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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同担保执行细则及风险防范措施本合同目录一览1.担保执行细则1.1担保方式及条件1.2担保金的缴纳与退还1.3担保金的计算与支付1.4担保期限与解除2.风险防范措施2.1物业服务风险识别2.2风险评估与控制2.3风险应对预案2.4风险责任划分3.合同主体与权利义务3.1物业服务企业及业主3.2双方的权利与义务3.3合同期限与续签4.物业服务内容及标准4.1基础物业服务4.2专项物业服务4.3服务质量标准5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.业主投诉与处理6.1投诉渠道6.2投诉处理流程6.3处理结果反馈7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3解除与终止的程序8.违约责任与争议解决8.1违约责任承担8.2争议解决方式8.3争议解决机构9.合同附件及补充条款9.1附件内容9.2补充条款说明10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.合同变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除的程序12.合同解除后的处理12.1财务结算12.2物业移交12.3其他后续事宜13.合同附件13.1附件一:物业服务合同13.2附件二:担保执行细则13.3附件三:风险防范措施14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:第一条担保执行细则1.1担保方式及条件物业服务企业应向业主委员会提供担保,担保方式为银行保函或现金保证金,担保金额根据物业服务合同约定的服务内容和服务费用确定,具体金额由双方协商一致后确定。1.2担保金的缴纳与退还物业服务企业应在合同签订后五个工作日内向业主委员会缴纳担保金。在合同履行完毕且双方无争议的情况下,业主委员会应在合同终止后十个工作日内退还担保金。1.3担保金的计算与支付担保金按照合同约定的一年服务费用的一定比例计算,具体比例为5%。担保金支付方式为一次性支付。1.4担保期限与解除担保期限自合同生效之日起至合同终止之日止。在合同履行期间,如发生合同解除情况,担保期限相应终止。第二条风险防范措施2.1物业服务风险识别物业服务企业应建立风险识别机制,定期对物业服务过程中可能出现的风险进行识别和评估。2.2风险评估与控制物业服务企业应根据风险评估结果,采取相应的风险控制措施,确保物业服务质量和安全。2.3风险应对预案物业服务企业应制定风险应对预案,针对可能出现的风险事件,明确应对措施和责任人员。2.4风险责任划分物业服务企业与业主委员会共同承担物业服务过程中的风险责任,具体责任划分在合同中明确。第三条合同主体与权利义务3.1物业服务企业及业主物业服务企业为甲方,业主委员会为乙方。双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。3.2双方的权利与义务甲方享有物业服务合同约定的各项服务,并按合同约定支付服务费用。乙方负责物业管理区域内业主的权益维护,监督甲方履行合同义务。3.3合同期限与续签合同期限为一年,自合同生效之日起计算。合同期满前一个月,双方可协商续签。第四条物业服务内容及标准4.1基础物业服务基础物业服务包括但不限于:物业管理、环境卫生、公共安全、设施设备维护等。4.2专项物业服务专项物业服务包括但不限于:绿化养护、家政服务、维修服务等。4.3服务质量标准服务质量标准应符合国家相关法律法规和行业标准,具体标准在合同中详细列明。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用构成服务费用包括但不限于:物业服务费、公共能耗费、专项服务费等。5.2费用支付方式服务费用应按月支付,具体支付日期和方式在合同中约定。5.3费用调整机制服务费用在合同期内不得调整,如遇政策性调整,按国家或地方相关政策执行。第六条业主投诉与处理6.1投诉渠道业主可通过业主委员会或物业服务企业设立的投诉渠道提出投诉。6.2投诉处理流程物业服务企业应在接到投诉后三个工作日内进行核实,并采取相应措施。如问题无法立即解决,应在十个工作日内向业主反馈处理结果。6.3处理结果反馈物业服务企业应在处理完毕后五个工作日内向业主反馈处理结果,并确保问题得到妥善解决。第七条合同解除与终止7.1合同解除条件(1)一方严重违反合同约定;(2)物业服务企业无法继续履行合同;(3)业主委员会经业主大会决议,要求解除合同。7.2合同终止条件合同期满,双方无异议,合同自然终止。7.3解除与终止的程序提出解除合同的一方应提前三十日书面通知对方,并说明解除理由。对方应在接到通知后五个工作日内予以答复。如双方对解除合同无异议,合同解除;如有异议,应协商解决。如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。合同终止时,双方应按照合同约定进行财务结算。第八条违约责任与争议解决8.1违约责任承担若任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2争议解决方式发生争议时,双方应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构除非合同另有约定,争议解决机构为合同签订地人民法院。第九条合同附件及补充条款9.1附件内容合同附件包括但不限于:物业服务合同、担保执行细则、风险防范措施等。9.2补充条款说明补充条款应在合同中明确说明,作为合同不可分割的组成部分。第十条合同生效与备案10.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效,但需满足法律法规规定的生效条件。10.2合同备案要求合同签订后,物业服务企业应将合同送交相关主管部门备案。第十一条合同变更与解除11.1变更条件任何一方提出变更合同,需书面通知对方,并经双方协商一致。11.2解除条件(1)法律法规政策变化,导致合同无法继续履行;(2)不可抗力事件发生,严重影响合同履行。11.3变更与解除的程序合同变更或解除,应按照第七条规定的程序进行。第十二条合同解除后的处理12.1财务结算合同解除后,双方应按照合同约定进行财务结算,包括但不限于服务费用、押金等。12.2物业移交物业服务企业应将物业管理区域及设施设备完好无损地移交给业主委员会或新物业服务企业。12.3其他后续事宜合同解除后,双方应妥善处理与合同相关的其他事宜,包括但不限于资料移交、债权债务处理等。第十三条合同附件13.1附件一:物业服务合同13.2附件二:担保执行细则13.3附件三:风险防范措施第十四条合同签署与生效日期14.1合同签署合同应由物业服务企业和业主委员会的法定代表人或授权代表签字盖章。14.2生效日期合同自双方签署之日起生效,但需满足法律法规规定的生效条件。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1定义本合同所指的第三方,是指除甲乙双方以外的,根据合同约定或法律法规规定,参与合同履行、提供专业服务或进行争议解决的个人或机构。1.2范围第三方介入的范围包括但不限于:中介服务、专业咨询、技术支持、争议调解、保险服务等。第二条甲乙双方介入第三方时的额外条款2.1甲方的额外条款(1)甲方应确保第三方具备相应的资质和条件,能够胜任合同约定的服务内容。(2)甲方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务和责任。(3)甲方应将第三方的服务内容、费用和期限等信息及时通知乙方。2.2乙方的额外条款(1)乙方应配合甲方选择第三方,并对第三方的资质和服务提出意见。(2)乙方应接受第三方提供的服务,并按照合同约定支付相应费用。(3)乙方应监督第三方的工作,确保其服务质量符合合同要求。第三条第三方的责权利3.1责任第三方应按照合同约定或法律法规规定,履行其职责,并对因自身原因造成的损失承担相应的责任。3.2权利第三方有权获得合同约定的报酬,并在履行职责过程中享有合法权益。3.3义务第三方应遵守合同约定,不得损害甲乙双方的合法权益,不得泄露合同涉及的商业秘密。第四条第三方的责任限额4.1责任限额的定义本合同所指的责任限额,是指第三方因违约行为或侵权行为给甲乙双方造成的损失,第三方应承担的最高赔偿金额。4.2责任限额的确定责任限额应根据第三方提供服务的性质、风险程度和合同约定的服务费用等因素确定。4.3责任限额的调整责任限额在合同有效期内不得随意调整,如需调整,应经甲乙双方协商一致。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间为委托合同关系,甲方为委托人,第三方为受托人。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间为服务合同关系,乙方为服务接受方。5.3第三方与合同其他各方的关系第三方与合同其他各方(如业主、政府等)的关系,应根据法律法规和合同约定确定。第六条第三方介入的程序6.1甲方介入程序(1)甲方在确定第三方后,应将第三方信息及时通知乙方。(2)乙方在收到通知后,应在五个工作日内对第三方提出意见。(3)如乙方对第三方无异议,甲方与第三方签订书面协议,并将协议副本送交乙方。6.2乙方介入程序(1)乙方在收到甲方通知后,应配合甲方选择第三方。(2)乙方在收到甲方与第三方签订的协议副本后,应在五个工作日内对协议内容提出意见。(3)如乙方对协议内容无异议,视为乙方已接受第三方。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式第三方介入过程中如发生争议,应通过友好协商解决。7.2争议解决机构协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条本条款的生效与解释8.1生效本条款自合同签订之日起生效。8.2解释本条款的解释以法律法规和合同约定为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务合同详细要求:包括甲乙双方的基本信息、服务内容、费用、期限、权利义务等。说明:本附件为合同主体部分,是双方履行合同的基础。2.附件二:担保执行细则详细要求:包括担保方式、金额、期限、支付与退还方式等。说明:本附件用于明确担保的具体执行细节。3.附件三:风险防范措施详细要求:包括风险识别、评估、控制、应对预案等。说明:本附件用于指导双方如何防范和应对物业服务过程中的风险。4.附件四:服务费用明细表详细要求:包括服务项目、费用标准、支付周期等。说明:本附件用于明确服务费用的构成和支付方式。5.附件五:投诉处理流程图详细要求:包括投诉渠道、处理流程、反馈机制等。说明:本附件用于指导业主如何进行投诉,以及如何处理投诉。6.附件六:合同变更协议详细要求:包括变更原因、变更内容、变更日期等。说明:本附件用于记录合同变更的具体情况。7.附件七:合同解除协议详细要求:包括解除原因、解除日期、财务结算等。说明:本附件用于记录合同解除的具体情况。8.附件八:第三方服务协议详细要求:包括第三方的基本信息、服务内容、费用、期限等。说明:本附件用于明确第三方服务的具体内容。9.附件九:争议解决协议详细要求:包括争议解决方式、机构、程序等。说明:本附件用于明确争议解决的途径和程序。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时支付服务费用责任认定标准:根据合同约定,甲方应在规定的时间内支付服务费用。示例说明:若甲方未在规定时间内支付服务费用,应向乙方支付合同约定金额的违约金。2.违约行为:乙方未按时提供服务责任认定标准:根据合同约定,乙方应在规定的时间内提供约定的服务。示例说明:若乙方未在规定时间内提供服务,应向甲方支付合同约定金额的违约金。3.违约行为:第三方服务不符合约定责任认定标准:第三方应按照合同约定提供服务,若服务不符合约定,应承担相应的责任。示例说明:若第三方提供的服务不符合合同约定,乙方有权要求第三方进行整改或赔偿损失。4.违约行为:一方泄露商业秘密责任认定标准:任何一方不得泄露合同涉及的商业秘密。示例说明:若一方泄露商业秘密,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失。5.违约行为:一方违反合同约定进行不正当竞争责任认定标准:任何一方不得违反合同约定进行不正当竞争。示例说明:若一方违反合同约定进行不正当竞争,应承担相应的法律责任。全文完。2024年度物业服务合同担保执行细则及风险防范措施1本合同目录一览1.担保执行概述1.1担保方式及种类1.2担保期限1.3担保金额及计算方式2.担保人资格及条件2.1担保人资质要求2.2担保人财务状况2.3担保人信誉评估3.担保合同签订及生效3.1担保合同签订程序3.2担保合同生效条件3.3担保合同备案及登记4.担保责任及义务4.1担保责任范围4.2担保义务履行4.3担保责任免除5.担保金的提取及管理5.1担保金提取条件5.2担保金提取程序5.3担保金管理及监督6.担保金的使用及退还6.1担保金使用范围6.2担保金使用程序6.3担保金退还条件及程序7.风险防范措施7.1风险识别及评估7.2风险控制措施7.3风险应对预案8.违约责任及处理8.1违约责任承担8.2违约责任追究程序8.3违约责任赔偿标准9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止程序10.合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.合同附件及补充条款11.1附件内容及格式11.2补充条款的制定及效力12.合同签署及生效日期12.1签署日期及地点12.2生效日期13.合同备案及公示13.1备案机构及程序13.2公示要求及方式14.合同解除及终止后的处理14.1财务结算及清偿14.2资产移交及处理14.3合同解除及终止后的责任承担第一部分:合同如下:第一条担保执行概述1.1担保方式及种类1.1.1本合同采用银行保函、保证保险或第三方担保公司担保等方式。1.1.2担保种类包括但不限于履约担保、投标担保和履约保证金。1.2担保期限1.2.1担保期限自本合同生效之日起至物业服务合同约定的物业服务期限届满之日止。1.3担保金额及计算方式1.3.1担保金额根据物业服务合同约定的物业服务费用总额的一定比例确定,具体比例为10%。1.3.2担保金额的计算方式为:物业服务费用总额×担保比例。第二条担保人资格及条件2.1担保人资质要求2.1.1担保人须为依法设立并有效存续的企业法人。2.2担保人财务状况2.2.1担保人近两年内无重大财务风险事件。2.2.2担保人净资产不低于担保金额的10倍。2.3担保人信誉评估2.3.1担保人须通过信用评级机构的信用评级,信用等级不低于BBB级。第三条担保合同签订及生效3.1担保合同签订程序3.1.1双方协商一致后,由物业服务企业与担保人签订担保合同。3.1.2担保合同应载明担保方式、担保金额、担保期限、担保责任等内容。3.2担保合同生效条件3.2.1担保合同经双方签字盖章后生效。3.2.2担保合同需提交相关部门备案。3.3担保合同备案及登记3.3.1担保合同生效后,由物业服务企业将担保合同报送相关部门备案。3.3.2担保合同登记需符合国家及地方相关政策法规。第四条担保责任及义务4.1担保责任范围4.1.1担保人对物业服务企业因履行物业服务合同而产生的违约责任承担连带担保责任。4.1.2担保责任范围包括但不限于物业服务合同约定的物业服务费用、违约金等。4.2担保义务履行4.2.1担保人应按照担保合同约定,及时、足额履行担保义务。4.2.2担保人不得以任何理由拒绝履行担保义务。4.3担保责任免除4.3.1担保人在物业服务企业因不可抗力、政策调整等原因无法履行物业服务合同时,免除担保责任。4.3.2担保人因物业服务企业故意违约、重大过失等原因导致的损失,免除担保责任。第五条担保金的提取及管理5.1担保金提取条件5.1.1担保金提取条件为物业服务企业发生违约行为,经核实后需提取担保金。5.2担保金提取程序5.2.1物业服务企业提出提取担保金的书面申请。5.2.2担保人收到申请后,经核实确认后,在3个工作日内提取担保金。5.3担保金管理及监督5.3.1担保金应专户存储,不得挪作他用。5.3.2物业服务企业、担保人和监管机构共同对担保金进行监督。第六条担保金的使用及退还6.1担保金使用范围6.1.1担保金用于弥补物业服务企业违约造成的损失。6.1.2担保金使用需符合国家及地方相关政策法规。6.2担保金使用程序6.2.1物业服务企业提出担保金使用申请,经担保人和监管机构审核同意后,提取担保金。6.2.2物业服务企业应将担保金使用情况及时向担保人和监管机构报告。6.3担保金退还条件及程序6.3.1担保金退还条件为物业服务企业履行完违约责任或双方协商一致解除担保合同。6.3.2担保金退还程序:物业服务企业向担保人提出退还申请,经担保人确认后,退还担保金。第八条违约责任及处理8.1违约责任承担8.1.1物业服务企业违反物业服务合同约定,应承担违约责任。8.1.2担保人违反担保合同约定,应承担相应的违约责任。8.2违约责任追究程序8.2.1物业服务企业违约,业主委员会或物业服务企业有权要求其承担违约责任。8.2.2担保人违约,物业服务企业有权要求其履行担保责任。8.3违约责任赔偿标准8.3.1违约赔偿金额根据违约行为造成的实际损失确定。8.3.2违约赔偿金额包括但不限于违约金、赔偿金、罚款等。第九条合同解除及终止9.1合同解除条件9.1.1物业服务合同因物业服务企业违约而被解除。9.1.2双方协商一致,决定解除物业服务合同。9.2合同终止条件9.2.1物业服务期限届满,合同自然终止。9.2.2因物业服务企业违约,合同被依法或协商解除。9.3合同解除及终止程序9.3.1双方协商一致解除合同,应签订解除合同协议。9.3.2依法解除合同,需按照相关法律法规办理。第十条合同争议解决10.1争议解决方式10.1.1争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应尝试通过协商解决争议。10.2.2协商不成,可申请调解或仲裁。10.2.3调解或仲裁不成,可向人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构10.3.1争议解决机构包括仲裁委员会和人民法院。第十一条合同附件及补充条款11.1附件内容及格式11.1.1附件包括但不限于物业服务合同、担保合同、财务报表等。11.1.2附件格式应符合国家及地方相关政策法规。11.2补充条款的制定及效力11.2.1补充条款由双方协商一致制定。11.2.2补充条款与本合同具有同等法律效力。第十二条合同签署及生效日期12.1签署日期及地点12.1.1合同签署日期为双方正式签署合同之日起。12.1.2合同签署地点为物业服务企业所在地。12.2生效日期12.2.1合同自双方签署之日起生效。12.2.2合同生效后,双方应按照合同约定履行各自义务。第十三条合同备案及公示13.1备案机构及程序13.1.1合同备案机构为当地物业管理部门。13.1.2合同备案程序按照当地物业管理部门的要求办理。13.2公示要求及方式13.2.1合同签订后,物业服务企业应在小区内公示合同主要内容。13.2.2公示方式包括张贴公告、电子显示屏等。第十四条合同解除及终止后的处理14.1财务结算及清偿14.1.1合同解除或终止后,双方应进行财务结算。14.1.2清偿物业服务企业违约责任及其他相关费用。14.2资产移交及处理14.2.1合同解除或终止后,物业服务企业应将小区资产移交给业主委员会或新物业服务企业。14.2.2资产移交应符合国家及地方相关政策法规。14.3合同解除及终止后的责任承担14.3.1合同解除或终止后,双方应承担相应的法律责任。14.3.2双方应根据合同约定,合理分担因合同解除或终止而产生的损失。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、审计机构、法律顾问等。1.2第三方应具备相应的资质和资格,能够独立、客观、公正地履行其职责。第二条第三方介入条件及程序2.1第三方介入的条件2.1.1双方协商一致,同意引入第三方。2.1.2第三方介入需符合国家及地方相关政策法规。2.2第三方介入程序2.2.1双方共同确定第三方介入的事项和目的。2.2.2双方签订第三方介入协议,明确第三方的工作内容、权利义务及责任限额。第三条第三方职责及权利3.1第三方职责3.1.1第三方应按照合同约定和协议要求,履行其专业职责。3.1.2第三方应提供真实、准确、完整的评估、咨询、监督、审计等服务。3.2第三方权利3.2.1第三方有权要求物业服务企业或业主委员会提供必要的信息和资料。3.2.2第三方有权对物业服务企业或业主委员会的行为进行监督和检查。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定4.1.1第三方责任限额应根据第三方介入事项的重要性、复杂程度及潜在风险等因素确定。4.1.2责任限额应在第三方介入协议中明确约定。4.2第三方责任承担4.2.1第三方在履行职责过程中,因自身过错导致物业服务企业或业主委员会遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。4.2.2第三方责任限额内的损失,由第三方承担;超出责任限额的部分,由物业服务企业或业主委员会自行承担。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与物业服务企业的划分5.1.1第三方应独立于物业服务企业,不得受其影响。5.1.2第三方的工作成果及建议,应客观、公正地反映物业服务企业的实际情况。5.2第三方与业主委员会的划分5.2.1第三方应独立于业主委员会,不得受其影响。5.2.2第三方的工作成果及建议,应客观、公正地反映业主委员会的诉求和利益。5.3第三方与监理单位的划分5.3.1第三方在监理单位参与的项目中,应与监理单位保持沟通和协作。5.3.2第三方的工作成果及建议,应与监理单位的工作成果相互印证。第六条第三方介入的监督和管理6.1第三方介入的监督6.1.1物业服务企业、业主委员会及监理单位应共同对第三方介入工作进行监督。6.1.2第三方介入过程中,如有违反合同约定或协议要求的行为,相关方有权提出异议。6.2第三方介入的管理6.2.1物业服务企业、业主委员会及监理单位应共同制定第三方介入的管理办法。6.2.2管理办法应明确各方的职责、权限及协作机制。第七条第三方介入的终止和解除7.1第三方介入的终止7.1.1第三方介入期满或完成合同约定的任务后,应终止介入。7.2第三方介入的解除7.2.1.1第三方严重违反合同约定或协议要求;7.2.2.2第三方无法继续履行职责;7.2.3.3双方协商一致解除第三方介入。7.3第三方介入的解除程序7.3.1提出解除第三方介入的一方应书面通知其他相关方。7.3.2相关方应在接到通知后,共同协商确定第三方介入的解除事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同详细要求:包括物业服务内容、服务标准、服务期限、费用及支付方式等。说明:物业服务合同是本合同的核心文件,明确了物业服务企业应提供的服务内容和双方的权利义务。2.担保合同详细要求:包括担保方式、担保金额、担保期限、担保责任等内容。说明:担保合同是本合同的重要组成部分,确保物业服务企业在违约时能够得到相应的担保。3.风险评估报告详细要求:包括风险评估结果、风险控制措施、风险应对预案等。说明:风险评估报告用于评估物业服务过程中可能出现的风险,并制定相应的风险控制措施。4.业主大会决议详细要求:包括业主大会的决议内容、决议通过时间、决议执行情况等。说明:业主大会决议是业主对物业服务相关事项进行决策的重要依据。5.财务报表详细要求:包括物业服务企业的资产负债表、利润表、现金流量表等。说明:财务报表用于反映物业服务企业的财务状况,确保物业服务企业的财务透明度。6.担保人资质证明详细要求:包括担保人的营业执照、财务报表、信用评级报告等。说明:担保人资质证明用于证明担保人具备履行担保义务的能力。7.第三方介入协议详细要求:包括第三方介入事项、工作内容、权利义务及责任限额等。说明:第三方介入协议明确了第三方在物业服务过程中的职责和权利。8.争议解决协议详细要求:包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明:争议解决协议用于解决物业服务过程中可能出现的争议。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业违约行为及责任认定违约行为:未按约定提供物业服务、服务质量不符合标准、擅自变更物业服务内容等。责任认定:物业服务企业应承担违约责任,赔偿业主委员会或业主损失。示例:物业服务企业未按时清理小区垃圾,导致小区环境恶化,应承担相应的赔偿责任。2.业主委员会违约行为及责任认定违约行为:未按时召开业主大会、未按约定管理小区公共财产、违反业主大会决议等。责任认定:业主委员会应承担违约责任,向物业服务企业或业主赔偿损失。示例:业主委员会未按时召开业主大会,导致物业服务企业无法及时了解业主需求,应承担相应的责任。3.担保人违约行为及责任认定违约行为:未按约定履行担保义务、提供虚假担保材料等。责任认定:担保人应承担违约责任,赔偿物业服务企业或业主损失。示例:担保人未按约定提供足额担保,导致物业服务企业无法履行合同,应承担相应的赔偿责任。4.第三方违约行为及责任认定违约行为:未按约定履行职责、提供虚假报告、泄露保密信息等。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿相关方损失。示例:第三方在评估过程中泄露业主隐私,应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业服务合同担保执行细则及风险防范措施2本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务需求方2.物业服务范围及内容2.1物业服务项目2.2物业服务标准2.3物业服务时间3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用计算方式3.2物业服务费用支付时间3.3物业服务费用支付方式4.合同期限及终止条件4.1合同期限4.2合同终止条件5.物业服务担保执行细则5.1担保形式5.2担保金额5.3担保期限5.4担保履行6.风险防范措施6.1风险识别6.2风险评估6.3风险控制6.4风险转移7.物业服务合同变更及解除7.1合同变更7.2合同解除8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件内容12.合同签署及生效日期12.1合同签署日期12.2合同生效日期13.其他约定事项13.1法律适用13.2通知方式13.3合同份数14.合同附件清单第一部分:合同如下:1.合同签订双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1名称:________1.1.2法定代表人:________1.1.3注册地址:________1.1.4联系电话:________1.1.5电子邮箱:________1.2物业服务需求方1.2.1名称:________1.2.2法定代表人:________1.2.3注册地址:________1.2.4联系电话:________1.2.5电子邮箱:________2.物业服务范围及内容2.1物业服务项目2.1.1小区公共区域清洁2.1.2小区公共区域绿化2.1.3小区公共区域照明2.1.4小区公共区域安保2.1.5小区公共区域设施维护2.2物业服务标准2.2.1公共区域清洁:每日至少两次2.2.2公共区域绿化:每月至少一次修剪2.2.3公共区域照明:24小时不间断供电2.2.4公共区域安保:24小时巡逻2.2.5公共区域设施维护:定期检查,及时维修2.3物业服务时间2.3.1工作时间:每日8:00至20:002.3.2响应时间:接到报修后2小时内到达现场3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用计算方式3.1.1按面积计费:每平方米每月________元3.1.2按套内面积计费:每平方米每月________元3.2物业服务费用支付时间3.2.1每季度支付一次3.2.2支付日期:每季度第一个月的15日前3.3物业服务费用支付方式3.3.1银行转账3.3.2现金支付4.合同期限及终止条件4.1合同期限4.1.1本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2合同终止条件4.2.1双方协商一致4.2.2违约行为4.2.3法律法规规定5.物业服务合同担保执行细则5.1担保形式5.1.1保证金5.1.2银行保函5.2担保金额5.2.1保证金:________元5.2.2银行保函:________元5.3担保期限5.3.1保证金:合同期限5.3.2银行保函:合同期限5.4担保履行5.4.1保证金:在合同签订后____个工作日内支付5.4.2银行保函:在合同签订后____个工作日内提供6.风险防范措施6.1风险识别6.1.1物业服务过程中可能出现的风险6.1.2风险等级划分6.2风险评估6.2.1针对识别出的风险进行评估6.2.2评估风险发生可能性和影响程度6.3风险控制6.3.1制定风险控制措施6.3.2针对高风险采取特别措施6.4风险转移6.4.1通过保险等方式转移部分风险6.4.2合同中明确风险承担原则8.违约责任8.1违约情形8.1.1物业服务提供方未按约定提供服务的8.1.2物业服务提供方服务质量不符合约定的8.1.3物业服务需求方未按时支付物业服务费用的8.1.4双方协商一致解除合同的8.2违约责任承担8.2.1物业服务提供方应承担的违约责任8.2.1.1未按约定提供服务的,应向物业服务需求方支付违约金,违约金为未提供服务费用总额的____%8.2.1.2服务质量不符合约定的,应进行整改,整改后仍不符合约定的,物业服务需求方有权解除合同,并要求物业服务提供方退还已收取的物业服务费用8.2.2物业服务需求方应承担的违约责任8.2.2.1未按时支付物业服务费用的,应向物业服务提供方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%每日8.2.2.2预付款项支付后要求解除合同的,物业服务需求方应支付违约金,违约金为预付款项总额的____%9.争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1协商解决9.1.2仲裁9.1.3诉讼9.2争议解决机构9.2.1仲裁委员会9.2.2人民法院10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2担保履行完毕10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3违约行为导致合同解除11.合同附件11.1合同附件清单11.1.1物业服务协议11.1.2物业服务费用清单11.1.3担保文件11.1.4其他相关文件11.2合同附件内容11.2.1物业服务协议:详细列明物业服务范围、标准、费用等11.2.2物业服务费用清单:详细列明物业服务费用计算方式、支付时间等11.2.3担保文件:包括保证金收据或银行保函等11.2.4其他相关文件:包括法律法规、行业标准等12.合同签署及生效日期12.1合同签署日期12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同生效日期12.2.1本合同自签署之日起生效13.其他约定事项13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.2通知方式13.2.1通知应以书面形式发送,送达地址为双方在合同中约定的地址13.2.2通知自送达之日起生效13.3合同份数13.3.1本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力14.合同附件清单14.1物业服务协议14.2物业服务费用清单14.3担保文件14.4其他相关文件:包括法律法规、行业标准等第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同履行并提供相关服务的第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、监理公司等。15.2第三方的责任限额15.2.1第三方介入服务过程中,其责任限额由甲乙双方在合同中约定,并明确在第三方服务协议中。15.2.2第三方责任限额的约定应考虑第三方服务内容、服务风险以及服务期限等因素。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订第三方服务协议。15.3.1.1第三方的基本信息,包括名称、法定代表人、注册地址等。15.3.1.2第三方服务内容、服务标准、服务期限等。15.3.1.3第三方责任限额及违约责任。15.3.1.4第三方费用及支付方式。15.3.1.5第三方与其他各方的权利义务划分。15.3.1.6第三方服务协议的生效条件及终止条件。15.4甲乙双方的责任15.4.1甲方的责任15.4.1.1甲方应确保第三方服务的顺利进行,为第三方提供必要的协助和支持。15.4.1.2甲方应监督第三方履行服务协议,确保其服务质量符合约定标准。15.4.2乙方的责任15.4.2.1乙方应接受第三方提供的服务,并按照约定支付相关费用。15.4.2.2乙方应监督第三方履行服务协议,如发现第三方存在违约行为,应及时通知甲方和第三方。15.5第三方与其他各方的权利义务划分15.5.1第三方与甲方的权利义务15.5.1.1第三方应按照服务协议约定,为甲方提供专业、高效的服务。15.5.1.2第三方在履行服务过程中,应遵守相关法律法规和行业标准。15.5.2
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