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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务购买合同:办公楼物业管理条款本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务范围2.1物业管理标的2.2物业服务范围2.3物业服务内容3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2服务费用支付方式3.3付款期限4.物业管理期限4.1服务期限4.2合同续签4.3合同解除5.物业管理责任5.1物业管理方责任5.2使用方责任5.3第三方责任6.物业设施设备管理6.1设施设备维护6.2设施设备更新6.3设施设备使用7.物业安全与维护7.1安全管理7.2消防安全7.3突发事件处理8.物业环境与绿化管理8.1环境卫生8.2绿化养护8.3环境保护9.物业服务质量标准9.1服务质量标准9.2质量监控9.3质量投诉处理10.物业管理资料与档案10.1资料提供10.2档案管理10.3信息保密11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议处理期限12.3争议处理费用13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同附件内容第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址:[甲方详细地址]乙方地址:[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话及电子邮箱]乙方联系方式:[乙方联系电话及电子邮箱]第二条合同标的及服务范围2.1物业管理标的本合同约定的物业管理标的为甲方拥有的位于[物业管理标的详细地址]的办公楼。2.2物业服务范围(1)物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、维护;(2)建筑物本体及附属设施设备的运行、维护和管理;(3)公共安全防范系统的管理;(4)公共秩序维护;(5)物业档案管理;(6)其他物业管理服务。2.3物业服务内容(1)日常保洁服务;(2)绿化养护服务;(3)公共设施设备维护;(4)安全巡查及监控;(5)公共区域维修;(6)客户服务;(7)其他约定的服务内容。第三条物业服务费用及支付方式3.1服务费用标准(1)公共区域清洁、绿化、维护费用:[金额]元/月;(2)公共设施设备维护费用:[金额]元/月;(3)公共安全防范系统费用:[金额]元/月;(4)其他服务费用:[金额]元/月。3.2服务费用支付方式甲方应于每月[日期]前支付当月物业服务费用至乙方指定账户。3.3付款期限甲方支付物业服务费用的期限为每月[天数]个工作日内。第四条物业管理期限4.1服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止,共计[服务期限]年。4.2合同续签本合同期满前[提前通知期限]个月,甲方有权与本合同乙方协商续签事宜。4.3合同解除(1)任何一方违反本合同约定,另一方有权解除合同;(2)因不可抗力导致合同无法履行,合同自动解除;(3)其他依法或约定可以解除合同的情形。第五条物业管理责任5.1物业管理方责任乙方应按照合同约定,履行物业管理职责,确保物业管理服务的质量和安全。5.2使用方责任甲方应遵守物业管理规定,合理使用物业管理区域内的设施设备,不得损坏或擅自改变。5.3第三方责任因第三方原因导致物业管理区域内发生的事故或损失,由责任方承担相应责任。第六条物业设施设备管理6.1设施设备维护乙方应定期对物业管理区域内的设施设备进行维护保养,确保设施设备正常运行。6.2设施设备更新当设施设备达到报废标准或无法满足使用需求时,乙方应予以更新。6.3设施设备使用甲方应合理使用物业管理区域内的设施设备,不得擅自损坏或改变。第七条物业安全与维护7.1安全管理乙方应建立健全安全管理制度,确保物业管理区域内的公共安全和秩序。7.2消防安全乙方应按照消防法规要求,对物业管理区域内的消防设施设备进行定期检查和维护。7.3突发事件处理乙方应制定突发事件应急预案,并在突发事件发生时,及时采取措施进行处理。第一部分:合同如下:第八条物业环境与绿化管理8.1环境卫生(1)每日对公共区域进行清洁;(2)定期对垃圾收集点进行清运;(3)保持公共区域的绿化带整洁;(4)对宠物排泄物进行及时清理。8.2绿化养护(1)定期修剪树木和草坪;(2)对绿化植物进行施肥和病虫害防治;(3)保持绿化带的美观和生态平衡。8.3环境保护(1)节约用水、用电;(2)推广使用环保清洁剂;(3)对废弃物品进行分类处理。第九条物业服务质量标准9.1服务质量标准(1)服务态度友好、礼貌;(2)服务响应时间符合行业标准;(3)服务流程规范、高效;(4)服务内容全面、细致。9.2质量监控乙方应建立服务质量监控体系,定期对服务质量进行自查和整改。9.3质量投诉处理乙方应设立投诉处理机制,对甲方提出的投诉及时进行调查和处理,并在[天数]内给予答复。第十条物业管理资料与档案10.1资料提供乙方应向甲方提供物业管理所需的资料,包括但不限于:(1)物业管理规定;(2)设施设备清单;(3)服务记录;(4)收费记录。10.2档案管理乙方应建立健全物业管理档案,确保档案的完整、准确和保密。10.3信息保密乙方应遵守信息保密原则,未经甲方同意,不得向第三方泄露物业管理信息。第十一条违约责任11.1违约情形(1)未按合同约定提供物业服务;(2)服务质量不符合约定标准;(3)未按规定处理甲方投诉;(4)泄露甲方保密信息。11.2违约责任(1)支付违约金;(2)赔偿因违约行为给对方造成的损失;(3)改正违约行为。11.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,并在合同中明确。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,可提交[仲裁委员会名称]仲裁。12.2争议处理期限争议提交仲裁后,仲裁机构应在[天数]内作出裁决。12.3争议处理费用争议处理费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件(1)合同期满;(2)合同解除;(3)双方协商一致终止。13.3合同终止程序合同终止前,双方应就终止事宜进行协商,并签订终止协议。第十四条其他约定14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。14.2合同附件(1)物业服务内容清单;(2)收费标准;(3)其他双方约定的内容。14.3合同附件内容合同附件内容与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业管理过程中,根据本合同约定或甲乙双方协商一致,参与物业管理活动或提供相关服务的独立法人、自然人或其他组织。(1)物业管理顾问;(2)设施设备供应商;(3)安全防范服务公司;(4)清洁、绿化服务公司;(5)维修服务公司;(6)其他经甲乙双方认可的第三方。第二条第三方责任2.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求,履行其职责,保证服务质量。2.2第三方责任限额(1)第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲方财产损失或人身伤害的,应承担相应的赔偿责任。(2)第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,或根据法律法规规定确定。第三条第三方与甲方的关系3.1第三方与甲方的关系基于本合同和甲乙双方之间的委托或授权。3.2第三方应遵守甲方的要求和物业管理规定,不得损害甲方利益。第四条第三方与乙方的关系4.1第三方与乙方的关系基于本合同和乙方与第三方之间的服务合同。4.2第三方应服从乙方的管理,接受乙方的监督和指导。第五条第三方介入程序5.1第三方介入前,甲乙双方应协商一致,明确第三方介入的目的、范围和期限。5.2第三方介入后,甲乙双方应签订补充协议,明确第三方的权利、义务和责任。第六条第三方权利6.1第三方有权根据合同约定或甲乙双方的要求,独立开展物业管理活动。6.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的支持和配合。第七条第三方义务7.1第三方应遵守国家法律法规、物业管理规定和合同约定。7.2第三方应保证服务质量,及时解决物业管理中出现的问题。第八条第三方与其他各方的划分8.1第三方与甲方的关系:第三方应向甲方提供物业管理报告,包括但不限于服务内容、服务质量、费用支出等。8.2第三方与乙方的关系:乙方应监督第三方的工作,确保其履行合同义务。8.3第三方与其他方的划分:(1)第三方与物业管理区域内业主的关系:第三方应尊重业主的合法权益,提供优质服务。(2)第三方与物业管理区域内非业主的关系:第三方应遵守物业管理规定,维护公共秩序。第九条第三方变更与退出9.1第三方变更甲乙双方协商一致后,可以变更第三方。9.2第三方退出(1)第三方因自身原因无法继续履行职责时,应提前[天数]日通知甲乙双方。(2)甲乙双方协商一致后,可以要求第三方退出。第十条第三方责任追究10.1第三方在履行职责过程中,因违反法律法规、合同约定或物业管理规定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。10.2第三方责任追究程序:(1)甲方或乙方发现第三方存在违约行为,应向第三方提出书面整改要求。(2)第三方在[天数]内未整改或整改不满意的,甲乙双方可采取法律手段追究第三方责任。第十一条第三方责任保险11.1第三方应购买相应的责任保险,以保障其在履行职责过程中可能发生的风险。11.2第三方责任保险的保险金额、保险范围和保险期限由甲乙双方协商确定。第十二条补充条款12.1本合同附件中包含的第三方介入相关条款,与本合同具有同等法律效力。12.2本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务内容清单详细要求:列出所有物业服务内容,包括但不限于日常保洁、绿化养护、公共设施设备维护、安全巡查等,并明确每项服务的具体标准和要求。2.服务质量标准详细要求:制定服务质量标准,包括服务态度、服务响应时间、服务流程、服务内容等方面,确保服务质量符合合同约定。3.收费标准详细要求:明确物业服务费用的构成,包括但不限于公共区域清洁、绿化、维护费用、公共设施设备维护费用、公共安全防范系统费用等,并注明费用计算方式和支付方式。4.物业管理规定详细要求:制定物业管理规定,包括但不限于入住、装修、使用、退房等环节的管理要求和流程,确保物业管理秩序。5.设施设备清单详细要求:列出物业管理区域内所有设施设备的名称、型号、数量、使用年限等信息,方便管理和维护。6.服务记录详细要求:记录每次服务的时间、内容、责任人、服务效果等信息,以便于跟踪和服务质量的提升。7.收费记录详细要求:记录每次收费的时间、金额、付款方式、收款人等信息,确保收费的透明和准确。8.第三方介入补充协议详细要求:明确第三方介入的目的、范围、期限、权利义务和责任,确保第三方介入的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)未按合同约定提供物业服务;(2)服务质量不符合约定标准;(3)未按规定处理甲方投诉;(4)泄露甲方保密信息;(5)未按时支付物业服务费用;(6)违反物业管理规定;(7)第三方未履行合同义务。2.责任认定标准(1)违约行为发生,经核实确属违约方责任;(2)违约行为对甲方造成直接经济损失或不良影响;(3)违约行为违反法律法规、合同约定或物业管理规定。3.违约责任认定示例(1)乙方未按时完成公共区域清洁工作,导致甲方办公环境受到影响,经核实,乙方应承担违约责任,赔偿甲方损失。(2)第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲方财产损失,经核实,第三方应承担赔偿责任,赔偿甲方损失。全文完。2024年度物业服务购买合同:办公楼物业管理条款1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.2物业服务接受方信息2.物业服务项目及范围2.1物业服务内容概述2.2具体服务项目列表2.3服务范围界定3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3付款时间及周期4.物业服务期限及终止条件4.1服务期限4.2终止条件4.3终止程序5.物业服务标准及质量要求5.1物业服务标准5.2质量要求5.3质量控制措施6.物业服务合同履行与监督6.1合同履行要求6.2服务监督机制6.3服务质量评估7.物业服务双方的权利与义务7.1服务提供方的权利与义务7.2服务接受方的权利与义务8.物业服务合同的变更与解除8.1合同变更程序8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.物业服务争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.物业服务合同附件及补充协议10.1附件清单10.2补充协议内容11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3其他约定事项12.合同签署及生效日期12.1签署日期12.2生效日期13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管责任14.合同附件及补充材料14.1附件清单14.2补充材料内容第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息(1)名称:物业管理有限公司(2)住所:市区街道号(3)法定代表人:(4)联系电话:13856781.2物业服务接受方信息(1)名称:科技股份有限公司(2)住所:市区街道号(3)法定代表人:(4)联系电话:139第二条物业服务项目及范围2.1物业服务内容概述本合同约定,物业服务提供方为物业服务接受方提供办公楼物业管理服务,包括但不限于清洁、绿化、安全保卫、设备设施维修保养等。2.2具体服务项目列表(1)清洁服务:包括公共区域及办公区域的日常清洁、垃圾清运、地面清洗等。(2)绿化服务:包括绿化区域日常养护、植物修剪、病虫害防治等。(3)安全保卫服务:包括24小时巡逻、门禁管理、消防设施检查等。(4)设备设施维修保养:包括公共设备设施的定期检查、维修保养、故障排除等。2.3服务范围界定物业服务范围包括但不限于上述具体服务项目,具体服务范围以合同附件《服务范围明细》为准。第三条物业服务费用及支付方式3.1服务费用标准物业服务费用按月计收,具体收费标准详见附件《收费标准明细》。3.2费用支付方式物业服务费用采用银行转账方式支付,每月的25日前支付下一个月的服务费用。3.3付款时间及周期物业服务费用支付周期为一个月,每季度末进行费用结算。第四条物业服务期限及终止条件4.1服务期限本合同服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日,共计12个月。4.2终止条件(1)物业服务接受方提前30日书面通知物业服务提供方终止合同;(2)物业服务提供方未能履行合同约定的服务义务,物业服务接受方给予警告后仍不改进的;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)法律法规规定的其他终止情形。4.3终止程序合同终止前,双方应就终止事宜进行协商,协商不成时,可依法向人民法院提起诉讼。第五条物业服务标准及质量要求5.1物业服务标准物业服务提供方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定提供物业服务。5.2质量要求(1)清洁服务:保持公共区域及办公区域整洁,无污渍、垃圾;(2)绿化服务:绿化区域植物生长良好,无病虫害;(3)安全保卫服务:24小时巡逻,门禁管理严密,消防设施完好;(4)设备设施维修保养:设备设施运行正常,故障及时排除。5.3质量控制措施物业服务提供方应建立完善的质量控制体系,定期对服务质量进行自查,接受物业服务接受方的监督检查。第六条物业服务合同履行与监督6.1合同履行要求物业服务提供方应严格按照本合同约定履行服务义务,确保服务质量。6.2服务监督机制物业服务接受方有权对物业服务提供方的服务进行监督,并提出改进建议。6.3服务质量评估每年末,物业服务提供方应向物业服务接受方提交服务质量评估报告,报告内容包括服务项目完成情况、存在问题及改进措施等。第七条物业服务双方的权利与义务7.1服务提供方的权利与义务(1)权利:收取物业服务费用,对物业服务接受方的违规行为进行制止;(2)义务:按照合同约定提供物业服务,维护物业服务接受方的合法权益。7.2服务接受方的权利与义务(1)权利:要求物业服务提供方按照合同约定提供物业服务,对服务质量进行监督;(2)义务:支付物业服务费用,配合物业服务提供方的工作。第八条物业服务合同的变更与解除8.1合同变更程序(1)任何一方要求变更本合同内容,应提前30日以书面形式向对方提出变更请求;(2)双方就变更内容协商一致后,应签订书面变更协议,并作为本合同的附件;(3)变更协议自双方签字盖章之日起生效。8.2合同解除条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)物业服务提供方或物业服务接受方出现合同约定的终止条件;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)法律法规规定的其他解除情形。8.3合同解除程序(1)一方提出解除合同,应提前30日以书面形式通知对方;(2)对方收到解除通知后,应在15日内给予书面回复;(3)双方协商一致解除合同的,应签订书面解除协议,并作为本合同的附件;(4)协商不成的,任何一方均可向人民法院提起诉讼。第九条物业服务争议解决9.1争议解决方式(1)双方应通过友好协商解决争议;(2)协商不成的,任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序(1)争议发生后,双方应在10日内确定争议解决方式;(2)协商或诉讼期间,双方应继续履行合同义务,除非法院裁定或双方同意中止履行;(3)诉讼期间,任何一方不得单方面变更或解除合同。9.3争议解决机构(1)如双方协商不成,争议解决机构为合同履行地人民法院;(2)如双方另有约定,争议解决机构为双方认可的仲裁机构。第十条物业服务合同附件及补充协议10.1附件清单(1)服务范围明细;(2)收费标准明细;(3)服务标准及质量要求明细;(4)服务质量评估报告;(5)其他相关文件。10.2补充协议内容补充协议应与本合同具有同等法律效力,任何补充协议的签订均应遵循本合同的约定。第十一条合同生效及其他11.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3其他约定事项(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商解决;(2)本合同一式两份,双方各执一份;(3)本合同自签订之日起至合同履行完毕之日止,对双方具有法律约束力。第十二条合同签署及生效日期12.1签署日期本合同于2024年1月1日签署。12.2生效日期本合同自签署之日起生效。第十三条合同份数及保管13.1合同份数本合同共一式两份。13.2合同保管责任(1)物业服务提供方负责保管一份合同;(2)物业服务接受方负责保管另一份合同。第十四条合同附件及补充材料14.1附件清单同第十条附件清单。14.2补充材料内容同第十条补充协议内容。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义及介入范围1.1第三方定义本合同所称第三方,是指物业服务提供方、物业服务接受方以外的,因履行本合同或与本合同相关事宜而介入合同关系中的独立第三方,包括但不限于中介方、评估机构、咨询公司、保险公司、维修服务商等。1.2介入范围(1)提供中介服务,协助物业服务提供方与物业服务接受方达成本合同;(2)进行专业评估,如服务质量评估、设备设施评估等;(3)提供咨询服务,如物业管理咨询、法律咨询等;(4)提供保险服务,如物业责任险、设备设施保险等;(5)提供维修服务,如设备设施维修、清洁服务等;(6)法律法规规定的其他介入情形。第二条第三方责任限额2.1责任限额定义本合同所述责任限额,是指第三方在履行本合同或与本合同相关事宜中,因其过错或违约行为对物业服务提供方或物业服务接受方造成损失的,第三方应承担的最高赔偿金额。2.2责任限额设定(1)第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、服务内容、服务期限等因素综合确定;(2)责任限额应在第三方介入前由双方协商一致,并在合同中明确;(3)责任限额一经确定,非因第三方自身过错,不得单方面变更。第三条第三方责任承担3.1责任承担原则第三方在履行本合同或与本合同相关事宜中,因其过错或违约行为导致物业服务提供方或物业服务接受方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。3.2责任承担方式(1)第三方应按照本合同约定或法律法规的规定,向物业服务提供方或物业服务接受方支付赔偿金;(2)第三方赔偿金的具体数额应根据损失事实、责任程度等因素确定;(3)物业服务提供方或物业服务接受方有权要求第三方直接承担赔偿责任。第四条第三方权利4.1第三方权利概述(1)根据合同约定或法律法规的规定,收取服务费用;(2)在履行服务过程中,有权要求物业服务提供方或物业服务接受方提供必要的协助;(3)在履行服务过程中,有权要求物业服务提供方或物业服务接受方对其提供的服务进行验收。4.2第三方权利行使(1)第三方行使权利时,应遵守国家法律法规、行业标准及本合同约定;(2)第三方在行使权利过程中,应尊重物业服务提供方和物业服务接受方的合法权益;(3)第三方行使权利时,如涉及物业服务提供方和物业服务接受方的利益冲突,应通过协商解决。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与物业服务提供方的划分(1)第三方与物业服务提供方之间,应明确约定各自的权利、义务和责任;(2)第三方在履行本合同或与本合同相关事宜中,应接受物业服务提供方的指导和监督;(3)第三方违约或造成损失的,物业服务提供方有权要求第三方承担责任。5.2第三方与物业服务接受方的划分(1)第三方与物业服务接受方之间,应明确约定各自的权利、义务和责任;(2)第三方在履行本合同或与本合同相关事宜中,应接受物业服务接受方的监督;(3)第三方违约或造成损失的,物业服务接受方有权要求第三方承担责任。第六条第三方介入合同的修改6.1合同修改原则(1)不影响本合同的效力;(2)不违反国家法律法规、行业标准;(3)不损害物业服务提供方和物业服务接受方的合法权益。6.2合同修改程序(1)第三方提出合同修改建议,经物业服务提供方和物业服务接受方协商一致;(2)修改后的合同内容应作为附件,与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务范围明细详细列出物业服务提供方应提供的各项服务内容及服务标准。2.收费标准明细详细列出各项服务的收费标准,包括但不限于清洁费、绿化费、安保费等。3.服务质量评估报告评估物业服务提供方在服务期间的质量表现,包括服务满意度、问题整改情况等。4.设备设施评估报告对物业内的设备设施进行评估,包括设备设施的运行状况、维护保养情况等。5.保险单包括物业服务提供方和物业服务接受方购买的相关保险,如责任险、设备险等。6.第三方介入协议当第三方介入合同关系时,双方与第三方签订的协议文件。7.合同变更协议当合同内容需要变更时,双方签订的变更协议。8.合同解除协议当合同需要解除时,双方签订的解除协议。9.其他相关文件如政府文件、行业标准、法律法规等,可能与合同履行相关的文件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)物业服务提供方未按合同约定提供物业服务;(2)物业服务接受方未按时支付物业服务费用;(3)第三方未按合同约定履行职责;(4)任何一方违反合同约定的保密条款;(5)任何一方未履行合同约定的通知义务。2.责任认定标准(1)物业服务提供方未按合同约定提供物业服务,造成物业服务接受方损失的,物业服务提供方应承担相应的赔偿责任;(2)物业服务接受方未按时支付物业服务费用,物业服务提供方有权暂停或终止服务,并要求支付滞纳金;(3)第三方未按合同约定履行职责,造成物业服务提供方或物业服务接受方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任;(4)违反保密条款,泄露对方商业秘密的,违约方应承担侵权责任;(5)未履行通知义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例说明(1)物业服务提供方未按时进行设备设施维修,导致设备损坏,物业服务接受方要求赔偿损失,物业服务提供方应承担赔偿责任;(2)物业服务接受方逾期支付物业服务费用,物业服务提供方有权要求支付滞纳金;(3)第三方在提供服务过程中,因自身原因导致服务质量下降,物业服务接受方要求赔偿损失,第三方应承担赔偿责任。全文完。2024年度物业服务购买合同:办公楼物业管理条款2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2物业使用方基本信息2.物业管理范围2.1物业管理区域范围2.2物业管理服务内容3.物业管理期限3.1物业管理起止日期3.2合同续签及终止条款4.物业管理费用4.1物业管理费用标准4.2物业管理费用支付方式4.3物业管理费用调整机制5.物业服务标准5.1物业服务标准描述5.2物业服务质量监督6.物业维修养护6.1物业维修养护范围6.2维修养护流程及责任6.3维修养护费用承担7.物业安全管理7.1安全管理范围7.2安全管理制度7.3安全责任划分8.环境卫生管理8.1环境卫生管理范围8.2环境卫生标准8.3环境卫生费用承担9.物业绿化管理9.1物业绿化管理范围9.2绿化养护标准9.3绿化费用承担10.物业档案管理10.1物业档案管理范围10.2档案保管及利用规定11.合同违约责任11.1物业服务方违约责任11.2物业使用方违约责任12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息物业服务方名称:________________________物业服务方地址:________________________物业服务方法定代表人:____________________物业服务方联系电话:_____________________1.2物业使用方基本信息物业使用方名称:________________________物业使用方地址:________________________物业使用方法定代表人:____________________物业使用方联系电话:_____________________2.物业管理范围2.1物业管理区域范围物业管理区域包括但不限于:___________________2.2物业管理服务内容物业管理服务内容包括但不限于:公共区域清洁、绿化维护、设施设备维修、安全巡逻、秩序维护、客户服务、停车场管理等。3.物业管理期限3.1物业管理起止日期物业管理期限自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同续签及终止条款合同期满前三个月,双方可协商续签合同;如任何一方未在规定时间内提出终止或续签意向,则视为自动续签。合同可因双方协商一致或法定原因提前终止。4.物业管理费用4.1物业管理费用标准物业管理费用为人民币____元/平方米/月,按实际物业管理面积计收。4.2物业管理费用支付方式物业管理费用每月结算一次,于每月__日前支付,支付方式为银行转账。4.3物业管理费用调整机制物业管理费用可根据物价变动或服务内容调整,调整幅度不超过____%,调整方案由双方协商确定。5.物业服务标准5.1物业服务标准描述物业服务标准应符合国家相关法规和行业标准,具体服务标准详见附件《物业服务标准》。5.2物业服务质量监督物业使用方有权对物业服务进行监督,并提出改进意见。物业服务方应及时响应并采取措施改进服务质量。6.物业维修养护6.1物业维修养护范围物业维修养护范围包括但不限于:公共设施设备、公共区域、绿化等。6.2维修养护流程及责任维修养护流程为:报修、派工、维修、验收、反馈。物业服务方负责维修养护工作的组织实施,物业使用方负责提供必要条件。6.3维修养护费用承担维修养护费用由物业服务方承担,但涉及人为损坏或特殊项目除外,其费用由责任方承担。7.物业安全管理7.1安全管理范围安全管理范围包括但不限于:消防安全、治安保卫、交通秩序等。7.2安全管理制度物业服务方应建立健全安全管理制度,确保物业使用安全。7.3安全责任划分物业服务方负责制定并执行安全管理制度,物业使用方应遵守相关安全规定。发生安全事故,双方应根据事故原因和责任划分承担相应责任。8.环境卫生管理8.1环境卫生管理范围环境卫生管理范围包括但不限于:公共区域、垃圾收集点、停车场、绿化区域等。8.2环境卫生标准环境卫生标准应符合国家相关法规和行业标准,具体标准详见附件《环境卫生管理标准》。8.3环境卫生费用承担环境卫生费用包括垃圾收集、清运、处理等,由物业服务方承担。9.物业绿化管理9.1物业绿化管理范围物业绿化管理范围包括但不限于:公共绿地、景观小品、绿化设施等。9.2绿化养护标准绿化养护标准应符合国家相关法规和行业标准,具体标准详见附件《绿化养护标准》。9.3绿化费用承担绿化费用包括苗木采购、种植、养护、维护等,由物业服务方承担。10.物业档案管理10.1物业档案管理范围物业档案管理范围包括但不限于:物业管理合同、业主资料、维修记录、收费记录等。10.2档案保管及利用规定档案应妥善保管,任何单位和个人不得随意销毁或泄露。档案利用需经物业服务方同意,并遵守相关规定。11.合同违约责任11.1物业服务方违约责任若物业服务方未能履行合同义务,造成物业使用方损失的,物业服务方应承担相应的赔偿责任。11.2物业使用方违约责任若物业使用方未能履行合同义务,造成物业服务方损失的,物业使用方应承担相应的赔偿责任。12.合同争议解决12.1争议解决方式合同争议应通过友好协商解决;协商不成的,提交____仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构仲裁机构应按照《中华人民共和国仲裁法》及相关法律法规进行仲裁。13.合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同;因不可抗力导致合同无法履行;法律法规规定或合同约定的其他终止条件。14.其他约定事项14.1通知送达双方通知应以书面形式送达,送达地址为合同约定地址,送达方式为快递或挂号信。14.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或履行困难,双方应协商解决;如协商不成,可根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。14.3本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1本合同所指的第三方,是指除合同双方外的,为履行本合同或解决合同争议而介入的任何个人、机构或企业。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介服务、评估服务、咨询服务、仲裁服务、法律服务等。2.第三方介入的引入方式2.1双方可协商一致引入第三方介入。2.2在合同履行过程中,如遇特殊情况,任何一方可向对方提出引入第三方介入的请求。3.第三方介入的程序3.1引入第三方介入前,双方应就第三方介入的事项、目的、权限等达成一致。3.2双方应书面通知第三方介入,并明确其介入的具体范围和期限。4.第三方的责任与义务4.1第三方应遵守国家相关法律法规,恪守职业道德,公正、公平地履行职责。4.2第三方在介入过程中,应尊重双方的权利和利益,不得损害任何一方的合法权益。4.3第三方对介入过程中所知悉的保密信息负有保密义务。5.第三方的权利5.1第三方有权要求双方提供必要的资料和协助,以履行其职责。5.2第三方有权根据合同约定和实际情况,提出合理意见和建议。6.第三方的责任限额6.1第三方
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