2025版家庭医生签约服务协议书（含公共卫生事件应对）范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家庭医生签约服务协议书（含公共卫生事件应对）范本本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议适用范围1.3协议期限1.4协议双方基本信息2.家庭医生服务内容2.1家庭医生基本服务项目2.2家庭医生特色服务项目2.3家庭医生服务时间及地点2.4家庭医生服务方式3.公共卫生事件应对3.1公共卫生事件预防3.2公共卫生事件监测3.3公共卫生事件应急处置3.4公共卫生事件信息报告4.双方权利与义务4.1家庭医生的权利与义务4.2居民的权利与义务4.3家庭医生与居民之间的权利与义务5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用结算与退还6.服务质量及监督6.1服务质量标准6.2服务质量监督机制6.3服务质量投诉处理7.协议变更与解除7.1协议变更条件7.2协议解除条件7.3协议变更与解除的程序8.保密条款8.1保密范围8.2保密义务8.3违反保密义务的责任9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.其他约定事项11.1合同附件11.2合同附件效力11.3合同附件修改12.协议签订与生效12.1协议签订程序12.2协议生效时间12.3协议生效条件13.合同附件13.1家庭医生服务项目清单13.2公共卫生事件应急处置预案13.3费用支付凭证模板14.合同附件说明14.1家庭医生服务项目清单说明14.2公共卫生事件应急处置预案说明14.3费用支付凭证模板说明第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确家庭医生与居民之间在2024年度的家庭医生签约服务内容、双方权利义务、公共卫生事件应对等相关事宜，以促进家庭医生与居民之间的合作，提高居民健康水平。1.2协议适用范围本协议适用于签约双方在中华人民共和国境内，按照国家卫生健康政策规定，开展家庭医生签约服务的活动。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可续签。1.4协议双方基本信息1.4.1家庭医生基本信息家庭医生姓名：__________家庭医生执业地点：__________家庭医生联系电话：__________1.4.2居民基本信息居民姓名：__________居民身份证号码：__________居民联系方式：__________2.家庭医生服务内容2.1家庭医生基本服务项目2.1.1定期健康体检2.1.2疾病预防、健康教育2.1.3疾病治疗、康复指导2.1.4紧急情况下的应急处理2.2家庭医生特色服务项目2.2.1家庭病床服务2.2.2慢性病管理2.2.3健康咨询2.3家庭医生服务时间及地点服务时间：每周一至周日，上午8:00至11:30，下午14:00至17:30。服务地点：__________2.4家庭医生服务方式2.4.1面诊服务2.4.2家庭访视服务2.4.3电话咨询服务2.4.4网络咨询服务3.公共卫生事件应对3.1公共卫生事件预防3.1.1定期开展健康教育宣传活动3.1.2提供预防接种服务3.1.3开展传染病监测与报告3.2公共卫生事件监测3.2.1实时监测疫情动态3.2.2收集居民健康信息3.2.3及时发现异常情况3.3公共卫生事件应急处置3.3.1制定应急预案3.3.2做好应急物资储备3.3.3开展应急演练3.4公共卫生事件信息报告3.4.1及时上报疫情信息3.4.2做好信息保密工作4.双方权利与义务4.1家庭医生的权利与义务4.1.1履行家庭医生职责4.1.2提供优质服务4.1.3保守患者隐私4.2居民的权利与义务4.2.1积极配合家庭医生工作4.2.2按时参加健康体检4.2.3遵循医嘱，配合治疗4.3家庭医生与居民之间的权利与义务4.3.2共同维护签约关系5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准本协议服务费用按国家及地方相关政策执行，具体费用标准详见附件。5.2费用支付方式5.2.1银行卡支付5.2.2支付5.2.3支付5.3费用结算与退还5.3.1费用结算家庭医生每月汇总服务费用，居民在次月结清。5.3.2费用退还因故终止协议的，剩余服务费用按实际服务天数计算，予以退还。8.服务质量及监督8.1服务质量标准家庭医生应按照国家及地方卫生健康部门制定的服务质量标准，提供规范、优质的家庭医生签约服务。8.2服务质量监督机制8.2.1居民可通过家庭医生工作站、社区卫生服务中心进行服务质量投诉。8.2.2卫生健康行政部门对家庭医生签约服务进行定期和不定期的监督检查。8.3服务质量投诉处理8.3.1家庭医生工作站收到投诉后，应在3个工作日内予以答复。8.3.2对投诉事项进行调查核实，及时处理，并将处理结果告知投诉人。9.协议变更与解除9.1协议变更条件9.1.1双方协商一致，且不违反法律法规和本协议约定。9.1.2因不可抗力导致协议无法履行。9.2协议解除条件9.2.1居民或家庭医生单方面提出解除，并书面通知对方。9.2.2居民或家庭医生违反本协议约定，经提醒后仍不改正。9.3协议变更与解除的程序9.3.1双方书面提出变更或解除申请。9.3.2双方就变更或解除事宜达成一致，并签订书面协议。9.3.3协议变更或解除后，双方应按照约定进行善后处理。10.法律适用与争议解决10.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决争议。10.2.2协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序10.3.1提起诉讼前，双方应至少书面通知对方争议的存在。10.3.2争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本协议经双方签字盖章后生效。11.2合同终止条件11.2.1协议期限届满。11.2.2双方协商一致解除协议。11.2.3因一方违约导致协议无法履行。11.3合同终止程序11.3.1双方书面通知对方合同终止。11.3.2终止协议后，双方应按照约定进行善后处理。12.其他约定事项12.1合同附件本协议附件包括但不限于：家庭医生服务项目清单、公共卫生事件应急处置预案、费用支付凭证模板等。12.2合同附件效力合同附件与本协议具有同等法律效力。12.3合同附件修改合同附件的修改需经双方协商一致，并书面通知对方。13.合同签订与生效13.1合同签订程序双方应在协议内容协商一致后，签订本协议。13.2合同生效时间本协议自双方签字盖章之日起生效。13.3合同生效条件本协议经双方签字盖章后生效，不另附生效条件。14.合同附件说明14.1家庭医生服务项目清单说明家庭医生服务项目清单应详细列明服务内容、服务标准、收费标准等。14.2公共卫生事件应急处置预案说明公共卫生事件应急处置预案应包括预警机制、应急响应、处置措施等内容。14.3费用支付凭证模板说明费用支付凭证模板应包括支付时间、支付方式、支付金额、支付人、收款人等信息。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本协议所称第三方，是指除甲乙双方以外的，在家庭医生签约服务过程中，提供技术支持、咨询服务、设备租赁、药品配送等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入方式15.2.1技术支持：第三方提供家庭医生签约服务所需的信息技术支持、软件服务、数据分析等。15.2.2咨询服务：第三方提供健康管理、疾病预防、健康教育等方面的专业咨询服务。15.2.3设备租赁：第三方提供体检设备、医疗器械等租赁服务。15.2.4药品配送：第三方提供药品配送服务，确保居民用药及时、安全。15.3第三方责任15.3.1第三方在提供相关服务时，应遵守国家法律法规和本协议的约定。15.3.2第三方应确保其提供的服务质量，对因服务质量问题造成的损失，应承担相应的责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权按照合同约定收取服务费用。15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的划分：第三方应独立承担其提供服务的法律责任。甲方向第三方支付的服务费用，不构成甲方对第三方的任何担保或保证。甲方对第三方的服务不满意，有权向第三方提出投诉或要求终止服务。15.5.2第三方与乙方的划分：第三方应独立承担其提供服务的法律责任。乙方应确保第三方的服务符合本协议的要求，并对第三方服务的质量负责。乙方对第三方的服务不满意，有权向第三方提出投诉或要求终止服务。16.第三方责任限额16.1责任限额的确定第三方的责任限额由甲乙双方根据第三方的服务性质、服务内容、服务风险等因素协商确定，并在合同中明确。16.2责任限额的适用第三方在提供服务过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，其赔偿责任不超过约定的责任限额。超过责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况自行承担。16.3责任限额的调整在协议履行过程中，如因市场变化、政策调整等原因导致责任限额不再适宜，甲乙双方可协商调整责任限额。17.第三方介入的协议变更17.1协议变更条件当第三方介入时，如需变更本协议相关条款，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。17.2协议变更程序双方书面提出变更请求。双方就变更事宜达成一致，并签订书面变更协议。变更协议与本协议具有同等法律效力。18.第三方介入的争议解决18.1争议解决方式第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。18.2争议解决程序提起诉讼前，双方应至少书面通知对方争议的存在。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.家庭医生服务项目清单详细要求：列明家庭医生提供的各项服务项目，包括服务内容、服务标准、收费标准等。附件说明：此清单作为家庭医生提供服务的依据，应与实际服务内容保持一致。2.公共卫生事件应急处置预案详细要求：包括预警机制、应急响应、处置措施、人员职责等。附件说明：此预案为应对公共卫生事件提供指导，确保及时、有效地处理突发事件。3.费用支付凭证模板详细要求：包括支付时间、支付方式、支付金额、支付人、收款人等信息。附件说明：此模板用于记录和证明费用支付情况，确保费用结算的透明和准确。4.家庭医生签约服务协议书详细要求：包括协议双方基本信息、服务内容、权利义务、费用标准、协议期限等。附件说明：此协议书为本协议的核心文件，双方应严格遵守协议内容。5.第三方服务协议详细要求：包括第三方服务内容、服务标准、费用标准、责任承担等。附件说明：此协议书为第三方介入时的补充协议，明确第三方与甲乙双方的权利义务。6.服务质量评估报告详细要求：包括服务质量评价标准、评价方法、评价结果等。附件说明：此报告用于评估家庭医生签约服务的质量，为改进服务提供依据。7.公共卫生事件报告详细要求：包括事件名称、发生时间、地点、影响范围、处置措施等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为家庭医生未按时提供服务居民未按时参加健康体检第三方未按时提供或提供不合格的服务任何一方未按约定支付费用任何一方泄露患者隐私2.责任认定标准违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失包括但不限于直接经济损失、精神损害赔偿等。责任认定标准根据具体违约行为和损失情况进行判断。3.违约责任示例家庭医生未按时提供服务，导致居民健康受到影响，居民可要求家庭医生赔偿相应的医疗费用。第三方提供不合格的服务，导致居民健康受损，第三方应承担赔偿责任。任何一方未按约定支付费用，应向对方支付违约金，并承担相应的法律责任。全文完。2024版家庭医生签约服务协议书（含公共卫生事件应对）范本1合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议目的3.协议双方4.协议生效日期二、服务内容1.家庭医生基本医疗服务2.家庭医生公共卫生服务3.家庭医生慢性病管理服务4.家庭医生突发事件应对服务三、服务对象及范围1.服务对象2.服务范围3.服务期限四、服务方式及流程1.服务方式2.服务流程3.服务预约五、服务费用及支付方式1.服务费用2.支付方式3.费用结算六、服务质量及保障1.服务质量标准2.质量监督与考核3.争议解决七、公共卫生事件应对1.公共卫生事件定义2.应对预案3.应急措施4.信息公开与沟通八、保密条款1.保密内容2.保密义务3.违约责任九、解除与终止1.解除条件2.解除程序3.终止条件4.终止程序十、违约责任1.违约行为2.违约责任3.违约赔偿十一、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序十二、协议附件1.服务项目清单2.服务收费标准3.公共卫生事件应对预案十三、其他1.通知与送达2.法律适用3.协议修改与补充十四、协议生效与终止1.协议生效2.协议终止3.协议解除合同编号_________一、协议概述1.协议名称：2024版家庭医生签约服务协议书（含公共卫生事件应对）范本2.协议目的：为保障签约居民的健康需求，提高公共卫生服务水平，建立家庭医生签约服务机制。3.协议双方：甲方（家庭医生）乙方（签约居民）4.协议生效日期：自双方签字盖章之日起生效。二、服务内容1.家庭医生基本医疗服务：提供常见病、多发病的诊疗服务，建立健康档案，进行健康咨询等。2.家庭医生公共卫生服务：开展健康教育、预防接种、传染病防控等公共卫生工作。3.家庭医生慢性病管理服务：对慢性病患者进行定期随访、病情评估、用药指导等。4.家庭医生突发事件应对服务：在公共卫生事件发生时，提供专业指导和应急处理。三、服务对象及范围1.服务对象：居住在本社区的居民，自愿选择家庭医生签约。2.服务范围：覆盖签约居民所在社区，包括家庭医生提供的各类医疗服务。3.服务期限：自签约之日起至2024年12月31日。四、服务方式及流程1.服务方式：上门服务、电话咨询、网络咨询等。2.服务流程：预约服务、就诊服务、随访服务、健康教育等。3.服务预约：签约居民可通过电话、网络等方式预约家庭医生服务。五、服务费用及支付方式1.服务费用：根据服务项目及收费标准执行。2.支付方式：现金、医保卡、银行转账等。3.费用结算：每月结算一次，双方确认无误后进行支付。六、服务质量及保障1.服务质量标准：按照国家及地方卫生健康部门相关规定执行。2.质量监督与考核：由社区卫生服务中心对家庭医生服务质量进行监督与考核。3.争议解决：双方协商解决，协商不成可向社区卫生服务中心或相关部门投诉。七、公共卫生事件应对1.公共卫生事件定义：指传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的突发公共卫生事件。2.应对预案：制定详细的公共卫生事件应对预案，包括疫情报告、隔离措施、医疗救治等。3.应急措施：在公共卫生事件发生时，立即启动应急预案，采取有效措施控制疫情蔓延。4.信息公开与沟通：及时向签约居民公开相关信息，保持沟通畅通，共同应对公共卫生事件。八、保密条款1.保密内容：双方在履行协议过程中所知悉的对方的商业秘密、技术秘密等。2.保密义务：双方对本协议涉及的秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.违约责任：任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。九、解除与终止1.解除条件：协议到期、双方协商一致、一方违约等。2.解除程序：一方提出解除协议，另一方在收到解除通知后十五日内予以确认。3.终止条件：协议约定的服务期限届满或因不可抗力等原因导致协议无法继续履行。十、违约责任1.违约行为：未按约定提供服务、泄露保密信息、违反服务费用支付等。2.违约责任：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约赔偿：具体赔偿金额由双方协商确定，协商不成可依法提起诉讼。十一、争议解决1.争议解决方式：协商、调解、仲裁、诉讼。2.争议解决机构：双方协商选择的仲裁机构或人民法院。3.争议解决程序：按所选机构的规定进行。十二、协议附件1.服务项目清单2.服务收费标准3.公共卫生事件应对预案十三、其他1.通知与送达：以书面形式通知对方，自通知发出之日起视为送达。2.法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。3.协议修改与补充：协议的修改与补充需经双方协商一致，并以书面形式签署。十四、协议生效与终止1.协议生效：自双方签字盖章之日起生效。2.协议终止：协议到期、双方协商一致、一方违约等。3.协议解除：协议解除程序按第九章的规定执行。甲方（家庭医生）签字：乙方（签约居民）签字：日期：年月日甲方（家庭医生）签字：_________________________乙方（签约居民）签字：_________________________日期：年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.服务优先级条款说明：当甲方作为家庭医生签约服务的主导方，应明确服务对象的优先级，确保签约居民的基本医疗服务需求得到优先保障。2.服务培训与支持条款说明：甲方应定期对签约家庭医生进行专业培训，提供必要的技术支持和资源保障，以提升签约医生的服务能力。3.服务评价与反馈机制条款说明：甲方应建立服务评价体系，定期收集签约居民对家庭医生服务的反馈，并根据反馈结果进行服务改进。4.服务费用调整条款说明：甲方有权根据市场行情、服务成本等因素，对服务费用进行适当调整，并提前通知乙方。5.甲方责任条款说明：甲方应承担因自身原因导致的服务质量问题，对乙方造成的损失承担赔偿责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.服务选择自由条款说明：乙方有权根据自身需求和偏好选择合适的家庭医生，甲方应尊重乙方的选择权。2.服务满意度条款说明：乙方有权对家庭医生的服务质量进行评价，甲方应确保乙方满意度的反馈得到重视并采取相应措施。3.服务期限调整条款说明：乙方有权根据个人情况，与甲方协商调整服务期限，双方应达成一致。4.服务费用支付条款说明：乙方应按时支付服务费用，如因乙方原因导致服务中断，乙方应承担相应责任。5.乙方责任条款说明：乙方应遵守协议约定，如因乙方原因导致服务中断或服务质量下降，乙方应承担相应责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介机构职责条款说明：第三方中介机构应明确其职责，包括协助双方签订协议、监督协议履行、协调解决争议等。2.中介机构费用条款说明：中介机构提供服务的费用应由双方协商确定，并在协议中明确。3.中介机构保密条款说明：中介机构在履行职责过程中，对双方信息负有保密义务，未经授权不得向第三方泄露。4.中介机构责任条款说明：中介机构因自身原因导致协议履行出现问题的，应承担相应的法律责任。5.中介机构终止条款说明：中介机构在协议履行期间，如违反协议约定或因其他原因无法继续履行职责，应提前通知双方并终止协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目清单2.服务收费标准3.公共卫生事件应对预案4.家庭医生服务评价表5.服务费用支付凭证6.甲方培训资料7.乙方满意度调查问卷8.中介机构服务协议9.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方：a.未按约定提供服务或服务质量不符合标准。b.未按时进行服务费用调整并通知乙方。c.泄露乙方个人信息或保密信息。d.未履行公共卫生事件应对职责。乙方：a.未按时支付服务费用。b.未遵守协议约定，导致服务中断或服务质量下降。c.未提供真实个人信息。第三方中介：a.未履行协议约定的职责。b.泄露协议双方信息。2.违约行为的认定：甲方违约行为由乙方或第三方中介提出，经调查核实后认定。乙方违约行为由甲方或第三方中介提出，经调查核实后认定。第三方中介违约行为由协议双方共同认定。三、法律名词及解释：1.保密信息：指在协议履行过程中，双方知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.公共卫生事件：指传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的突发公共卫生事件。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务费用调整不一致。解决办法：双方协商确定费用调整机制，并提前通知。2.问题：公共卫生事件应对不及时。解决办法：制定详细的公共卫生事件应对预案，确保及时响应。3.问题：信息沟通不畅。解决办法：建立信息沟通渠道，确保双方及时获取相关信息。五、所有应用场景：1.社区居民与家庭医生签约。2.家庭医生服务公共卫生事件应对。3.第三方中介参与家庭医生签约服务。4.协议履行过程中出现争议。5.协议到期或终止。全文完。2024版家庭医生签约服务协议书（含公共卫生事件应对）范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系电话：[甲方联系电话]。2.乙方：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系电话：[乙方联系电话]。3.其他相关方：[其他相关方名称]，地址：[其他相关方地址]，联系人：[其他相关方联系人]，联系电话：[其他相关方联系电话]。二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方需要提供家庭医生签约服务，乙方具备相应的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议，共同开展家庭医生签约服务，旨在提高居民健康水平，促进医疗卫生事业发展。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“家庭医生签约服务”是指乙方为甲方提供的一种以家庭为单位、以人为核心、以健康为中心的综合性医疗服务。3.2关键词解释（1）家庭医生：指乙方为甲方指定的专业医生，负责甲方家庭成员的健康管理和服务。（2）签约服务：指甲方与乙方签订家庭医生签约服务协议，享受乙方提供的家庭医生签约服务。（3）公共卫生事件：指突然发生、造成或者可能造成公众健康严重损害的事件。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）享有乙方提供的家庭医生签约服务。（2）配合乙方开展家庭医生签约服务。（3）遵守国家法律法规和乙方规章制度。（4）按时缴纳家庭医生签约服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）为甲方提供家庭医生签约服务。（2）保证家庭医生签约服务的质量。（3）按照国家法律法规和乙方规章制度，合理使用甲方缴纳的费用。（4）对甲方个人信息保密。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字之日起生效，有效期至[具体日期]止。5.2合同履行地点乙方为甲方提供家庭医生签约服务的地点为[具体地点]。5.3合同履行方式乙方通过家庭医生签约服务团队，为甲方提供上门服务、电话咨询、远程会诊等多种服务方式。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）协议到期自然终止。（2）甲方或乙方单方提出终止，并书面通知对方。（3）因不可抗力导致协议无法履行。6.3终止程序（2）协议终止后，双方应按照国家法律法规和乙方规章制度，妥善处理债权债务。6.4终止后果（2）协议终止后，双方应按照国家法律法规和乙方规章制度，妥善处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）家庭医生基本服务费：[具体金额]元/年/人。（2）公共卫生服务费：[具体金额]元/年/人。（3）健康教育与咨询费：[具体金额]元/年/人。（4）慢性病管理费：[具体金额]元/年/人。（5）其他相关服务费用：[具体金额]元/年/人。7.2支付方式（1）银行转账：甲方将费用直接转入乙方指定账户。（2）现金支付：甲方可到乙方指定地点进行现金支付。7.3支付时间甲方应在每年[具体日期]前支付当年的家庭医生签约服务费用。7.4支付条款（1）甲方支付的费用，乙方应在收到款项后的[具体天数]个工作日内确认并出具收款凭证。（2）甲方未按时支付费用的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款利息。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付[具体金额]元的违约金。（2）甲方违反本协议约定的其他条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供家庭医生签约服务的，应向甲方退还已收取的费用，并支付[具体金额]元的违约金。（2）乙方违反本协议约定的其他条款，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）因违约给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。（2）赔偿金额根据实际情况确定，并采取现金、转账等方式支付。九、保密条款9.1保密内容本协议涉及的所有技术秘密、商业秘密和其他保密信息。9.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后[具体年限]年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，确保保密信息的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行本协议约定的义务。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议约定的义务。10.4不可抗力实例十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）本协议中涉及国家秘密、商业秘密的内容。（2）法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订不构成乙方对甲方或其他相关方的任何承诺或保证。（2）乙方保留在必要时调整家庭医生签约服务内容和费用的权利。13.2特殊权力保留（1）乙方保留在公共卫生事件发生时，根据政府相关政策和规定，对家庭医生签约服务进行调整的权利。（2）乙方保留在法律法规变更时，根据新规定调整家庭医生签约服务内容和费用的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何对本协议的修改和补充，均应以书面形式进行。（2）修改和补充的协议与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力修改和补充的协议自双方签字之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互协作，确保家庭医生签约服务的顺利实施。（2）甲方应配合乙方进行家庭医生签约服务的宣传和推广。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论和解决家庭医生签约服务实施过程中遇到的问题。（2）双方应建立信息共享机制，及时沟通相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于家庭医生签约服务的完整协议，取代了之前所有关于本主题的口头或书面协议。16.3增减条款本协议的任何增减条款，均应以书面形式进行，并经双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：________________________乙方代表（签字）：________________________签订日期：________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方身份证明文件（复印件）。2.乙方资质证明文件（复印件）。3.家庭医生签约服务详细内容。4.公共卫生事件应对预案。5.乙方服务团队介绍。6.乙方收费标准及服务项目说明。7.甲方支付凭证。8.双方协商解决的争议记录。二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付家庭医生签约服务费用。（2）乙方未按约定提供家庭医生签约服务。（3）双方未按约定履行保密义务。（4）乙方在公共卫生事件发生时未按预案执行。2.违约行为的认定：（1）甲方未按时支付费用的，视为