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文档简介
物业服务区域维修养护措施方案修人员、维修时间、维修情况,维修完毕由住户验收签字确认,小区管理处派人复查或电话回访,并作出记录,对于程度严重者,派专人4、管理处员工都要热情接待来访人员,可以当场解决的问题应当场解块。如确有人手缺少等困难,也要解释清楚,不冷言相对或置6、遇有维修任务,公司任何员工一经指派,不得以任何理由推(6)室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置,保持整洁统一美维修资金的,应及时编制维修计划或专项维修资金使用计划,并于用管线等损害公共利益现象的,应及时劝阻或制止;拒不改正的,报为确保本物业正常发挥其使用功能,保持其干净、漂亮、整洁的建筑我们将通过对物业设施的日常巡视发现问题及时处理和定期的3)延长房屋使用寿命,发挥房屋的使用价值6)热水器、排气扇等各种小型设备:正常运转,加7)房屋外墙面:无损坏,无污迹,无渗水,整洁统一;12)线路:绝缘0.5兆欧以上,表皮无损伤、老化,接点处无发暴雨等恶劣天气,及时对房屋建筑的基础、外墙、金属构件、屋面等楼板过载荷,同时,采取防水、防腐措施,防止砌体受潮、腐蚀,并进行定期检查,保持排水系统通畅,保证砖砌体结构完好;屋面隔热在日常维护工作中,管理处将坚持防排结合,以防为主的原则,选用环保、新型、高效、高质的维修养护材料,对屋面、墙体、地下质等块料饰面定期清洗、晶面处理和打蜡,地板、墙面、天花保持定期清洁,保持无污迹、无斑痕、无变形、无裂缝;对房屋装饰工程以影响门的使用功能。定期进行油漆;加强对铝合金门窗的保护,使其屋损坏,物业服务中心负责维修养护,大、中修或更新改造由物业服号1础1.检查地基有无超过允许范围的不均现白蚁,检查公共部位有无白蚁,发现一一板墙6.发现涂料防水层破损、老化造成屋面号每年雨季对屋面进行仔细检查,及时消44年号2.对空鼓、开裂、损坏的地砖予以修复77道年年8序号材年一一一一一一2.加强防水、防腐、防裂、防胀、防霉变工作,发现有水浸、腐烂、胀裂、霉序号1次数一2井3456年一一一一一一年1212大理石条砖、瓷面砖墙体、墙面清洗一次44楼梯、扶手全面修补、刷漆一次木门、铁门、防火门、铝合金窗、百叶窗、木窗房屋标识(栋号、单元号、楼层号)重喷写一次(不金编制维修预算,上报原阳县龙源街道办事处,获得批准后,由物业鉴定,据此制订年度修缮养护计划和实施方案。另外,遇台风、暴雨等恶劣天气,对房屋建筑的基础、外墙、屋面等易受直接影响的结构防为主,综合防治”的方针。我们定期进行防治消杀,我们还将定期检查建筑物各部位,及时走访客户,收集白蚁防治的有关信息,发现燃气等相关公建配套、设备设施管理部门的工作,在接线、维修等施工时,兼顾小区管理有关要求,在开通电话、有线电视时,必须按布柜工作正常,无损坏组件;灯具无损坏、无变形、无锈蚀,完好率2)保证电梯24小时运行,轿厢内按钮、照明灯具等配件保持完4)电梯发生故障,物业管理人员应及时通知电梯维保单位,并③水箱、水池每年清洗2次,检查保养附属配件,并对水质进行④水箱、水池管理具备一箱一卡;上人孔盖板完好并加锁;溢流管口安装防护网并安好;每年秋冬季对暴露水管进行防冻保温处理,②雨水管道、化粪池等部门每季检查1次,视情况进行清通,排3)供热季节,供热交换站内应设24小时值班人员,每2小②保持巡更时间、地点、人员和数据的显示、归档、查询及打印项目共用//排//项目门/////项目////场反光立/项目/巡查大门、影响使用功影响使用功等项目用上漆项目用上置用上设备3.电机窜项目障用上透气口应影响使用功维修检查设备运修求用项目上后裂视检查设备(汛期)用上能复项目明复复复用上项目常池障用上/项目录年求项目常用项目"用准上项目间间间线用项目上合GB的到上检合GB规项目的到上求项目项目坏求测项目间柒连项目次/天;沟渠池井、标识牌、信报箱:清洗1次/周;垃圾清运:1次检查着装、工牌、仪容、仪表,上岗检查着装、工牌、仪容、仪表,上岗检查着装、工牌、仪容、仪表,上岗检查着装、工牌、仪容、仪表,上岗检查着装、工牌、仪容、仪表,上岗检查着装、工牌、仪容、仪表,上岗周计划﹙管道除尘,地面冲洗,高空标志牌除尘等﹚﹙自5)对宣传栏、公告栏、路灯、休息座椅、警6)每隔半小时循环保洁一次责任区清扫出现的垃圾、杂物、清洗.2)清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾,除全熄灭。清倒纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭时,应由高到低,先里后外。抹墙壁窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁⑧吸尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的顺序进行吸尘⑩认真记录每日作业情况,主要包括保洁员人数、姓名、进出时槽、轿厢地面的清洗等,一般为每日清洗一次,并进行每日的巡回保准备工作+清洗轿厢内壁一清洗轿门内槽、轿厢地面一清洗电梯轿厢门+检查、整理。在电梯轿厢的清洗过程中,一般应从上到下,③清洗轿门内槽、轿厢地面①目视大厅玻璃门无广告、无蜘蛛网、无明显灰尘、地面无灰尘④用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要②目视无烟头、果皮、纸屑、蜘蛛网、积尘、污迹、积水等;手不仅影响美观,还容易产生臭味,滋生各种细菌、害虫,严重污染环2、运送人员应巡回收取垃圾桶内的垃圾,保证垃重点,综合治理”的原则,确保“四害”密度控制与综合防制措施的落实,达到规定考核标准要求。大力开展环境卫生治理,采取建防鼠网、堵鼠洞、清除蚊蝇孳生地、开展灭蟑螂等活动,加强重点部位的“四害”控制管理,有效控制“四害”密度。逐步扩大公共环境除四性的灭鼠消杀工作,扼制鼠患的发生,进而彻底消灭蚊蝇、蟑螂、白数量,重点为各类堆积场所、垃圾污物堆积场所、破损下水道、明显地调查。全面清查灭蚊防制区域内各类积水,存水容器数量,水体类②合理使用化学杀虫剂杀灭成蚊。选用高效、低毒、致死性强的有机磷类杀虫剂,拟除虫菊酯类杀虫剂及其复配药物,在早、晚蚊虫类及数量。如垃圾箱、果壳箱、厕所、化粪池、绿化带、垃圾堆放点外运和无害化处理。清除外环境中露天粪缸、粪池、污物桶,防止蝇②完善环境卫生设施。果壳箱、垃圾箱、桶、房加盖密封、日产③开展环境综合整治,大搞室内外环境卫生,清除污物、杂物,坪、果壳箱旁也设置诱蝇笼,根据具体情况蝇笼可增、减,并加强对蝇笼的管理,早放晚收,并及时清除捕获的成蝇。针对季节、蝇种变虫剂,拟除虫菊酯类杀虫剂及其复配液。用0.03%高效氯氰菊酯和增①采用拜虫杀、拜力坦等,以及国产的溴氰菊酯、氯菊酯、胺菊②对于部分存在蟑螂活动频繁的室内密闭场所可使用烟雾机烟事项。灭鼠类药物投放一律由专业人员操作,确保无误食,不伤害人飞克”等药物喷洒,外环境重点为院落、垃圾厢房、车库、车棚、窨缸、窨井和绿化带等。本公司所用灭鼠、杀虫药物均具有国家农业部(2)坚持“安全第一,预防为主”的方针,把安全第一当作第一项工作来抓,强化安全保证体系,落实各项安全责任制,认真落实危险标志;危险作业地段要设醒目标志,以其引起工人注意。提高现保洁工程清洁剂(包括各种清洁剂、蜡水、起蜡水、晶面粉、不④不能使用易造成物品损坏,设备设施腐蚀、变色、变形的清洁剂。任何因使用清洁剂造成的物品损坏,设备设施腐蚀、变色、变形须充分休息、不得饮酒,确保上班时精神饱满。遇特别情况时,主动②“五注意”③“五必须”④“七不准”能,马上停止工作进行检修;如果机器完好,应严格按照操作规程进(7)倾倒清洁污水时应检查是否有毛巾或固态物存设备松动、爆水管、漏水、照明灯不亮、防火隐患等问题,及时反馈抢修或检查、避免发生意外事故。这样方便管理部门发现问题、提高(1)设有监控室的应有专人24小时值班,交接班记录规范、详等危险物品运入单位内部,以确保内部设施、人员的安全;防止偷盗⑤执勤的保安员应将所发现的小区在安全防范方面的隐患漏洞,及时通报该单位,建议并协助采取有效措施,尽快清除隐患,堵塞漏3)腿勤。对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题,须亲自去了解或解决。如大门处发生塞车,要主动去疏通;发现有人在大门内的涉秘事项,如要害部位、重要设备、安全设施、保卫方案等,更任何疑点。门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有重点地尽可能地记住其特征,如身高、体型、相貌、衣着、行走站立的习惯姿势,以及携带物品的大小形状,车辆的颜色、车型、牌号等,以便为需要调整洁,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人。办事公道,坚持原则,以理服人,尽职尽责,热忱服务;不准擅离职守,不准闲聊打发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向领导②重点查验。在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检查核对,并出示有接班人员到达岗位后,交接时双方先行敬礼,然后边注意观察,待需要继续办理的事项。移交勤务登记簿,双方签字备查。接班者未门有关处置紧急情况的工作指示,要立即、坚决执行,执行结果要及主。对勤务检查中发现的问题和处理结果,应做好记录,重要问题应勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随防护用具。根据需要携带通讯和报警设备,携带照明用具,配备巡逻行凶、自杀或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故,应立即报警,采取措施3)交班:接班人员到达岗位后,交接时双方先行主。对勤务检查中发现的问题和处理结果,应做好记录,重要问题应勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随(4)熟悉掌握处置一般问题和紧急情况的方法,自身解决不了(2)对进出管辖区域的各类车辆进行管理,维护4)车辆带货驶离辖区,必须有相应证明,属贵重、大件物品或(2)灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意各路线有否(3)停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,可通知当值主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车(9)遇违例车辆:如无证停车、堵塞车辆出入等,可通知领班或防盗安全工作、园区周边环境安全、交通安全、防火安全、疏散通道处理而造成损失的相关人员,将追究相关责任。造成严重损失的,将4)安全检查必须有计划、有步骤地进行,并明确检查内容、重点和方法,促进各项防范措施的落实。电器、电源、用水、库房、微记制度,检查中不能走马观花,流于形式或出现漏检现象,对查出的各类隐患,要详细记录,对检查中发现的问题,要提出整改意见,尽格管理。人员饮水要有专人负责,严禁外人入内。定期对卫生进行检查,坚决杜绝“三无”食品和过期食品在办公环境出售,严格规范进求执行出入库手续,并定期进行查验、清理和登记,实施严格的管理6)严禁将疏散门上锁封死,要有专人负责管理,巡逻,重点部位要重点察看,防止盗窃及影响秩序的事件发生。对值8)要坚持日看、周查、月检制度。办公环境9)安全检查要经常性进行。每日对进行一次全面检查,组织检如故意遮挡摄像镜头等。突发停电或系统故障,系统不能正常工作,应立即上报部门主管,由部门主管组织人员修理,排除故障,并安排7)遇下列情况之一时应及时上报专管员或是电工,不得私自动手处理:①异常发热;②发出异味;③有异常噪声;④监控图像发生8)定期清理透镜表面,保持镜面清洁;定期清理会遮挡射探测器的障碍物,如树枝、树叶等;定期检查红外对射探测器是否9)专管员应熟练掌握各种情况的处置方案,2)工作人员不得迟到、早退,当班时不得脱岗;不程序、改动系统预先设置的参数;不得故意偷窥、偷拍、窃听、散布上报值班负责人,由值班负责人组织人员修理,排除故障,并安排人点监控区域;定期用刷子对主板、接插件、机箱及机箱风扇等进行除 ①属业主的,值班人员确属熟悉、认识的登记其情况,并承担由盘问,对未能执行物品出入登记,将给予相应的处罚,造成后果的视(4)及时发现各种可疑苗头,细心观察、不放过正常烟亮、火星、声响、流水等要仔细查看,采取措施及时消除,并及时上报值班人员做好记录,写清时间、地点、性质、主报何人、处车辆停放是否符合要求,安全通道是否畅通,歇业以后,门窗是否关——对花卉、草坪、绿篱、乔灌木等适时补植更新,缺株率小于2.1每季度定期用锄头或耙子对树木(包括乔木和灌木)进行一2.2连续多日下雨,雨后过两天,水份被土壤2.3草地以人工拔草为主,除下雨天外,结籽前拔除,拔草时要连根拔起,拔除的杂草要及时清运处理,控制2.3新栽植物因根浅,抗旱能力差,蒸发量大术性,对雨水的排除也很不利,中心地区稍高形成的2%土壤,施基肥和使用化学除草剂,消灭杂草,特别是播种草籽的草坪剪大面积草坪可用剪草机,小面积草坪、路芽、散水坡、污水和雨水4)杂草是草坪的大敌,它的生命力很强,如果不及时清除,会吸收土壤营养,抑制草坪的生长,所以除杂草是一项重要任务,人工虫害防治,应贯彻“预防为主,综合防治”的基本原则,根据病虫害的发生规律,采取有效的措施,在病虫害发生前,予以有效的控2.1根据绿化生长情况,以及所需要的肥料选定:2.2施肥方法:有基肥多用作基肥,即穴施、环施、4.2施基肥时,肥料应充分发酵、腐热、化肥须完全粉碎成粒状开场前的准备工作(开放时间周一至周五16:00-21:00;周末09:00-21:00):c)讲究场地卫生,不得乱丢、乱吐、乱涂,违者除负责清理恢复活动中心的人员必须听从事务管理员的安排。乒乓球室、桌球室、棋d)每场活动结束后,活动人员应整理好棋牌、球具类,经事务管c)爱护室内设施和活动器具,不得将玩具、棋牌乱丢,不得在台报刊宣传栏、公告栏管理社区宣传栏、公告栏是为了向住户宣传有关法规、法令、小区新人、新事、新见而设定的,由客服中心事务管理员具体负责收集宣传首先,我们将指导对所有的管理人员进行全面培训,让每一个人制造单位、供应单位等等,并与供应商、制造商保持联系,确保以最接受及熟悉的过程,在这一过程中,各种误操作都会随时出现,造成
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