2025年商业物业委托管理全面升级服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商业物业委托管理全面升级服务协议本合同目录一览1.1协议双方基本信息1.2协议标的及服务内容1.3协议期限1.4管理费及支付方式1.5物业维护及修缮1.6物业安全及秩序维护1.7物业环境及绿化1.8客户服务及投诉处理1.9财务及审计1.10物业保险1.11法律法规遵守1.12违约责任1.13争议解决1.14协议的生效、变更及终止1.15其他条款第一部分：合同如下：1.1协议双方基本信息1.1.3甲方物业：名称、地址、面积、类型1.1.4协议签订日期1.2协议标的及服务内容1.2.1乙方受甲方委托，对甲方物业进行全面升级管理服务。1.2.2升级服务内容包括但不限于：物业设施设备的维护与更新、物业管理制度的完善、物业环境的改善、客户服务的提升等。1.3协议期限1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。1.3.2协议期满后，如双方无异议，可自动续签。1.4管理费及支付方式1.4.1乙方提供全面升级管理服务的费用为人民币____元/年。1.4.2甲方应于每年____月____日支付乙方管理费。1.4.3支付方式：银行转账或现金支付。1.5物业维护及修缮1.5.1乙方负责甲方物业的日常维护与修缮，确保物业设施设备正常运行。1.5.2乙方应按照甲方要求，在规定时间内完成物业设施的维修和更换。1.5.3乙方应定期对甲方物业进行巡查，确保物业设施安全。1.6物业安全及秩序维护1.6.1乙方负责甲方物业的安全保卫工作，包括但不限于：门禁管理、监控巡查、消防安全等。1.6.2乙方应制定和完善安全管理制度，确保甲方物业的安全。1.6.3乙方应积极配合公安机关处理甲方物业的安全事件。1.7物业环境及绿化1.7.1乙方负责甲方物业的环境卫生和绿化工作，确保物业环境整洁、美观。1.7.2乙方应定期对甲方物业进行绿化养护，保持绿化植被的健康生长。1.7.3乙方应制定环境管理制度，规范物业环境卫生。1.8客户服务及投诉处理1.8.1乙方应设立客户服务，接受甲方客户的咨询、投诉和建议。1.8.2乙方应认真处理甲方客户的投诉，及时解决问题，提高客户满意度。1.8.3乙方应定期对客户服务进行考核，不断优化服务质量。1.9财务及审计1.9.1乙方应建立健全财务管理制度，确保甲方物业的财务收支合规。1.9.2乙方应定期向甲方提供财务报表，接受甲方审计。1.9.3乙方应积极配合甲方进行年度审计工作。1.10物业保险1.10.1乙方应按照甲方要求，为甲方物业办理必要的保险，包括但不限于：财产保险、责任保险等。1.10.2乙方应确保保险有效期内，甲方物业的合法权益得到保障。1.11法律法规遵守1.11.1双方应遵守国家有关物业管理法律法规，履行各自义务。1.11.2乙方应确保甲方物业的管理活动符合相关法律法规要求。1.12违约责任1.12.1如一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。1.12.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。1.13争议解决1.13.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。1.13.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。1.14协议的生效、变更及终止1.14.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.14.2本协议的变更、解除或终止，应经双方协商一致，并以书面形式作出。1.14.3本协议的终止不影响双方各自的权利和义务。1.15其他条款1.15.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。1.15.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。1.14协议的生效、变更及终止1.14.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.14.2本协议的变更、解除或终止，应经双方协商一致，并以书面形式作出。1.14.3本协议的终止不影响双方各自的权利和义务。1.15其他条款1.15.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。1.15.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.1保密条款2.1.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.1.2本保密义务不因本协议的终止而失效。3.1终止条款3.1.1如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议。3.1.2协议期满或双方协商一致解除本协议，本协议终止。4.1解除条款4.1.1甲方有权在本协议期满前三十日书面通知乙方解除本协议。4.1.2乙方有权在本协议期满前三十日书面通知甲方解除本协议。5.1解除后果5.1.1本协议解除后，乙方应将甲方物业恢复至协议签订前的状态。5.1.2双方应按照本协议约定，处理协议解除后的相关事宜。6.1不可抗力6.1.1如因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担责任。6.1.2不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、政府行为、社会异常事件等。7.1通知条款7.1.1除非本协议另有约定，所有通知应以书面形式送达。7.1.2通知送达地址为双方在协议中指定的地址。8.1争议解决8.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.1法律适用9.1.1本协议适用中华人民共和国法律。9.1.2本协议的解释、效力、履行、终止或争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1争议管辖10.1.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交合同签订地人民法院管辖。11.1合同份数11.1.1本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。12.1附件12.1.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。13.1生效日期13.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。14.1本合同目录一览14.1.1本合同目录一览表为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本协议中所述第三方，是指除甲乙双方以外的，因履行本协议需要而介入的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入的类型15.2.1中介方：在甲乙双方之间提供中介服务，协助双方达成协议的第三方。15.2.2专业服务方：提供专业服务，如物业管理、财务审计、法律咨询等第三方。15.2.3承包方：负责实施物业管理服务，如设施维护、环境清洁等第三方。15.3第三方责任限额15.3.1第三方的责任限额，应根据第三方提供的服务内容、合同约定及行业标准确定。15.3.2第三方的责任限额应在第三方合同中明确约定，并经甲乙双方认可。15.4第三方责任界定15.4.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲方物业损失或损害的，第三方应承担相应的赔偿责任。15.4.2第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致甲方物业损失或损害的，第三方不承担责任。15.5第三方合同签订15.5.1甲乙双方应与第三方签订书面合同，明确第三方的权利、义务和责任。15.5.2.1第三方提供的服务内容、标准及期限。15.5.2.2第三方的责任限额。15.5.2.3第三方的保密义务。15.5.2.4第三方的违约责任。15.5.2.5争议解决方式。15.6第三方介入的流程15.6.1第三方介入前，甲乙双方应协商一致，确定第三方介入的具体事宜。15.6.2甲乙双方应将第三方介入事宜通知对方，并获得对方的同意。15.6.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方保持沟通，确保第三方履行职责。15.7第三方变更及退出15.7.1如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并与新的第三方签订合同。15.7.2如第三方因故退出，甲乙双方应协商解决，确保甲方物业不受影响。15.8第三方与其他各方的划分说明15.8.1第三方与甲乙双方的关系：第三方是甲乙双方共同委托的对象，应遵守本协议的约定。15.8.2第三方与甲方的关系：第三方在履行职责过程中，应服从甲方的管理要求，确保甲方物业的正常运营。15.8.3第三方与乙方的关系：第三方应配合乙方的工作，确保乙方能够顺利完成物业管理任务。15.9第三方权利15.9.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以便其履行职责。15.9.2第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。15.10第三方义务15.10.1第三方应按照合同约定，提供优质、高效的服务。15.10.2第三方应遵守国家法律法规和行业标准，确保甲方物业的安全、有序运行。15.10.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。15.11第三方责任15.11.1第三方因自身原因导致甲方物业损失或损害的，应承担相应的赔偿责任。15.11.2第三方应按照合同约定，承担违约责任。15.12第三方介入费用的承担15.12.1第三方介入产生的费用，按照合同约定或双方协商的方式承担。15.12.2如无特殊约定，第三方介入费用由甲乙双方共同承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方物业详细资料要求：包括物业的详细地址、面积、类型、设施设备清单、产权证明等。说明：附件一为甲方物业的详细资料，供乙方进行管理服务。2.物业管理服务标准要求：详细列出乙方提供服务的具体标准，如清洁、安保、绿化等。说明：附件二为物业管理服务标准，乙方应按照此标准提供服务。3.第三方合同要求：包括第三方提供服务的详细内容、费用、责任限额等。说明：附件三为第三方合同，乙方应确保第三方履行合同义务。4.财务报表要求：包括乙方提供的服务费用、物业收支明细、审计报告等。说明：附件四为财务报表，甲方有权随时要求乙方提供。5.客户投诉记录要求：包括客户投诉的时间、内容、处理结果等。说明：附件五为客户投诉记录，乙方应定期更新。6.物业维修记录要求：包括维修的时间、内容、费用等。说明：附件六为物业维修记录，乙方应确保物业设施的正常运行。7.物业安全事件记录要求：包括安全事件的时间、原因、处理结果等。说明：附件七为物业安全事件记录，乙方应确保物业安全。8.物业环境绿化记录要求：包括绿化养护的时间、内容、效果等。说明：附件八为物业环境绿化记录，乙方应确保绿化植被的健康生长。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：要求：乙方未按照约定提供物业管理服务。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，并承担因违约造成的损失。2.违约行为：要求：乙方未按时支付管理费。责任认定：乙方应支付滞纳金，并承担因滞纳造成的损失。3.违约行为：要求：第三方未按照合同约定履行职责。责任认定：第三方应向甲方支付违约金，并承担因违约造成的损失。4.违约行为：要求：甲方未按时支付第三方费用。责任认定：甲方应支付滞纳金，并承担因滞纳造成的损失。5.违约行为：要求：甲方未按时提供物业资料。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，并承担因延误造成的损失。6.违约行为：要求：乙方未按时提交财务报表。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，并承担因延误造成的损失。示例说明：若乙方未按照约定提供清洁服务，导致甲方物业环境卫生恶化，乙方应支付违约金人民币____元，并承担因此造成的损失。全文完。2024年商业物业委托管理全面升级服务协议1合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议签订时间1.4协议生效日期1.5协议目的二、物业基本情况2.1物业名称2.2物业地址2.3物业类型2.4物业规模2.5物业设施三、服务内容与范围3.1管理服务3.1.1物业日常管理3.1.2安全管理3.1.3设施设备维护3.2保洁服务3.3维修服务3.4客户服务3.5市场推广四、服务标准与要求4.1管理服务标准4.2保洁服务标准4.3维修服务标准4.4客户服务标准五、服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款期限六、服务期限与终止6.1服务期限6.2终止条件6.3终止程序七、保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3违约责任八、知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用九、违约责任9.1违约行为9.2违约责任十、争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构十一、其他约定11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同附件十二、合同生效与修改12.1合同生效12.2合同修改十三、协议解除13.1解除条件13.2解除程序十四、协议附件14.1附件一：物业清单14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：服务标准与要求14.4附件四：违约责任明细合同编号_________一、协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024年商业物业委托管理全面升级服务协议”。1.2协议双方甲方（委托方）：[甲方全称]乙方（受托方）：[乙方全称]1.3协议签订时间本协议于[签订日期]签订。1.4协议生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。1.5协议目的本协议旨在明确甲乙双方在2024年度内就甲方商业物业的管理事宜进行合作，实现物业管理的全面升级。二、物业基本情况2.1物业名称[物业名称]2.2物业地址[物业地址]2.3物业类型[物业类型]2.4物业规模[物业规模]2.5物业设施[物业设施列表]三、服务内容与范围3.1管理服务3.1.1物业日常管理乙方负责物业的日常管理，包括但不限于物业的清洁、绿化、公共区域维护等。3.1.2安全管理乙方负责物业的安全管理，包括但不限于门卫、巡逻、消防等。3.1.3设施设备维护乙方负责物业内设施设备的日常维护和保养。3.2保洁服务乙方负责物业内的保洁工作，包括但不限于公共区域、办公室、电梯等。3.3维修服务乙方负责物业内的维修工作，包括但不限于水电维修、设施设备故障等。3.4客户服务乙方负责向物业用户提供优质的服务，包括但不限于咨询、投诉处理等。3.5市场推广乙方负责物业的市场推广工作，提高物业的知名度和吸引力。四、服务标准与要求4.1管理服务标准乙方应按照国家相关标准和行业规范，提供符合甲方要求的物业管理服务。4.2保洁服务标准乙方应定期进行保洁工作，保持物业内环境的整洁。4.3维修服务标准乙方应迅速响应维修请求，及时完成维修工作。4.4客户服务标准乙方应提供热情、耐心、专业的客户服务。五、服务费用及支付方式5.1服务费用[服务费用明细]5.2支付方式[支付方式描述]5.3付款期限[付款期限描述]六、服务期限与终止6.1服务期限本协议服务期限为一年，自[生效日期]起至[终止日期]止。6.2终止条件[终止条件描述]6.3终止程序[终止程序描述]七、保密条款7.1保密信息[保密信息描述]7.2保密义务[保密义务描述]7.3违约责任[违约责任描述]八、知识产权8.1知识产权归属本协议项下产生的任何知识产权，包括但不限于商标、专利、版权等，均归乙方所有。8.2知识产权使用甲方在使用乙方知识产权时，需遵守乙方设定的使用条件和限制。九、违约责任9.1违约行为任何一方违反本协议的条款，均构成违约行为。9.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。十、争议解决10.1争议解决方式双方应通过友好协商解决本协议产生的争议。10.2争议解决机构如协商不成，双方可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他约定11.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过快递、电子邮件等方式发送。11.2不可抗力如发生不可抗力事件，导致本协议无法履行，双方应协商解决。11.3合同附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。十二、合同生效与修改12.1合同生效本协议经双方签字盖章后生效。12.2合同修改本协议的任何修改均需经双方书面同意，并签署补充协议。十三、协议解除13.1解除条件[解除条件描述]13.2解除程序[解除程序描述]十四、协议附件14.1附件一：物业清单[物业清单内容]14.2附件二：服务费用明细[服务费用明细内容]14.3附件三：服务标准与要求[服务标准与要求内容]14.4附件四：违约责任明细[违约责任明细内容]甲方（委托方）：________________签字：________________日期：________________乙方（受托方）：________________签字：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1项目决策权甲方法定代表人或其授权代表对本协议项下物业的管理决策拥有最终决定权。1.2项目调整权限甲方有权根据市场变化或自身需求，对物业的管理目标和计划进行调整，并提前通知乙方。1.3服务验收标准甲方有权制定或调整物业服务的验收标准，乙方应按照甲方的要求进行服务。1.4质量监控权甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控，并提出改进意见。1.5信息披露义务乙方应向甲方定期披露物业管理相关信息，包括但不限于财务报表、服务质量报告等。1.6风险控制权甲方有权根据风险状况，要求乙方采取相应的风险控制措施。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1服务方案制定权乙方负责制定物业管理的详细方案，包括服务内容、标准、流程等。2.2服务调整建议权乙方有权根据实际情况，提出对物业管理服务的调整建议，并提交甲方审批。2.3服务实施主导权乙方负责组织实施物业管理服务，确保各项服务按时、按质完成。2.4服务创新权乙方有权在保证服务质量的前提下，对物业管理服务进行创新和优化。2.5风险评估权乙方有权对物业管理过程中可能出现的风险进行评估，并提出预防措施。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构选定甲乙双方共同选定具备资质的第三方中介机构，负责监督和评估乙方提供的服务。3.2中介机构职责a.对乙方提供的服务进行定期检查；b.对乙方服务的质量和效率进行评估；c.向甲乙双方报告评估结果；d.协助解决甲乙双方在服务过程中产生的争议。3.3中介机构费用第三方中介机构的服务费用由甲乙双方协商确定，并计入服务费用中。3.4中介机构更换如第三方中介机构未能履行职责或存在重大过失，甲乙双方有权共同决定更换中介机构。3.5中介机构保密第三方中介机构及其工作人员对本协议内容及服务过程中的保密信息负有保密义务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业清单2.服务费用明细3.服务标准与要求4.违约责任明细5.第三方中介机构资质证明6.甲方授权代表身份证明7.乙方服务团队资质证明8.乙方服务方案9.第三方中介机构评估报告10.任何其他与本协议相关的文件或资料二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按照协议规定的时间和标准提供服务。甲方未按照协议规定的时间和方式支付服务费用。任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密。任何一方未按照协议规定进行通知或报告。2.违约行为的认定：乙方未履行服务职责，甲方有权要求乙方提供相应证明，以确定违约行为。甲方未按时支付费用，乙方有权根据协议规定采取相应措施。任何一方违反保密义务，另一方有权要求对方承担相应责任。三、法律名词及解释：1.知识产权：指专利权、商标权、著作权等权利。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.争议解决：指双方通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。4.质量监控：指对服务质量进行监督和检查，确保服务达到预定标准。5.保密信息：指任何一方在协议履行过程中获得的、未公开的商业秘密或其他信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务标准不明确，导致服务质量争议。解决办法：明确服务标准和验收流程，定期进行服务质量检查。2.问题：费用支付不及时，影响乙方服务积极性。解决办法：建立费用支付预警机制，确保按时支付费用。3.问题：第三方中介机构评估不公，影响双方信任。4.问题：信息沟通不畅，导致误解和争议。解决办法：建立有效的沟通机制，确保信息及时、准确传达。五、所有应用场景：1.商业物业委托管理服务。2.物业管理服务升级改造。3.物业服务外包合作。4.物业管理服务质量提升。5.物业管理服务标准化。全文完。2024年商业物业委托管理全面升级服务协议2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）1.2乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写其名称、地址、联系人、联系电话等信息）二、合同前言2.1背景：鉴于甲方商业物业管理的需求，为了提升物业管理水平，提高物业服务质量，实现商业物业的全面升级，经双方友好协商，特订立本协议。2.2目的：本协议旨在明确甲方委托乙方进行商业物业委托管理全面升级服务的权利、义务及责任，确保双方在合作过程中权益得到保障。三、定义与解释3.1专业属于：本协议中所称“商业物业”，是指甲方拥有的、用于商业经营活动的建筑物、构筑物及其附属设施。3.2关键词解释：①物业管理；②设施设备维护；③环境卫生；④安全管理；⑤客户服务；⑥营销推广等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供全面升级服务；（2）甲方应按时足额支付乙方服务费用；（3）甲方应配合乙方开展全面升级服务，提供必要的支持和协助；（4）甲方应遵守国家法律法规，维护物业管理秩序。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本协议约定，提供全面升级服务；（2）乙方应保证服务质量，确保商业物业的运营安全、舒适、便捷；（3）乙方应按时提交服务报告，向甲方汇报工作进展；（4）乙方应遵守国家法律法规，遵守商业道德，维护甲方权益。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点：本协议项下的全面升级服务在甲方商业物业所在地进行。5.3合同履行方式：（1）制定全面升级服务方案；（2）组织实施全面升级服务；（3）定期向甲方汇报服务进展；（4）根据甲方需求，调整服务方案。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应协商确定合同终止的具体事宜；（2）合同终止后，双方应办理相关手续，包括但不限于财产移交、费用结算等。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定履行合同终止后的义务；（2）合同终止后，本协议不再具有法律效力。七、费用与支付7.1费用构成：（1）物业管理服务费：根据甲方商业物业的规模、类型及乙方提供的服务内容，经双方协商确定的具体费用；（2）设施设备维护费：包括日常维护、定期检修、紧急抢修等费用；（3）环境卫生费：包括公共区域清洁、绿化养护等费用；（4）安全管理费：包括保安人员费用、安全设施维护等费用；（5）客户服务费：包括客户咨询、投诉处理、活动策划等费用；（6）营销推广费：包括广告宣传、活动策划等费用；（7）其他费用：根据实际需求产生的其他费用。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方应将服务费用汇入乙方指定的银行账户；（2）现金支付：甲方可向乙方指定地点支付现金；（3）其他支付方式：经双方协商一致的其他支付方式。7.3支付时间：（1）物业管理服务费：每月____日前支付；（2）设施设备维护费：按实际发生费用支付；（3）环境卫生费：每月____日前支付；（4）安全管理费：每月____日前支付；（5）客户服务费：按实际发生费用支付；（6）营销推广费：按实际发生费用支付；（7）其他费用：按实际发生费用支付。7.4支付条款：（1）甲方应在支付服务费用时，注明付款用途；（2）乙方应在收到服务费用后，向甲方开具正规发票；（3）如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金；（2）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供全面升级服务的，应向甲方支付_____%的违约金；（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金的具体金额由双方协商确定；（2）赔偿金额应以人民币计算，并按照国家相关法律法规执行。九、保密条款9.1保密内容：本协议项下的保密内容包括但不限于：（1）甲方的商业秘密；（2）乙方的商业秘密；（3）双方在合作过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限：本协议项下的保密期限为自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本协议项下的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、罢工等社会异常事件；（3）政府政策、法律法规的变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）双方应尽力采取措施，减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难的，双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例：（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、动乱等社会异常事件；（3）政府政策、法律法规的变动等。十一、争议解决11.1协商解决：双方在合作过程中如发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商不成，双方可向有关部门申请调解，或提交仲裁委员会仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家秘密、商业秘密的；（2）法律法规规定不得转让的；（3）经双方协商一致不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议的签订并不影响双方各自的权利；（2）甲方保留对商业物业的所有权及使用权；（3）乙方保留对其提供服务的知识产权。13.2特殊权力保留：（1）在合同履行过程中，如遇特殊情况，双方应协商一致，保留必要的权力调整；（2）任何一方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应事先征得对方同意。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）合同的修改和补充应经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式确定，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力：（1）合同的修改和补充具有与本协议同等的法律效力；（2）合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互配合，共同完成商业物业的全面升级服务；（2）双方应及时沟通，解决合作过程中出现的问题。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开会议，讨论和解决合作过程中遇到的问题；（2）双方应通过电话、邮件等方式保持沟通。十六、其他条款16.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成双方之间的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式对本协议进行修改或补充。16.3增减条款：（1）任何一方不得单方面增减本协议的条款；（2）如需增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式确定。十七、签字、日期、盖章甲方（签字）：（盖章）日期：____年____月____日乙方（签字）：（盖章）日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方商业物业相关资料，包括但不限于物业图纸、设施设备清单等；2.乙方服务方案及服务标准；3.保密协议；4.支付凭证；5.争议解决过程中产生的文件；6.其他双方约定的附件。二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付服务费用；（2）乙方未按约定提供全面升级服务；（3）泄露商业秘密；（4）未经对方同意转让合同权利义务。2.违约行为的认定：（1）甲方未按时支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的，视为违约；（2）乙方未按约定提供全面升级服务，经甲方提出后仍不改进的，视为违约；（3）泄露商业秘密，经对方提出后仍不采取保密措施的，视为违约；（4）未经对方同意转让合同权利义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用