2024年物业收费标准及服务规范咨询协议12篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业收费标准及服务规范咨询协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方联系方式2.协议目的3.物业收费标准3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用收取标准3.3物业服务费用支付方式4.服务规范4.1物业服务内容4.2物业服务标准4.3物业服务时间4.4物业服务人员资质要求5.争议解决5.1争议解决方式5.2争议解决程序5.3争议解决费用6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除后的处理8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更后的处理10.合同附件10.1附件一：物业服务项目清单10.2附件二：物业服务收费标准明细表10.3附件三：其他相关文件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.法律适用及管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他约定事项14.协议签署及生效日期第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.1.1甲方名称：________1.1.2乙方名称：________1.2协议双方地址1.2.1甲方地址：________1.2.2乙方地址：________1.3协议双方联系方式1.3.1甲方联系人：________1.3.2乙方联系人：________1.3.3联系电话：________1.3.4电子邮箱：________2.协议目的2.1本协议旨在明确甲方与乙方之间的物业服务收费标准及服务规范，确保双方权益。3.物业收费标准3.1物业服务费用构成3.1.1常住管理费3.1.2公共设施维护费3.1.3清洁费3.1.4绿化费3.1.5保安费3.1.6水电费（按实际使用量计费）3.2物业服务费用收取标准3.2.1常住管理费：每平方米每月____元3.2.2公共设施维护费：每平方米每月____元3.2.3清洁费：每平方米每月____元3.2.4绿化费：每平方米每月____元3.2.5保安费：每平方米每月____元3.3物业服务费用支付方式3.3.1甲方应按月向乙方支付物业服务费用。3.3.2甲方应在每月____日前将物业服务费用支付至乙方指定账户。4.服务规范4.1物业服务内容4.1.1日常物业管理4.1.2公共区域清洁4.1.3公共设施维护4.1.4保安巡逻4.1.5绿化养护4.1.6水电抄表、收费4.2物业服务标准4.2.1日常物业管理：按照国家标准和行业规范执行。4.2.2公共区域清洁：保持公共区域卫生，每日至少清扫一次。4.2.3公共设施维护：定期检查、维修公共设施，确保设施正常运行。4.2.4保安巡逻：24小时巡逻，确保小区安全。4.2.5绿化养护：保持绿化植物生长良好，定期修剪。4.2.6水电抄表、收费：按实际使用量及时抄表、收费。4.3物业服务时间4.3.1物业服务时间为每日____时至____时。4.3.2保安巡逻时间：全天候。4.3.3绿化养护时间：每周____次。4.4物业服务人员资质要求4.4.1物业服务人员应具备相应的职业资格证书。5.争议解决5.1争议解决方式5.1.1双方应友好协商解决争议。5.1.2若协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。5.2争议解决程序5.2.1双方应在争议发生后____日内提交仲裁申请。5.2.2仲裁委员会应在本协议约定的仲裁规则下进行仲裁。5.3争议解决费用5.3.1仲裁费用由败诉方承担。5.3.2若双方均非败诉方，仲裁费用由双方平均分担。6.违约责任6.1违约情形6.1.1甲方未按时支付物业服务费用。6.1.2乙方未按约定提供物业服务。6.2违约责任承担6.2.1甲方未按时支付物业服务费用，应向乙方支付____%的滞纳金。6.2.2乙方未按约定提供物业服务，应向甲方支付____元/日的违约金。6.3违约赔偿6.3.1甲方未按时支付物业服务费用，乙方有权采取必要措施追讨。6.3.2乙方未按约定提供物业服务，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。7.合同解除7.1合同解除条件7.1.1双方协商一致解除合同。7.1.2乙方连续____个月未按约定提供物业服务。7.2合同解除程序7.2.1双方应在解除合同前____日内书面通知对方。7.2.2合同解除后，双方应按照约定处理遗留问题。7.3合同解除后的处理7.3.1合同解除后，物业服务费用应按实际提供服务时间计算。7.3.2双方应按照约定办理交接手续。8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.1.1本协议经双方签字盖章后生效。8.1.2甲方支付首期物业服务费用。8.2合同终止条件8.2.1本协议约定的服务期限届满。8.2.2双方协商一致解除合同。8.2.3乙方连续____个月未按约定提供物业服务。8.3合同终止后的处理8.3.1合同终止后，乙方应向甲方提供物业服务费用的结算清单。8.3.2双方应按照约定办理物业移交手续。8.3.3合同终止后，双方应相互提供必要的协助，确保物业的正常运行。9.合同变更9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致变更合同内容。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同变更程序9.2.1双方应在变更事项发生后____日内书面通知对方。9.2.2变更内容应以书面形式确认，并作为本协议的附件。9.3合同变更后的处理9.3.1合同变更后，双方应按照变更后的内容履行各自义务。9.3.2合同变更不影响本协议其他条款的效力。10.合同附件10.1附件一：物业服务项目清单10.1.1物业服务项目清单应详细列明甲方委托乙方提供的服务内容。10.1.2物业服务项目清单作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。10.2附件二：物业服务收费标准明细表10.2.1物业服务收费标准明细表应详细列明各项费用的具体金额。10.2.2物业服务收费标准明细表作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。10.3附件三：其他相关文件10.3.1其他相关文件包括但不限于：10.3.1.1物业管理规章制度10.3.1.2物业服务合同10.3.1.3业主公约11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密。11.2保密期限11.2.1保密期限自本协议生效之日起____年。11.3违约责任11.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任。12.法律适用及管辖12.1法律适用12.1.1本协议适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1双方因本协议发生的争议，应提交至________法院管辖。13.其他约定事项13.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2本协议一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.协议签署及生效日期14.1本协议由双方代表于____年____月____日签署。14.2本协议自双方代表签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本协议中“第三方”指非甲乙双方，根据本协议约定参与本合同履行或提供相关服务的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、维修保养单位等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入方式包括但不限于：15.2.1.1协助甲乙双方进行合同履行；15.2.1.2对甲方物业进行评估、监理；15.2.1.3对物业服务进行维修保养；15.2.1.4提供专业咨询服务。16.第三方责任与义务16.1第三方责任限额16.1.1第三方在本协议项下的责任，除法律另有规定外，不得超过其接受委托时所收到的费用总额。16.1.2第三方在履行本协议过程中因故意或重大过失造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2第三方义务16.2.1第三方应遵守国家法律法规、行业规范及本协议的约定。16.2.2第三方应按照甲方和乙方的委托要求，履行相应的服务职责。16.2.3第三方应确保其提供的服务质量符合国家标准和行业规范。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方与甲方之间不存在合同关系，甲方与乙方的合同关系不受第三方介入的影响。17.1.2第三方在履行服务职责时，应尊重甲方的合法权益。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方与乙方之间不存在合同关系，乙方与甲方的合同关系不受第三方介入的影响。17.2.2第三方在履行服务职责时，应遵守乙方的管理要求。17.3第三方与甲乙双方的关系17.3.1第三方作为甲乙双方共同委托的服务提供者，应协助双方履行合同义务。17.3.2第三方在履行服务职责时，应保持中立，不得偏袒任何一方。18.第三方介入的流程与程序18.1第三方介入前，甲乙双方应达成一致意见，并书面通知第三方。18.2第三方介入后，甲乙双方应就第三方的工作范围、服务标准、费用支付等事项进行明确约定。18.3第三方介入过程中，甲乙双方应定期对第三方的服务进行监督和评估。19.第三方介入的终止19.1.1第三方无法履行其服务职责；19.1.2第三方违反本协议的约定；19.1.3第三方无法满足甲乙双方的要求。19.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照本协议的约定处理相关事宜。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入过程中，如出现争议，甲乙双方应通过协商解决。20.2协商不成，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。21.第三方介入的保密义务21.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。22.第三方介入的费用承担22.1第三方介入的费用，由甲乙双方根据本协议的约定及实际情况承担。23.第三方介入的其他约定23.1第三方介入的具体细节，双方可在本协议附件中另行约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务项目清单详细要求和说明：列明甲方委托乙方提供的服务项目及具体内容。明确每个服务项目的服务标准、时间、责任人等。项目清单应与合同中的服务规范相一致。2.附件二：物业服务收费标准明细表详细要求和说明：列明各项物业服务费用的具体金额及计费方式。明确各项费用的收取时间、支付方式等。收费标准明细表应与合同中的收费标准相一致。3.附件三：物业管理规章制度详细要求和说明：列明物业管理的基本原则、规章制度及操作流程。规章制度应包括但不限于业主公约、物业管理制度、维修基金使用规定等。4.附件四：物业服务合同详细要求和说明：明确甲乙双方的权利义务、服务内容、费用支付等。合同应包括但不限于服务期限、违约责任、争议解决等条款。5.附件五：业主公约详细要求和说明：规定业主在物业管理活动中的权利义务、行为规范等。业主公约应包括但不限于业主大会制度、业主委员会职责等。6.附件六：维修基金使用规定详细要求和说明：明确维修基金的使用范围、申请程序、资金管理等。维修基金使用规定应包括但不限于维修基金的使用条件、审批流程等。7.附件七：第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的方式、职责、费用等。协议应包括但不限于第三方介入的条件、程序、责任等。8.附件八：争议解决协议详细要求和说明：明确争议解决的方式、程序、费用等。协议应包括但不限于仲裁、诉讼等争议解决方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业服务费用。乙方未按约定提供物业服务。第三方违反保密义务。第三方未按约定履行服务职责。双方未按约定履行合同条款。2.责任认定标准：违约行为发生后，由违约方承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于：支付违约金。赔偿损失。承担仲裁或诉讼费用。3.违约责任示例说明：甲方未按时支付物业服务费用，应向乙方支付____%的滞纳金。乙方未按约定提供物业服务，应向甲方支付____元/日的违约金。第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三方未按约定履行服务职责，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年物业收费标准及服务规范咨询协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2服务定义1.3物业定义2.合同双方信息2.1双方基本信息2.2双方联系方式3.服务内容3.1物业管理服务内容3.2服务提供时间3.3服务提供方式4.收费标准4.1物业服务收费标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务规范5.1服务质量标准5.2服务流程规范5.3服务人员规范6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同终止条件6.3合同续约7.违约责任7.1违约定义7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密条款的责任10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理10.3不可抗力通知11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.法律适用与管辖13.1合同适用法律13.2争议管辖法院14.其他约定14.1通知方式14.2合同附件14.3其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“物业”指合同双方约定范围内的建筑物及其附属设施和场地。1.1.2“物业管理服务”指物业服务企业为业主提供的管理、维护、维修等服务。1.1.3“收费标准”指物业服务企业向业主收取的物业管理服务费用。1.2服务定义1.2.1“服务内容”指物业服务企业按照合同约定提供的服务项目。1.2.2“服务质量标准”指物业服务企业提供的服务应达到的合格标准。1.3物业定义1.3.1“业主”指拥有物业所有权或者使用权的个人或单位。1.3.2“物业服务企业”指从事物业管理服务的专业机构。2.合同双方信息2.1双方基本信息2.1.1甲方（物业服务企业）名称、住所、法定代表人等。2.1.2乙方（业主）名称、住所、法定代表人等。2.2双方联系方式2.2.1甲方联系方式：电话、电子邮箱等。2.2.2乙方联系方式：电话、电子邮箱等。3.服务内容3.1物业管理服务内容3.1.1清洁卫生服务3.1.2绿化养护服务3.1.3保安服务3.1.4维修养护服务3.2服务提供时间3.2.1甲方应在合同约定的服务时间内提供物业管理服务。3.2.2乙方应按照合同约定的时间要求，配合甲方提供服务。3.3服务提供方式3.3.1甲方通过现场服务、电话服务、网络服务等方式提供物业管理服务。3.3.2乙方应按照甲方提供的服务方式接受服务。4.收费标准4.1物业服务收费标准4.1.1甲方根据国家相关政策和收费标准制定物业服务费用。4.1.2物业服务费用包括物业服务费、专项维修资金等。4.2费用支付方式4.2.1乙方应按照甲方指定的方式支付物业服务费用。4.2.2乙方应在约定的时间内支付物业服务费用。4.3费用支付时间4.3.1乙方应在每月的约定日期前支付物业服务费用。4.3.2乙方逾期支付物业服务费用的，应按照约定支付滞纳金。5.服务规范5.1服务质量标准5.1.1甲方提供的服务应达到国家规定的物业管理服务质量标准。5.1.2甲方应定期对服务质量进行自查，确保服务质量。5.2服务流程规范5.2.1甲方应按照合同约定的服务流程提供服务。5.2.2乙方应按照甲方提供的服务流程配合服务。5.3服务人员规范5.3.1甲方服务人员应具备相应的资质和技能。5.3.2甲方服务人员应遵守职业道德规范，尊重业主权益。6.合同期限6.1合同生效日期6.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2合同终止条件6.2.1合同到期后，如双方无异议，合同自动终止。6.2.2合同期间，如遇不可抗力等原因，合同可提前终止。6.3合同续约6.3.1双方可就合同续约事宜进行协商，并签订补充协议。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同约定的争议解决机构。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为所在地的人民法院。8.2.2争议提交至争议解决机构时，双方应按照争议解决机构的程序进行。8.3争议解决程序8.3.1双方应在争议发生后30日内提交争议解决机构。8.3.2争议解决机构应自收到争议之日起90日内作出裁决。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同生效之日起至合同终止后的三年。9.3违反保密条款的责任9.3.1如一方违反保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。10.不可抗力10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力处理10.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。10.2.2不可抗力事件导致合同无法履行的，合同可以解除。10.3不可抗力通知10.3.1不可抗力事件发生后，受影响的一方应在7日内向对方发出书面通知。11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。11.2合同解除条件11.2.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行。11.2.2一方严重违约，经另一方书面通知后30日内未采取补救措施。11.3合同变更与解除程序11.3.1变更或解除合同，双方应签订书面协议。11.3.2合同变更或解除后，原有合同条款中未变更或未解除的部分继续有效。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字（或盖章）且合同内容完整。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满。12.2.2合同解除。12.3合同解除条件12.3.1双方协商一致解除合同。12.3.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行。13.法律适用与管辖13.1合同适用法律13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖法院13.2.1争议提交至合同签订地人民法院管辖。14.其他约定14.1通知方式14.1.1除非另有约定，通知应以书面形式发送至对方的住所或约定的地址。14.2合同附件14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3其他约定事项14.3.1双方对本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同签订过程中，为合同履行提供中介、咨询、技术服务或其他辅助服务的独立法人、非法人组织或个人。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联方。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行过程中，如需专业咨询、技术服务或其他辅助服务，可引入第三方。15.2.2第三方介入需经合同双方书面同意。15.3第三方责任15.3.1第三方应按照合同约定，履行其职责，并对自身行为负责。15.3.2第三方的责任不扩展至合同双方的直接责任范围。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定，收取合理的费用。15.4.2第三方有权要求合同双方提供必要的协助和配合。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系由双方另行签订协议约定。15.5.2第三方与甲方、乙方之间的关系不影响本合同的履行。16.甲乙方额外条款16.1.1合同内容摘要。16.1.2甲方、乙方的基本信息。16.1.3第三方介入的具体事项和范围。16.2.1第三方具备履行合同所需的专业能力。16.2.2第三方介入不会影响合同双方的合法权益。16.3.1甲方、乙方应配合第三方履行职责。16.3.2甲方、乙方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行义务。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方的责任限额由合同双方与第三方协商确定，并在合同中明确。17.1.2第三方责任限额不得超过合同标的额的一定比例。17.2责任限额适用范围17.2.1第三方责任限额适用于第三方因故意或重大过失造成甲方、乙方损失的情况。17.2.2第三方责任限额不适用于因不可抗力、甲方、乙方的过错或第三方自身无法预见的原因造成的损失。17.3责任限额的调整17.3.1在合同履行过程中，如因市场变化等原因导致第三方责任限额不合理，双方可协商调整。17.3.2调整责任限额需书面通知甲方、乙方，并经双方同意。18.第三方介入的终止18.1第三方介入合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时，第三方介入终止。18.2第三方介入终止后，甲乙方应根据合同约定，办理相关手续，并支付第三方相应费用。18.2.1第三方介入终止后，甲乙方应按照合同约定，对第三方提供的服务进行验收。18.2.2第三方介入终止后，如甲方、乙方对第三方提供的服务有异议，应在验收期限内提出。19.特别条款19.1本合同中有关第三方介入的条款，如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。19.2本合同中有关第三方介入的条款，如与双方另行签订的协议不一致，以协议为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：包括物业的基本信息、服务内容、收费标准、服务期限、违约责任等。说明：本附件为物业服务合同的主要文件，双方应仔细阅读并确认。2.附件二：第三方服务协议详细要求：包括第三方的基本信息、服务内容、收费标准、服务期限、违约责任等。说明：本附件为第三方提供服务的协议，双方应明确第三方的服务范围和责任。3.附件三：物业服务费用明细表详细要求：包括物业服务费用的构成、收费标准、支付方式、支付时间等。说明：本附件为物业服务费用的明细表，双方应核对费用明细的准确性。4.附件四：物业服务验收报告详细要求：包括物业服务项目的完成情况、质量评估、验收结论等。说明：本附件为物业服务验收报告，用于确认物业服务项目的完成和质量。5.附件五：第三方服务验收报告详细要求：包括第三方服务项目的完成情况、质量评估、验收结论等。说明：本附件为第三方服务验收报告，用于确认第三方服务项目的完成和质量。6.附件六：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：本附件为争议解决协议，双方应明确争议解决的途径和程序。7.附件七：保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、违反保密条款的责任等。说明：本附件为保密协议，双方应明确保密的范围和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时支付物业服务费用。1.2乙方未按时支付第三方服务费用。1.3第三方未按时完成服务项目。1.4任何一方未履行合同约定的保密义务。1.5任何一方违反合同约定的其他条款。2.责任认定标准：2.1甲方未按时支付物业服务费用，应向乙方支付滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.2乙方未按时支付第三方服务费用，应向第三方支付滞纳金，并赔偿第三方因此遭受的损失。2.3第三方未按时完成服务项目，应向甲方或乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。2.4任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。2.5任何一方违反合同约定的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。3.示例说明：3.1示例一：甲方未按时支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并赔偿因此造成的损失。3.2示例二：第三方未按时完成服务项目，甲方有权要求第三方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。3.3示例三：任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024年物业收费标准及服务规范咨询协议10本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.协议目的与依据2.1目的说明2.2法律法规依据3.物业服务范围3.1服务区域3.2服务内容4.收费标准4.1收费项目4.2收费标准4.3收费方式4.4收费调整机制5.服务规范5.1服务标准5.2服务流程5.3服务质量监督6.物业管理费收取6.1收费时间6.2收费依据6.3收费方式7.物业维修基金7.1基金使用范围7.2基金提取比例7.3基金管理8.业主权益保障8.1业主参与权8.2业主监督权8.3业主投诉处理9.物业管理责任9.1物业管理公司责任9.2业主责任9.3第三方责任10.协议履行与变更10.1履行方式10.2协议变更程序10.3协议解除条件11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.其他约定13.1通知方式13.2合同附件13.3合同生效14.合同签署与生效14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称（1）甲方：_________物业管理公司（2）乙方：_________业主1.2双方地址（1）甲方地址：_________（2）乙方地址：_________1.3双方联系方式（1）甲方联系人：_________联系电话：_________（2）乙方联系人：_________联系电话：_________2.协议目的与依据2.1目的说明本协议旨在明确甲方物业管理公司与乙方业主之间就物业服务、收费标准及服务规范等方面的权利、义务和责任。2.2法律法规依据本协议依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。3.物业服务范围3.1服务区域本物业服务范围为甲方物业管理范围内，具体包括_________小区。3.2服务内容（1）小区环境卫生清洁（2）小区绿化维护（3）小区安全巡逻（4）小区公共设施维护（5）小区业主公共活动组织4.收费标准4.1收费项目（1）物业管理费（2）公共能耗费（3）其他费用4.2收费标准（1）物业管理费：根据《物业管理条例》及相关规定，物业管理费为每月每平方米_________元。（2）公共能耗费：根据实际使用情况计算，每月每户_________元。（3）其他费用：根据实际发生情况，按照相关规定收取。4.3收费方式（1）物业管理费：按月缴纳，每月_______日前支付。（2）公共能耗费：按月缴纳，每月_______日前支付。（3）其他费用：按实际发生情况缴纳。4.4收费调整机制（1）物业管理费：根据国家相关政策及市场行情，经双方协商一致后进行调整。（2）公共能耗费：根据实际使用情况，按季度进行结算和调整。5.服务规范5.1服务标准（1）环境卫生：保持小区内环境整洁，垃圾及时清运。（2）绿化维护：保持绿化植物生长良好，定期修剪。（3）安全巡逻：24小时巡逻，确保小区安全。（4）公共设施维护：及时维修公共设施，确保正常运行。（5）业主公共活动组织：定期举办业主活动，增进邻里关系。5.2服务流程（1）接报维修：业主报修，物业管理人员及时处理。（2）维修验收：维修完成后，业主验收并签字确认。（3）服务质量监督：业主对服务质量进行监督，发现问题及时反馈。6.物业管理费收取6.1收费时间物业管理费每月_______日前支付。6.2收费依据物业管理费依据《物业管理条例》及相关规定收取。6.3收费方式物业管理费通过银行转账、现金或、等线上支付方式缴纳。7.物业维修基金7.1基金使用范围物业维修基金用于小区公共设施维修、更新和改造。7.2基金提取比例物业维修基金提取比例为每月每平方米_________元。7.3基金管理物业维修基金由甲方物业管理公司负责管理，专款专用。8.业主权益保障8.1业主参与权（1）业主大会：业主有权参加业主大会，对小区物业管理事项进行讨论和表决。（2）业主委员会：业主有权选举产生业主委员会，参与小区管理决策。8.2业主监督权（1）服务质量监督：业主有权对物业服务质量进行监督，提出意见和建议。（2）财务监督：业主有权查阅物业财务账目，监督物业资金使用情况。8.3业主投诉处理（1）投诉渠道：业主可通过书面、电话、网络等方式向物业提出投诉。（2）处理时限：物业应在接到投诉后____个工作日内给予答复。（3）处理结果：物业应将处理结果告知业主，并采取措施解决问题。9.物业管理责任9.1物业管理公司责任（1）提供符合合同约定的服务。（2）维护小区公共秩序和安全。（3）保护业主合法权益。9.2业主责任（1）遵守国家法律法规和小区管理规定。（2）合理使用物业设施设备。（3）维护小区环境卫生。9.3第三方责任（1）第三方因自身原因造成小区损失的，由第三方承担相应责任。（2）因不可抗力导致小区损失的，双方互不承担责任。10.协议履行与变更10.1履行方式（1）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）双方应严格按照协议约定履行各自义务。10.2协议变更程序（1）协议变更需经双方协商一致。（2）协议变更应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。10.3协议解除条件（1）一方严重违反本协议约定，另一方有权解除协议。（2）因不可抗力导致协议无法履行，双方可协商解除协议。11.违约责任11.1违约情形（1）未按时缴纳费用的。（2）未履行服务义务的。（3）违反协议约定造成损失的。11.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。（2）违约责任的具体承担方式由双方协商确定。12.争议解决12.1争议解决方式（1）协商：双方应通过协商解决争议。（2）调解：协商不成时，可申请第三方调解。（3）仲裁：调解不成时，可申请仲裁机构仲裁。（4）诉讼：仲裁不成或无法仲裁时，可向人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构（1）协商：双方自行协商解决。（2）调解：可向当地物业管理协会或社区调解委员会申请调解。（3）仲裁：向当地仲裁委员会申请仲裁。（4）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.其他约定13.1通知方式（1）书面通知：以书面形式送达对方。（2）口头通知：经对方确认收到。（3）电子邮件通知：以电子邮件形式发送至对方指定邮箱。13.2合同附件（1）本协议附件一：物业服务合同（2）本协议附件二：收费标准及服务规范13.3合同生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.合同签署与生效14.1签署日期本协议签订日期为____年____月____日。14.2生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、调解机构、仲裁机构、法律服务机构等，以及任何根据本合同约定被授权介入合同履行过程的独立第三方。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助解决合同履行过程中出现的争议、评估服务质量和效率、提供专业意见、确保合同条款的执行等。16.第三方介入程序16.1介入申请（1）甲方或乙方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的理由和目的。（2）对方应在收到申请后____个工作日内回复是否同意第三方介入。16.2介入方式（1）提供咨询服务；（2）进行评估、鉴定；（3）参与调解或仲裁；（4）执行合同约定的其他任务。17.第三方责任17.1责任限额（1）第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）第三方责任限额由双方在合同中约定，或根据相关法律法规确定。17.2责任承担（1）第三方责任的具体承担方式由双方协商确定。（2）如第三方责任涉及第三方与甲方或乙方之间的其他合同关系，应另行协商解决。18.第三方权利18.1第三方有权根据本合同约定，获取必要的信息和资料。18.2第三方有权根据本合同约定，提出意见和建议。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方、乙方之间的关系第三方与甲方、乙方之间是独立的合同关系，第三方不对甲方或乙方的其他合同关系承担责任。19.2第三方与物业管理公司之间的关系第三方与物业管理公司之间的关系，应根据物业管理公司与第三方签订的合同约定。19.3第三方与业主之间的关系第三方与业主之间的关系，应根据业主与第三方签订的合同约定。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行变更第三方介入后，如需变更合同履行内容或方式，应由甲方、乙方与第三方协商一致，并签订补充协议。20.2合同履行监督第三方介入期间，甲方、乙方应监督第三方履行合同义务，确保合同目的的实现。21.第三方介入的终止21.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）争议解决；（3）第三方不再具备履行合同能力；（4）其他双方同意终止的情形。21.2终止程序第三方介入终止时，应由甲方、乙方与第三方协商一致，并签订终止协议。22.第三方介入的费用22.1费用承担第三方介入的费用由合同约定，或根据相关法律法规确定。22.2费用支付第三方介入的费用应在合同约定的时间内支付。23.第三方介入的保密23.1保密义务第三方在介入过程中，对获取的甲方、乙方和物业管理公司的信息负有保密义务。23.2保密责任第三方违反保密义务，造成甲方、乙方或物业管理公司损失的，应承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：包含服务内容、收费标准、服务期限、违约责任等条款。附件说明：本附件为物业服务合同的具体内容，是本合同的重要组成部分。2.附件二：收费标准及服务规范详细要求：列出各项服务费用、收费标准、服务规范、服务质量标准等。3.附件三：业主大会决议详细要求：记录业主大会的决议内容、表决结果等。附件说明：本附件作为业主大会决议的记录，用于证明业主大会的决定具有法律效力。4.附件四：物业服务费用收据详细要求：包含收费项目、金额、支付时间、收款人等信息。附件说明：本附件为物业服务费用的收据，用于证明物业服务费用的支付情况。5.附件五：物业管理费缴纳明细详细要求：列出物业管理费缴纳的明细，包括月份、金额、收款人等信息。附件说明：本附件为物业管理费缴纳的明细记录，用于证明物业管理费的缴纳情况。6.附件六：第三方评估报告详细要求：第三方评估机构出具的服务质量评估报告。附件说明：本附件为第三方评估机构对物业服务质量的评估报告，用于监督服务质量。7.附件七：第三方调解协议详细要求：记录第三方调解的结果，包括双方达成的一致意见、调解协议等。附件说明：本附件为第三方调解协议，用于证明争议已通过调解解决。8.附件八：第三方仲裁裁决书详细要求：记录第三方仲裁机构作出的裁决内容。附件说明：本附件为第三方仲裁裁决书，用于证明仲裁结果具有法律效力。9.附件九：第三方诉讼判决书详细要求：记录人民法院作出的判决内容。附件说明：本附件为第三方诉讼判决书，用于证明诉讼结果具有法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时缴纳物业管理费责任认定标准：根据合同约定，逾期未缴纳物业管理费的，应按每日万分之五支付滞纳金。示例说明：若甲方应于每月____日前缴纳物业管理费，但逾期未缴纳，则乙方有权要求甲方支付滞纳金。2.违约行为：未履行服务义务责任认定标准：根据合同约定，未履行服务义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若甲方未按照合同约定提供物业服务，导致乙方损失，则甲方应承担相应的赔偿责任。3.违约行为：泄露业主信息责任认定标准：根据合同约定，泄露业主信息的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若甲方泄露了乙方的个人信息，导致乙方遭受损失，则甲方应承担相应的赔偿责任。4.违约行为：违反保密义务责任认定标准：根据合同约定，违反保密义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若第三方在介入过程中泄露了甲方或乙方的商业秘密，则第三方应承担相应的赔偿责任。5.违约行为：未按时完成维修责任认定标准：根据合同约定，未按时完成维修的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若甲方未在约定的时间内完成乙方报修的维修工作，则甲方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年物业收费标准及服务规范咨询协议11本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人姓名1.3联系方式2.合同签订日期及地点3.合同目的4.物业服务项目4.1物业管理范围4.2物业服务内容4.3物业服务标准5.物业收费标准5.1物业管理费收费标准5.2物业服务费收费标准5.3其他费用收费标准6.物业服务规范6.1物业服务流程6.2物业服务标准6.3物业服务人员职责7.物业服务期限8.物业服务费用支付方式8.1支付方式8.2支付时间8.3支付金额9.物业服务费用调整10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决方式12.合同解除条件13.合同生效及终止14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：房地产开发有限公司乙方：物业管理公司1.2法定代表人或负责人姓名甲方法定代表人：乙方负责人：1.3联系方式2.合同签订日期及地点本合同签订日期：2024年1月1日签订地点：市区路号大厦3.合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方对住宅小区进行物业管理，乙方按照甲方要求提供相应的物业服务，并按照约定的收费标准收取服务费用。4.物业服务项目4.1物业管理范围乙方负责对住宅小区内的公共区域进行日常管理，包括但不限于：小区绿化、环境卫生、公共设施维护、安全巡逻等。4.2物业服务内容乙方提供的服务内容如下：（1）小区绿化养护；（2）环境卫生清洁；（3）公共设施维护；（4）安全巡逻；（5）客户服务中心；（6）停车场管理；（7）其他约定的服务项目。4.3物业服务标准乙方提供的服务标准应符合国家和地方相关法律法规及行业标准，具体标准如下：（1）绿化养护：保持绿化区域整洁、美观；（2）环境卫生清洁：保持公共区域干净、整洁；（3）公共设施维护：确保设施正常运行，及时维修；（4）安全巡逻：保障小区居民人身及财产安全；（5）客户服务中心：提供24小时咨询服务；（6）停车场管理：确保车辆停放有序；（7）其他服务项目：按照双方约定执行。5.物业收费标准5.1物业管理费收费标准（1）住宅楼栋：每平方米建筑面积0.5元/月；（2）商业楼栋：每平方米建筑面积1元/月。5.2物业服务费收费标准（1）绿化养护：每平方米绿化面积0.2元/月；（2）环境卫生清洁：每平方米建筑面积0.1元/月；（3）公共设施维护：根据实际情况按项目收费；（4）安全巡逻：每栋楼每月1000元；（5）客户服务中心：根据实际服务内容按项目收费；（6）停车场管理：根据实际收费情况按月或次收费。5.3其他费用收费标准其他费用按照国家和地方相关法律法规及行业标准执行。6.物业服务规范6.1物业服务流程乙方提供的服务流程如下：（1）绿化养护：定期巡查、养护；（2）环境卫生清洁：每天清洁、垃圾清理；（3）公共设施维护：定期检查、维修；（4）安全巡逻：24小时巡逻、监控；（5）客户服务中心：24小时咨询服务；（6）停车场管理：车辆停放、收费；（7）其他服务项目：按照双方约定执行。6.2物业服务标准详见第四条第4.3款。6.3物业服务人员职责乙方应配备专业、合格的服务人员，具体职责如下：（1）绿化养护人员：负责绿化区域的养护工作；（2）环境卫生清洁人员：负责公共区域的清洁工作；（3）公共设施维护人员：负责公共设施的维护工作；（4）安全巡逻人员：负责小区的安全巡逻工作；（5）客户服务中心人员：负责提供24小时咨询服务；（6）停车场管理人员：负责车辆停放、收费工作；（7）其他服务人员：按照双方约定执行。8.物业服务费用支付方式8.1支付方式（1）物业管理费：乙方应在每月的1日至10日内向甲方收取上一个月的物业管理费；（2）物业服务费：乙方应在每月的1日至10日内向甲方收取上一个月的服务费；（3）其他费用：按照双方约定的支付方式执行。8.2支付时间甲方应按照本合同约定的支付时间，将物业服务费用支付至乙方指定的账户。8.3支付金额（1）物业管理费：根据甲方实际居住的房屋面积和收费标准计算；（2）物业服务费：根据甲方实际使用的服务项目和收费标准计算；（3）其他费用：根据实际情况计算。9.物业服务费用调整9.1调整依据物业服务费用调整应依据国家和地方相关政策、物价部门的规定及实际情况进行。9.2调整程序物业服务费用调整需经双方协商一致后，以书面形式通知甲方，并自通知发布之日起生效。10.违约责任10.1违约情形（1）乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定；（2）甲方未按照合同约定支付物业服务费用；（3）任何一方违反合同约定的其他条款。10.2违约责任（1）乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；（2）甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并有权解除合同，并要求甲方承担违约责任；（3）任何一方违反合同约定的其他条款，应承担相应的违约责任。11.争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同解除条件12.1合同解除条件（1）乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同；（2）甲方严重违反合同约定，乙方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。12.2合同解除程序任何一方要求解除合同时，应提前30日书面通知对方，并说明解除合同的理由。13.合同生效及终止13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止本合同履行完毕或双方协商一致解除合同时，合同终止。14.其他约定事项14.1保密条款双方对本合同的条款及履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.2通知方式本合同项下的通知，应以书面形式进行，可以通过快递、传真、电子邮件等方式发送至对方指定地址。14.3合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.4争议解决本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的，为履行本合同而介入合同关系的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入范围（1）物业服务合同履行过程中，需要第三方提供专业服务或技术支持；（2）合同履行过程中，因甲方或乙方原因，需要第三方进行调解或仲裁；（3）合同履行过程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方协助解决问题。16.第三方介入的程序16.1第三方选择（1）甲方或乙方有权根据实际情况选择合适的第三方；（2）第三方选择应遵循公开、公平、公正的原则。16.2第三方介入程序（1）甲方或乙方应向第三方发出邀请函，明确介入事项及要求；（2）第三方应在收到邀请函后，在约定的时间内给予回复；（3）双方就第三方介入事项达成一致后，签订补充协议。17.第三方的责权利17.1第三方责任（1）第三方在介入合同关系过程中，应遵守国家法律法规及本合同约定；（2）第三方因自身原因造成合同履行受阻或损失，应承担相应的责任。17.2第三方权利（1）第三方有权了解合同履行情况，并提出合理建议；（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持。17.3第三方义务（1）第三方应按照合同约定和实际情况，提供专业、高效的服务；（2）第三方应保守合同履行过程中的商业秘密。18.第三方与其他各方的划分说明18.1甲方与第三方的划分（1）甲方与第三方之间的权利义务，由双方在补充协议中约定；（2）甲方应按照补充协议约定，向第三方支付相关费用。18.2乙方与第三方的划分（1）乙方与第三方之间的权利义务，由双方在补充协议中约定；（2）乙方应按照补充协议约定，向第三方支付相关费用。19.第三方的责任限额19.1责任限额定义在本合同中，“责任限额”是指第三方因履行合同过程中产生的违约责任，按照一定标准计算的最高赔偿金额。19.2责任限额计算a.物业服务合同履行过程中，第三方因自身原因造成合同履行受阻或损失，责任限额为合同总金额的10%；b.其他情况下，责任限额由双方在补充协议中约定；（2）责任限额计算方式应遵循公平、合理原则。19.3责任限额适用（1）第三方责任限额适用于本合同履行过程中，因第三方原因造成的违约责任；（2）责任限额不适用于不可抗力或其他免责事由。20.第三方介入的补充协议20.1补充协议签订（1）第三方介入时，甲方或乙方应与第三方签订补充协议；（2）补充协议应明确第三方介入事项、权利义务、责任限额等内容。20.2补充协议效力补充协议与本合同具有同等法律效力，双方应共同遵守。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方法定代表人或负责人身份证明4.乙方法定代表人或负责人身份证明5.物业服务合同6.补充协议7.物业服务收费标准及服务规范8.物业服务费用支付明细表9.第三方资质证明文件10.第三方服务协议11.争议解决相关文件12.合同履行过程中产生的其他相关文件详细要求和说明：1.甲方、乙方营业执照副本复印件：应清晰、完整，加盖公司公章。2.法定代表人或负责人身份证明：应提供身份证正反面复印件，加盖公司公章。3.物业服务合同、补充协议：应清晰、完整，加盖双方公章。4.物业服务收费标准及服务规范：应详细列出收费标准和服务规范，加盖双方公章。5.物业服务费用支付明细表：应详细列出支付时间、金额、项目等信息，加盖双方公章。6.第三方资质证明文件：应提供第三方资质证明文件，加盖第三方公章。7.第三方服务协议：应详细列出第三方服务内容、收费标准、期限等信息，加盖双方公章和第三方公章。8.争议解决相关文件：应包括争议解决的方式、时间、地点等信息，加盖双方公章。9.合同履行过程中产生的其他相关文件：应包括合同履行过程中的各项通知、证明、记录等文件，加盖双方公章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定；（2）甲方未按照合同约定支付物业服务费用；（3）第三方在介入合同关系过程中，未履行合同约定或造成合同履行受阻；（4）任何一方违反合同约定的其他条款。2.责任认定标准：（1）乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；（2）甲方未按照合同约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并有权解除合同，并要求甲方承担违约责任；（3）第三方在介入合同关系过程中，未履行合同约定或造成合同履行受阻，应承担相应的责任；（4）任何一方违反合同约定的其他条款，应承担相应的违约责任。简要示例说明：1.乙方未按照合同约定在规定时间内完成绿化养护工作，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。2.甲方未按照合同约定在规定时间内支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。3.第三方在介入合同关系过程中，未按照合同约定提供专业服务，导致合同履行受阻，应承担相应的责任。4.任何一方违反合同约定的保密条款，应承担相应的违约责任。全文完。2024年物业收费标准及服务规范咨询协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方法定代表人1.4协议双方联系方式2.协议背景与目的2.1协议背景2.2协议目的3.物业收费标准3.1收费项目3.2收费标准3.3收费依据3.4收费方式4.服务规范4.1服务范围4.2服务内容4.3服务标准4.4服务流程5.物业管理区域5.1物业管理区域范围5.2物业管理区域划分6.物业管理职责6.1物业服务内容6.2物业服务要求6.3物业服务期限7.物业费用结算7.1费用结算方式7.2费用结算周期7.3费用结算程序8.物业服务合同变更8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同变更生效9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任免除10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除生效12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同生效地点13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止生效14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定解释14.3其他约定修改第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2协议双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3协议双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4协议双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]2.协议背景与目的2.1协议背景鉴于甲方拥有[物业名称]的物业管理权，为规范物业管理行为，提高物业管理水平，保障业主的合法权益，经双方友好协商，达成如下协议。2.2协议目的本协议旨在明确甲乙双方的权利义务，确保物业管理的正常进行，为业主提供优质、高效、安全的物业管理服务。3.物业收费标准3.1收费项目[列举所有收费项目，如：物业管理费、公共能耗费、专项维修资金等]3.2收费标准[详细列出各项收费项目的具体收费标准，包括但不限于：收费标准、计费方式、计费周期等]3.3收费依据[列出收费标准依据的法律法规、政策文件等]3.4收费方式[说明收费的具体方式，如：现金支付、银行转账、网上支付等]4.服务规范4.1服务范围[明确物业管理服务的具体范围，如：小区绿化、清洁、安保、维修等]4.2服务内容[详细列出各项服务内容的具体要求，如：绿化养护标准、清洁卫生标准、安保巡逻标准等]4.3服务标准[规定各项服务的质量标准，如：绿化覆盖率、清洁卫生频率、安保巡逻时间等]4.4服务流程[描述各项服务的具体流程，如：报修流程、投诉处理流程等]5.物业管理区域5.1物业管理区域范围[明确物业管理区域的具体范围，包括但不限于：建筑物、公共设施、绿化区域等]5.2物业管理区域划分[如适用，对物业管理区域进行详细划分，如：楼栋、单元等]6.物业管理职责6.1物业服务内容[详细列出甲方应提供的物业管理服务内容，如：物业维护、设施设备管理、安全保障等]6.2物业服务要求[规定甲方提供物业管理服务的具体要求，如：服务质量、服务态度、服务时效等]6.3物业服务期限[明确物业管理服务的期限，如：自本合同生效之日起至[具体日期]止]8.物业服务合同变更8.1合同变更条件8.1.1任何一方提出合同变更，需提前[具体天数]书面通知对方。8.1.2合同变更需经双方协商一致，并签署书面协议。8.2合同变更程序8.2.1提出变更方应提供变更理由及相关依据。8.2.2双方应就变更内容进行充分讨论，达成一致意见。8.2.3签署书面变更协议，作为原合同的补充部分。8.3合同变更生效8.3.1合同变更协议签署后，自双方签字之日起生效。9.违约责任9.1违约情形9.1.1任何一方未按合同约定履行义务；9.1.2任何一方违反合同约定，给对方造成损失；9.1.3任何一方未按约定提供或拒绝提供必要的信息或资料。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。9.2.2违约责任包括但不限于：赔偿金、违约金、恢复原状等。9.3违约责任免除9.3.1因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任。9.3.2不可抗力事件发生后，违约方应及时通知对方，并提供相关证明。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1提出争议方应向对方发出争议解决通知。10.2.2双方应在收到争议解决通知之日起[具体天数]内进行协商。10.2.3如协商不成，任何一方可向人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1任何一方严重违约；11.1.2因不可抗力导致合同无法履行；11.1.3双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序11.2.1提出解除方应向对方发出解除合同通知。11.2.2双方应在收到解除合同通知之日起[具体天数]内确认解除。11.3合同解除生效11.3.1合同解除协议签署后，自双方签字之日起合同解除。12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签署本合同；12.1.2本合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章。12.2合同生效日期12.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同生效地点12.3.1本合同生效地点为合同签订地。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期满；13.1.2双方协商一致终止合同；13.1.3合同解除。13.2合同终止程序13.2.1合同终止前，双方应进行必要的清算和交接。13.2.2双方应在合同终止后[具体天数]内签署合同终止确认书。13.3合同终止生效13.3.1合同终止确认书签署后，自双方签字之日起合同终止。14.其他约定14.1其他约定事项[列出合同中未明确的其他约定事项，如：保密条款、通知送达方式等]14.2其他约定解释[对合同中其他约定事项进行解释，确保双方理解一致]14.3其他约定修改[如需修改其他约定事项，双方应签署书面修改协议，作为本合同的补充部分]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据合同约定或法律规定，参与本合同履行、监督或提供专业服务的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入原因1.提供专业服务，如审计、评估、咨询等；2.监督合同履行，确保合同条款得到遵守；3.解决合同争议，如仲裁、调解等；4.其他双方同意的介入原因。16.第三方介入程序16.1第三方介入的提出任何一方提出第三方介入时，应提前[具体天数]以书面形式通知对方，并说明介入的原因和目的。16.2第三方介入的同意对方应在收到通知后[具体天数]内，以书面形式对第三方介入表示同意或拒绝。若拒绝，应说明理由。16.3第三方介入的确定双方同意第三方介入后，应共同选择合适的第三方，并签订相应的合作协议。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中，“责任限额”是指第三方因违约、疏忽或侵权行为造成甲乙双方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额的确定1.第三方责任限额由双方在合作协议中约定，并在本合同中予以明确。2.若合作协议未约定责任限额，则第三方责任限额按照相关法律法规的规定执行。18.第三方权利义务18.1第三方权利1.第三方有权根据合作协议和本合同，要求甲乙双方提供必要的信息和资料。2.第三方有权根据本合同，对甲乙双方的履行情况进行监督。18.2第三方义务1.第三方应按照合作协议和本合同，履行其职责。2.第三方应保证其提供的服务或意见符合相关法律法规和行业标准。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系基于合作协议，甲方应遵守合作协议的约定。19.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系基于合作协议，乙方应遵守合作协议的约定。19.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系是基于本合同和合作协议，第三方应遵守本合同和合作协议的约定。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入期间，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。20.2第三方介入结束后，甲乙双方应按照本合同继续履行剩余的义务。20.3第三方介入期间的争议解决第三方介入期间的争议，应按照本合同第10条“争议解决”的规定处理。20.4第三方介入期间的费用承担第三方介入期间产生的费用，由双方根据合作协议和实际情况分担。21.第三方介入的终止21.1第三方介入终止条件1.合同履行完毕；2.争议解决；3.双方协商一致终止第三方介入。21.2第三方介入终止程序第三方介入终止时，双方应签署终止协议，明确各方权利义务。21.3第三方介入终止生效终止协议签署后，自双方签字之日起，第三方介入终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准表要求：详细列出各项收费项目、收费标准、计费方式、计费周期等。说明：此表作为本合同的附件，用于明确物业管理费用的具体内容。2.物业服务规范细则要求：详细规定各项服务的具体要求、质量标准、服务流程等。说明：此细则作为本合同的附件，用于指导甲乙双方履行服务规范。3.物业管理区域划分图要求：清晰标注物业管理区域范围，包括建筑物、公共设施、绿化区域等。说明：此图作为本合同的附件，用于明确物业管理区域的划分。4.物业管理服务流程图要求：描述各项服务的具体流程，如报修流程、投诉处理流程等。说明：此图作为本合同的附件，用于指导甲乙双方按照流程提供服务。5.第三方合作协议要求：明确第三方介入的原因、目的、权利义务、责任限额等。说明：此协议作为本合同的附件，用于规范第三方介入的相关事宜。6.争议解决协议要求：明确争议解决的方式、程序、地点等。说明：此协议作为本合同的附件，用于指导争议解决的具体流程。7.合同变更协议要求：详细列出合同变更的内容、生效日期等。说明：此协议作为本合同的附件，用于记录合同变更的具体情况。8.合同终止确认书要求：明确合同终止的原因、生效日期等。说明：此确认书作为本合同的附件，用于记录合同终止的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约未按时支付物业管理费用；未按约定提供物业管理区域内的设施设备；未履行合同约定的其他义务。1.2乙方违约未按时提供约定的物业管理服务；未按约定标准提供物业管理服务；未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准2.1甲方违约责任认定甲方未按时支付物业管理费用的，应按日支付滞纳金；甲方未按约定提供物业管理区域内的设施设备的，应承担修复或更换责任；甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。2.2乙方违约责任认定乙方未按时提供物业管理服务的，应按日支付违约金；乙方未按约定标准提供物业管理服务的，应承担修复或更换责任；乙方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例3.1甲方违约示例甲方未按时支付物业管理费，逾期[具体天数]，应按每日支付[具体金额]的滞纳金。3.2乙方违约示例乙方未按时清理小区绿化带，逾期[具体天数]，应按每日支付[具体金额]的违约金。全文完。2024年物业收费标准及服务规范咨询协议3本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人1.3协议双方住所地1.4协议双方联系方式2.协议目的与依据2.1协议目的2.2协议依据3.物业收费标准3.1物业管理费收费标准3.2公共设施设备使用费收费标准3.3其他服务项目收费标准4.服务规范4.1物业管理服务规范4.2公共设施设备维护规范4.3业主公约及管理规定5.服务内容5.1物业管理服务内容5.2公共设施设备维护服务内容5.3其他服务项目内容6.服务期限6.1协议生效日期6.2协议终止条件6.3协议续签7.费用支付7.1费用支付方式7.2费用支付时间7.3费用支付责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.协议变更与解除10.1协议变更10.2协议解除10.3协议终止11.协议生效11.1协议生效条件11.2协议生效日期12.其他约定事项12.1不可抗力12.2协议附件12.3协议解释13.协议签署13.1协议签署日期13.2协议签署地点13.3协议签署人14.协议附件清单第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方：物业管理有限公司乙方：小区业主委员会1.2协议双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3协议双方住所地甲方住所地：市区路号乙方住所地：市区路号1.4协议双方联系方式2.协议目的与依据2.1协议目的本协议旨在明确甲乙双方在2024年度的物业管理服务收费标准、服务规范及相关事宜，确保物业管理工作的顺利进行，保障业主的合法权益。2.2协议依据本协议依据《中华人民共和国物业管理条例》、《物业管理收费标准》及相关法律法规制定。3.物业收费标准3.1物业管理费收费标准物业管理费按建筑面积计算，收费标准为每平方米每月人民币2元。3.2公共设施设备使用费收费标准公共设施设备使用费按实际使用情况收取，具体收费标准如下：（1）电梯使用费：每次0.5元；（2）健身房使用费：每月100元；（3）游泳池使用费：每次50元。3.3其他服务项目收费标准（1）家政服务：每小时100元；（2）绿化养护：每月500元；（3）维修服务：按实际维修项目及工时计费。4.服务规范4.1物业管理服务规范（1）24小时值班，及时处理业主投诉；（2）定期对公共区域进行清洁、消毒；（3）确保公共设施设备正常运行；（4）维护小区安全，加强巡逻。4.2公共设施设备维护规范（1）定期对公共设施设备进行保养；（2）确保设施设备处于良好状态；（3）及时修复损坏的设施设备。4.3业主公约及管理规定（1）业主应遵守《业主公约》及小区管理规定；（2）业主应合理使用公共设施设备；（3）业主应保持小区环境卫生。5.服务内容5.1物业管理服务内容（1）小区绿化、保洁、安保；（2）公共设施设备管理；（3）协助业主解决日常生活中的问题。5.2公共设施设备维护服务内容（1）电梯、水泵、变压器等设施的日常维护；（2）小区道路、绿化带的养护；（3）公共设施的维修和更换。5.3其他服务项目内容（1）家政服务；（2）绿化养护；（3）维修服务。6.服务期限6.1协议生效日期本协议自