养护标准7.3绿化改造计划8.物业服务人员8.1人员配置8.2服务人员培训8.3服务人员考核9.业主权益保障9.1业主意见反馈9.2业主投诉处理9.3业主权益保护措施10.合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除的程序11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿金额12.争议解决方式12.1协商解决12.2调解解决12.3仲裁解决12.4法律途径13.合同的生效、终止与续签13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同续签程序14.其他条款14.1保密条款14.2法律法规适用14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条服务内容概述1.1物业服务范围物业服务范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、公共设施等。1.2物业服务项目物业服务项目包括但不限于：物业维修、绿化养护、环境卫生、安全管理、客户服务等。1.3物业服务质量双方约定，物业服务企业应按照国家相关法律法规及行业标准，提供高品质的物业服务，确保物业的正常运行和业主的居住环境。第二条服务期限2.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，起始日期为____年____月____日。2.2终止日期本合同期限为____年，自起始日期起计算，终止日期为____年____月____日。2.3提前终止条件如双方同意提前终止本合同，应签订书面协议，并按照本合同约定办理终止手续。第三条服务费用3.1物业服务费用物业服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元/月·平方米·物业服务费。3.2费用支付方式业主应按照物业服务企业制定的收费标准和支付方式，按时支付物业服务费用。3.3费用调整机制物业服务费用调整机制如下：（1）如遇政策调整，按照相关政策执行；（2）如物业服务成本发生重大变化，双方可协商调整物业服务费用。第四条物业维修与保养4.1维修责任物业服务企业应承担物业共用部位、共用设施设备的维修与保养责任。4.2维修程序物业服务企业应在接到维修请求后____小时内响应，并在____小时内完成维修。4.3保养周期物业共用部位、共用设施设备的保养周期如下：（1）____类设备每半年保养一次；（2）____类设备每季度保养一次；（3）其他设施设备根据实际情况确定保养周期。第五条物业安全管理5.1安全管理职责物业服务企业应负责物业内的安全管理，确保业主的人身和财产安全。5.2安全防范措施物业服务企业应采取必要的安全防范措施，包括但不限于：（1）设置安全监控系统；（2）配备专业保安人员；（3）制定应急预案。5.3应急预案物业服务企业应制定应急预案，包括但不限于：（1）火灾应急预案；（2）地震应急预案；（3）其他突发事件的应急预案。第六条环境卫生管理6.1环境卫生职责物业服务企业应负责物业的环境卫生管理，保持物业内的清洁卫生。6.2清洁服务标准物业服务企业应按照约定的清洁服务标准进行服务，确保物业内的环境卫生。6.3垃圾处理规定物业服务企业应遵守国家及地方垃圾处理规定，指导业主进行垃圾分类，确保物业内的垃圾得到妥善处理。第七条绿化管理7.1绿化职责物业服务企业应负责物业的绿化管理，保持绿化区域的植物生长良好。7.2绿化养护标准物业服务企业应按照约定的绿化养护标准进行服务，确保绿化区域的植物得到妥善养护。7.3绿化改造计划物业服务企业应根据绿化区域的实际情况，制定绿化改造计划，并报业主委员会备案。第八条物业服务人员8.1人员配置物业服务企业应根据物业的规模、服务项目及服务质量要求，配置足够数量的服务人员。8.2服务人员培训物业服务企业应定期对服务人员进行培训，提高服务人员的业务水平和服务质量。8.3服务人员考核物业服务企业应建立服务人员考核制度，对服务人员的服务质量、工作态度等进行定期考核。第九条业主权益保障9.1业主意见反馈物业服务企业应设立意见反馈渠道，及时听取和处理业主的意见和建议。9.2业主投诉处理物业服务企业应对业主的投诉及时进行调查和处理，并向业主反馈处理结果。9.3业主权益保护措施物业服务企业应采取措施保护业主的合法权益，包括但不限于：（1）定期公布物业服务费用使用情况；（2）定期召开业主大会，听取业主意见；（3）及时维修和保养物业共用设施设备。第十条合同的变更与解除10.1变更条件合同变更条件如下：（1）双方协商一致；（2）法律法规发生变化，需要变更合同；（3）政策调整需要变更合同。10.2解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致；（2）法律法规发生变化，导致合同无法履行；（3）不可抗力因素，导致合同无法履行。10.3变更与解除的程序变更或解除合同应由双方签订书面协议，并按照本合同约定办理相关手续。第十一条违约责任11.1违约行为违约行为包括但不限于：（1）物业服务企业未按照约定提供服务；（2）业主未按照约定支付物业服务费用。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿金额违约赔偿金额根据违约情况及合同约定确定。第十二条争议解决方式12.1协商解决双方应通过协商解决合同争议。12.2调解解决如协商不成，可向相关调解组织申请调解。12.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。12.4法律途径如仲裁不成，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、终止与续签13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止条件本合同期限届满，双方未续签或提前终止合同的，合同终止。13.3合同续签程序合同终止前____个月，双方可协商续签合同。第十四条其他条款14.1保密条款双方应对合同内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露。14.2法律法规适用本合同适用____国法律法规。14.3合同的附件本合同附件包括：（1）物业服务项目清单；（2）物业服务费用明细；（3）其他与本合同相关的文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方介入包括但不限于：中介机构、评估机构、维修保养服务商、保险公司等。1.3第三方介入的条件和方式由甲乙双方协商确定，并在本合同附件中详细列明。第二条第三方责任2.1第三方应按照约定履行相关义务，并承担其行为产生的法律责任。2.2第三方对其提供的服务或产品质量负责，确保符合国家和行业标准。2.3第三方介入时，应向甲乙双方出示有效资质证明，并遵守相关法律法规。第三条第三方选择与委托3.1甲乙双方应共同协商选择第三方，并签订相关委托协议。3.2甲乙双方有权对第三方进行监督和评估，确保第三方按照约定提供服务。3.3第三方介入的费用由甲乙双方协商承担，并在合同中明确。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的责任限额，按照双方协商确定的金额或比例执行。4.2第三方责任限额应在相关委托协议中明确，并报甲乙双方备案。4.3如第三方未按约定履行义务，导致甲乙双方损失，第三方应承担相应责任。第五条第三方违约处理5.1第三方违约时，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2甲乙双方有权根据合同约定，解除与第三方的委托关系。5.3第三方违约导致甲乙双方损失的，第三方应承担赔偿责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方或乙方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同履行。6.2第三方对甲乙双方的承诺和保证，不免除甲乙双方应承担的合同责任。6.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。第七条第三方信息披露7.1第三方应按照甲乙双方的要求，及时提供相关服务或产品的信息。7.2第三方应保证提供的信息真实、准确、完整，不得有虚假记载。7.3第三方对甲乙双方的信息披露，应遵守相关法律法规和合同约定。第八条第三方退出8.1第三方因故退出时，应提前通知甲乙双方，并办理相关手续。8.2第三方退出导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应责任。8.3第三方退出不影响甲乙双方之间的合同履行。第九条第三方保险9.1第三方应根据甲乙双方的要求，购买相应的保险。9.2第三方保险的受益人应为甲乙双方。9.3第三方保险合同应报甲乙双方备案。第十条第三方合规10.1第三方应遵守国家法律法规、行业标准和合同约定。10.2第三方不得从事任何违法、违规行为。10.3第三方应按照甲乙双方的要求，履行合同义务。第十一条第三方与业主的关系11.1第三方应尊重业主的权益，不得侵犯业主的合法权益。11.2第三方与业主之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。11.3第三方应按照合同约定，提供服务质量。第十二条甲乙方的权利与义务12.1甲乙双方有权对第三方进行监督和评估，确保第三方按照约定提供服务。12.2甲乙双方应按照合同约定，支付第三方服务费用。12.3甲乙双方应协助第三方，完成相关服务或产品的要求。第十三条合同的变更、解除与终止13.1甲乙双方如需变更、解除或终止与第三方的合同，应签订书面协议，并报对方备案。13.2甲乙双方与第三方之间的变更、解除或终止，不影响甲乙双方之间的合同履行。第十四条争议解决14.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过协商解决。14.2如协商不成，可向相关调解组织申请调解。14.3如调解不成，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。14.4如仲裁不成，可第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出物业服务企业应提供的所有服务项目，包括但不限于物业维修、绿化养护、环境卫生、安全管理、客户服务等。附件二：物业服务费用明细详细列出物业服务费用的计算方式、收费标准、支付方式等。附件三：第三方资质证明提供第三方的有效资质证明，包括但不限于营业执照、资质证书等。附件四：第三方服务协议详细列出第三方应提供的服务内容、服务期限、服务质量标准等。附件五：保险合同第三方购买的保险合同副本，确保甲乙双方为保险的受益人。附件六：第三方行为规范详细列出第三方在履行合同过程中应遵守的行为规范和要求。附件七：争议解决方式提供第三方与甲乙双方之间争议解决的途径和程序。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.第三方未按照约定提供服务或产品。2.第三方提供的服务或产品质量不符合约定。3.第三方未按照约定履行服务期限。4.第三方未按照约定遵守行为规范。违约责任认定标准：1.第三方未按照约定提供服务或产品的，应承担违约金赔偿责任。2.第三方提供的服务或产品质量不符合约定的，应承担修复、更换或赔偿责任。3.第三方未按照约定履行服务期限的，应承担违约金赔偿责任。4.第三方未按照约定遵守行为规范的，应承担违约金赔偿责任。示例说明：如第三方未按照约定提供服务，导致业主损失的，第三方应按照合同约定承担违约金赔偿责任。如第三方提供的产品质量不符合约定，导致业主财产损失的，第三方应承担修复、更换或赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业服务企业：指提供物业管理服务的公司或企业。2.第三方：指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。3.违约金：指