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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业服务合同范本:物业公司与业主委员会之间的权利义务规定本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方(物业公司)名称及资质1.2乙方(业主委员会)名称及组成1.3合同所指物业范围与地址第二条物业公司的服务范围与内容2.1物业公司的基本服务内容2.2物业公司的增值服务内容2.3物业公司的服务时间与标准第三条业主委员会的义务与权利3.1业主委员会的义务3.2业主委员会的监督权3.3业主委员会的投诉与建议权第四条物业公司的权利与义务4.1物业公司的基本权利4.2物业公司的服务义务4.3物业公司的管理与维护义务第五条物业服务费用5.1物业服务费的计算方式5.2物业服务费的支付时间与方式5.3物业服务费的调整机制第六条物业公司管理费用的使用6.1物业公司管理费用的使用范围6.2物业公司管理费用的监管与审计6.3物业公司管理费用的公示与查询第七条物业公司的服务品质保障7.1物业公司的服务品质标准7.2物业公司的服务品质监督与评估7.3物业公司的服务品质改进措施第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序8.3合同变更与解除的法律后果第九条违约责任9.1甲方(物业公司)的违约行为及责任9.2乙方(业主委员会)的违约行为及责任9.3违约责任的赔偿方式与金额第十条争议解决方式10.1双方通过友好协商解决争议10.2双方协商不成时,向甲方所在地人民法院提起诉讼第十一条合同的有效期11.1合同的开始执行日期11.2合同的终止日期11.3合同续签的条件与程序第十二条附则12.1合同附件内容12.2合同未尽事宜,双方可签订补充协议12.3合同的修订与公告第十三条甲方(物业公司)的联系方式13.1甲方(物业公司)的通讯地址13.2甲方(物业公司)的联系方式第十四条乙方(业主委员会)的联系方式14.1乙方(业主委员会)的通讯地址14.2乙方(业主委员会)的联系方式第一部分:合同如下:第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方(物业公司)名称及资质甲方全称为物业服务有限公司,具备中华人民共和国工商行政管理部门核发的营业执照,以及由住房和城乡建设部门认定的物业服务资质等级。1.2乙方(业主委员会)名称及组成乙方全称为小区业主委员会,由小区业主大会选举产生,代表全体业主行使物业管理相关的权利和履行相关义务。1.3合同所指物业范围与地址本合同所指物业为位于地区的小区,包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条物业公司的服务范围与内容2.1物业公司的基本服务内容物业公司应提供的basicservicesinclude:物业设施的日常维护和管理、物业管理区域的清洁卫生、绿化养护、公共安全防范、物业费用代收代缴等。2.2物业公司的增值服务内容物业公司可根据业主需求提供valueaddedservices,如家政服务、装修管理、车辆管理、特约服务etc.2.3物业公司的服务时间与标准物业公司的服务时间为每日8:00至18:00,国家法定节假日和公休日除外。物业公司应按照国家和地方的相关规定以及物业服务合同的约定,提供相应标准的服务。第三条业主委员会的义务与权利3.1业主委员会的义务业主委员会负责监督物业公司的管理服务工作,协调业主与物业公司之间的关系,并及时向物业公司反映业主的意见和建议。3.2业主委员会的监督权业主委员会有权对物业公司的服务情况进行检查和监督,包括但不限于服务态度、服务质量和服务效率。3.3业主委员会的投诉与建议权业主委员会应设立投诉和建议渠道,接受和处理业主对物业公司服务的不满和意见,保障业主的合法权益。第四条物业公司的权利与义务4.1物业公司的基本权利物业公司有权按照合同约定和物业管理法规,对物业管理区域进行维护、管理和提供服务,并收取物业服务费用。4.2物业公司的服务义务物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规,提供优质的物业服务,维护物业管理区域的正常秩序和业主的合法权益。4.3物业公司的管理与维护义务物业公司应负责物业管理区域内的设施设备维护、公共区域清洁卫生、绿化养护等工作,确保设施设备的正常运行和公共区域的良好环境。第五条物业服务费用5.1物业服务费的计算方式物业服务费用根据物业公司提供的服务内容、服务标准和服务区域等因素,按照建筑面积、物业公司管理费等计算。5.2物业服务费的支付时间与方式物业服务费用由业主按期支付,支付方式可以采取现金、转账、支票等方式。5.3物业服务费的调整机制物业服务费用根据实际情况和双方协商,可以进行调整,调整前需征得业主委员会的同意。第六条物业公司管理费用的使用6.1物业公司管理费用的使用范围物业公司管理费用主要用于物业管理区域的维护、管理、维修、人员工资等成本支出。6.2物业公司管理费用的监管与审计物业公司管理费用使用情况应定期向业主委员会报告,接受业主委员会的监督和审计。6.3物业公司管理费用的公示与查询物业公司应在物业管理区域内公示管理费用的使用情况,便于业主查询和了解。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、范围、期限及双方的权利义务。8.2合同解除的条件与程序合同解除的条件如下:1)双方协商一致解除合同;2)因不可抗力导致合同无法履行;3)法律、法规规定解除合同的其他情形。合同解除程序如下:1)双方协商确定解除合同的事由;2)双方签订解除协议,明确解除时间、范围等事项;3)按照合同约定处理合同解除后的相关事项。8.3合同变更与解除的法律后果合同变更或解除不影响双方在合同中所承担的违约责任。合同变更或解除后,双方应按照合同约定和法律规定处理相关事项,并互相协助办理相关手续。第九条违约责任9.1甲方(物业公司)的违约行为及责任甲方违约行为包括但不限于:1)未按照合同约定提供服务;2)未按照合同约定履行管理职责;3)未按照合同约定使用管理费用。甲方违约责任如下:1)赔偿乙方因此遭受的直接损失;2)支付违约金,违约金计算方式为:违约金额×违约天数×1%。9.2乙方(业主委员会)的违约行为及责任乙方违约行为包括但不限于:1)未按照合同约定支付物业服务费用;2)干扰、阻碍物业公司正常的管理和服务工作;3)未按照合同约定履行相关义务。乙方违约责任如下:1)赔偿甲方因此遭受的直接损失;2)支付违约金,违约金计算方式为:违约金额×违约天数×1%。9.3违约责任的赔偿方式与金额违约责任赔偿方式可以为金钱赔偿、恢复原状等,具体赔偿金额根据甲方或乙方因违约行为遭受的损失金额确定。第十条争议解决方式10.1双方通过友好协商解决争议双方应在合同履行过程中,积极沟通,友好协商,共同解决出现的争议。10.2双方协商不成时,向甲方所在地人民法院提起诉讼如双方在合同履行过程中发生纠纷,经友好协商未能解决时,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条合同的有效期11.1合同的开始执行日期合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。11.2合同的终止日期合同终止日期为合同有效期届满之日。11.3合同续签的条件与程序合同有效期届满前,双方均可提出续签申请。双方同意续签的,应签订新的物业服务合同,并按照约定办理相关手续。第十二条附则12.1合同附件内容合同附件包括:1)物业公司营业执照复印件;2)物业公司资质证书复印件;3)物业管理区域示意图;4)其他双方认为需要附加的资料。12.2合同未尽事宜,双方可签订补充协议合同未尽事宜,双方可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同的修订与公告合同的修订应由双方共同进行,并于修订生效之日起向全体业主公告。第十三条甲方(物业公司)的联系方式13.1甲方(物业公司)的通讯地址甲方通讯地址为:街道号,邮编:。13.2甲方(物业公司)的联系方式甲方联系电话为:X,联系人:。第十四条乙方(业主委员会)的联系方式14.1乙方(业主委员会)的通讯地址乙方通讯地址为:小区栋号,邮编:。14.2乙方(业主委员会)的联系方式乙方联系电话为:X,联系人:。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中,除甲乙方之外,涉及到合同执行、监督、协调等环节的个体或机构。第三方可以是业主、业主委员会、物业公司、政府相关部门、专业机构等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于:1)业主对物业服务的投诉与建议;2)业主委员会对物业公司的监督与评估;3)政府相关部门对物业公司的管理与检查;4)专业机构对物业公司的服务质量评估。第十六条第三方介入后的处理程序16.1第三方介入的告知义务当甲乙方在合同履行过程中涉及到第三方介入时,应及时告知对方,并提供相关第三方的主体信息、介入事项和联系方式。16.2第三方介入的协调与沟通甲乙方应积极与第三方进行协调和沟通,共同解决合同履行过程中出现的问题,确保合同的正常进行。16.3第三方介入的决议效力第三方介入事项的决议,需经甲乙方共同认可,并签订书面决议书。书面决议书具有同等法律效力。第十七条第三方介入的责任限定17.1第三方介入的责任第三方介入仅负责提供意见、建议或监督,不对甲乙方的合同履行承担责任。17.2第三方介入的责任限额第三方介入对甲乙方的合同履行产生的责任,以其介入事项的范围和影响力为限。第三方不应承担超出其职责范围的责任。17.3第三方介入的权益保护甲乙方应尊重第三方的合法权益,不得因第三方介入而损害第三方的权益。第十八条甲乙方的义务与权利18.1甲乙方的义务甲乙方在第三方介入过程中,应履行合同约定的义务,包括但不限于提供相关资料、接受第三方监督等。18.2甲乙方的权利甲乙方有权根据合同约定,对第三方介入事项提出异议,并要求第三方作出解释或调整。18.3甲乙方的自我保护权甲乙方在第三方介入过程中,如发现第三方存在违法行为或损害甲乙方权益的情况,有权向相关部门投诉或提起诉讼。第十九条第三方介入的终止与解除19.1第三方介入的终止条件第三方介入终止条件如下:1)第三方已完成介入事项;2)甲乙方达成书面决议,同意终止第三方介入;3)合同终止或解除。19.2第三方介入的解除程序第三方介入的解除程序如下:1)甲乙方达成书面解除协议;2)书面解除协议经双方签字(或盖章)生效;3)甲乙方应互相协助办理相关手续。第二十章违约责任与争议解决20.1第三方介入的违约行为及责任第三方介入如存在违约行为,应承担违约责任。具体违约责任按照合同约定和法律规定确定。20.2甲乙方的违约行为及责任甲乙方在第三方介入过程中的违约行为,应按照合同约定承担违约责任。20.3争议解决方式第三方介入引发的争议,按照本合同第十条的争议解决方式进行处理。第二十一章附则21.1合同附件本合同附件包括:1)第三方介入事项清单;2)第三方联系方式;3)其他双方认为需要附加的资料。21.2合同未尽事宜本合同未尽事宜,双方可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。21.3合同的修订与公告本合同的修订应由双方共同进行,并于修订生效之日起向全体业主公告。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业公司营业执照复印件2.物业公司资质证书复印件3.物业管理区域示意图4.物业服务合同文本5.物业服务费用明细表6.物业服务标准及质量保证体系7.物业服务费用支付凭证8.物业公司管理费用使用报告9.物业服务投诉与建议记录表10.物业服务合同变更协议11.物业服务合同解除协议12.物业服务合同续签协议13.物业服务合同争议解决协议14.物业服务合同第三方介入协议15.其他双方认为需要附加的资料说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司未按合同约定提供服务,需赔偿业主因此遭受的直接损失,并支付违约金。示例:物业公司未按时清理垃圾,导致小区环境卫生恶化,业主委员会可要求物业公司赔偿业主的损失,并支付违约金。2.业主未按合同约定支付物业服务费用,需支付违约金。示例:业主未按约定时间支付物业服务费用,物业公司可要求业主支付违约金。3.业主委员会未履行监督职责,需承担违约责任。示例:业主委员会未及时向物业公司反映业主的意见和建议,导致物业服务质量下降,业主委员会需承担违约责
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