单位管理制度精彩汇编人员管理篇

精选制度1：员工培训管理制度一、总则1、培训目的为进一步开发人力资源，提高员工的能力和素质，同时结合员工的职业发展，以适应公司发展需要，按照各岗位的要求，有计划地对员工分别进行培训。2、培训原则1）公司员工每年必须参加在职培训。2）员工参加培训的考核成绩，由人力资源部记入员工培训档案，作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。3）培训要有针对性，根据公司实际需要组织培训，使培训与实际工作紧密结合，做到学以致用。4）培训要分类指导，分别对公司中高层管理人员、专业技术人员、一般员工进行分类培训。5）员工培训的内容要全面，包括知识、工作技能和工作态度等的内容。3、培训对象、师资与组织者1）培训的对象为公司的全体员工，包括中高层管理人员和基层员工。2）公司可使用的培训师有公司内部和公司外部两种。3）公司内部培训师，指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。4）公司外部的培训师，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。5）人力资源部主要负责公司整体培训活动的筹划、组织协调、具体实施和控制等工作。6）各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。二、培训内容1、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。2、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。3、专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。4、基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。5、基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，学会业务知识和操作技能。6、公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应得培训。三、培训方法1、专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质。2、本公司业务骨干介绍经验，传帮带。3、组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。四、培训形式1、长期脱产培训长时间（一个月以上）离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。2、短期脱产培训段时间（一个月以下）离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。3、在岗培训利用工作闲时或在工作过程中进行学习。4、业余培训利用休息时间集中学习。五、培训计划1、计划编制程序。2、《人力资源培训与开发课程体系》的编制人力资源部进行深入的调查研究，切实了解和掌握公司发展和员工有关基本情况，其主要内容如下：1）预测次年度公司的新建项目的情况；2）预测拟建项目对各种人员的需要数量；3）了解员工在行为表现、文化、专业技术和管理等方面的现有水平状况；4）了解员工个人对培训与发展的要求；5）确定公司在培训方面的条件，如自行培训的能力、培训设备、经费等。在以上基础上编制《人力资源培训与开发课程体系》。3、制订培训计划注意事项培训计划应当与公司正常工作相平衡、公司需求与员工需求相平衡、培训效果和培训投入相平衡，最后进行综合平衡以后确定。4、计划书包括的内容；1）年度培训所要达到的总体目标；2）年度培训课程安排；3）季度和每月的分解培训计划；4）培训经费预算。5、培训计划编制的日期年度培训计划：本年度末编制下一年度全年的培训计划，年度计划应根据执行的实际情况半年调整一次。季度培训计划：每季末结合年度计划编制，进行目标分解，可根据执行情况每月做出调整。六、培训分类1、通用类培训1）通用类培训是指利用公司内部讲师（外部培训师）组织开展的全员适用的通用类知识、技能的培训，如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。2）通用类培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。2、专业类培训1）专业类培训是指利用内部讲师（外部讲师）开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括财会知识、市场营销、产品研发等。2）专业类培训是由人力资源部负责计划制订、实施和评估工作。3、新员工培训（新进员工培训与招聘体系结合）1）新员工培训是指对新入职的员工进行的培训。2）新员工培训内容参照招聘制度规定。3）由人力资源部利用公司内部培训师资，统一组织、实施和评估。4）本培训的实施得斟酌新进员工每批的报到人数的多寡另行排定时间。4、部门内部培训1）部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。2）部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，定期向人力资源部汇报。5、部门交叉培训1）部门交叉培训是指利用公司内部培训师资，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。2）部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。七、培训组织程序1、通用类培训组织程序（1）根据培训计划，人力资源部负责安排培训实施，各部门要积极配合，确保效果。（2）培训的实施步骤1）选择培训负责人（一般情况下右培训专员担任）。2）选择培训地点、讲师。3）选择受培训人员。4）和受训人员所在的相关部门衔接，以保证受训人员培训时间。5）发布培训通知，通知包括：培训名称、培训起止时间、培训地点、讲师、培训对象、培训主要内容、培训方式、培训注意事项。6）培训场地布置。7）培训情况记录；对培训效果进行总结评价，以及时发现问题，改进培训工作，提高下一次培训效果。（3）对培训机构（外部培训时）和讲师必须进行评审，相关评审要素如下：1）师资力量：师资储备、讲师专业素质、从教年限、知名度、影响力等。2）培训经验：曾培训过的知名企业、典型个案培训及相关业绩资料。3）专业与强项：考察培训机构培训重点项目、擅长项目，按所需培训项目选择合适的培训机构。评审合格的培训机构及讲师资料由人力资源部进行收集保存，建立合格机构与讲师档案。2、新员工培训组织程序1）凡新入职的员工，都要参加人力资源部组织的新员工培训，使之对公司的运作有整体的了解，适应公司的企业文化和人际关系，尽快适应工作环境以提高工作绩效。2）新员工入职前一周，人力资源部组织适当内部培训师，制定不少于8学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。3）人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作，并对每位新员工的表现情况做下记录。4）培训结束时，人力资源部将综合评估新员工的培训效果，成绩合格者准许回部门参加工作，人力资源部将其《培训成绩单》提交各部门，同时为新员工建立培训档案，并留存此次培训记录。5）因任何原因未能参加新员工培训的员工，不得转正。6）未参加新员工培训的员工，不得参加公司组织的其他培训。7）新员工培训的内容包括：公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位（职务）的业务知识和工作责任制等。3、部门内培训组织程序1）各部门根据人力资源部《年度培训计划表》负责其业务范围内具体培训项目的实施，人力资源部进行监控并协助做好培训项目的实施。2）部门内部培训的形式，可以使小规模、灵活实用的，例如部门例会、业务小组沟通等。3）培训的实施步骤（参照通用类培训的实施步骤）4）部门经理负责内部培训计划的组织实施。5）部门经理或指定员工填写《培训报告单》，每季度结束时3天内汇总至人力资源部。4、部门交叉培训组织程序人力资源部根据《年度培训计划表》组织部门之间的交叉培训。当工作中遇到部门内部难以解决的问题时，各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请，填写《临时培训申请单》八、培训评估1、新员工培训评估（1）对培训实施的评估培训结束后，人力资源部组织新员工填写《培训评估表》。人力资源部负责收集、分析《培训评估表》，得到评估成绩。（2）对新员工的评估1）在培训内容结束后，人力资源部组织员工进行考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点。2）人力资源部收集考试卷，对其进行评分。3）人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。4）以上培训评估结果，人力资源部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。2、部门内部培训评估1）季度结束3日内，各部门向人力资源部提交《培训报告单》（内容包括员工成绩）。2）人力资源部整理抽查记录，结合《培训报告单》，得到评估成绩。3）以上培训评估结果，人力资源部通知部门，并归档保存，于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。3、部门交叉培训评估（1）对培训实施的评估1）培训结束后，人力资源部组织受训员工填写《培训效果调查问卷》。2）人力资源部负责收集、分析《培训效果调查问卷》，得到员工评估成绩。3）按照《培训评估表》，人力资源部对培训实施过程打分。（2）对受训员工的评估1）在培训内容结束后，人力资源部组织员工进行考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点；或者要求员工按时提交培训总结。2）人力资源部收集考试卷，对其进行评分。3）人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。4）以上培训评估结果，人力资源部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。4、员工培训情况将纳入个人绩效考核档案。九、培训考勤规定1、学员应按时参加培训，如有事不能参加者，应提前三天以上填写《员工请假单》向部门经理请假，经批准报人力资源部备案；如有特殊原因，不能提前请假者，必需及时向人力资源部申明，并及时补办请假手续。2、培训期间，迟到、早退、缺勤等情况，参照《考勤管理制度》中的处理办法处理。3、员工培训严格执行考勤制度，无故不参加培训或缺课者，按旷工对待，并记入员工个人档案，扣减年终考核评分。十、培训奖惩规定1、被培训者成绩不合格，必须自学重修，直至成绩合格。2、人力资源部在年末，将员工年度培训档案提交部门，参与其年度绩效评估，奖惩办法参阅《绩效考核管理制度》。十一、培训档案管理1、人力资源部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容，记录汇总成员工培训档案。2、员工培训档案由人力资源部保管，允许个人和上级领导查阅，对其余人员保密。十二、本制度适用于集团公司本部及下属公司。十三、本制度有公司人力资源部负责解释。精选制度2：员工行为规范管理制度一、总则1、为规范（以下简称集团公司或公司）员工日常工作行为，树立良好的企业形象，特制订本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为公司员工行为规范的归口管理部门。二、工作时间公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度，周六和周日休息。每天工作时间为：（1）5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；（2）10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00。三、考勤管理1、员工应按规定时间上、下班，实行打卡制度，不得迟到、早退，特殊情况须向直接主管人员说明或请假。2、员工请事假、病假须提交书面报告，3天以下(含)由部门经理审批；4-7天(含)由部门经理审核，分管领导审批；8天以上由部门经理审核、分管领导复核后，报总经理审批。未请假而不到岗的按旷工处理。3、员工考勤月末汇总，部门副经理及以下员工的考勤表由部门经理审核，部门经理及以上员工的考勤表由分管领导审核。4、考勤的内容包括出勤、加班、迟到、早退、旷工、公差、病假、事假、年休假、婚假、丧假、产假、计划生育假、护理假等。5、对违反考勤制度的员工按以下规定进行处罚：（1）每月迟到或早退三次（含）以上，并每次超过10分钟的，每次扣除薪金50元；若迟到30分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金100元。（2）对旷工的处理：1）旷工个工作日的，扣除当日日薪；旷工1个工作日的，扣除当月月薪的20%；旷工个工作日的，扣除当月月薪的40%；旷工个工作日的，扣除当月月薪的60%、当年度奖金总额的20%；旷工3个工作日以上的，扣除当月月薪的100%、当年度奖金总额的40%；2）连续旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日(含)，作严重违纪处理，除扣除当月月薪及当年度奖金总额外，公司将与其即时解除劳动合同，且不给予任何经济补偿，不负责其一切善后事宜。四、办公纪律1、工作时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。有事外出，应事先告知部门负责人并征得同意；私人会客时间应以不超过10分钟为宜。2、上班期间说话、走路、关门应尽量放低声响，不影响他人工作，不得串岗、扎堆聊天或高声喧哗。3、员工应保持办公环境整洁，不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不得随地弹烟灰、丢烟蒂，乱丢废弃物，无特殊原因不得在办公区域用餐。办公场所禁止堆放杂物，工作台面必须保持整洁、有序，不得摆放与工作无关的物品。4、员工每天下班离开工作岗位前，应整理好个人工作物品及文件。离开办公区域或会议室、洽谈室时，应将椅子移至桌下。5、未经允许，不得动用他人电脑和办公物品，不得翻看他人桌面摆放的资料文件。6、不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所。未经许可不得携带公物出公司。7、不得有意破坏或将公物占为已有，公司各类物品的使用只限于公司业务活动，不得以个人目的使用，不得在办公电脑上玩游戏及浏览非法网站等。8、员工不得擅自调换、改装公司办公设施、设备，确有必要的，须向公司综合管理部报告，由综合管理部安排人员进行调换或改装。9、员工应定期对电脑数据进行备份，避免不必要的损失。遇法定节假日及恶劣天气等特殊情况，下班后应关闭电脑电源。10、外人进入办公区域，应礼貌地上前询问，并主动领路，做好安全防范工作。11、接打电话应注意以下事项：1）使用电话应在铃响三声之内接听，接听时必须先道：“您好！xxxx”，声音要温和，语言言简意赅；2）代接同事办公位置电话，应做好必要记录并及时转达；3）在办公区域内应适当调低手机、电话铃声，培训、会议中须取消手机铃声；4）工作期间应避免拨打与工作无关的私人电话，如确有要事，应控制通话时间。办公区域的电话除特殊原因外不可使用免提功能，确保他人的工作环境不受影响。12、员工应厉行节约，不浪费水、电、办公用品等。五、着装与礼仪1、员工在上班时间周一至周四应统一穿着工作装，佩戴工作牌。因故没有工作服的员工，应穿着整洁、大方，不得穿T恤衫、无袖衫、超短裙、牛仔裤、西装短裤、拖鞋等。每周五为个性化着装日，可穿着与工作场所相适应的休闲服装。办公区域不得挂、搭便装。2、出席公司组织的重大活动或重要对外接待、商务活动等，应着工作装。3、员工应注意个人卫生，不留长指甲及涂染深色指甲油，上班时头发应保持干净、整洁，不可蓬乱或染烫怪发。男员工不得留长发(发长不遮耳、遮领)和蓄胡须。女员工宜化淡妆并保持清新自然，不可浓妆艳抹或佩戴过多饰物。六、员工服务规范1、员工接待来宾和访客应热情有礼、稳重大方，应及时端茶递水，及时联络对口部门或人员，必要时应做好记录。2、员工在与客户的接触中，不可对自己不了解的事项随意发表意见或随意给予对方任何承诺，不得与来宾和访客顶撞或发生争执，必须以公司利益为重。七、值班制度1、公司每个工作日安排一人轮流值日，值日人员名单及轮值顺序由综合管理部按月制订。若因特殊原因当日无法承担值日任务的，应由轮值人员所在部门负责人在本部门做好调整或调换。2、值日人员须提前30分钟上班、延迟1小时下班，了解办公区当日水、电、设备等供应、运行情况，不少于2次对值日区域进行督查，以确保办公环境的整齐和有序。下班时须关闭办公区所有门窗，切断水、电，挂好电话等，若有工作人员加班，值日人员应交代加班人员做好以上工作。3、值日中若发现异常情况，应及时报告综合管理部或有关领导，并负责跟踪处理。值日结束后须在值班登记簿上对当日值班情况做好书面记录，并做好交接班工作。4、公司部门经理以上领导实行节假日值班制，值班名单及轮序由综合管理部制定。遇特殊情况不能值班须自行调换，并告知综合管理部，以便更换值班牌及通知各部门。5、值日人员的通讯工具应全天24小时处于待机状态，如有特殊情况，应事先通知直接领导或综合管理部。6、销售部门必须在午休、休息日、节假日期间安排人员值班；工程部门须根据工程施工进度情况，在节假日、休息日及夜间安排人员工地值班。八、附则本制度由综合管理部负责解释和修订。精选制度3：聘用人员工作制度（一）医院聘用人员工作制度（医疗）被聘用人员应严格遵守国家法律法规以及医院的各项规章制度。对于违反医院规章制度的人员，医院有权对其按照规定进行处罚、待岗或终止聘用合同。经院长办公会议研究决定，结合《医院工作管理规范》制定了聘用人员工作制度和岗位规范，具体如下：1.工作制度1.1热爱医院，时刻维护和树立医院的社会形象。服从医院和科室管理，认真按照岗位规范的要求完成本职工作。年度内违反两次，医院有权予以终止合同。1.2严于律己，遵守劳动纪律。对医院工作的建议和意见应逐级向科室或医院主管领导实事求是的反映。不准拉帮结伙，越级上访，影响医院的整体社会形象。违反此项制度，医院有权予以终止合同。1.3工作期间严格执行考勤制度和请假制度。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。1.4工作时间内，必须按医院规定和岗位要求着装，佩带胸卡。仪表端庄、整洁，不佩戴首饰。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。1.5工作人员在工作时间内，不准干私活。年度内违反两次，医院有权予以终止合同。1.6严禁工作人员在工作时间内酗酒、赌博及酒后上岗。违反此项制度，医院有权予以终止合同。1.7各个岗位工作人员严格遵守和执行交接班制度，确保科室工作的连贯性。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。1.8积极参加医院各相关部门组织的学习、培训、考试和考核工作。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。1.9在工作上应认真负责，严格遵守法律法规和各项规章制度，严格执行岗位技术规范和操作规程，对医院利益和患者利益造成损害和人身伤害的，应按相关规定和医院制度承担相应的经济赔偿和法律责任。违反此项制度，医院有权予以终止合同。1.10工作中团结同志，相互协作。对无理取闹者予以解聘。违反此项制度，医院有权予以终止合同。1.11牢固树立"以人为本。以病人为中心"的服务理念，尊重病人的人格和权利。年度内违反两次，医院有权予以终止合同。1.12在工作中，要廉洁奉公，不以院谋私，以医谋私。违反此项制度，医院有权予以终止合同。1.13及时完成院部、科室交办的各项临时性工作。年度内违反两次，医院有权予以终止合同。服从医院的工作调配和安排。违反此项制度，医院有权予以终止合同。2.岗位工作规范2.1在主任和上级医生的领导下，严格按照诊疗常规开展工作。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.2严格遵守各项核心制度。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.3二线班或专业班医生应在家等候，如外出须有联系手段。二线班或专业班人员应在接到通知后20分钟到岗。工作时间外应保证通讯畅通，根据医院工作需要随叫随到。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.4严禁介绍患者外出购买药品及医疗用品。违反此项制度，医院有权予以终止合同。2.5坚持因病施治，做到合理检查、合理用药。年度内违反两次，医院有权予以终止合同。2.6严格按照手术分级管理要求开展手术，严禁越级手术。年度内违反两次，医院有权予以终止合同。2.7严格遵守技术操作常规，杜绝假诊断和假报告。年度内违反两次，医院有权予以终止合同。2.8参加外院会诊、治疗活动时，须经科室主任及医务科批准。不得进行与医院利益相违背的活动（如私自向他院介绍患者，参加其他医疗机构的诊疗活动）。违反此项制度，医院有权予以终止合同。2.9接诊患者时服务态度热情和蔼，不推委、顶撞病人。年度内违反两次，医院有权予以终止合同。2.10严禁私自收费、跑票漏收。违反此项制度，医院有权予以终止合同。精选制度4：外派人员管理制度一、总则1、为规范XX有限公司（以下简称集团公司）外派人员的管理工作，特制定本制度。2、本制度所指外派人员，是与集团公司签订劳动合同，但派至所属单位工作的人员，其中财务、成本、材料系统的外派人员统称为垂直管理人员。3、本制度适用于集团公司及所属项目公司。4、集团公司综合管理部为外派人员的归口管理部门，业务主管部门为协助管理部门。二、外派人员范围1、财务管理人员；2、工程成本管理人员；3、材料采购管理人员；4、因工作需要，由集团公司派至所属单位担任部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上管理职务的人员；5、经公司领导批准的其它人员。三、劳动合同管理1、外派人员一律与集团公司签订劳动合同，其中集团定级为普通职员的，签订一年期劳动合同；定级为主管至部门副经理职级的，签订两年期劳动合同；定级为部门经理及以上职级的，签订三年期劳动合同。2、新录用人员原则上应实行3-6个月试用期。四、薪资管理1、派至各公司工作的垂直管理人员，其薪酬套靠集团公司标准，并由集团公司直接发放。2、派至全资、控股项目公司担任总经理的人员，其日常薪酬原则上套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。半年奖直接按年薪的10%核发，年终奖根据年度考评结果由集团公司核算，由所在公司发放。3、派至全资、控股项目公司担任副总经理及以下职级的人员，其日常薪酬套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。4、集团公司派至全资、控股项目公司工作的人员，若所在公司核定的标准高于集团公司的标准，则按照所在公司的标准执行；若低于集团公司的标准，则在年度考评结束后，由集团公司根据其在集团公司的定级标准，结合年度考评结果补差。5、集团公司核发给派至全资、控股项目公司工作的垂直管理人员的薪酬，以及核发给其他外派人员的薪酬补差，原则上应由所在公司全额承担，特殊情况由综合管理部另行报批。6、集团公司派至参股项目公司工作的人员，其日常薪酬套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。若所在公司核定的标准高于集团公司的标准，则按照所在公司的标准执行；若低于集团公司的标准，则在年度考评结束后，由集团公司根据其在集团公司的定级标准，结合年度考评结果补差。集团公司核发给派至参股公司工作人员的薪酬及补差，原则上应由所在公司承担，若股东各方另有约定的，按约定执行，若无约定的，与股东各方协商解决。7、外派人员的离职结算由集团公司与所在公司综合管理部共同负责。五、福利管理1、外派人员福利包括社会保险、住房公积金、节庆福利、恭贺福利、丧病慰问及其它福利。2、为便于管理，外派人员的社会保险、住房公积金、结婚恭贺由集团公司负责办理，节庆福利、生育恭贺、生日恭贺、丧病福利由所在公司负责办理。3、其它福利1）工作用餐：由所在公司提供。2）高温补贴：由薪资发放单位负责。3）手机话费：由所在公司列支。4）进修学习费用：由所在公司列支，如所在公司报销标准低于集团公司同职级标准的，由集团公司给予补差。5）休假：休假周期按公司有关规定执行。所属单位负责人及垂直管理人员的年休假、产假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假，报集团公司审批；其它外派人员的休假，由所在公司按规定权限审批。6）购房优惠：外派人员均享受集团公司员工的购房优惠待遇，由所在公司协助办理报批手续。7）例行体检：原则上由所在公司负责，特殊情况由集团公司安排。六、晋升管理1、垂直管理人员的晋升，由集团公司业务主管部门根据外派人员的工作表现和工作业绩并征求所在公司意见后进行推荐，具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。2、其它外派人员的晋升，由所在公司根据外派人员的工作表现和工作业绩进行推荐，具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。七、考核管理1、外派人员的日常考勤工作，由所在公司负责管理。2、垂直管理人员的日常绩效考核，由集团公司业务主管部门负责，但所在公司总经理或其授权人对垂直管理人员工作完成情况的检查和评价意见，将作为考核的主要依据之一。3、派至所属单位担任公司总经理（含主持工作的副总经理）职级人员的日常绩效考核，由集团公司负责。4、其它外派人员的日常绩效考核，由所在公司负责。5、经考核评定为优秀的，或作出显著成绩和特殊贡献的，将给予嘉奖或晋级；经考核评定为不合格的，将按《员工退出管理制度》执行。八、业务管理1、新录用的财务、成本、材料系统人员，必须参加集团公司组织的新员工培训，正式上岗前还须到集团公司业务主管部门进行业务培训，时间不少于2周，培训内容包括：相关业务工作规程、岗位职责、专业技能、工作要求和注意事项等。2、其它外派人员酌情参加集团公司或所在公司的新员工培训，如派至所属单位担任部门经理（含主持部门工作的副经理），原则上应安排至集团公司相关职能部门进行为期2-3周的业务培训。3、垂直管理人员须自觉服从集团公司业务主管部门的统一调配与管理，接受集团公司业务主管部门的业务领导、监督和检查。4、集团公司业务主管部门每季度应组织召开一次系统工作例会，听取垂直管理人员的工作汇报，并对下一阶段工作作出布置和安排，对有关工作进行指导、协调和沟通。垂直管理人员对工作中遇到的困难或其他问题，除电话联系外可在工作例会上以专题报告的形式向集团公司业务主管部门反映，集团公司业务主管部门应认真进行协调、沟通，并及时给予指导和解决。5、集团公司业务主管部门应通过工作检查、审计等方式，对各公司的相关管理工作进行指导、监督和管理。对检查、审计中发现的问题，各公司应认真加以整改，对不积极整改或在检查、审计中发现有重大违规、违纪行为的，集团公司业务主管部门可申请按有关规定对公司或人员进行处理。6、各公司总经理或其授权人对垂直管理人员因工作不胜任、工作责任心等原因造成重大失误，或发现其有重大违规、违纪行为的，应要求集团公司业务主管部门进行调查，并根据过失、损失情况进行处理。九、生活管理1、员工宿舍1）派至外地公司工作的人员，如在当地没有固定住房的，原则上应由所在公司提供宿舍，宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行，特殊情况由集团公司协调解决。2）派至在杭公司工作的人员，如符合享受租房补贴或入住员工宿舍的，由所在公司负责办理，租房补贴、宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行；如所在公司无相应条件的，由集团公司协助解决。2、外派津贴（1）派至杭州周边公司(指距离杭州市中心100公里(含)范围以内)工作的人员，如所在公司未予配备车辆或未开通往返杭州班车的，原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴：1)总经理助理及以上层面人员：800元/月；2)部门经理及以下层面人员：500元/月。（2）派至其它外地公司（指距离杭州市中心100公里范围以外）工作的人员，原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴：1)总经理助理及以上层面人员：1000元/月；2)部门经理及以下层面人员：800元/月。（3）外地公司所在城市如属于外派人员家庭所在地的，则不享受外派津贴。（4）如公司外派时已说明不享受外派津贴，或者所在公司薪资定级时说明已考虑外派津贴的，则不按上述标准享受津贴。3、探亲交通费派至外地公司工作的人员，每年可结合节日假期、年休假回杭探亲，其中三趟(含)以内的往返交通费由所在公司给予报销，具体报销标准由各公司根据本公司的财务制度执行，原则上不得超过外派人员对应职级的差旅费用报销标准。十、附则本制度由公司综合管理部负责解释和修订。精选制度5：采购管理制度一、总则1、制定目的：全面规范公司各类采购行为；提高资金使用效益；促进公平交易；合理控制费用，节约成本。使采购行为更加有章可循。2、适用范围：纳入公司预算范畴，完成管理或开展业务活动需要。3、权责单位：办公室负责本制度制定、修改、废止的起草工作，公司总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。本办法所称采购人，是指需求部门。本办法所称供应人，是指已经签订采购合同的的供应商。4、公司采购管理模式：由办公室统一管理，需求部门、财务部及合规法律岗相关部门参与。5、采购人的采购活动应当接受公司全方位和全程的监督。任何机构和个人有权对采购人采购中的违法行为进行检举和控告。二、服务采购方式1、招标采购方式1）招标是合同价值5万元以上（含5万元）采购采用的主要方式。2）招标以公开招标或邀请招标为主；以文件招标为主，以现场招标为辅。3）采购权限规定应当集中采购的项目。4）招标小组由办公室、需求部门、财务部、合规法律岗组成。5）招标工作要做到统一密封投标，报价单独密封，统一开标，评标，集体决策选择供应商。6）形成招标会议纪要并由参与人签字认可。7）具体事项在定标之后继续进行商务协商，落实到位，最终签定合同。2、竞争性谈判采购方式1）因发生不可预见的急需或者突发事件，不宜采用招标方式的；2）无三家以上（含三家）符合投标资格的供应人参加投标，或者参加投标的供应人未对招标文件做出实质性响应而导致废除所有投标的；3）采购金额在5万元以下的项目。4）采用多轮竞争原则，谈判信息保密并形成谈判记录，办公室、需求部门、财务部及合规法律岗参与及确认。5）采购人应将与谈判有关的所有规定、准则、文件或者其他资料平等地告知给所有参加谈判的供应商。6）全部谈判结束后，采购人应向各预选的供应商发出书面通知，要求各预选供应商在规定日期内提出有关采购项目的最佳和最后报盘。采购人根据性能、价格、服务等综合评定中选报盘。3、邀请报价采购方式1）邀请报价采购适合金额较小，不宜投入过多精力的采购或相关的需求。只需留存对方报价再做安排。2）采购项目总金额低于3万元以下，或单价低于1千元以下，且总需求量小的采购，或价格变动频繁，不适合其他采购方式的采购。3）采购人向备选供应商发出的报价邀请应说明需要的标准等内容，并要求每一个供应商只能提出一个报价，一经报出既不得改变其报价。其他采购方法同上。4）为保证采购的公平、公正，采购人在确定最终供应商之前，不得与各备选供应商就其所提出的报价进行谈判。4、单一来源采购方式适合采购项目只能从某一特定的供应人处获得，或者供应人拥有对该项目的专有权，并且不存在其他合理选择或者替代物的。三、采购合同的管理要求1、签订采购合同必须同时具备以下条件：1）公司立项审批的呈批件：立项原因、项目预算、部门会签、领导批示、相关附件。2）提供经招标等采购方式并形成参与人会签认可的会议纪要。3）供应商必须提供相关监管部门认可的真实、有效的资质证明。2、采购合同履行后，财务部审核以下资料完备的情况下，才可支付。1）采购合同；2）付款凭证（发票）；3）供应商的《营业执照》、相关监管部门统一发放的《经营许可证》；4）报价单。3、合同履行中，采购人的采购需求量增加，需另行采购与合同标的相同的物资时，可以在不变更合同其他条款的前提下，与供应人协商补充签订新的采购合同。四、采购后期要求1、确定供应商签订合同，进行合同审核及签署。2、财务部审核并支付预付款项。3、按照合同签定的内容和要求，需求部门应提供确认无误的相关资料（发货清单），经需求部门领导签字认可，由办公室负责和供应商协商具体事宜。并随时跟踪售后服务情况。五、监督检查1、办公室会定期和不定期对采购进行检查。检查的内容如下：1）采购是否符合公司规定的标准；2）采购方式和程序是否符合公司有关规定；3）采购合同的签订和履行情况；4）其他应当检查的内容。5）被检查的部门应如实提供检查所必需的材料，不得拒绝。2、审计部门应当受理关于采购的投诉，并进行必要的调查。发现有违法行为的，应当及时予以纠正，并移交司法机构处理。六、罚则1、违反本办法规定有下列行为之一的，对采购人进行通报批评；情节严重的，给予责任人记过至解除劳动合同处分，并追究其经济赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任：1）应当招标采购而未招标的；2）擅自提高采购标准的；3）未按公司规定组织招标或者委托无法定招标资格的机构代理招标的；4）与供应人串通，虚假招标的；5）定标前泄露标底的；6）其他严重违反国家或公司有关规定的行为；7）如因采购人过失导致使用人经济损失的，采购相关责任人承担一定赔偿责任。2、根据公司各部门及分支机构上报的采购申请，并通过公司规定的采购方式签订的采购合同，如因需求部门临时自动取消导致产生的费用，需求部门或其具体负责人承担由此产生的费用损失。3、采购组织实施人员、招标机构的工作人员及招标小组成员在采购过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、索贿受贿的，没收非法所得，并依法追究其行政责任；造成损失的，应当承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。4、负责采购工作的领导和经办人员违反公司关于反贪污贿赂条款的有关规定，情节较轻的按公司处罚管理规定处理。构成犯罪的，依法追究刑事责任。5、其他违反本办法或公司相关制度规定，对相关责任人按公司处罚管理规定处理。七、附则1、本制度未尽事宜参阅公司其他有关规定或国家有关法规。2、本办法由行政人事部负责解释、修订。精选制度6：人事招聘制度一、总则1、目的本公司各单位经内部人员调整不能满足经营管理和业务发展对人力的需要时，采取公开招聘、内部竞聘的方式引进、挖掘人才。为此，特制定本制度。2、本制度适用于除总经理、副总经理、总经理助理以外的所有人员招聘。二、人员需求计划的编制1、人员需求计划编制的原则1）符合公司长远发展规划、经营战略目标和为此需实现的利润计划的需要；2）符合目前或近期业务的需要；3）有助于提高办公效率和促进业务开展；4）项目部的人员根据项目的工作量在项目开工前配置，项目结束后解散。5）各部门可根据拟建项目的人员需求，提前3个月进行人员储备。6）适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。7）经营财务、有价证券、仓储及会计（除物品搬运、整理及报表抄写工作外）等重要工作不得雇佣兼职（临时）人员。2、人员需求计划编制程序1）公司各部门根据人员需求计划编制的依据定下一步本部门人员编制，填写《人员需求申请表》（人力资源部存），提交人力资源部并呈总经理审定。2）在人事计划实施过程忠，确因工作需要，需要超计划扩编增员或进行人员储备的，须先提出申请，填写《计划外增员申请表》（人力资源部存），提交人力资源部，人力资源部应对增员申请逐项审定，综合平衡，填写意见呈用人部门分管领导批准实施。三、招聘过程管理1、招聘准备阶段根据核准的人员需求计划和岗位职责说明书确定招聘的岗位、人数、任职要求（包括性别、年龄、学历和工作经验等），报人力资源部；2、确定复试和面试内容；3、招聘信息发布人力资源部通过刊播电视广告、网络等形式发布招聘信息。招聘信息包括以下内容：（1）公司简介公司简介要用简练概括的语言描述出公司的整体形象，便于应聘者了解公司。如属内部竞聘，此项应改为招聘目的。（2）招聘职位描述，包括岗位职责、薪资标准、工作地点等；（3）对应聘人员的要求，包括招聘人数、性别、年龄、学历、工作经验、其他要求等；公司聘用人员必须具有良好的品德和个人修养，各有下列情况之一或多条者，不得成为本公司员工：1）剥夺政治权利尚未恢复；2）被判刑或被通缉，尚未结案；3）参加非法组织；4）品行恶劣，曾受到开除处分；5）吸食毒品；6）经医院体检，本公司认为不合格；7）年龄未满18周岁。（4）报名时间、地点、方式；（5）报名时需提供的证件、材料；（6）其他注意事项。4、初选1）初选原则初选必须按照岗位要求提出的招聘条件进行筛选。对特别优秀者除年龄可放宽以外，其他条件不得突破。2）初选方法应聘者填写《求职登记表》，由人力资源部会同用人部门一起根据应聘者表内基本信息进行初选。3）初选比例初选人员为实际招聘任书的5–10倍，初选后淘汰1/3–1/2。5、笔试（1）笔试内容所有应聘人员均要进行相应笔试，测试内容要求：1）管理人员主要测试应聘部门所需的专业知识、所需的具体业务能力、领导能力、协调能力、对企业经营方针和战略的理解、表达能力、应变能力。2）专业技术人员（工程师、预算人员、财务人员等）主要测试相关专业知识和计算机能力。3）行政服务类人员主要测试基本综合素质。4）公关人员主要测试随机应变能力、语言理解能力、掌握谈判主动权能力、观察能力、记忆力、运算能力。（2）组织笔试工作流程1）试卷设计：管理人员试卷由公司领导组织相关人员进行试卷设计，技术人员试卷由相关部门负责人提供，行政服务类人员试卷由人力资源部提供。2）考试安排：包括考试地点、考试/监考人员安排。3）阅卷：由人力资源部组织相关人员进行阅卷及评分。（3）笔试结果处理人事专员将应聘者笔试成绩分别登记在《应聘者考核登记表》上，原则上笔试成绩不满60分者，予以淘汰。6、面试（1）通过笔试者方可进入面试。面试可根据岗位需要进行1–2次。（2）管理人员的面试须有公司领导、人力资源部经理、人事专员参加，按照《管理人员面试记录评分表》进行评分。其余人员的面试由用人部门负责人、人力资源部经理、人事专员参加，按照《应聘者面试评分表》进行评分。（3）面试前的准备1）阅读资料。面试考官应仔细阅读进入面试的应聘者的应聘资料和笔试答卷，了解面试者的基本情况。2）确定面试形式。面试形式主要有：根据面试问题提纲提问、进行情景模拟问答等。3）布置面试环境。（4）正式面试1）初始阶段。此阶段为获取信息阶段，首先面谈一些最基本、最一般的问题，以获得申请人的工作经验、教育背景、个人因素等信息。有下列情形之一者，即可考虑予以淘汰：以前换过5个以上工作单位，经常跳槽者，不会安心工作；身体有失缺；面谈内容与应聘资料出入很大；其他情况。2）进一步阶段。此阶段主要就应聘者工作的动机及行为等方面作进一步的探讨。3）深入面谈：综合应聘者笔试、前两阶段面谈情况有必要可对应聘者作深入面谈。（5）面试评价面试结束后，面试考官根据面试记录及总体印象填写《应聘者面试评分表》或《管理人员面试记录评分表》。对应聘者分别作出评分，得出平均分后填写到《应聘者考核登记表》。7、笔试、面试综合评定1）按笔试、面试成绩4︰6的比例算出综合得分，分数由高到低排列。2）人力资源部会同用人部门根据综合得分情况对笔试、面试综合结果进行评议，按照实招的1.5–2倍人数确定进入公司领导面试程序。8、公司领导面试公司领导对进入最后面试程序的人员进行面试，确定拟录用人员。9、报人力资源部将招聘结果报人力资源部，由人力资源部对所有参加招聘的人员进行回复，并安排拟录用人员的体检和岗前培训。岗前培训内容包括：1）公司的历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标；2）公司的组织机构设置，介绍各部门人员；3）各项办公流程，组织学习各项规章制度；4）公司对员工道德、情操和礼仪的要求；5）工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；6）解答疑问；7）组织撰写心得体会及工作意向。10、试用1）对岗前教育合格者可进行正式试用，由人力资源部与之签订《员工试用期合同书》。2）试用期一般为1–3个月。11、转正1）转正程序。试用期间人力资源部定期主动跟踪考评试用人员，及时指出须改进之处。试用期满由用人部门向人力资源部提出转正意向，填写《员工转正定级表》，提交使用期间工作总结，由人力资源部与用人部门共同进行评议，按层级管理原则审定后确定。2）试用期工作总结须包括以下四方面内容：对公司的认知、工作的成绩、工作的不足、对公司各方面工作的建议。3）转正考核须各项达到优良方能予以转正，否则要求试用人员改进，延长试用期或解除《员工试用期合同书》。4）经评议合格的人员从转正批准之日起与公司签订正式劳动合同，进入劳动合同管理程序。四、员工档案管理1、员工档案管理是指员工进入公司后建立的人事档案管理。2、员工档案属公司“秘密”级资料，由人事专员专人进行管理。3、员工从签订试用协议起开始建档，员工档案要素分为基本要素及特殊要素。4、查阅、借用人事档案以及出具证明材料须履行申请、审批签字手续，经人力资源部批准后方可执行。五、招聘费用管理人力资源部负责在招聘开展前制定招聘费用预算，并安排使用，招聘费用的申请和报销需经过财务审批程序。六、本制度适用于集团公司本部。七、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度7：考勤管理制度一、总则1、为了加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度为公司及所属各部门、部门考勤管理基本制度。各部门、依照执行或在本制度也许范围内根据部门具体工作性质自行规定，自定的考勤规定报公司核准后生效。二、考勤人员1、公司各部门均要设一名兼职考勤管理员，负责本部门考勤的管理和汇报工作，对本部门考勤的准确性、及时性负责；2、各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事部，以备核查；3、递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。三、考勤方式1、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤；2、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。四、员工上、下班考勤1、员工应打卡考勤，以记录出勤时间。2、员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除当天工资。3、除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签名后方有效，否则视为旷工。4、工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。五、迟到（早退）1、超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员工非工作需要提前下班的视为早退。2、迟到时间10—30分钟的，每次扣款20元；超过30分钟的，以打卡机记录的时间计算，扣除半天工资（项目部以准确上班时间为主，没有预留弹性时间）。3、因公务关系而迟到（早退）者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到（早退）处理。4、因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按请假处理。六、旷工1、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。2、员工无故旷工1天，扣除当天工资，另扣款100元。3、员工一个月旷工3日，或年内累计7日者，公司予以立即辞退，而不需要任何事先通知或给予赔偿。七、请假管理1、无论何种原因需要请假都必须经部门发展人批准同意，并按照规定填写请假条，如遇不能填写请假条的，必须在假期结束及时补写请假条，请假3天以内（含3天）的经部门负责人同意批准，请假超过3天的必须经公司总经理同意批准，未经以上程序办理请假手续视为旷工，特殊情况，应先用电话申请，并与复工当日填写请假单交部门主管补签，假期结束后必须在第一时间办理呢销假手续，如未办理销假手续则扣除当天工资。2、如遇调休则根据项目部实际情况由项目经理安排调休，此调休不具有常态性和普遍性。精选制度8：人员薪酬管理制度一、工资构成1、员工的工资总额由基本工资、月奖金、一次性奖金等组成，按相应比例发放。2、公司根据员工的职务、岗位性质，职责范围和个人的相关素质（学历等）确定员工的基本工资。员工的月基本工资以每月平均制度工作天数20.92天为计算基数。二、工资支付1、公司以法定货币形式按月支付员工的劳动报酬。2、公司合同制工实行当月工资当月发放，劳务员工实行当月工资次月发放。3、公司的法定发薪日为每月10日。公司向员工提供一份本人的工资清单。4、公司应按国家（政府）规定支付员工的各类假期工资。三、工资代扣1、公司从员工当月工资收入中代扣个人所得税；个人承担的各项社会保险费用；法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；法律、法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用。2、员工因本人原因给公司造成经济损失或违反《员工奖惩条例》有关规定，扣除的工资不得超过员工当月工资收入的20%，且扣除后的剩余工资不得低于本市规定的最低工资标准。四、福利1、社会保险1）公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。2）公司为本市户籍合同制工缴纳社会保险；为本市户籍劳务员工缴纳小城镇社会保险；3）为外省户籍合同制工（外省户籍劳务工）缴纳外来从业人员综合保险；为驻外劳务工缴纳当地社会保险。2、医疗福利1）员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。2）合同制工享受国家规定的医疗期待遇。3）女员工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。3、其他福利1）公司实行带薪年休假制度。2）公司每年夏季（三个月）发放防暑降温费。3公司实行家属劳保福利制度。4公司每工作日（休息日加班）向员工提供工作餐。5公司根据经济效益，调整员工的福利待遇。（但法定福利待遇不得调整），行政提出调整方案提交职工代表大会（或代表组长联席会议）讨论通过后执行。精选制度9：招聘管理制度一、招聘原则1、员工的招聘将根据公司岗位需要进行。2、本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。无种族、宗教、性别等区别。3、本公司的招聘以面试方式为主。二、录用条件1、根据岗位性质和用工制度，新聘员工一般实行劳动合同工制和劳务工制。劳动合同制工实行试用期，试用期限按《劳动法》有关规定予以确定。劳务工不实行试用期(以上海一仓机械制造有限公司与劳务公司签订协议为准)。2、公司按国家规定，不招收未成年人到公司工作。3、试用期满考核1）新聘合同制工试用期满前一周，由职能部门进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。2）在试用期内员工可以随时通知公司解除劳动合同。3）新聘合同制工试用考核合格，其在公司的工作年限自试用期起始之日算起。三、录用程序1、各职能部门根据本部门生产、管理、业务等发展需要或岗位空缺等情况，向公司提出招聘人员的提案，经总经理同意后，协同行政人事进行招聘。2、公司实行应聘人员体检制度。在试用期前或内，进行健康检查。只有证明其身体健康适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。员工的体检费可由公司报销。3、新录用员工报到应先进行入公司培训，同时到行政人事办理下列手续：1）如实填写《员工简历表》或《劳务员工登记表》；2）递交证明自己身份的有关证件（复印件）：身份证、毕业证书、户籍簿、相关资格证书等；3）交一寸半身正面照若干张；4）需要办理的其他手续。4、公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同，劳务员工的合同与劳务公司签署，并落实新员工的岗位。5、员工个人情况如：家庭住址、通讯联系方法、婚姻状况、生育状况等发生变化时，应及时通知行政人事。如不及时通知公司，使公司信息无法传达给员工的，公司免除有关责任。6、毕业的应届大学（专）生被公司录用，从录用的第一天至取得毕业证书这段时间为实习（见习）期，公司与其签署实习（见习）劳务协议，但不记载公司的工作年限。实习（见习）期可视作试用期。精选制度10：员工奖惩制度一、目的为了规范公司的奖惩流程，做到有奖有罚，奖罚分明，增强员工遵纪守规和自我约束意识，同时激发员工的积极性和创造性，特制定本制度。二、范围本制度适用于公司所有员工。三、职责1、各用人部门负责对员工的奖惩行为进行提报。2、行政中心负