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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度UPS主机全效节能版保修及全面售后维护服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2上下文解释2.服务范围2.1UPS主机全效节能版保修2.2全面售后维护服务3.服务期限3.1开始日期3.2结束日期4.服务内容4.1保修服务4.2售后维护服务4.3定期检查4.4故障响应5.服务责任5.1服务提供商的责任5.2客户的责任6.服务费用6.1费用金额6.2支付方式6.3费用调整7.服务验收7.1验收标准7.2验收流程8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式10.合同变更与解除10.1变更程序10.2合同解除条件10.3解除通知11.通知与通讯11.1通知方式11.2通讯地址12.合同附件12.1附件一:服务清单12.2附件二:服务费用明细12.3附件三:保密协议13.合同生效13.1生效日期13.2生效条件14.其他条款14.1不可抗力14.2合同条款的补充与解释14.3合同的转让与继承14.4合同的终止与清算第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“UPS主机”指由本协议双方指定的、符合供应商技术规格的不间断电源设备。1.1.2“全效节能版”指UPS主机在正常工作状态下,具备高效节能性能的特定型号。1.1.3“保修”指供应商在规定的服务期限内,对UPS主机出现的非人为损坏提供免费维修或更换零件的服务。1.1.4“售后维护服务”指供应商提供的定期检查、清洁、保养及故障响应等服务。1.1.5“服务期限”指本协议生效之日起至约定的服务结束日期止。1.2上下文解释1.2.1本协议中的“服务”指UPS主机全效节能版的保修及全面售后维护服务。2.服务范围2.1UPS主机全效节能版保修2.1.1供应商对UPS主机提供为期一年的免费保修服务。2.1.2保修范围包括UPS主机本身的故障、故障导致的设备损坏及供应商指定的零件损坏。2.2全面售后维护服务2.2.1供应商提供定期检查,确保UPS主机处于良好工作状态。2.2.2供应商负责对UPS主机进行清洁、保养,包括但不限于更换空气过滤网、检查风扇等。2.2.3供应商在接到客户故障通知后,承诺在2小时内响应,并在24小时内解决故障。3.服务期限3.1开始日期3.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。3.2结束日期3.2.1服务期限为一年,自协议生效之日起计算。4.服务内容4.1保修服务4.1.1供应商对UPS主机进行免费维修或更换零件,直至故障排除。4.1.2供应商负责提供必要的备件和人工服务。4.2售后维护服务4.2.1供应商每季度对UPS主机进行一次检查,确保其正常运行。4.2.2供应商对UPS主机进行清洁、保养,包括更换空气过滤网、检查风扇等。4.3定期检查4.3.1供应商在协议服务期限内,每季度对UPS主机进行一次全面检查。4.4故障响应4.4.1客户在发现UPS主机故障时,应立即通知供应商。4.4.2供应商在接到故障通知后,承诺在2小时内响应,并在24小时内解决故障。5.服务责任5.1服务提供商的责任5.1.1供应商保证提供高质量的服务,确保UPS主机正常运行。5.1.2供应商对因自身原因造成的故障负责。5.2客户的责任5.2.1客户应确保UPS主机在使用过程中符合供应商的安装和使用要求。5.2.2客户应妥善保管UPS主机,避免因不当操作或外力导致的损坏。6.服务费用6.1费用金额6.1.1本协议服务费用为人民币元整。6.2支付方式6.2.1客户应在协议签订后个工作日内支付全部服务费用。6.2.2支付方式为银行转账,具体账户信息见附件。6.3费用调整6.3.1在服务期限内,如因市场价格波动导致服务费用发生变化,供应商应提前通知客户。7.服务验收7.1验收标准7.1.1供应商提供的服务应满足本协议约定的服务内容和质量要求。7.1.2验收标准以本协议及相关附件为准。7.2验收流程7.2.1客户在收到服务后,应在个工作日内完成验收。7.2.2客户应在验收合格后签字确认,并向供应商提供验收报告。8.保密条款8.1保密信息8.1.1双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,均属保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于:技术参数、设计图纸、市场分析、客户名单、业务数据等。8.2保密义务8.2.1双方对本协议中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取合理措施,确保保密信息的安全,防止泄露、篡改或遗失。8.2.3保密义务在本协议终止后仍然有效。9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.1.1本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.1.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决方式9.2.1争议解决方式为诉讼,且诉讼地为合同签订地。10.合同变更与解除10.1变更程序10.1.1合同的任何变更均需以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。10.1.2任何一方提出合同变更,应提前天通知对方。10.2合同解除条件10.2.1因不可抗力导致本协议无法履行时,双方可解除合同。10.2.2一方违反本协议约定,给对方造成重大损失的,对方有权解除合同。10.3解除通知10.3.1解除合同的通知应以书面形式进行,并在送达对方后生效。10.3.2解除合同的通知应明确说明解除的原因和生效日期。11.通知与通讯11.1通知方式11.1.1双方之间的通知应以书面形式进行,包括但不限于信函、电子邮件、传真等。11.2通讯地址11.2.1双方的通讯地址、联系人及联系方式应在协议中明确列出,并在协议期间如有变更,应及时通知对方。12.合同附件12.1附件一:服务清单12.1.1附件一详细列出了本协议约定的服务内容、标准及期限。12.2附件二:服务费用明细12.2.1附件二详细列出了本协议约定的服务费用,包括但不限于保修费用、维护费用等。12.3附件三:保密协议12.3.1附件三为本协议的保密条款,详细规定了双方的保密义务。13.合同生效13.1生效日期13.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2生效条件13.2.1双方签字盖章后,本协议即生效,除非法律规定或协议另有约定。14.其他条款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致本协议无法履行时,双方均不承担违约责任,并可根据实际情况部分或全部免除其责任。14.2合同条款的补充与解释14.2.1本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。14.3合同的转让与继承14.3.1本协议未经对方书面同意,不得转让或以其他方式让渡给第三方。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中,非合同主体,但因其专业能力、技术支持或服务提供等原因,被甲乙双方或其中一方邀请介入合同关系中的个人、企业或机构。1.2第三方的介入可以是中介方、技术支持方、服务提供方或其他任何形式的协助方。2.第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方同意,并以书面形式明确介入的具体内容、职责范围及权利义务。2.2第三方介入的协议应与本合同具有同等法律效力。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额应根据其介入合同关系的目的、提供的服务及可能产生的风险等因素确定。3.2第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确约定,并经甲乙双方认可。3.3若第三方责任限额未在第三方介入协议中约定,则默认为不超过本合同约定甲方或乙方责任限额的一定比例。4.第三方责权利4.1第三方有权根据介入协议的约定,提供所需的技术支持、服务或协助。4.2第三方有义务遵守本合同及介入协议的约定,确保其提供的服务符合合同要求。4.3第三方在履行职责过程中,享有相应的权利,包括但不限于费用支付、工作条件等。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方之间的关系属于委托或合作协议,第三方不直接参与甲乙双方的合同履行。5.2第三方在合同履行过程中,应保持中立,不得损害甲乙双方的合法权益。5.3第三方与甲乙双方的划分应明确,包括但不限于责任承担、费用支付、服务范围等方面。6.第三方介入协议的签订6.1第三方介入协议应由甲乙双方与第三方共同签订,明确各方的权利义务。6.2.1第三方的名称、地址、联系方式等基本信息。6.2.2第三方介入的具体内容、职责范围及权利义务。6.2.3第三方的责任限额及赔偿方式。6.2.4第三方介入协议的生效日期、期限及终止条件。6.2.5甲乙双方与第三方之间的保密条款。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,甲乙双方应按照本合同及第三方介入协议的约定,继续履行合同义务。7.2第三方在履行职责过程中,应与甲乙双方保持沟通,及时报告工作进展及遇到的问题。7.3甲乙双方应配合第三方的工作,确保合同目标的实现。8.第三方介入的终止8.1第三方介入协议约定的期限届满或终止条件成就时,第三方介入终止。8.2第三方介入终止后,甲乙双方应按照本合同及第三方介入协议的约定,继续履行合同义务。9.第三方介入争议解决9.1第三方介入过程中出现的争议,应通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.第三方介入的补充与说明10.1本条款旨在明确第三方介入的相关事宜,具体细节可由甲乙双方与第三方协商确定。10.2本条款的签订不影响甲乙双方本合同的履行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务清单详细列出了本协议约定的服务内容、标准及期限。服务清单应包括UPS主机的安装、调试、定期检查、维修、更换零件等具体服务项目。2.附件二:服务费用明细详细列出了本协议约定的服务费用,包括但不限于保修费用、维护费用、更换零件费用等。服务费用明细应包括各项服务的收费标准、计费方式及支付周期。3.附件三:保密协议明确规定了甲乙双方在本协议履行过程中对保密信息的保密义务和责任。保密协议应包括保密信息的定义、保密期限、泄露处理等内容。4.附件四:第三方介入协议明确规定了第三方介入的具体内容、职责范围、权利义务及责任限额。第三方介入协议应包括第三方的名称、地址、联系方式等基本信息。5.附件五:验收报告客户在收到服务后,对服务质量进行验收,并出具验收报告。验收报告应包括验收时间、验收人员、服务内容、验收结果等内容。6.附件六:变更协议记录了本协议在履行过程中发生的任何变更,包括变更内容、变更日期、双方签字等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲乙双方未按约定时间履行合同义务。1.2供应商未按照约定的服务标准提供服务。1.3客户未按照约定的方式支付费用。1.4第三方未按照介入协议的约定履行职责。1.5一方泄露了对方的保密信息。2.责任认定标准:2.1违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的直接损失。2.2若违约行为导致合同无法履行,违约方应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的直接损失及间接损失。2.3若违约行为违反了法律法规,违约方应承担相应的法律责任。3.示例说明:3.1示例一:供应商未按照约定的服务标准在24小时内解决故障,导致客户生产受损,供应商应赔偿客户因故障造成的直接损失和间接损失。3.2示例二:客户未按约定时间支付费用,供应商有权暂停提供服务,并要求客户支付滞纳金。3.3示例三:第三方泄露了客户的保密信息,第三方应承担相应的法律责任,并赔偿客户因此遭受的损失。全文完。二零二四年度UPS主机全效节能版保修及全面售后维护服务协议1本合同目录一览1.服务概述1.1服务范围1.2服务期限1.3服务费用2.服务内容2.1保修服务2.1.1保修范围2.1.2保修期限2.1.3保修责任2.2售后维护服务2.2.1维护内容2.2.2维护频率2.2.3维护责任3.服务提供方责任3.1服务质量保证3.2技术支持3.3故障响应时间4.客户责任4.1服务使用4.2信息提供4.3故障报告5.保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密例外6.知识产权6.1知识产权归属6.2使用许可7.服务变更7.1服务内容变更7.2服务费用变更8.违约责任8.1服务提供方违约责任8.2客户违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同终止10.1合同终止条件10.2终止通知11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序12.其他12.1法律适用12.2合同附件12.3合同份数13.服务提供方信息13.1服务提供方名称13.2联系方式14.客户信息14.1客户名称14.2联系方式第一部分:合同如下:第一条服务概述1.1服务范围本合同项下的服务范围包括但不限于UPS主机全效节能版的保修服务和全面售后维护服务,具体服务内容详见本合同附件一。1.2服务期限本合同的服务期限自合同签订之日起至2025年12月31日止。1.3服务费用本合同的服务费用为人民币壹拾万元整(¥100,000.00),分两次支付,第一次支付合同签订后十个工作日内支付人民币伍拾万元整(¥50,000.00),第二次支付在服务期限届满前十个工作日内支付人民币伍拾万元整(¥50,000.00)。第二条服务内容2.1保修服务2.1.1保修范围(1)因客户不当使用、误操作或非正常使用造成的损坏;(2)因自然灾害、电力故障等不可抗力因素导致的损坏;(3)因第三方维修、更换零部件等原因导致的损坏。2.1.2保修期限本合同项下的保修期限为自UPS主机全效节能版购买之日起两年。2.1.3保修责任服务提供方负责在保修期限内,对UPS主机全效节能版出现的硬件故障进行免费维修或更换,确保设备恢复正常使用。2.2售后维护服务2.2.1维护内容(1)定期检查UPS主机全效节能版的工作状态;(2)检查并清洁UPS主机全效节能版;(3)提供必要的技术支持和咨询服务。2.2.2维护频率本合同项下的售后维护服务频率为每季度一次。2.2.3维护责任服务提供方负责在维护过程中,对UPS主机全效节能版出现的故障进行及时处理,确保设备正常运行。第三条服务提供方责任3.1服务质量保证服务提供方保证本合同项下的服务符合国家标准和行业规范,确保服务质量。3.2技术支持服务提供方提供724小时的技术支持,确保客户在遇到问题时能够得到及时解决。3.3故障响应时间服务提供方在接到客户故障报告后,应在2小时内响应,并在24小时内提供解决方案。第四条客户责任4.1服务使用客户应按照本合同约定,合理使用UPS主机全效节能版,避免因不当使用造成损坏。4.2信息提供4.3故障报告客户在发现UPS主机全效节能版出现故障时,应及时向服务提供方报告,以便及时处理。第五条保密条款5.1保密信息本合同双方在履行合同过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,均属保密信息。5.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。5.3保密例外(1)法律法规要求披露;(2)法院或仲裁机构依法要求披露;(3)双方同意披露。第六条知识产权6.1知识产权归属本合同项下的知识产权,包括但不限于技术方案、设计图纸、软件程序等,归服务提供方所有。6.2使用许可客户在本合同有效期内,获得在正常使用范围内的非独占性、不可转让的使用许可。第八条违约责任8.1服务提供方违约责任若服务提供方未能按照本合同约定提供服务,或提供的服务不符合约定的质量标准,客户有权要求服务提供方采取补救措施,包括但不限于修复、更换或退款。若服务提供方在合理期限内未能采取补救措施,客户有权解除合同并要求赔偿因此遭受的损失。8.2客户违约责任若客户未按合同约定支付服务费用,或未按照服务提供方的要求提供必要的设备或信息,导致服务无法正常进行,客户应承担相应的违约责任,包括支付滞纳金和赔偿服务提供方因此遭受的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同的争议解决采用协商、调解和仲裁相结合的方式。双方应友好协商解决争议;协商不成,可提交至中国省市仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构争议提交至中国省市仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十条合同终止10.1合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,另一方依法解除合同。10.2终止通知合同终止前,一方应提前三十日向对方发出终止通知,除非双方另有约定。第十一条合同生效及修改11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同修改程序对本合同的修改,必须以书面形式进行,经双方签字(或盖章)后生效。第十二条其他12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同附件本合同附件一为服务内容详细说明。12.3合同份数本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第十三条服务提供方信息13.1服务提供方名称信息技术有限公司13.2联系方式地址:省市区路号电话:+第十四条客户信息14.1客户名称科技有限公司14.2联系方式地址:省市区路号电话:+第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中所述的第三方,是指除甲方和乙方之外的,根据合同约定或经甲方、乙方同意,参与本合同履行的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务效率、保障服务质量、解决合同履行过程中可能出现的争议,或为实现合同目的而必要的技术支持、咨询等。16.第三方介入类型16.1技术支持方技术支持方是指提供技术支持和解决方案的第三方,其职责包括但不限于对UPS主机全效节能版进行技术评估、故障诊断、维修建议等。16.2中介方中介方是指为甲方和乙方提供中介服务的第三方,其职责是协助双方就合同条款进行谈判、签订合同、协调履行过程中的问题等。16.3咨询顾问咨询顾问是指为甲方和乙方提供专业咨询意见的第三方,其职责是对合同履行过程中可能出现的问题提出建议和解决方案。17.第三方介入程序17.1第三方选择甲方和乙方应共同决定选择第三方,并书面通知对方。17.2第三方资质审查甲方和乙方应对第三方的资质进行审查,确保其具备履行相关职责的能力。17.3第三方协议签订甲方和乙方应与第三方签订相应的合作协议,明确各方的权利、义务和责任。18.第三方责任限额18.1责任界定第三方的责任仅限于其在合作协议中明确约定的范围内,对于超出其职责范围的行为,甲方和乙方应各自承担相应责任。18.2责任限额第三方的责任限额由甲方和乙方在合作协议中约定,如未约定,则按本合同约定的责任限额执行。19.第三方与其他各方的权利义务19.1第三方对甲方和乙方的权利第三方有权要求甲方和乙方按照合作协议和本合同履行其应尽的义务。19.2第三方对甲方和乙方的义务第三方应遵守本合同和合作协议的约定,不得损害甲方和乙方的合法权益。19.3第三方与其他各方的划分说明第三方在介入本合同履行过程中,应与甲方、乙方及其他相关方明确划分职责范围,避免责任不清或相互推诿。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式第三方介入过程中产生的争议,应通过协商解决;协商不成的,提交至本合同约定的争议解决机构。20.2第三方介入的争议处理第三方介入的争议处理,应遵循公平、公正、公开的原则,确保各方合法权益得到保障。21.第三方介入的终止21.1第三方介入终止条件(1)合同履行完毕;(2)双方协商一致终止第三方介入;(3)第三方无法继续履行职责;(4)发生不可抗力导致第三方介入无法继续。21.2第三方介入终止程序第三方介入终止前,应向甲方和乙方发出终止通知,并按照合作协议和本合同约定处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容详细说明要求:详细列出UPS主机全效节能版的服务内容、维护周期、故障响应时间等。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方对服务内容的理解和执行标准。2.附件二:第三方合作协议要求:明确第三方在合同履行过程中的职责、权利、义务以及违约责任。说明:此附件用于规范第三方介入合同履行过程中的行为,确保合同目的的实现。3.附件三:设备清单要求:详细列出甲方所提供的UPS主机全效节能版设备清单,包括型号、数量、规格等。说明:此附件用于确认甲方提供的设备符合合同约定。4.附件四:服务费用明细要求:详细列出服务费用的构成、支付方式、支付时间等。说明:此附件用于明确双方对服务费用的理解和执行标准。5.附件五:保密协议要求:明确双方在合同履行过程中对保密信息的保护义务和违约责任。说明:此附件用于保护双方的商业秘密和客户信息。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按合同约定提供UPS主机全效节能版或提供不符合约定的设备。责任认定:甲方应承担违约责任,向乙方支付赔偿金,赔偿金为合同总金额的10%。示例:若甲方未能在合同约定的期限内提供设备,则需向乙方支付赔偿金。2.违约行为:乙方未按合同约定提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准。责任认定:乙方应承担违约责任,向甲方提供相应的补救措施,如修复、更换或退款。示例:若乙方提供的维修服务未能使UPS主机恢复正常使用,则需重新进行维修或更换。3.违约行为:任何一方未按合同约定支付服务费用。责任认定:违约方应向守约方支付滞纳金,滞纳金按每日千分之五计算。示例:若乙方未按时支付服务费用,则需向甲方支付滞纳金。4.违约行为:任何一方泄露对方的商业秘密或客户信息。责任认定:违约方应承担违约责任,向对方支付赔偿金,赔偿金为实际损失的三倍。示例:若甲方泄露乙方的客户信息,则需向乙方支付赔偿金。5.违约行为:任何一方违反保密协议的约定。责任认定:违约方应承担违约责任,向对方支付赔偿金,赔偿金为实际损失的三倍。示例:若乙方违反保密协议泄露甲方商业秘密,则需向甲方支付赔偿金。全文完。二零二四年度UPS主机全效节能版保修及全面售后维护服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1本合同术语定义1.2相关术语解释2.服务范围2.1UPS主机全效节能版保修服务2.2全面售后维护服务3.服务期限3.1起止时间3.2服务期限延长及终止条件4.服务内容4.1保修服务4.2售后维护服务4.3故障排除4.4预防性维护5.服务流程5.1故障报告与响应5.2故障诊断与处理5.3服务记录与报告6.服务费用6.1保修费用6.2售后维护费用6.3其他费用7.付款方式7.1付款时间7.2付款方式7.3付款证明8.违约责任8.1服务方违约责任8.2甲方违约责任8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密期限10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.合同附件12.1附件一:服务清单12.2附件二:费用明细12.3附件三:其他约定事项13.其他约定13.1合同生效13.2合同解除条件14.合同签署与生效第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1本合同术语定义1.1.1“本合同”指本二零二四年度UPS主机全效节能版保修及全面售后维护服务协议。1.1.2“服务方”指提供本合同约定的保修及售后维护服务的乙方。1.1.3“甲方”指购买并接受本合同约定的服务的乙方。1.1.4“UPS主机”指甲方所购买的UPS不间断电源设备。1.1.5“故障”指UPS主机在正常使用条件下,因制造缺陷或维修不当而导致的损坏或性能下降。1.2相关术语解释1.2.1“保修服务”指在保修期内,服务方对UPS主机出现的故障免费进行维修或更换零部件的服务。1.2.2“全面售后维护服务”指服务方对UPS主机提供的定期检查、保养、清洁、故障排除等服务。2.服务范围2.1UPS主机全效节能版保修服务2.1.1保修期限为自甲方购买UPS主机之日起一年。2.1.2保修范围包括UPS主机本身的故障和因服务方原因导致的故障。2.2全面售后维护服务2.2.1售后维护服务期限为自甲方购买UPS主机之日起至合同终止日。2.2.2售后维护服务内容包括定期检查、保养、清洁等。3.服务期限3.1起止时间3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的服务期限届满之日终止。3.2服务期限延长及终止条件3.2.1甲方有权根据实际情况申请延长服务期限,延长期限需经双方协商一致。3.2.2合同终止条件包括:服务期限届满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等。4.服务内容4.1保修服务4.1.1服务方应在接到甲方故障报告后24小时内响应。4.1.2服务方应在接到故障报告后72小时内完成故障诊断和维修。4.1.3保修期内,服务方提供的零部件及维修服务免费。4.2售后维护服务4.2.1服务方应定期对UPS主机进行检查、保养和清洁。4.2.2服务方应提供详细的维护记录,并及时向甲方报告维护情况。5.服务流程5.1故障报告与响应5.1.1甲方发现UPS主机故障时,应及时向服务方报告。5.1.2服务方接到故障报告后,应在24小时内响应。5.2故障诊断与处理5.2.1服务方对故障进行诊断,确定故障原因。5.2.2服务方根据故障原因,采取相应的维修措施。5.3服务记录与报告5.3.1服务方应记录每次维修、维护的详细情况。5.3.2服务方应定期向甲方报告服务情况。6.服务费用6.1保修费用6.1.1保修期内,甲方无需支付任何保修费用。6.2售后维护费用6.2.1售后维护服务费用根据实际维护工作量和材料费用计算。6.2.2服务费用应在维护工作完成后支付。6.3其他费用6.3.1因甲方使用不当或人为损坏导致的维修费用,由甲方承担。7.付款方式7.1付款时间7.1.1甲方应在服务完成后15个工作日内支付服务费用。7.2付款方式7.2.1甲方应通过银行转账或现金支付服务费用。7.3付款证明7.3.1甲方应向服务方提供付款证明,服务方应出具收款凭证。8.违约责任8.1服务方违约责任8.1.1服务方未按时完成故障维修或保养服务的,应向甲方支付违约金,违约金为实际维修或保养服务费用的一倍。8.1.2服务方因自身原因导致UPS主机损坏的,应承担赔偿责任,包括维修费用和因损坏造成的损失。8.2甲方违约责任8.2.1甲方未按时支付服务费用的,应向服务方支付滞纳金,滞纳金按每日千分之五计算。8.2.2甲方擅自更改UPS主机配置或使用不当导致损坏的,应承担全部责任。8.3违约赔偿8.3.1双方因违约造成的损失,应根据实际情况进行赔偿。9.保密条款9.1保密信息9.1.1双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等,均属于保密信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止之日止。10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式10.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。10.2.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同变更与解除11.1合同变更11.1.1双方对本合同内容进行变更,应书面形式通知对方,并经双方签字盖章确认。11.2合同解除条件11.2.1双方一致同意解除本合同的;11.2.2因不可抗力导致合同无法履行的;11.2.3一方违约,经对方催告后在合理期限内仍未纠正的。12.合同附件12.1附件一:服务清单12.1.1详细列出本合同约定的服务内容和标准。12.2附件二:费用明细12.2.1列出各项服务的费用及支付方式。12.3附件三:其他约定事项12.3.1列出双方约定的其他事项,如服务响应时间、维修更换零部件的保修期等。13.其他约定13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同解除条件13.2.1双方一致同意解除本合同的;13.2.2因不可抗力导致合同无法履行的;13.2.3一方违约,经对方催告后在合理期限内仍未纠正的。14.合同签署与生效14.1签署14.1.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.2生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1“第三方”指本合同中除甲、乙双方以外的任何个人、法人或其他组织。15.1.2“中介方”指在甲乙双方之间提供中介服务的第三方。15.1.3“顾问方”指为甲乙双方提供专业咨询意见的第三方。15.1.4“执行方”指负责具体实施合同约定的第三方。15.2第三方介入的条件15.2.1甲乙双方协商一致,认为需要第三方介入。15.2.2第三方具备完成合同约定事项的能力和资质。15.2.3第三方同意按照本合同约定承担相应责任。15.3第三方的责权利15.3.1责任:第三方应按照本合同约定履行职责,对因其过错导致的服务质量、进度等问题承担责任。15.3.2权利:第三方有权根据本合同约定获得报酬,并享有相应的权益。15.3.3利益:第三方应维护甲乙双方的合法权益,不得损害甲乙双方的利益。16.第三方介入的程序16.1甲乙双方应书面通知对方,说明需要第三方介入的原因、第三

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