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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度新型城镇化住宅小区物业委托管理与社区治理合同本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订依据与目的1.3合同期限与生效条件2.1物业管理范围与标准2.2物业服务内容与标准2.3物业服务费用与支付方式3.1社区治理原则与目标3.2社区治理机构与职责3.3社区活动与公共事务管理4.1物业管理权责划分4.2物业服务权责划分4.3社区治理权责划分5.1物业设施设备维护与管理5.2物业环境与绿化维护5.3物业安全保障与服务6.1社区文化活动组织与实施6.2社区矛盾调解与处理6.3社区居民权益保障7.1合同变更与解除条件7.2合同纠纷解决方式7.3合同终止与清算8.1违约责任与赔偿8.2违约行为认定与处理8.3违约赔偿方式与标准9.1保密条款9.2法律适用与争议解决9.3合同附件与补充协议10.1合同生效日期10.2合同份数与送达10.3合同签署与盖章11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.1合同续签与终止12.2合同续签条件12.3合同终止条件13.1合同变更程序13.2合同变更内容13.3合同变更通知14.1合同解除通知14.2合同解除后的处理第一部分:合同如下:1.1合同双方基本信息1.1.1委托方:[委托方全称]1.1.2受托方:[受托方全称]1.1.3委托方地址:[委托方地址]1.1.4受托方地址:[受托方地址]1.1.5委托方联系人:[委托方联系人姓名]1.1.6受托方联系人:[受托方联系人姓名]1.1.7联系电话:[委托方联系电话]1.1.8电子邮箱:[委托方电子邮箱]1.1.9法定代表人:[委托方法定代表人姓名]1.1.10法定代表人证件号码:[委托方法定代表人证件号码]1.2合同签订依据与目的1.2.1依据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规。1.2.2目的:为提高新型城镇化住宅小区物业管理水平,提升居民生活质量,实现社区和谐稳定。1.3合同期限与生效条件1.3.1合同期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3.2生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。1.4物业管理范围与标准1.4.1物业管理范围:本合同约定的物业管理区域内的房屋、附属设施设备及相关场地。1.4.2物业管理标准:按照《物业管理服务等级标准》执行,确保达到国家标准。1.5物业服务内容与标准1.5.1物业服务内容:(1)物业管理区域内公共区域清洁卫生;(2)公共区域绿化养护;(3)公共区域秩序维护;(4)公共区域消防、安全监控;(5)公共区域设备设施维修养护;(6)其他物业服务。1.5.2物业服务标准:(1)公共区域清洁卫生:每日清洁,保持环境整洁;(2)公共区域绿化养护:定期修剪、浇水、施肥,保持绿化美观;(3)公共区域秩序维护:24小时巡逻,确保小区安全;(4)公共区域消防、安全监控:设备完好,定期检查,确保消防设施安全;(5)公共区域设备设施维修养护:及时修复损坏设备,确保设施正常运行;(6)其他物业服务:根据实际情况,提供相应服务。1.6物业服务费用与支付方式1.6.1物业服务费用:按照《物业服务收费标准》执行,具体费用根据实际情况确定。1.6.2支付方式:委托方应在每月第一个工作日内支付上月物业服务费用。1.7社区治理原则与目标1.7.1社区治理原则:以人为本,服务居民,共建和谐社区。1.7.2社区治理目标:(1)提高居民生活质量;(2)维护社区和谐稳定;(3)促进社区发展。8.1违约责任与赔偿8.1.1委托方违约责任:(1)未按时支付物业服务费用的,应向受托方支付滞纳金;(2)违反合同约定,给受托方造成损失的,应承担赔偿责任。8.1.2受托方违约责任:(1)未按合同约定提供物业服务的,应向委托方支付违约金;(2)因受托方原因导致小区安全事件发生的,应承担赔偿责任;(3)违反合同约定,泄露委托方或居民个人信息的,应承担法律责任。8.2违约行为认定与处理8.2.1违约行为认定:双方应按照合同约定及法律法规的规定,认定违约行为。8.2.2处理方式:违约方应在收到违约通知之日起15日内采取补救措施,否则对方有权解除合同并要求赔偿。8.3违约赔偿方式与标准8.3.1赔偿方式:违约赔偿可采用货币赔偿、恢复原状、更换物品等方式。8.3.2赔偿标准:根据违约行为的具体情况,参照相关法律法规及行业标准确定赔偿金额。8.4保密条款8.4.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。8.4.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露本合同内容或相关信息。8.5法律适用与争议解决8.5.1本合同适用中华人民共和国法律。8.5.2双方因履行本合同发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.6合同附件与补充协议8.6.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。8.6.2本合同未尽事宜,经双方协商一致,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。8.7合同生效日期8.7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.8合同份数与送达8.8.1本合同一式两份,双方各执一份。8.8.2本合同自双方签字盖章后,委托方应将一份合同送达受托方。8.9合同签署与盖章8.9.1双方代表应在合同上签字盖章,以示确认。8.9.2合同签署后,双方应妥善保管合同文本。9.1合同解除条件9.1.1合同解除条件:双方协商一致或符合法律法规规定的合同解除条件。9.2合同解除程序9.2.1双方协商一致解除合同的,应签订解除协议。9.2.2因一方违约导致合同解除的,解除方应书面通知违约方。9.3合同解除后的处理9.3.1合同解除后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。9.3.2双方应相互退还已支付的款项,并承担相应的责任。10.1合同续签与终止10.1.1合同续签:本合同期满前,双方可协商续签。10.1.2合同终止:本合同期满后,如未续签,则合同终止。10.2合同续签条件10.2.1双方应按照合同约定及市场行情,协商确定续签条件。10.3合同终止条件10.3.1合同终止条件:合同期满或双方协商一致解除合同。11.1合同变更程序11.1.1合同变更:双方协商一致,可对本合同进行变更。11.2合同变更内容11.2.1变更内容:包括但不限于服务内容、费用、期限等。11.3合同变更通知11.3.1通知方式:变更内容应以书面形式通知对方。12.1合同解除通知12.1.1通知方式:解除合同应以书面形式通知对方。12.2合同解除后的处理12.2.1双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。13.1合同变更程序13.1.1变更程序:双方协商一致,签订变更协议。13.2合同变更内容13.2.1变更内容:包括但不限于服务内容、费用、期限等。13.3合同变更通知13.3.1通知方式:变更内容应以书面形式通知对方。14.1合同解除通知14.1.1通知方式:解除合同应以书面形式通知对方。14.2合同解除后的处理14.2.1双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义:本合同所指的第三方,是指非合同双方,但与合同履行有关联的独立法人、自然人或其他组织。1.2范围:第三方介入包括但不限于中介服务、专业咨询、技术服务、设施设备维修、安全保障等。2.第三方介入的条件与程序(1)符合法律法规及合同约定;(2)经甲乙双方协商一致;(3)第三方具备相应的资质和能力。2.2程序:(1)甲乙双方协商确定第三方介入的事项;(2)甲乙双方共同邀请第三方参与;(3)第三方提交相关资质和能力证明;(4)甲乙双方与第三方签订相关协议。3.第三方责任限额3.1明确责任:第三方在本合同项下的责任,应在其与甲乙双方签订的协议中明确。3.2责任限额:(1)第三方责任限额应参照其与甲乙双方签订的协议确定;(2)如第三方责任限额低于本合同约定的责任限额,则以本合同约定的责任限额为准;(3)第三方责任限额不包括因甲乙双方违反合同约定而产生的责任。4.第三方责权利划分4.1责任:(1)第三方应按照与甲乙双方签订的协议,履行相应的责任;(2)第三方在履行责任过程中,如因自身原因造成损失,应承担相应责任;(3)第三方应保证其提供的服务符合合同约定及行业标准。4.2权利:(1)第三方有权按照协议约定收取服务费用;(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助;(3)第三方有权要求甲乙双方对其提供的服务进行监督和检查。4.3利益:(1)第三方在履行责任过程中,如因甲乙双方原因导致其利益受损,有权要求赔偿;(2)第三方有权根据市场行情调整服务费用。5.第三方与其他各方的划分说明5.1甲乙双方与第三方之间的关系:(1)甲乙双方与第三方之间是独立的合同关系;(2)甲乙双方与第三方之间的协议对本合同不构成影响。5.2第三方与居民之间的关系:(1)第三方在履行服务过程中,应尊重居民合法权益;(2)第三方应积极配合居民提出的合理要求;(3)第三方应承担因自身原因导致居民权益受损的责任。5.3第三方与政府监管机构之间的关系:(1)第三方应遵守国家法律法规及政府监管政策;(2)第三方应接受政府监管机构的监督检查;(3)第三方应配合政府监管机构开展相关工作。6.第三方介入后的合同履行6.1甲乙双方应按照本合同约定,与第三方共同履行合同义务;6.2第三方介入后,甲乙双方应密切关注第三方履行情况,确保合同目的实现;6.3如第三方在履行过程中出现违约行为,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后,如需对本合同进行变更,甲乙双方应与第三方协商一致;7.2本合同变更应签订书面协议,并经甲乙双方签字盖章。8.第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后,如需解除本合同,甲乙双方应与第三方协商一致;8.2本合同解除应签订书面协议,并经甲乙双方签字盖章。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后,如甲乙双方与第三方之间发生争议,应友好协商解决;9.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务等级标准要求:详细列出各项服务的内容、标准、执行频率等。说明:作为物业管理服务的基准,用于指导物业服务的提供。2.物业服务收费标准要求:明确列出各项服务的收费标准,包括但不限于清洁费、绿化费、维修费等。说明:作为物业服务费用的依据,确保收费的透明度和合理性。3.社区活动策划书要求:详细描述社区活动的目的、内容、时间、地点、预算等。说明:作为社区活动组织的指导文件,确保活动有序进行。4.物业管理区域平面图要求:清晰标注物业管理区域内的建筑物、公共设施、绿化区域等。说明:作为物业管理范围的界定,有助于明确服务范围。5.物业设施设备清单要求:详细列出物业管理区域内的设施设备名称、型号、数量、使用年限等。6.社区居民公约要求:明确社区居民的权利、义务和行为规范。说明:作为社区治理的基石,有助于维护社区秩序。7.物业管理合同补充协议要求:针对合同中未明确规定的事项,进行补充和细化。说明:作为合同的一部分,确保合同内容的完整性和可操作性。8.物业服务合同要求:详细规定受托方提供的物业服务内容、标准、费用等。说明:作为物业服务的基础文件,明确服务条款。9.第三方合作协议要求:明确第三方提供服务的范围、标准、费用、责任等。说明:作为第三方服务的依据,确保服务质量。10.争议解决机制要求:详细规定争议解决的方式、流程、期限等。说明:作为解决争议的指南,确保争议得到及时、公正的解决。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:未按时支付物业服务费用。未按合同约定提供物业服务。因自身原因导致小区安全事件发生。违反合同约定,泄露居民个人信息。2.责任认定标准:未按时支付物业服务费用:每逾期一日,按应付服务费用的1%支付滞纳金。未按合同约定提供物业服务:根据服务缺失的程度,按合同约定支付违约金。因自身原因导致小区安全事件发生:根据损失程度,承担相应的赔偿责任。违反合同约定,泄露居民个人信息:根据泄露信息的严重程度,承担法律责任。3.示例说明:示例一:受托方未按约定时间完成小区绿化修剪,导致绿化效果不佳。责任认定:受托方需支付违约金,并采取措施改善绿化效果。示例二:居民因受托方维护不善导致家中电器损坏。责任认定:受托方需承担维修费用,并赔偿居民损失。示例三:第三方在提供维修服务时,因操作不当导致小区设施损坏。责任认定:第三方需承担维修费用,并赔偿受托方损失。全文完。2024年度新型城镇化住宅小区物业委托管理与社区治理合同1合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同双方基本信息4.合同期限5.合同生效条件二、物业管理服务内容1.物业管理范围2.物业服务标准3.物业服务项目4.物业服务人员配置5.物业服务费用及支付方式三、社区治理1.社区治理目标2.社区治理原则3.社区活动组织4.社区居民自治5.社区安全与维护四、物业设施设备管理1.设备维护保养2.设备更新改造3.设备运行监控4.设备维护费用5.设备使用安全五、物业服务质量保障1.质量监督与考核2.质量投诉处理3.质量改进措施4.质量责任追究5.质量奖励机制六、合同履行与变更1.合同履行要求2.合同变更条件3.合同解除条件4.合同违约责任5.合同争议解决七、物业费用结算与支付1.物业费用构成2.物业费用结算方式3.物业费用支付时间4.物业费用调整机制5.物业费用争议处理八、物业管理资料与档案管理1.物业管理资料分类2.物业管理资料归档3.物业管理资料保管4.物业管理资料查阅5.物业管理资料保密九、合同终止与解除1.合同终止条件2.合同解除条件3.合同终止后的责任4.合同解除后的责任5.合同终止与解除的程序十、其他约定事项1.不可抗力条款2.合同保密条款3.合同附件4.合同解释5.合同生效日期十一、合同附件1.物业管理服务内容明细2.物业服务收费标准3.社区活动计划4.物业设施设备清单5.物业管理资料清单十二、合同签署与生效1.合同签署2.合同生效日期3.合同备案4.合同送达5.合同保管十三、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止的程序4.合同解除与终止后的责任5.合同解除与终止的通知十四、合同争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决期限5.争议解决费用合同编号_________一、合同概述1.合同背景a.项目名称:[项目名称]b.项目地点:[项目地点]c.项目规模:[项目规模]2.合同目的a.明确物业管理服务内容b.规范社区治理工作c.保障业主权益3.合同双方基本信息a.物业管理方:1.名称:[物业管理方名称]2.地址:[物业管理方地址]3.法定代表人:[物业管理方法定代表人]b.业主方:1.名称:[业主方名称]2.地址:[业主方地址]3.法定代表人:[业主方法定代表人]4.合同期限a.合同起始日期:[合同起始日期]b.合同终止日期:[合同终止日期]5.合同生效条件a.双方签署合同b.合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章c.合同报相关部门备案二、物业管理服务内容1.物业管理范围a.小区公共区域的清洁、绿化、维护b.小区公共设施的维修与管理c.小区安全防范与消防管理2.物业服务标准a.达到国家物业管理服务标准b.按照合同约定提供优质服务3.物业服务项目a.物业管理服务b.社区服务c.特殊服务4.物业服务人员配置a.人员数量:[人员数量]b.人员资质:[人员资质]5.物业服务费用及支付方式a.服务费用:[服务费用]b.支付方式:[支付方式]三、社区治理1.社区治理目标a.创建和谐社区b.提升居民生活质量c.维护社区稳定2.社区治理原则a.公平、公正、公开b.尊重居民意愿c.强化社区自治3.社区活动组织a.定期举办社区活动b.鼓励居民参与社区活动c.组织社区文化活动4.社区居民自治a.建立居民委员会b.保障居民委员会的独立性c.支持居民委员会开展工作5.社区安全与维护a.建立社区安全管理制度b.定期开展安全检查c.及时处理安全隐患四、物业设施设备管理1.设备维护保养a.定期对设备进行保养b.发现问题及时维修c.保障设备正常运行2.设备更新改造a.根据设备使用情况决定更新改造b.更新改造方案需经业主大会或业主委员会同意c.更新改造费用由物业管理方承担3.设备运行监控a.对设备运行情况进行监控b.确保设备运行安全c.及时发现并处理设备故障4.设备维护费用a.设备维护费用列入物业管理费用b.设备维护费用使用情况公开c.设备维护费用按合同约定结算5.设备使用安全a.加强设备使用安全培训b.制定设备使用安全操作规程c.定期检查设备使用安全状况五、物业服务质量保障1.质量监督与考核a.建立服务质量监督机制b.定期对服务质量进行考核c.对服务质量问题进行整改2.质量投诉处理a.建立投诉处理流程b.及时处理业主投诉c.对投诉处理结果进行反馈3.质量改进措施a.根据服务质量考核结果制定改进措施b.对服务质量改进措施进行跟踪落实c.提升物业管理服务水平4.质量责任追究a.对服务质量问题追究责任b.对责任人员进行处罚c.提高服务质量意识5.质量奖励机制a.对服务质量优秀人员进行奖励b.鼓励员工提高服务质量c.促进物业管理水平提升六、合同履行与变更1.合同履行要求a.物业管理方严格按照合同约定履行义务b.业主方积极配合物业管理方的工作c.双方共同维护合同履行2.合同变更条件a.双方协商一致b.合同变更内容不违反法律法规c.合同变更不影响合同目的实现3.合同解除条件a.合同约定的解除条件成就b.双方协商一致解除合同c.法律法规规定的解除条件成就4.合同违约责任a.违约方承担违约责任b.违约责任包括但不限于赔偿损失c.违约方应承担相应的法律责任5.合同争议解决a.双方协商解决b.提请仲裁机构仲裁c.向人民法院提起诉讼七、物业费用结算与支付1.物业费用构成a.物业管理服务费用b.设备设施运行维护费用c.公共区域清洁绿化费用d.公共安全防范费用e.其他费用2.物业服务费用及支付方式a.服务费用:[服务费用]b.支付方式:[支付方式]3.物业费用结算方式a.按月结算b.按季度结算c.按年度结算4.物业费用支付时间a.每月[日期]前支付上一个月的费用b.每季度[日期]前支付上季度费用c.每年度[日期]前支付上年度费用5.物业费用调整机制a.根据物价变动调整费用b.调整方案需经业主大会或业主委员会同意c.调整后的费用通知业主方八、物业管理资料与档案管理1.物业管理资料分类a.物业管理档案b.物业服务档案c.业主档案d.社区活动档案2.物业管理资料归档a.按照规定的时间、内容和格式归档b.确保资料完整、准确、可追溯3.物业管理资料保管a.采用安全措施防止资料丢失或损坏b.定期检查资料保管情况4.物业管理资料查阅a.业主和物业管理方有权查阅相关资料b.查阅需遵守保密原则5.物业管理资料保密a.对涉及业主隐私的资料严格保密b.非法用途的资料查阅需经授权九、合同终止与解除1.合同终止条件a.合同期限届满b.双方协商一致c.法定解除条件成就2.合同解除条件a.违约行为经催告未改正b.发生不可抗力c.法律法规规定的其他解除条件3.合同终止后的责任a.双方承担相应的合同终止责任b.清理并移交相关资料和财产4.合同解除后的责任a.双方承担相应的合同解除责任b.清理并移交相关资料和财产5.合同终止与解除的程序a.提前通知对方b.确认合同终止或解除c.完成相关手续十、其他约定事项1.不可抗力条款a.定义不可抗力事件b.不可抗力事件的处理方式2.合同保密条款a.对合同内容保密b.对涉及商业秘密的信息保密3.合同附件a.合同附件作为合同不可分割的一部分b.附件具有同等法律效力4.合同解释a.合同条款按照通常含义进行解释b.争议条款按照有利于维护合同目的进行解释5.合同生效日期a.合同签署日期为合同生效日期b.合同经双方签字盖章后生效十一、合同附件1.物业管理服务内容明细2.物业服务收费标准3.社区活动计划4.物业设施设备清单5.物业管理资料清单十二、合同签署与生效1.合同签署a.双方代表签字盖章b.确认合同内容无误2.合同生效日期a.合同签署日期为合同生效日期b.合同经双方签字盖章后生效3.合同备案a.合同需报相关部门备案b.备案手续齐全4.合同送达a.合同双方各自保留一份合同副本b.合同副本具有同等法律效力5.合同保管a.双方妥善保管合同副本b.防止合同丢失或损坏十三、合同解除与终止1.合同解除条件a.双方协商一致b.违约行为经催告未改正c.发生不可抗力2.合同终止条件a.合同期限届满b.法定终止条件成就3.合同解除后的责任a.违约方承担违约责任b.非违约方有权要求赔偿损失4.合同终止后的责任a.双方承担相应的合同终止责任b.清理并移交相关资料和财产5.合同解除与终止的程序a.提前通知对方b.确认合同解除或终止c.完成相关手续十四、合同争议解决1.争议解决方式a.双方协商解决b.提请仲裁机构仲裁c.向人民法院提起诉讼2.争议解决机构a.双方协商确定的仲裁机构b.法院3.争议解决程序a.争议双方提交争议材料b.仲裁机构或法院审理c.出具裁决或判决4.争议解决期限a.争议解决应在合理期限内完成b.仲裁或诉讼期限按照相关法律规定5.争议解决费用a.争议解决费用由败诉方承担b.双方另有约定的,从其约定物业管理方(盖章):________________________法定代表人(签字):________________________日期:________________________业主方(盖章):________________________法定代表人(签字):________________________日期:________________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导决策条款a.物业管理重大事项决策权归甲方所有。b.甲方有权对乙方的工作计划、预算等进行审核和调整。c.甲方有权根据实际情况,对物业管理服务内容和标准进行调整。2.甲方监督条款a.甲方有权对乙方的工作进行监督,包括但不限于定期检查、现场巡查等。b.甲方有权要求乙方提供工作汇报,包括但不限于月度、季度、年度报告。c.甲方有权对乙方的工作质量进行评价,并提出改进建议。3.甲方参与条款a.甲方应积极参与社区活动,支持社区自治组织的活动。b.甲方应定期召开业主大会,听取业主意见和建议。c.甲方应定期与乙方沟通,协调解决物业管理中出现的问题。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方主导服务条款a.乙方负责制定物业管理服务方案,报甲方审核批准后执行。b.乙方有权根据服务需要,调整服务人员配置和培训计划。c.乙方有权提出合理的费用调整建议,经甲方同意后实施。2.乙方自主管理条款a.乙方有权自主决定物业管理服务的具体实施方式。b.乙方有权根据实际情况,制定应急预案和应急处理措施。c.乙方有权对物业管理服务过程中遇到的问题,采取必要的措施进行处理。3.乙方权益保障条款a.乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业管理费用。b.乙方有权要求甲方提供必要的办公条件和设施。c.乙方有权要求甲方对物业管理服务过程中出现的问题,给予合理的支持。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.中介机构职责条款a.中介机构负责监督合同的履行,确保双方权益得到保障。b.中介机构有权对乙方的工作进行评估,并提出改进建议。c.中介机构有权对甲方和乙方的争议进行调解。2.中介机构费用条款a.中介机构的服务费用由甲方和乙方按照约定比例分担。b.中介机构的服务费用应在合同签订时一次性支付。c.中介机构的服务费用标准应合理,并符合市场行情。3.中介机构保密条款a.中介机构对在履行职责过程中获取的甲方和乙方的商业秘密负有保密义务。b.中介机构不得泄露任何一方的商业秘密,包括但不限于合同内容、财务状况等。c.中介机构违反保密义务的,应承担相应的法律责任。4.中介机构责任条款a.中介机构应按照合同约定履行职责,确保合同履行顺利进行。b.中介机构因自身原因导致合同履行受阻的,应承担相应的责任。c.中介机构在履行职责过程中,如发生争议,应积极协助双方解决。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务内容明细2.物业服务收费标准3.社区活动计划4.物业设施设备清单5.物业管理资料清单6.甲方和乙方营业执照副本7.法定代表人身份证明8.合同签订地相关证明文件9.中介机构营业执照副本(如有)10.争议解决相关文件(如有)二、违约行为及认定:1.违约行为:a.乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准。b.甲方未按时支付物业管理费用。c.任何一方未履行合同约定的保密义务。d.任何一方未履行合同约定的争议解决义务。2.违约行为的认定:a.通过甲方或乙方的书面通知,确认一方存在违约行为。b.通过第三方中介机构的评估报告,确认一方存在违约行为。c.通过法院或仲裁机构的裁决,确认一方存在违约行为。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.仲裁:指当事人根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行审理并作出裁决。3.诉讼:指当事人通过人民法院解决争议的法律程序。4.违约责任:指合同当事人违反合同约定所应承担的法律责任。5.保密义务:指合同当事人对合同内容、商业秘密等负有保守秘密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务质量不高。解决办法:甲方可通过中介机构进行评估,要求乙方整改,如整改无效,可申请仲裁或诉讼。2.问题:甲方未按时支付物业管理费用。解决办法:乙方可向甲方发出书面催告,如甲方仍未支付,乙方可暂停部分服务,并保留追偿权利。3.问题:合同条款理解不一致。解决办法:双方应积极沟通,协商解决,如无法达成一致,可提交中介机构或法院进行解释。五、所有应用场景:1.新型城镇化住宅小区的物业管理服务。2.社区治理工作的开展。3.物业管理服务的质量监督。4.物业管理费用的结算与支付。5.合同争议的解决。全文完。2024年度新型城镇化住宅小区物业委托管理与社区治理合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:_____________________________地址:_____________________________联系人:___________________________联系电话:_________________________2.乙方:名称:_____________________________地址:_____________________________联系人:___________________________联系电话:_________________________3.其他相关方:名称:_____________________________地址:_____________________________联系人:___________________________联系电话:_________________________二、合同前言2.1背景和目的随着我国新型城镇化建设的深入推进,住宅小区作为城镇化的重要组成部分,其物业管理和社区治理水平日益受到关注。为提高住宅小区物业管理水平,实现社区和谐稳定,甲方委托乙方对2024年度新型城镇化住宅小区进行物业委托管理与社区治理。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等法律法规,以及甲方、乙方双方协商一致的原则制定。三、定义与解释3.1专业术语(1)物业管理:指物业服务企业按照物业服务合同约定,对住宅小区内的公共区域、设施设备、环境卫生等进行管理、维护、维修和服务的活动。(2)社区治理:指对住宅小区内的居民、社会组织、企事业单位等各方主体进行组织、协调、引导和服务的活动。3.2关键词解释(1)新型城镇化:指以人的城镇化为核心,以城市群为主体形态,以城市现代化为支撑,以产业升级为动力,推动城乡融合发展,实现全体人民共同富裕。(2)住宅小区:指以住宅为主,配套商业、教育、医疗、文化等设施,形成相对独立、封闭的居住区域。(3)物业委托管理:指甲方将住宅小区的物业管理权委托给乙方,由乙方按照合同约定,负责住宅小区的物业管理活动。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,对住宅小区进行物业管理。(2)甲方有权对乙方的物业管理活动进行监督、检查。(3)甲方有权按照合同约定,向乙方支付物业管理服务费用。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权按照合同约定,对住宅小区进行物业管理。(2)乙方有权根据住宅小区实际情况,制定物业管理方案。(3)乙方有权要求甲方支付物业管理服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方委托管理的住宅小区。5.3合同履行方式乙方按照合同约定,对住宅小区进行物业管理,确保住宅小区的设施设备正常运行,环境卫生整洁,居民生活舒适。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同期满;(2)甲乙双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序(1)合同期满前,甲乙双方应就续签合同进行协商;(2)甲乙双方协商一致解除合同,应书面通知对方;(3)因不可抗力导致合同无法履行,乙方应向甲方提供相关证明材料。6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应按照合同约定,将住宅小区的物业管理权移交给甲方;(2)合同终止后,甲乙双方应按照合同约定,处理相关费用、债权债务等问题。七、费用与支付7.1费用构成(1)物业管理服务费用:根据双方协商确定的收费标准,按月或季度支付;(2)公共设施设备维修保养费用:根据实际维修保养情况,按实际发生额支付;(3)绿化养护费用:根据绿化养护面积和标准,按年度支付;(4)环境卫生清洁费用:根据环境卫生清洁面积和标准,按年度支付;(5)其他费用:包括但不限于安防监控费用、社区活动费用等,根据实际发生额支付。7.2支付方式(1)银行转账:甲方应在约定的支付时间内,将费用汇入乙方指定的银行账户;(2)现金支付:在双方约定的情况下,甲方可以以现金形式支付部分费用。7.3支付时间(1)物业管理服务费用:每月或每季度第一个工作日支付;(2)公共设施设备维修保养费用:在维修保养完成后十个工作日内支付;(3)绿化养护费用:每年第一季度支付;(4)环境卫生清洁费用:每年第一季度支付;(5)其他费用:在发生费用后十个工作日内支付。7.4支付条款甲方支付费用时,应附上付款凭证,并注明支付费用项目及金额。乙方应在收到付款凭证后五个工作日内确认收到款项。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按时支付费用,每逾期一日,应向乙方支付应付款项的千分之五作为违约金。8.2乙方违约若乙方未能按照合同约定履行物业管理服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.3赔偿金额和方式违约责任的具体赔偿金额和方式,由甲乙双方在合同中另行约定。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等,均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算,至合同终止后三年。9.3保密履行方式甲乙双方应采取有效措施,确保保密内容的保密性,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务发生不可抗力事件时,甲乙双方应及时通知对方,并采取一切可能的措施减轻损失。在不可抗力事件持续期间,合同履行期限相应顺延。10.4不可抗力实例本合同中的不可抗力事件实例包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府政策变动等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、公共利益的;(2)合同约定不得转让的;(3)法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对住宅小区的最终决策权,包括但不限于小区发展规划、重大维修改造等。13.2特殊权力保留乙方在履行合同过程中,如发现住宅小区存在安全隐患或其他紧急情况,有权采取必要措施,并及时通知甲方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充,需经甲乙双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力修改和补充协议自双方签字盖章之日起生效,与原合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应就住宅小区的物业管理、社区治理等相关事项,相互协作,共同推进。15.2协作与配合方式甲乙双方应定期召开会议,沟通协调工作,确保合同的顺利履行。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规,并受其管辖。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于物业委托管理与社区治理的完整协议,具有独立性。16.3增减条款本合同未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议,作为本合同的组成部分。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签字):__________乙方代表(签字):__________签订日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲乙双方签订的《2024年度新型城镇化住宅小区物业委托管理与社区治理合同》2.住宅小区物业委托管理与社区治理服务方案3.物业管理收费标准及明细4.住宅小区公共设施设备清单5.住宅小区绿化养护方案6.住宅小区环境卫生清洁方案7.住宅小区安全管理方案8.住宅小区社区活动策划方案9.不可抗力事件清单10.合同签订地人民法院或仲裁委员会的联系方式11.合同主体相关资质证明文件二、违约行为及认定:1.违约行为:(1)甲方违约:未按时支付物业管理服务费用;(2)乙方违约:未按合同约定履行物业管理服务,造成小区设施设备损坏或居民生活不便。2.违约行为的认定:(

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