2024年度地下商业项目运营管理合同（2024版）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度地下商业项目运营管理合同（2024版）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同签订目的及依据3.运营管理范围及内容3.1运营管理范围3.2运营管理内容4.运营管理期限4.1运营管理起始日期4.2运营管理终止日期5.运营管理费用及支付方式5.1运营管理费用5.2运营管理费用支付方式6.运营管理责任及义务6.1运营管理责任6.2运营管理义务7.运营管理服务质量及标准7.1运营管理服务质量7.2运营管理服务标准8.运营管理合同变更及解除8.1合同变更8.2合同解除9.运营管理争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.运营管理保密条款11.运营管理知识产权条款12.运营管理合同生效及其他12.1合同生效12.2合同其他13.合同附件14.合同签署第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：房地产开发有限公司乙方：商业管理有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.合同签订目的及依据本合同旨在明确甲方委托乙方对地下商业项目进行运营管理的权利和义务，确保项目顺利运营，实现双方共赢。3.运营管理范围及内容3.1运营管理范围（1）商业项目招商及租赁；（2）物业设施维护与管理；（3）环境卫生及安全保卫；（4）商业活动策划与执行；（5）客户服务与投诉处理。3.2运营管理内容（1）制定运营管理方案，报甲方批准后执行；（2）负责招商及租赁业务，确保项目满租率；（3）负责物业设施维护，确保设施完好；（4）负责环境卫生及安全保卫，确保项目安全；（5）策划并执行商业活动，提升项目知名度；（6）提供客户服务，及时处理投诉。4.运营管理期限4.1运营管理起始日期2024年1月1日4.2运营管理终止日期2027年12月31日5.运营管理费用及支付方式5.1运营管理费用乙方运营管理费用为人民币万元/年。5.2运营管理费用支付方式（1）乙方每月向甲方提交运营管理费用结算报告；（2）甲方于每月5日前向乙方支付上月运营管理费用；（3）如乙方提前完成运营管理任务，甲方有权按比例退还部分运营管理费用。6.运营管理责任及义务6.1运营管理责任（1）乙方应按照合同约定，全面负责地下商业项目的运营管理工作；（2）乙方应确保项目运营管理的合法性、合规性；（3）乙方应保证项目运营管理服务质量，满足甲方及客户需求。6.2运营管理义务（1）乙方应遵守国家法律法规及政策；（2）乙方应积极配合甲方开展相关工作；（3）乙方应确保项目运营管理过程中不损害甲方及第三方合法权益。8.运营管理合同变更及解除8.1合同变更（1）合同双方如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议；（2）合同变更不得违反国家法律法规及政策，不得损害甲方及第三方的合法权益。8.2合同解除（1）如一方违反合同约定，给对方造成损失的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，合同双方可协商解除合同，并互不承担违约责任；9.运营管理争议解决9.1争议解决方式合同双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.运营管理保密条款（1）合同双方对本合同内容以及项目运营过程中所知悉的商业秘密负有保密义务；（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容或项目运营过程中的商业秘密。11.运营管理知识产权条款（1）乙方在运营管理过程中所使用的商标、专利、著作权等知识产权，其所有权归乙方所有；（2）甲方应尊重乙方的知识产权，未经乙方同意，不得擅自使用乙方的知识产权。12.运营管理合同生效及其他12.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同其他（1）本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；（2）本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。13.合同附件13.1甲方提供的地下商业项目相关资料13.2乙方提交的运营管理方案13.3合同变更协议13.4争议解决相关文件14.合同签署甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：代表签字：代表签字：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中“第三方”指除甲方、乙方以外的，为履行本合同或与履行本合同有关，提供专业服务、咨询、中介、担保、保险等服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）项目运营管理过程中需要专业服务或技术支持；（2）合同双方需要第三方提供中介、担保、保险等服务；（3）合同双方认为有必要邀请第三方介入的其他情形。16.第三方责任限额16.1第三方责任界定第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。具体责任限额如下：（1）因第三方服务或咨询不当，导致甲方或乙方损失的，第三方赔偿金额不超过合同总金额的5%；（2）因第三方中介、担保、保险等服务不当，导致甲方或乙方损失的，第三方赔偿金额不超过合同总金额的2%。16.2第三方责任承担（1）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方赔偿；（2）第三方在履行合同过程中，因不可抗力等原因导致甲方或乙方损失的，第三方不承担赔偿责任。17.第三方权利义务17.1第三方权利（1）第三方有权要求甲方、乙方按照合同约定支付服务费用；（2）第三方有权要求甲方、乙方履行合同约定的合作义务；（3）第三方有权要求甲方、乙方提供必要的支持与协助。17.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务；（2）第三方应确保其提供的服务不侵犯甲方、乙方的合法权益；（3）第三方应遵守国家法律法规及政策，不得从事违法行为。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系，以本合同及相关协议为准。甲方有权要求第三方履行合同约定的义务，并承担相应的责任。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系，以本合同及相关协议为准。乙方有权要求第三方履行合同约定的义务，并承担相应的责任。18.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方的关系，以本合同及相关协议为准。任何一方均有权要求第三方履行合同约定的义务，并承担相应的责任。19.第三方变更及退出19.1第三方变更合同双方在合同履行过程中，如需更换第三方，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。19.2第三方退出（1）如第三方因自身原因无法继续履行合同，应提前30日书面通知合同双方；（2）第三方退出后，合同双方应按照本合同约定，继续履行合同义务，并妥善处理相关事宜。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行原则第三方介入后，合同双方应继续履行合同约定的义务，并确保合同目的的实现。20.2合同履行责任（1）合同双方应按照合同约定，向第三方支付服务费用；（2）合同双方应按照合同约定，提供必要的支持与协助；（3）合同双方应按照合同约定，共同承担第三方介入后的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方提供的地下商业项目相关资料详细要求：包括项目规划、设计图纸、施工许可证、产权证明、租赁合同等。说明：乙方在运营管理过程中需参照这些资料，确保运营管理符合相关法规和项目要求。2.乙方提交的运营管理方案详细要求：包括运营管理目标、策略、计划、预算、组织架构等。说明：乙方应在合同签订后30日内提交运营管理方案，并经甲方批准。3.合同变更协议详细要求：包括变更事项、变更内容、变更原因、变更生效日期等。说明：合同双方在合同履行过程中如需变更合同内容，应签订书面变更协议。4.争议解决相关文件详细要求：包括争议发生的时间、地点、原因、双方沟通记录、诉讼或仲裁请求等。说明：合同双方在发生争议时，应保存相关证据，以便后续解决争议。5.第三方介入协议详细要求：包括第三方名称、服务内容、费用、责任等。说明：合同双方在邀请第三方介入时，应签订书面协议，明确双方权利义务。6.运营管理费用结算报告详细要求：包括费用项目、发生时间、金额、支付方式等。说明：乙方每月向甲方提交运营管理费用结算报告，甲方应按时支付。7.运营管理服务质量评估报告详细要求：包括服务质量评估标准、评估结果、改进措施等。说明：乙方应定期向甲方提交运营管理服务质量评估报告，甲方有权要求乙方改进。8.运营管理过程中产生的其他相关文件详细要求：包括会议纪要、通知、报告、函件等。说明：合同双方在合同履行过程中产生的其他相关文件，应妥善保存。说明二：违约行为及责任认定：1.运营管理费用未按时支付责任认定标准：乙方有权要求甲方支付逾期费用，并按日计收滞纳金。示例说明：若甲方未按合同约定支付运营管理费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之一计算。2.运营管理服务质量不符合约定责任认定标准：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、改进服务质量等。示例说明：若乙方运营管理服务质量不符合合同约定，导致甲方损失，乙方应赔偿甲方损失。3.运营管理过程中泄露商业秘密责任认定标准：泄露方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。示例说明：若乙方在运营管理过程中泄露甲方商业秘密，乙方应承担赔偿责任，并停止侵权行为。4.运营管理过程中违反国家法律法规责任认定标准：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止违法行为等。示例说明：若乙方在运营管理过程中违反国家法律法规，乙方应承担法律责任，并停止违法行为。5.合同一方未履行保密义务责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。示例说明：若甲方或乙方泄露合同内容或项目运营过程中的商业秘密，违约方应承担赔偿责任。全文完。2024年度地下商业项目运营管理合同（2024版）1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同双方基本信息1.6合同目的和原则1.7合同适用范围1.8合同保密条款第二章项目概述2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目功能2.5项目投资概况2.6项目运营模式2.7项目配套设施第三章运营管理职责3.1运营管理目标3.2运营管理范围3.3运营管理内容3.4运营管理责任3.5运营管理团队3.6运营管理制度第四章运营管理计划4.1运营筹备计划4.2运营启动计划4.3运营维护计划4.4运营改进计划4.5运营保障措施4.6运营应急预案第五章运营管理费用5.1运营管理费用构成5.2运营管理费用预算5.3运营管理费用支付方式5.4运营管理费用调整机制5.5运营管理费用结算5.6运营管理费用审计第六章运营管理绩效评估6.1绩效评估指标6.2绩效评估方法6.3绩效评估周期6.4绩效评估结果应用6.5绩效评估改进措施第七章运营管理合同变更7.1合同变更范围7.2合同变更程序7.3合同变更生效7.4合同变更费用7.5合同变更通知第八章运营管理争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构8.4争议解决费用8.5争议解决期限第九章运营管理合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除通知9.4合同解除后果9.5合同解除费用第十章运营管理合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止通知10.4合同终止后果10.5合同终止费用第十一章运营管理合同附件11.1附件一：项目概况11.2附件二：运营管理职责明细11.3附件三：运营管理计划明细11.4附件四：运营管理费用明细11.5附件五：绩效评估指标明细11.6附件六：合同变更明细11.7附件七：争议解决机构明细11.8附件八：合同解除和终止条件明细第十二章运营管理合同附件12.1附件九：运营管理合同附件清单12.2附件十：合同签订双方授权委托书12.3附件十一：合同签订双方法定代表人身份证复印件12.4附件十二：合同签订双方营业执照复印件12.5附件十三：合同签订双方开户许可证复印件12.6附件十四：合同签订双方法定代表人授权委托书复印件合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年度地下商业项目运营管理合同（2024版）”。1.2合同编号本合同编号为_________。1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同双方基本信息甲方（运营管理方）：名称：_________________地址：_________________法定代表人：_____________联系电话：_____________乙方（项目业主方）：名称：_________________地址：_________________法定代表人：_____________联系电话：_____________1.6合同目的和原则本合同旨在明确甲乙双方在2024年度地下商业项目运营管理中的权利、义务和责任，确保项目运营的顺利进行，实现双方共赢。1.7合同适用范围本合同适用于2024年度地下商业项目的全部运营管理活动。1.8合同保密条款双方对本合同内容及项目运营信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第二章项目概述2.1项目名称地下商业项目名称：_________________2.2项目地点项目地点：_________________2.3项目规模项目规模：_________________2.4项目功能项目功能：_________________2.5项目投资概况项目总投资：_________________投资来源：_________________2.6项目运营模式项目运营模式：_________________2.7项目配套设施项目配套设施：_________________第三章运营管理职责3.1运营管理目标确保项目安全、稳定、高效地运营，实现预期经济效益。3.2运营管理范围（1）项目日常运营管理；（2）项目设施设备维护；（3）项目安全管理；（4）项目市场营销；（5）项目客户服务；（6）项目财务核算。3.3运营管理内容（1）制定运营管理制度；（2）组织实施运营计划；（3）监督项目设施设备运行；（4）协调解决运营过程中出现的问题；（5）组织项目人员培训；（6）向甲方提供运营报告。3.4运营管理责任甲乙双方应按照本合同约定，履行各自的运营管理责任。3.5运营管理团队运营管理团队由甲方指定，负责具体实施运营管理工作。3.6运营管理制度甲方应建立健全运营管理制度，确保运营管理工作的规范化、制度化。第四章运营管理计划4.1运营筹备计划（1）项目验收；（2）人员招聘与培训；（3）市场营销策划；（4）设施设备调试。4.2运营启动计划（1）试运营；（2）正式运营；（3）市场推广。4.3运营维护计划（1）设施设备定期检查与维护；（2）安全管理；（3）客户服务。4.4运营改进计划（1）市场调研；（2）客户满意度调查；（3）运营数据分析；（4）改进措施。4.5运营保障措施（1）人员保障；（2）设施设备保障；（3）资金保障；（4）信息保障。4.6运营应急预案（1）突发事件应急预案；（2）安全事故应急预案；（3）自然灾害应急预案。第五章运营管理费用5.1运营管理费用构成（1）人员工资；（2）设施设备维护费用；（3）市场营销费用；（4）客户服务费用；（5）其他运营费用。5.2运营管理费用预算运营管理费用预算由甲方提供，经双方确认后执行。5.3运营管理费用支付方式运营管理费用支付方式为按月支付，甲方于每月____日前支付上月运营管理费用。5.4运营管理费用调整机制运营管理费用根据市场情况、项目运营状况等因素进行调整。5.5运营管理费用结算运营管理费用结算由双方指定的财务人员进行。5.6运营管理费用审计运营管理费用审计由双方指定的审计机构进行。第六章运营管理绩效评估6.1绩效评估指标（1）项目运营收入；（2）项目运营成本；（3）项目运营利润；（4）客户满意度；（5）项目设施设备完好率。6.2绩效评估方法（1）数据统计分析；（2）现场检查；（3）客户满意度调查。6.3绩效评估周期绩效评估周期为每季度一次。6.4绩效评估结果应用绩效评估结果用于改进运营管理，提高项目运营效益。6.5绩效评估改进措施根据绩效评估结果，甲乙双方共同制定改进措施，确保项目运营持续优化。第七章运营管理合同变更7.1合同变更范围（1）合同主体变更；（2）合同内容变更；（3）合同期限变更；（4）合同费用变更。7.2合同变更程序合同变更程序如下：（1）甲乙双方协商一致；（2）签订书面变更协议；（3）变更协议经双方签字盖章后生效。7.3合同变更生效合同变更自变更协议生效之日起对双方具有约束力。7.4合同变更费用合同变更费用由双方协商确定。7.5合同变更通知甲乙双方应及时通知对方合同变更情况。第八章运营管理争议解决8.1争议解决方式双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。8.2争议解决程序提交仲裁的，应按下列程序进行：（1）提交仲裁申请书；（2）仲裁委员会受理；（3）仲裁庭组成；（4）仲裁庭审理；（5）仲裁裁决。8.3争议解决机构仲裁机构为____仲裁委员会。8.4争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。8.5争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起____个月内。第九章运营管理合同解除9.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后____日内未采取补救措施；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）一方违反保密义务，造成对方重大损失；（4）法律法规规定或双方约定的其他解除条件。9.2合同解除程序合同解除应书面通知对方，并自通知送达之日起解除。9.3合同解除通知（1）合同解除事由；（2）合同解除生效日期；（3）双方约定的其他事项。9.4合同解除后果合同解除后，双方应按照约定或法律规定处理剩余事宜。9.5合同解除费用合同解除费用由解除方承担，除非合同另有约定。第十章运营管理合同终止10.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定或双方约定的其他终止条件。10.2合同终止程序合同终止应书面通知对方，并自通知送达之日起终止。10.3合同终止通知（1）合同终止事由；（2）合同终止生效日期；（3）双方约定的其他事项。10.4合同终止后果合同终止后，双方应按照约定或法律规定处理剩余事宜。10.5合同终止费用合同终止费用由双方承担，除非合同另有约定。第十一章运营管理合同附件（此处列出合同附件清单）第十二章运营管理合同附件（此处列出合同附件内容）第十三章运营管理合同附件（此处列出合同附件内容）第十四章合同签署14.1合同签署本合同一式____份，甲乙双方各执____份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方（运营管理方）签字：_________________________乙方（项目业主方）签字：_________________________甲方（运营管理方）盖章：_________________________乙方（项目业主方）盖章：_________________________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款说明：本条款旨在明确甲方在项目运营管理中的主导地位，确保项目按照甲方既定目标和策略进行。条款内容：1.1.1甲方有权对乙方运营管理团队的组成、职责和考核进行指导和监督。1.1.2甲方有权对运营管理计划进行调整，乙方应无条件配合。1.1.3甲方有权决定项目的重大投资决策，包括但不限于广告宣传、促销活动等。1.1.4甲方有权根据市场变化调整运营策略，乙方应积极配合。2.1运营报告提交条款说明：本条款要求乙方定期向甲方提交运营报告，以便甲方了解项目运营状况。条款内容：2.1.1乙方应每月向甲方提交一次运营报告，内容包括但不限于：收入、成本、利润、客户反馈等。2.1.2运营报告应在每月____日前提交，逾期提交视为违约。3.1甲方授权条款说明：本条款授权甲方在特定情况下对运营管理进行直接干预。条款内容：3.1.1在紧急情况下，甲方有权直接指挥运营管理团队，乙方应予以配合。3.1.2甲方授权的干预行为应以书面形式通知乙方，并说明理由。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1乙方主导权条款说明：本条款旨在明确乙方在项目运营管理中的主导地位，确保项目运营符合乙方利益。条款内容：1.1.1乙方有权对甲方运营管理团队的组成、职责和考核进行指导和监督。1.1.2乙方有权对运营管理计划进行调整，甲方应无条件配合。1.1.3乙方有权决定项目的重大投资决策，包括但不限于广告宣传、促销活动等。1.1.4乙方有权根据市场变化调整运营策略，甲方应积极配合。2.1运营决策权条款说明：本条款确保乙方在运营决策中的主导地位。条款内容：2.1.1乙方在运营决策中享有最终决定权，甲方应尊重乙方的决策。2.1.2乙方有权对甲方提供的运营管理计划提出修改意见，甲方应予以考虑。3.1乙方监督权条款说明：本条款赋予乙方对甲方运营管理团队的监督权。条款内容：3.1.1乙方有权对甲方运营管理团队的绩效进行评估，并提出改进建议。3.1.2乙方有权要求甲方定期提供运营管理团队的工作报告。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.1中介服务条款说明：本条款旨在明确第三方中介在合同中的作用和责任。条款内容：1.1.1第三方中介作为甲乙双方之间的沟通桥梁，负责协调双方关系，监督合同执行。1.1.2第三方中介应具备相关资质和经验，确保其服务质量。2.1中介费用条款说明：本条款规定第三方中介费用的承担方式。条款内容：2.1.1第三方中介费用由甲乙双方按比例承担，具体比例由双方协商确定。2.1.2第三方中介费用在合同签订时预付，项目结束后结算。3.1中介责任条款说明：本条款规定第三方中介在合同履行中的责任。条款内容：3.1.1第三方中介应遵守合同约定，如实反映甲乙双方情况，不得泄露商业秘密。3.1.2第三方中介在合同履行过程中如发生违约行为，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方公司营业执照复印件2.乙方公司营业执照复印件3.项目设计文件及施工图纸4.项目投资预算及资金来源证明5.项目运营管理制度6.运营管理团队人员名单及职责7.运营管理费用预算及支付凭证8.运营管理绩效评估标准及结果9.合同变更协议10.争议解决机构仲裁规则11.第三方中介服务协议12.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付运营管理费用。认定：根据合同第5.3条，甲方应在每月____日前支付上月运营管理费用，未按时支付视为违约。2.违约行为：乙方未按约定提交运营报告。认定：根据合同第2.1条，乙方应每月向甲方提交一次运营报告，逾期提交视为违约。3.违约行为：甲方未按约定调整运营管理计划。认定：根据合同第1.1.2条，甲方有权对运营管理计划进行调整，乙方未予配合视为违约。4.违约行为：乙方未按约定执行甲方决定。认定：根据合同第1.1.4条，乙方应积极配合甲方调整运营策略，未予配合视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指由仲裁机构对双方争议进行审理并作出裁决的争议解决方式。3.违约：指一方未履行合同约定的义务，导致合同无法履行或履行不符合约定。4.合同解除：指合同当事人一方或双方在合同履行过程中，因一定原因使合同失去效力。5.合同终止：指合同在有效期内因法定事由或约定事由而不再具有法律效力。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：运营管理费用预算与实际支出不符。解决办法：定期进行费用审计，及时调整预算。2.问题：第三方中介服务质量不达标。解决办法：与第三方中介重新协商，必要时更换中介。3.问题：甲方或乙方对运营管理计划有异议。解决办法：召开会议，协商解决分歧。五、所有应用场景：1.项目运营管理过程中，甲方作为业主方，乙方作为运营管理方。2.项目运营管理过程中，乙方作为业主方，甲方作为运营管理方。3.项目运营管理过程中，引入第三方中介机构进行协调和管理。4.项目运营管理过程中，涉及合同变更、争议解决等法律事务。全文完。2024年度地下商业项目运营管理合同（2024版）2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________2.乙方：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________3.其他相关方：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景和目的随着我国经济的快速发展，地下商业项目逐渐成为城市商业发展的重要方向。为提高地下商业项目的运营管理水平，实现互利共赢，甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特签订本合同。2.2合同依据1.《中华人民共和国合同法》2.《中华人民共和国城市房地产管理法》3.《中华人民共和国物业管理条例》4.《地下商业项目运营管理规范》5.相关法律法规及政策文件三、定义与解释3.1专业术语1.地下商业项目：指位于城市地下，集购物、餐饮、娱乐、休闲等功能于一体的商业综合体。2.运营管理：指甲方将地下商业项目的运营权委托给乙方，乙方按照合同约定，对项目进行经营管理。3.甲方权益：指甲方对地下商业项目的所有权、使用权、收益权等。4.乙方权益：指乙方在合同约定范围内，对地下商业项目的经营管理权。3.2关键词解释1.运营管理费：指乙方在合同履行期间，为甲方提供运营管理服务所收取的费用。2.物业服务费：指乙方在合同履行期间，为地下商业项目提供物业服务所收取的费用。3.运营指标：指乙方在合同履行期间，为实现地下商业项目经济效益所设定的各项指标。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权对乙方提供的运营管理服务进行监督和检查。2.甲方有权要求乙方按照合同约定，提高地下商业项目的运营管理水平。3.甲方应按照合同约定，向乙方支付运营管理费和物业服务费。4.甲方应配合乙方在地下商业项目运营管理过程中的各项工作。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权按照合同约定，收取运营管理费和物业服务费。2.乙方应按照合同约定，对地下商业项目进行经营管理，确保项目正常运营。3.乙方应定期向甲方报告地下商业项目的运营情况，接受甲方监督。4.乙方应遵守国家法律法规和行业规范，确保地下商业项目的安全、稳定运营。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地点地下商业项目所在地。5.3合同履行方式1.乙方负责地下商业项目的日常运营管理工作。2.甲方负责地下商业项目的资产保值增值工作。3.双方应按照合同约定，共同推进地下商业项目的运营发展。七、费用与支付7.1费用构成1.运营管理费：包括但不限于乙方对地下商业项目的日常运营管理、市场营销、客户服务等产生的费用。2.物业服务费：包括但不限于乙方对地下商业项目的清洁、绿化、维修、安全保卫等物业服务产生的费用。3.特殊服务费：如乙方根据甲方需求提供的特殊服务，如节日活动策划、品牌推广等产生的费用。4.附加费用：因不可抗力或其他特殊原因，经双方协商一致确认的附加费用。7.2支付方式1.运营管理费和物业服务费的支付，采用银行转账方式。2.特殊服务费的支付，可根据服务性质和项目特点，采用现金、转账或其他双方约定的支付方式。7.3支付时间1.运营管理费和物业服务费，每月一日前支付当月费用。2.特殊服务费，在服务完成后10个工作日内支付。7.4支付条款1.甲方应在支付款项前，向乙方提供合法的发票或收据。2.乙方应在收到款项后，向甲方提供相应的支付凭证。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付金额的千分之五。2.甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供运营管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务金额的千分之五。2.乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照合同约定，向守约方支付违约金。2.若违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密。2.双方在本合同履行过程中，通过任何方式获得的对方技术、经营、财务等非公开信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.双方对本合同保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策调整、法律法规变化等。3.社会异常事件：罢工、战争、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方。2.不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应根据实际情况，协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例1.地震导致地下商业项目受损，无法正常运营。2.政府出台新政策，限制地下商业项目的运营。3.罢工导致乙方无法正常提供运营管理服务。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，可申请调解。2.调解不成的，可申请仲裁或诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本合同的权利和义务。2.经双方协商一致，可以转让本合同的权利和义务。12.2不得转让的情形1.本合同涉及的商业秘密。2.本合同涉及的技术秘密。3.本合同涉及的其他不得转让的事项。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对地下商业项目的所有权和使用权。2.乙方保留在合同履行期间，对地下商业项目运营管理的知情权和监督权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间，对地下商业项目重大决策的最终决定权。2.乙方保留在合同履行期间，对运营管理过程中发现的问题提出改进建议的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。2.修改和补充的内容应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.本合同的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效。2.未经双方协商一致，任何一方不得单方面修改或补充本合同。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协助，共同推进地下商业项目的运营发展。2.双方应就地下商业项目的运营管理问题进行沟通和协商。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开运营管理会议，讨论项目运营情况。2.双方应建立信息共享机制，及时传递项目运营信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于地下商业项目运营管理的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.本合同的任何增减条款，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章。2.未经双方协商一致，任何一方不得单方面增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签字）：代表（签字）：日期：____年__月__日日期：____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.地下商业项目规划设计文件4.地下商业项目运营管理规范5.政府相关政策文件6.双方协商确定的补充协议7.合同履行过程中的各类费用结算凭证8.运营管理会议纪要9.争议解决的相关文件10.其他双方认为需要作为合同附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：甲方未按合同约定支付运营管理费、物业服务费或其他费用的行为。违反保密条款：甲方泄露乙方商业秘密的行为。2.乙方违约行为及认定：未按合同约定提供运营管理服务：乙方未按合同约定提供日常运营管理、市场营销、客户服务等的行为。