医院5S规范化服务流程

医院5S规范化服务流程合同编号：__________地址：____________________联系电话：________________联系人：__________________地址：____________________联系电话：________________联系人：__________________鉴于医院致力于提高医疗服务质量，实现医疗资源的优化配置，同时，鉴于服务方具备专业的5S规范化服务团队和丰富的实施经验，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就医院5S规范化服务流程事项达成如下协议：一、服务内容1.1服务方为医院提供5S规范化服务，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面。1.2服务方负责对医院内部各部门进行现场评估，制定详细的5S实施计划，并提供相应的培训和指导。1.3服务方应按照约定时间节点，对医院现场进行5S整改，确保医院环境整洁、有序。1.4服务方应在实施过程中，对医院员工进行5S知识和技能培训，提高员工的自我管理和维护意识。1.5服务方应在实施结束后，对医院进行复评，确保5S规范化服务达到预期效果。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2服务方应在协议有效期内按照约定完成服务内容。三、服务费用3.1双方确认，服务方提供的5S规范化服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2服务费用支付方式为：____期支付。具体支付时间为：____________。3.3医院应在支付费用后，按照约定配合服务方开展相关工作。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若服务方未能按照约定完成服务内容，医院有权要求服务方支付延期履行的违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（医院）：____________乙方（服务方）：__________签订日期：____________一、附件列表：1.5S规范化服务方案2.5S实施计划3.5S培训教材4.5S评估表5.5S整改方案6.5S验收标准7.商业秘密、技术秘密及市场信息保密协议二、违约行为及认定：1.服务方未能按照约定时间完成服务内容的，视为违约。2.服务方未按照约定提供服务，或者提供的服务不符合约定的，视为违约。3.服务方泄露医院商业秘密、技术秘密或市场信息的，视为违约。4.医院未按照约定支付服务费用的，视为违约。5.医院未按照约定配合服务方开展相关工作的，视为违约。三、法律名词及解释：1.5S：整理、整顿、清扫、清洁、素养的简称，是一种现场管理方法。2.违约金：一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。3.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.市场信息：与市场活动相关的，不为公众所知悉的信息，包括客户信息、销售信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务方未按照约定时间完成服务内容：解决办法：按照违约金条款向服务方追讨违约金，并要求其在约定时间内完成服务。2.服务方提供的服务不符合约定：解决办法：要求服务方在约定时间内整改，直至符合约定。3.服务方泄露医院商业秘密、技术秘密或市场信息：解决办法：按照保密协议向服务方追讨违约金，并要求其停止侵权行为。4.医院未按照约定支付服务费用：解决办法：催告医院支付服务费用，并在合理期限内支付。5.医院未按照约定配合服务方开展工作：解决办法：协商解决，要求医院按照约定配合服务方开展工作。五、所有应用场景：本合同适用于医院委托服务方提供5S规范化服务的情况，包括但不