二零二五年度商业综合体物业管理合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度商业综合体物业管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容3.物业管理期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.物业管理费用4.1物业管理费用标准4.2物业管理费用支付方式5.物业管理服务内容5.1基础物业管理服务5.2特殊物业管理服务6.物业管理服务质量6.1服务质量标准6.2服务质量考核与监督7.物业维修与养护7.1常规维修与养护7.2紧急维修与养护8.物业安全与秩序维护8.1安全管理制度8.2秩序维护措施9.物业使用与维护9.1物业使用规定9.2物业维护责任10.物业管理责任与义务10.1物业管理责任10.2物业管理义务11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解释14.4合同变更与解除14.5合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1物业管理方：X物业管理有限公司1.1.2业主方：商业综合体业主大会1.2双方地址1.2.1物业管理方地址：省市区路号1.2.2业主方地址：省市区路号1.3双方联系方式2.物业管理范围2.1物业管理区域2.1.1物业管理区域为：省市区路号商业综合体，包括地上地下建筑、公共设施及附属设施。2.2物业管理内容2.2.1室内外公共区域清洁2.2.2公共设施设备维护保养2.2.3安全防范及秩序维护2.2.4公共绿化养护2.2.5业主投诉处理2.2.6业主大会及业主委员会的会议组织3.物业管理期限3.1合同起始日期3.1.1合同起始日期：2025年1月1日3.2合同终止日期3.2.1合同终止日期：2029年12月31日4.物业管理费用4.1物业管理费用标准4.1.1物业管理费用为每平方米每月人民币X元。4.2物业管理费用支付方式4.2.1业主应于每月X日前，按照物业管理费用标准向物业管理方缴纳当月物业管理费用。5.物业管理服务内容5.1基础物业管理服务5.1.1室内外公共区域清洁、消毒5.1.2公共设施设备维护保养，如电梯、消防设施等5.1.324小时安全巡逻，确保公共区域安全5.2特殊物业管理服务5.2.1举办各类活动，如节日庆典、社区活动等5.2.2业主投诉处理，及时解决业主合理诉求6.物业管理服务质量6.1服务质量标准6.1.1物业管理方应按照国家相关法律法规及行业标准提供物业管理服务。6.1.2物业管理方应确保物业设施设备正常运行，及时处理业主投诉。6.2服务质量考核与监督6.2.1业主大会对物业管理方服务质量进行考核。6.2.2物业管理方应定期向业主大会报告工作，接受监督。7.物业维修与养护7.1常规维修与养护7.1.1物业管理方负责对物业设施设备进行定期检查、维修与养护。7.1.2业主发现设施设备损坏，应及时通知物业管理方，物业管理方应在接到通知后X小时内进行维修。7.2紧急维修与养护7.2.1紧急维修指影响业主正常生活的设施设备损坏。7.2.2物业管理方接到紧急维修通知后，应在X小时内到达现场进行处理。8.物业安全与秩序维护8.1安全管理制度8.1.1物业管理方应建立健全安全管理责任制，明确各级人员的安全管理职责。8.1.2物业管理方应制定安全巡查制度，定期对物业进行安全检查。8.1.3物业管理方应制定应急预案，应对突发事件。8.2秩序维护措施8.2.1物业管理方应设立安保队伍，负责物业内的治安巡逻和秩序维护。8.2.2物业管理方应配合公安机关处理物业内的治安案件。8.2.3物业管理方应设立门禁系统，控制人员进出。9.物业使用与维护9.1物业使用规定9.1.1业主应按照物业管理方制定的使用规定使用物业。9.1.2业主不得擅自改变物业结构，影响物业安全和使用功能。9.2物业维护责任9.2.1物业管理方负责物业的日常维护和保养。9.2.2业主应按照物业管理方的要求进行物业的维修和养护。10.物业管理责任与义务10.1物业管理责任10.1.1物业管理方应保证物业的公共部分及配套设施的正常运行。10.1.2物业管理方应维护业主的合法权益，不得侵害业主的合法权益。10.2物业管理义务10.2.1物业管理方应按照合同约定提供物业管理服务。10.2.2物业管理方应接受业主监督，及时处理业主反映的问题。11.违约责任11.1违约行为11.1.1物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务的。11.1.2业主未按照合同约定支付物业管理费用的。11.2违约责任承担11.2.1物业管理方违约的，应向业主支付违约金，并承担相应的法律责任。11.2.2业主违约的，物业管理方有权采取必要的措施，包括但不限于限制使用物业等。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1本合同争议解决机构为省市区人民法院。13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除合同的。13.1.2出现不可抗力，致使合同无法履行的。13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满，双方无续约意向的。13.2.2一方违约，另一方依法解除合同的。14.其他约定事项14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：物业管理服务内容明细、物业管理费用明细、物业管理方提供的各类服务标准等。14.3合同解释14.3.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.4合同变更与解除14.4.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。14.4.2合同解除需按照本合同第十三条的规定执行。14.5合同未尽事宜14.5.1本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外的其他任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、保险理赔方等。2.第三方介入的情形2.1.1甲乙双方协商一致，需要第三方提供专业服务或协助；2.1.2物业管理过程中发生需要第三方参与处理的事件；2.1.3依法应当由第三方介入的情形。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。3.2.1第三方提供服务的性质和范围；3.2..2第三方提供服务过程中可能产生的风险；3.2.3本合同约定的物业管理服务费用。4.第三方介入协议4.1.1第三方的责任范围；4.1.2第三方的权利义务；4.1.3第三方介入的具体事项；4.1.4第三方的责任限额；4.1.5第三方介入的费用及支付方式；4.1.6第三方介入的时间期限；4.1.7第三方介入的保密条款；4.1.8第三方介入的争议解决方式。5.第三方责任与义务5.1第三方应按照合同约定和介入协议的约定，履行相应的责任和义务。5.2第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。5.3第三方应保证其提供的服务符合行业标准，确保服务质量。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方在介入物业管理过程中，应与甲乙双方明确划分责任和义务。6.2第三方不得干预甲乙双方的权利和义务，不得损害甲乙双方的合法权益。6.3第三方介入过程中，如发生争议，甲乙双方应协商解决，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。7.第三方介入的费用及支付方式7.1第三方介入的费用应根据介入协议的约定进行支付。7.2.1预付款：根据介入协议的约定，甲乙双方应向第三方支付预付款。7.2.2按进度支付：根据介入协议的约定，甲乙双方可按进度支付费用。7.2.3结算支付：根据介入协议的约定，甲乙双方在第三方完成服务后支付费用。8.第三方介入的时间期限8.1第三方介入的时间期限应在介入协议中明确，不得超过合同约定的物业管理期限。9.第三方介入的保密条款9.1第三方在介入物业管理过程中，应遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私。10.第三方介入的争议解决方式10.1第三方介入过程中，如发生争议，甲乙双方应协商解决，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。11.第三方介入的解除与终止11.1第三方介入的解除与终止应按照介入协议的约定执行。11.2如有特殊情况需要解除或终止第三方介入，甲乙双方应提前通知第三方，并按照协议约定处理相关事宜。12.第三方介入的其他事项12.1第三方介入的其他事项，应由甲乙双方在介入协议中另行约定。13.第三方介入协议的附件13.1第三方介入协议的附件包括但不限于：13.1.1第三方资质证明文件；13.1.2第三方服务内容明细；13.1.3第三方责任限额证明；13.1.4第三方保密承诺书。14.第三方介入协议的生效14.1第三方介入协议自甲乙双方与第三方签字盖章之日起生效。15.第三方介入协议的解释15.1第三方介入协议的解释应按照合同约定和法律规定进行。16.第三方介入协议的变更与解除16.1第三方介入协议的变更与解除应按照合同约定和法律规定进行。17.第三方介入协议的未尽事宜17.1第三方介入协议的未尽事宜，由甲乙双方与第三方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容明细详细列出物业管理方提供的服务项目、服务标准、服务时间等。要求：服务内容应具体明确，便于双方监督和考核。2.物业管理费用明细列出物业管理费用的构成、收费标准、计费周期等。要求：费用明细应清晰，确保业主了解费用构成。3.物业管理方资质证明文件提供物业管理方具备的资质证书、营业执照等。要求：证明文件应真实有效，符合国家相关法规要求。4.物业管理方人员配置表列出物业管理方配备的管理人员、技术人员、安保人员等。要求：人员配置应合理，确保物业管理的质量和效率。5.物业管理应急预案制定物业管理过程中可能出现的突发事件的处理预案。要求：预案应详细具体，确保突发事件得到及时有效处理。6.业主公约制定业主共同遵守的行为规范和规章制度。要求：公约内容应合法合理，维护业主的合法权益。7.物业管理合同签订前的谈判记录记录甲乙双方在签订合同前的谈判过程和结果。要求：谈判记录应真实客观，作为合同签订的依据。8.物业管理合同签订后的补充协议记录合同签订后双方对合同内容的补充和修改。要求：补充协议应明确双方的权利义务，确保合同的完整性。9.第三方介入协议明确第三方介入的细节，包括责任、权利、义务等。要求：协议内容应详细具体，确保第三方介入的顺利进行。10.争议解决协议约定双方在发生争议时的解决方式。要求：协议内容应合法合理，便于争议的快速解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务的；1.2业主未按照合同约定支付物业管理费用的；1.3物业管理方在物业管理过程中损害业主合法权益的；1.4业主擅自改变物业结构，影响物业安全和使用功能的；1.5第三方在介入过程中违反合同约定，损害甲乙双方合法权益的。2.违约责任认定标准2.1.1违约行为的性质；2.1.2违约行为