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文档简介

培训机构分校每日工作内容及流程一、制定目的及范围为提升培训机构分校的工作效率，确保各项工作有序进行，特制定本工作内容及流程。本文将涵盖分校日常运营的各个方面，包括课程安排、学员管理、教务管理、市场推广及反馈机制等，旨在为分校的日常工作提供清晰的指导。二、工作内容概述分校的日常工作主要包括以下几个方面：课程安排与管理、学员招生与服务、教务管理、市场推广及宣传、反馈与改进机制。每个环节都需要明确责任人，确保工作顺畅进行。三、课程安排与管理课程安排是分校日常工作的核心，涉及课程设置、教师安排、教室管理等。1.课程设置根据市场需求和学员反馈，定期评估和调整课程内容。课程设置需考虑学员的学习需求和教师的专业特长，确保课程的针对性和有效性。2.教师安排教务人员需根据课程需求，合理安排教师授课。教师的授课时间、地点及课程内容需提前通知，确保教师有充足的准备时间。3.教室管理教室的使用需提前预约，教务人员需定期检查教室设施，确保教学环境的良好。教室使用后需进行清洁和整理，为下一次课程做好准备。四、学员招生与服务学员的招生与服务是分校运营的重要组成部分，直接影响到分校的生源和口碑。1.招生计划每学期初，需制定详细的招生计划，包括招生目标、宣传渠道及时间安排。招生计划需结合市场调研结果，确保目标的可实现性。2.宣传推广通过线上线下多种渠道进行宣传，包括社交媒体、线下活动、合作机构等。宣传内容需突出分校的特色和优势，吸引潜在学员的关注。3.学员服务学员入校后，需提供全面的服务，包括课程咨询、学习指导、心理辅导等。定期组织学员座谈会，收集学员的意见和建议，及时调整服务内容。五、教务管理教务管理是保障教学质量的重要环节，涉及课程安排、考勤管理、成绩评定等。1.考勤管理教务人员需每日记录学员的出勤情况，定期统计考勤数据，及时与学员沟通缺勤原因。对缺勤较多的学员，需进行个别谈话，了解情况并提供帮助。2.成绩评定每个学期结束后，需对学员的学习成绩进行评定。成绩评定需依据课程标准，确保公平公正。评定结果需及时反馈给学员，并提供改进建议。3.教学质量监控定期组织教学质量评估，收集学员对课程和教师的反馈，分析数据并提出改进措施。通过教学观摩、听课等方式，提升教师的教学水平。六、市场推广及宣传市场推广是提升分校知名度和吸引学员的重要手段。1.品牌建设建立分校的品牌形象，制定统一的宣传口径和视觉识别系统。通过优质的教学服务和良好的学员反馈，逐步提升品牌影响力。2.活动策划定期组织各类活动，如公开课、讲座、体验营等，吸引潜在学员参与。活动需提前策划，确保内容丰富、形式多样，提升参与度。3.合作推广与其他机构、学校建立合作关系，开展联合宣传和招生。通过资源共享，扩大宣传渠道，提高招生效果。七、反馈与改进机制建立有效的反馈与改进机制，确保分校的各项工作能够不断优化。1.意见收集定期收集学员、教师及家长的意见和建议，建立意见反馈渠道。可通过问卷调查、座谈会等形式，了解各方的需

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