物业服务精细化管理实施计划方案_第1页
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文档简介

欢迎下载内容仅供参考物业服务精细化管理实施方案企业文化活动主题，为切实开展精细化管理，特制定本实施方案，请公司各部门各管理处认真组织落实。目的响应集团公司的统一安排，以“关注细节、精益求精”标准化、协同化、严格化、实证化、精益化”的管理特点，从而提升企业整体服务水平，打造高素质管理团队。适用围动，提升整体服务质量。职责公司管理者代表负责精细化管理活动的总体督导。职能部门负责精细化管理期间其它相关工作的安排布置。管理处负责对精细化管理各项工作任务的具体执行。基本要求要求：公司各部门管理员工要深刻领会实施精细化管理的重要性和必要性，结合实际工作，发现本部门、管理处不适应、不符合精细化管理要求的工作规定；精细化管理的容服务细节(把小事做细，把细事做透)、服务流程、工作标准各岗位主管根据公司和本部门、管理处的实施措层员工岗位技能予以考核。实施措施5—12精细化管理首先要抓好学习培训和调研交流。欢迎下载内容仅供参考6人员参加的精细化管理纲要的专题培训，由品管部组织。6干员工参加的部培训，培训容应包括：清晰认知精细化管理理念，明确岗位职责和技能；清晰认知精细化管理的推行重点；细化管理的理念、工作重点和实施安排；树立正确、积极的工作观；树立、积极的职业心态；变员工被动为主动；培训要达到下列效果：改善并消除影响效率的瓶颈工序；提高个体工作效率；技能；DOC专业资料.内容仅供参考掌握建设人性化作业环境的方法；识别作业现场中的能耗浪费。培训效果。交流小结会，了解活动推行情况。8月将对各管理处宣传栏制作的精细化管理板报进行评比，项规定和理念，宣传活动期间的先进工作方法和事迹（各部门可投稿）。615合项目运行实际的精细化管理措施，报公司品管部审核备案。52071005.65.6作是精细化管理的核心，按公司质量管理体系所要求的程序、标准规服务工作，达到细化、量化、标准化、规化的要求。5.7项规章制度，发现不适合、不规的工作流程和方式，都可及时向品质部申

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