2024年跨国软件开发与技术支持协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨国软件开发与技术支持协议本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方主体资格及代表1.2乙方主体资格及代表1.3双方授权代表签署本合同第二条软件开发内容2.1软件开发项目概述2.2软件开发范围与功能2.3软件开发技术标准与规范第三条技术支持服务3.1技术支持服务内容3.2技术支持服务期限3.3技术支持服务方式与响应时间第四条合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付方式与支付时间表4.3价格调整机制第五条项目进度与交付5.1项目开发进度计划5.2软件交付与验收5.3项目延误与违约责任第六条知识产权保护6.1软件知识产权归属6.2技术秘密保护6.3侵权责任与维权第七条保密义务7.1保密信息范围与界定7.2保密义务与期限7.3泄密责任与赔偿第八条违约责任8.1违约行为与责任8.2赔偿金额与方式8.3合同解除与违约解除第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构与地点9.3法律适用第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止与剩余义务处理第十一条一般条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同的份数与保管第十二条合同语言与解释12.1合同语言12.2合同解释权归属第十三条其他约定13.1技术交流与合作13.2市场宣传与推广13.3合作开发与共享第十四条签署14.1双方代表签署权14.2合同签署日期与地点14.3合同正本与副本效力第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方主体资格及代表甲方为中华人民共和国某省某市的软件开发公司，具有独立法人资格。甲方的代表为法定代表人或授权代表。1.2乙方主体资格及代表乙方为某国某城市的软件开发公司，具有独立法人资格。乙方的代表为法定代表人或授权代表。1.3双方授权代表签署本合同双方授权代表具备签署本合同的资格和权力，代表双方履行本合同项下的权利和义务。第二条软件开发内容2.1软件开发项目概述本合同项下的软件开发项目为软件，是一款面向领域的解决方案，主要用于实现功能。2.2软件开发范围与功能软件开发范围包括但不限于：系统分析与设计、编码实现、系统测试、系统部署与培训。软件功能包括但不限于：、、等。2.3软件开发技术标准与规范软件开发应遵循的技术标准与规范包括但不限于：、、等。第三条技术支持服务3.1技术支持服务内容技术支持服务包括但不限于：软件使用培训、软件维护与升级、技术咨询、故障排查与解决。3.2技术支持服务期限技术支持服务期限自软件交付之日起计算，为期个月。3.3技术支持服务方式与响应时间技术支持服务方式包括在线支持、电话支持、现场支持等。响应时间不超过小时。第四条合同价格与支付方式4.1合同总价本合同的总价为万元，包括但不限于软件开发费用、技术支持服务费用等。4.2支付方式与支付时间表支付方式为银行转账。支付时间表如下：（1）合同签署后天内，支付总价的%；（2）软件开发完成并通过验收后，支付总价的%；（3）技术支持服务期限结束后，支付总价的%。4.3价格调整机制如遇不可抗力等因素导致合同价格发生变动，双方可协商调整价格。第五条项目进度与交付5.1项目开发进度计划项目开发进度计划如下：（1）合同签署后天内，完成需求分析与设计；（2）需求确认后天内，完成编码实现；（3）编码完成后天内，完成系统测试与部署；（4）系统验收合格后，交付乙方。5.2软件交付与验收软件交付方式为电子交付。乙方应在收到软件后天内进行验收，并将验收结果通知甲方。5.3项目延误与违约责任如甲方原因导致项目进度延误，应按逾期交付部分支付违约金。如乙方原因导致项目进度延误，应按逾期接收部分支付违约金。第六条知识产权保护6.1软件知识产权归属本合同项下的软件知识产权归甲方所有。6.2技术秘密保护双方应对合同过程中获知的对方技术秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.3侵权责任与维权如发生软件侵权行为，甲方应承担侵权责任，并负责维权。第七条保密义务7.1保密信息范围与界定保密信息范围包括但不限于：合同内容、技术资料、商业秘密等。7.2保密义务与期限双方应对保密信息予以保密，保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止后年内有效。7.3泄密责任与赔偿如发生泄密事件，泄密方应承担相应的赔偿责任。第八条违约责任8.1违约行为与责任甲方如违反合同约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的%。乙方如违反合同约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的%。8.2赔偿金额与方式赔偿金额根据实际损失计算，具体金额由双方协商确定。赔偿方式为违约方直接向守约方支付。8.3合同解除与违约解除一方违约导致合同无法履行，对方有权解除合同。合同解除后，违约方应支付守约方因此遭受的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。9.2仲裁机构与地点如双方同意仲裁解决争议，应选择仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点为。9.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方代表签署后生效。10.2合同变更程序合同变更应书面签署，经双方同意后生效。10.3合同终止与剩余义务处理合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余义务，包括但不限于软件交付、技术支持服务等。第十一条一般条款11.1通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。通知自送达之日起视为送达。11.2合同附件本合同附件包括但不限于：技术需求说明书、软件开发计划、技术支持服务计划等。11.3合同的份数与保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方均应妥善保管合同副本。第十二条合同语言与解释12.1合同语言本合同以中文为书写语言。12.2合同解释权归属本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十三条其他约定13.1技术交流与合作甲乙双方应在合同履行期间保持技术交流与合作，共同提升软件性能与服务质量。13.2市场宣传与推广甲乙双方同意共同进行合同项目的市场宣传与推广活动。13.3合作开发与共享甲乙双方可在合同履行期间就新技术、新产品开展合作开发，共享研发成果。第十四条签署14.1双方代表签署权本合同由甲乙双方授权代表签署。14.2合同签署日期与地点本合同于年月日在签署。14.3合同正本与副本效力本合同正本一式两份，具有同等法律效力。副本及附件均视为正本的一部分，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、审计机构等。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：技术评审、项目监督、质量控制、支付监督等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择第三方。第三方应具备相关资质和经验，能够独立公正地进行介入工作。2.2第三方介入通知甲方和乙方应在第三方介入前，向对方发出书面通知，说明介入的原因、时间、地点和方式等。2.3第三方工作协调甲方和乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的信息和资源，确保第三方能够顺利开展介入工作。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方应独立履行介入职责，保证介入结果的客观、公正和准确。第三方对介入结果承担法律责任。3.2第三方责任限额第三方对甲方和乙方不承担因介入工作以外的任何责任，包括但不限于合同履行、知识产权侵权等。3.3第三方权利限制第三方不得利用介入工作之便，获取甲乙双方的商业秘密或合同内容，不得违反甲乙双方的商业道德和法律法规。第四条第三方费用4.1第三方费用的承担第三方费用由甲方和乙方根据协商结果承担。未经双方协商，任何一方不得单独承担第三方费用。4.2第三方费用的支付甲方和乙方应按照协商确定的支付方式和时间，向第三方支付费用。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的独立性第三方与甲方、乙方保持独立性，不受甲方、乙方控制，独立进行介入工作。5.2第三方与甲乙方的沟通第三方在介入过程中，与甲乙方的沟通应保持透明，确保双方对介入工作有充分的了解。5.3第三方与甲乙方的协作第六条第三方介入结果的运用6.1第三方介入结果的认可甲方和乙方应认可第三方的介入结果，按照介入结果执行相关合同义务。6.2第三方介入结果的修改甲方和乙方认为第三方介入结果有误的，可以协商要求第三方进行修改。第三方应在协商确定的时间内完成修改。第七条第三方退出7.1第三方退出的条件（1）第三方丧失独立性或公正性；（2）第三方介入工作；（3）甲方和乙方协商一致要求第三方退出。7.2第三方退出的程序第三方退出时，应提前通知甲方和乙方，并说明退出的原因。双方应协商确定退出后的处理事项。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入终止的条件（1）介入工作完成；（2）甲方和乙方协商一致终止；（3）第三方退出。8.2第三方介入终止的程序第三方介入终止时，甲方和乙方应共同签署终止协议，明确终止时间和后续处理事项。第九条第三方介入后的争议解决9.1争议解决方式第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。9.2仲裁机构与地点如双方同意仲裁解决争议，应选择仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点为。9.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方代表签署后生效。10.2合同变更程序合同变更应书面签署，经双方同意后生效。10.3合同终止与剩余义务处理合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余义务，包括但不限于软件交付、技术支持服务等。第十一条一般条款11.1通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。通知自送达之日起视为送达。11.2合同附件本合同附件包括但不限于：技术需求说明书、软件开发计划、技术支持服务计划等。11.3合同的份数与保管本合同一式两份，甲乙第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术需求说明书详细描述软件产品的功能、性能、技术规格等需求。附件2：软件开发计划详细规划软件开发的各个阶段，包括时间表、资源分配、里程碑等。附件3：技术支持服务计划详细说明技术支持服务的范围、期限、响应时间等。附件4：第三方介入方案详细描述第三方介入的程序、职责、费用等。附件5：知识产权保护协议明确软件产品的知识产权归属、使用范围、保密义务等。附件6：保密协议详细界定双方在合同履行过程中的保密义务和保密信息范围。附件7：违约责任认定协议明确违约行为的界定和违约责任的具体承担方式。附件8：争议解决协议详细描述争议解决的程序、仲裁机构、法律适用等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按合同约定支付款项；2.乙方未按合同约定完成软件开发或技术支持服务；3.双方未按合同约定履行其他义务；4.第三方未按合同约定独立、公正地进行介入工作。违约责任认定标准：1.违约金：按合同总价款的%计算；2.损失赔偿：根据实际损失计算，具体金额由双方协商确定；3.合同解除：一方违约导致合同无法履行，对方有权解除合同；4.第三方责任：第三方对介入结果承担法律责任，对甲方和乙方不承担因介入工作以外的任何责任。示例说明：假设甲方未按合同约定支付款项，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。具体违约金金额为合同总价款的%。说明三：法律名词及解释：1.独立法人：具有独立的法律地位，能够独立承担民事责任的企业或组织。2.软件产品：指计算机程序及其相关文档，包括、目标代码、用户手册等。3.技术支持服务：指在软件产品交付后，为保证产品正常运行提供的技术帮助