学校后勤服务与设施维护制度

学校后勤服务与设施维护制度第一章总则第一条为了规范学校后勤服务与设施维护工作，提高服务质量，保障学校教育教学活动的顺利进行，特制定本制度。第二条本制度适用于学校内部所有后勤服务与设施维护工作。第三条后勤服务与设施维护工作应当遵循以下原则：（一）以人为本，服务至上；（二）科学管理，规范操作；（三）安全第一，预防为主；（四）经济合理，效益优先。第二章组织机构与职责第四条学校成立后勤服务与设施维护工作领导小组，负责统筹规划、组织协调、监督管理全校后勤服务与设施维护工作。第五条后勤服务与设施维护工作领导小组下设办公室，负责具体实施、监督检查和考核评价。第六条后勤服务与设施维护工作领导小组的职责：（一）制定学校后勤服务与设施维护工作的总体规划；（二）监督、检查和评价后勤服务与设施维护工作；（三）协调解决后勤服务与设施维护工作中的重大问题；（四）指导、督促各部门严格执行本制度。第七条后勤服务与设施维护办公室的职责：（一）组织实施后勤服务与设施维护工作；（二）负责后勤服务与设施维护工作的日常管理；（三）负责后勤服务与设施维护工作的信息收集、整理、分析和报告；（四）负责后勤服务与设施维护工作的考核评价。第三章服务内容与标准第八条后勤服务主要包括以下内容：（一）校园环境清洁；（二）食堂管理与服务；（三）宿舍管理与服务；（四）交通管理与服务；（五）校园安全保卫；（六）其他后勤保障服务。第九条后勤服务与设施维护的标准：（一）校园环境：保持校园环境卫生整洁，绿化、美化、硬化，无乱扔垃圾、乱涂乱画等现象；（二）食堂管理：确保食品安全、卫生，提高饭菜质量，满足师生需求；（三）宿舍管理：保障宿舍安全、整洁、舒适，维护学生生活秩序；（四）交通管理：保障校园交通安全，维护校园秩序；（五）安全保卫：加强校园安全防范，保障师生人身财产安全；（六）其他后勤保障：提供高效、优质的后勤保障服务。第四章设施维护第十条学校设施维护工作主要包括以下内容：（一）公共设施维护；（二）教学设施维护；（三）生活设施维护。第十一条公共设施维护：（一）保持校园道路、绿化、照明等设施完好，及时修复损坏部位；（二）保障校园网络、通讯等设施正常运行；（三）定期对设施进行巡查、保养。第十二条教学设施维护：（一）保障教室、实验室等教学设施的正常使用；（二）对损坏的教学设施及时维修或更换；（三）定期对教学设施进行检查、保养。第十三条生活设施维护：（一）保障宿舍、食堂等生活设施的正常使用；（二）对损坏的生活设施及时维修或更换；（三）定期对生活设施进行检查、保养。第五章考核评价第十四条学校对后勤服务与设施维护工作进行定期考核评价，考核评价结果作为各部门、个人工作绩效的重要依据。第十五条考核评价内容：（一）服务质量；（二）设施维护效果；（三）安全情况；（四）工作纪律；（五）工作效率。第十六条考核评价方法：（一）自查自评；（二）师生满意度调查；（三）管理部门检查；（四）相关资料审核。第十七条考核评价结果的处理：（一）对考核评价优秀的部门和个人给予表彰和奖励；（二）对考核评价不合格的部门和个人进行批评教育，责令整改。第六章附则