旅游行程定制服务协议

旅游行程定制服务协议合同编号：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1“甲方”指本协议的定制方，即旅游行程的委托人。1.2“乙方”指本协议的服务方，即提供旅游行程定制服务的公司或个人。1.3“服务”指乙方根据甲方需求提供的旅游行程定制服务。1.4“协议”指本旅游行程定制服务协议，包括附件和补充协议。第二章服务内容2.1乙方应根据甲方提供的旅游需求，为甲方定制一份旅游行程方案。2.2乙方应确保行程方案包括以下内容：2.2.1旅行目的地、景点、住宿、交通等详细信息。2.2.2餐饮安排及特色美食推荐。2.2.3旅游活动及娱乐项目安排。2.2.4行程中可能产生的额外费用说明。第三章乙方义务3.1乙方应确保定制行程的合理性、安全性和舒适性。3.2乙方应在接到甲方需求后五个工作日内提供初步行程方案。3.3乙方应对甲方提供的个人信息和需求保密，不得泄露给第三方。3.4乙方应协助甲方解决在旅行过程中遇到的问题，并提供必要的帮助。第四章甲方义务4.1甲方应提供真实、准确的个人信息和旅游需求。4.2甲方应在收到乙方提供的初步行程方案后三个工作日内确认或提出修改意见。4.3甲方应按照乙方提供的行程方案支付相关费用。4.4甲方应遵守乙方提供的行程安排，不得擅自改变行程。第五章费用与支付5.1乙方应根据甲方确认的行程方案提供费用预算。5.2甲方应在行程开始前五个工作日支付乙方全部费用。5.3若甲方需要增加服务内容或改变行程，双方应协商一致，并相应调整费用。5.4乙方应在收到甲方支付的费用后，提供相应的发票或收据。甲方（定制方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第六章修改与变更6.1甲方有权在行程开始前五个工作日对行程方案进行一次修改，修改意见应以书面形式提交给乙方。6.2乙方应在收到甲方的修改意见后三个工作日内，对行程方案进行修改并反馈给甲方。6.3若甲方的修改意见导致费用增加，双方应协商一致后进行调整。6.4行程开始后，如甲方因特殊情况需变更行程，应与乙方协商一致，并承担由此产生的额外费用。第七章服务期限7.1乙方应在甲方确认行程方案后五个工作日内开始提供服务。7.2服务的期限自甲方支付全部费用之日起计算，至旅行结束之日止。7.3若乙方未能按照约定时间提供服务，应提前通知甲方，并协商延期服务或退还部分费用。第八章质量保证8.1乙方应保证提供的服务符合行业标准和服务承诺。8.2甲方在旅行过程中如发现服务质量问题，有权要求乙方立即改正。8.3旅行结束后，若甲方对服务质量不满意，可向乙方提出书面投诉，乙方应在五个工作日内作出回应并采取补救措施。第九章保险与安全9.1乙方应确保旅行过程中的安全措施得到妥善执行。9.2乙方应为甲方购买旅行意外保险，保险范围应包括但不限于意外伤害、疾病、行李丢失等。9.3甲方应遵守旅行期间的安全规定，配合乙方做好安全防范工作。9.4若旅行过程中发生意外事件，乙方应立即采取必要的救援措施，并协助甲方处理相关事宜。第十章违约与责任10.1若乙方未能按照本协议提供约定的服务，乙方应承担违约责任，并向甲方支付违约金。10.2违约金的计算方式为：违约金=合同总金额的__%。10.3甲方未能按照约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方承担由此产生的损失。10.4任何一方因不可抗力导致无法履行本协议，应及时通知对方，并根据情况部分或全部免除责任。不可抗力包括自然灾害、行为、社会异常事件等。甲方（定制方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第十一章争议解决11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权向协议签订地的人民法院提起诉讼。11.3本协议的签订地为准，即甲方或乙方的所在地。第十二章终止与解除12.1在服务期限届满后，本协议自动终止。12.2在服务期限内，如双方协商一致，可以提前终止本协议。12.3若甲方违反本协议的规定，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方承担相应责任。12.4若乙方违反本协议的规定，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方承担相应责任。第十三章通知与送达13.1双方在履行本协议过程中，所有的通知、请求、同意和其他通信应以书面形式进行。13.2通知、请求、同意和其他通信应以邮件、快递或挂号信方式送达，送达地址为双方在协议首部所列明的地址。13.3通知、请求、同意和其他通信在送达指定地址后，视为已经送达。第十四章一般条款14.1本协议构成双方关于旅游行程定制服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。14.2本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方签署。14.3本协议的任何条款若因法律或法规的变更而无效，不影响其他条款的效力。14.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1本协议附件包括但不限于行程方案、费用预算、保险单等。15.2附件是本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。签字部分：甲方（定制方）：________________授权代表：___________