2024年金融培训心得体会

2024年金融培训心得体会

金融培训心得体会1

就培训而言，一般企业分为两类：一类是有培训，另一类则是无培训，在当今社会如果一家

企业至今还没有培训的话，其后果必将被淘汰。当然这不是今天要说的主题。接下来我要说得就

是“即时培训"。

大凡那些有培训的公司还分为重视与不重视两种。很多的企业都会当新进员工到达了一定量

时，才开始开设新人培训班。很显然这样的企业属于不注重培训的企业。那何为即时培训呢?就

是哪怕只有一个新进员工入司也必须开设培训班，这是我比较推荐的培训方式。

其优点如下：

1.公司对于员工的重视程度，我们可以换位思考一下，如果你是一名新进公司的员工受到

如此礼遇时，你的'感想又会如何呢？

2,对于一个销售团队，最担心的就有“小乌云"（思想消极负面）类型的员工，如果有的

话必须及时“清除"。即时培训就可以让我们第一时间了解新进员工的心态，并进行转变，若先

把他/她"散养"在团队当中就很有可能会变成"小乌云"哦！

3,对于一个销售人员，需要挖掘客户的需求，即时培训的目的就是第一时间满足新进员工

的需求。让新进员工第一时间了解企业的文化，公司的规模，未来的定位及方向，产品的特点，

市场的竞争力，以及一些最基本的销售技能、技巧，产品的专业知识的了解。

因此，即时培训才能让新进员工最快速，最有效的做到"知T信一行一果"。从而实现对公

司信任、对产品认可、对自己自信、对钱包满意。

金融培训心得体会2

作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅

的环境，更要拥有优质良好的服务。然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我

个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们

淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲

授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品

味；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，嬴得

客户的'信赖，增加客户；用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象，提升银行公众

形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成

为习惯，做^标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，懒自身服务的价值，展示良好

的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。

金融培训心得体会3

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激

而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次

培训，让我们对自己的工作向位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适

应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工

的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安

全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的

模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，买贱，和模拟银行操作等各个方面。

受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我

的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄

的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很

细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中

轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操

作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有

关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习

才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充;精激情的努

力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以

后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的'业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段

正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些

东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安仝的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很

明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训0主讲师主要向大家通报了有关金融业专巳罪的相

关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲

座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视

一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍.

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法

纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意

义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业

人员给我们进行业务知识的讲除口礼仪指导同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以

及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅.短短的二十天，把我们凝聚在一

起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职

场生涯。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的

感情，共同的经历会是我们一生的财富。在融进智略银行实务培训中心这样优秀的平台上会培养

出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。

事实证明，终多企业的成功都离不开服务，而服务的对象就是客户，想一想，如果一间企业

没有客户，最终的结果只会是倒闭，金融业的经营资金直接来源于客户，如是说客户是我们生存

之道，那服务就是我们利润的源泉。

既然企业的成功离不开服务，作为金融一线的工作员，如何将优质的服务灌输到工作中去才

是我们应做的。现在常常听到这样的抱怨声，去银行办笔业务等半小时，甚至一小时已是习已为

常，也许不是自己亲身经历过也不相信，然而事实确是这样，造成这样的局面除了客观原因，也

有人为因素。社会的发展促使金融业的竞争日趋激烈，随着金融机构业务种类不断的增多，而人

员配备和窗口设置的局限形成排人龙的格局已是改变不了的事实相信每一位前来办理业务的顾

客心中都有同一种想法，就是希望能以蕨的时间办理好所需的业务,满意的离去。因此，"长

柜围零距离"应是每位金融一线工作者为顾客提供的最基本的服务。华润万佳的免费购物巴士，

就是一种零距离，BP石油气和四海通饮水公司的免费送货上门，国美电器的售后服务，足不出

P,只要一个电诂，也是一种零距离。甘于金融行业的特殊性，我们的零距留并不是我们与客户

间的距离，更多的应体现在营业环境，便民设置，个人职业道德修养，仪容仪表，肢体语言，说

话技巧，文明用语，沟通能力，业务技能，办事效率等，只要我。府工作中做好以上几点，真诚

的面对每一们顾客。

金融培训心得体会4

《金融工程学》这门课把我以前所学的金融学知识，以一种新的纽带联系了起来。让我有了

很多新的认识。以下三个部分阐述了我的一些学习收获：

一、金融市场

"经济学只能解决一个经济实体的问题;博弈论阐述了两个经;齐实体之间的合作或对抗的机

制;而金融学则解决三个或多个经济实体之间利益分配的问题。"可见在金融市场活动中，我们

要遵守另一套游戏规则。

首先看看金融市场有何与众不同吧。在实物交易的商品市场上，一物品最后的价格是由双方

的供求关系所决定。而在金融市场上，资产的价值却是由投资人对资产的预期所决定的;实物交

易市场上传递的是买卖双方关于商品的供求消息，这能帮助人们更好的满足自身的需求，而金融

市场上传递的是关于资产自身价值的信息，这能帮助人们对资产进行更准确的预期。

由此看来，预期在金融市场中扮演了一个很重要的地位，它决定了金融市场上所有的资产的

价格。这里就引入了一个重要的概念"有效金融市场"，因为它能直接影响人们的预期。这是一

个理想的概念在这种市场上，关于某项金融资产的相关确切信息能够"有效地"、"及时地”、

“普遍地"传递给每一个投资人，帮助投资人建立或修正原先的预期，而这些变化最终会体现到

资产的价格上去。在这种市场上是无套利均衡的，可是之前就说过这是一个理想但不现实的概念。

换而言之，就是现实的金融市场是不均衡的，有利可图的。当然这也正是如此多的人在金融市场

上奋斗的原因。

金融市场上的这套游戏规则影响了金融市场上的各个方面。比如资产资本定价，人们加入了

预期收益和风险，这都反映了人们对资产的预期;投资人的理性被认为与投资收益无关，这是因

为预期并不是由理性决定的;M&M定理认为公司价值是由资产的盈利能力决定，而不是股本结

构和融资方式决定，因为真正影响人们对公司定价的是公司的盈利能力。

在《金融工程学》书中，还有这么一句话我认为也是金融市场规则的一部分"两项具有相同

的无法消除的风险的资产应该给投资人带来相同的收益，也因此应该具有相同的价格"。在这个

规则下，无风险套利被避免了。人们对收益和风险的预期对资产价格的影响便统一了起来。

金融市场有货币资金融通功能、优化资源配置功能、风险分散功能、经济调节功能、综合反

映功能。都是通过金融市场那一套机制和规则来实现的。

二、资本资产定价

"市场上不存在无风险套利的机会"，可见风险和收益是始终联系在一起的。我们引入一个

“资本资产定价模型(CAPM)”来描述风险和期望收益之间的关系。亳无疑问，一种资产的期望

收益与其风险之间应该是正相关关系。往往只有当风险资产的收益可以补偿其风险的时候，投资

者才会持有该风险资产。

金融学家引入贝塔系数来描述CAPM:E(R)=Rf+0*[E(Rm)-Rf](某种证券的期望收益=无风

险利率+证券贝塔系数*市场期望收益率与无风险利率的差)。我们可以用证券市场线(SML)来通

过图形描述CAPM。直观的看CAPM模型中的证券市场线是具有线性特征的。我们可以通过投

资组合和某投资项在证券市场线上的'分布来证明。

假设某证券S的p系数为0.8一由于定价偏高,而位于证券市场线的下面。投资者可以通

过购买一个投资组合,该组合由20%的无风险资产和80%的p系数为1的某种证券组成，从而

复制与S完全相同的p系数。然而这个投资组合落在证券市场线上,即在相同的p系数下，该

投资组合具有较高的期望收益,所以它优于证券这种情况下人们不会愿意持有证券

So，S,这

会使这种债券价格下降。这样的价格调整会使得证券S的期望收益上升，直到位于证券市场线

上为止。如果定价偏低的证券同样会由于同样的原理，而变动。如果证券市场线本身是一条曲线

的话，那么很多证券将被错误的定价。在处于均衡状态下，只有当证券的价格变化是证券市场线

成为一条直线的时候，所有的证券才会被合理的定价。换而言之，CAPM模型中的证券市场线

是一条具有线性特征的线。

正是因为SML具有线性特征所以各投资组合之间的风险和回报的比例始终存在线性关系。

由此CAPM定理认为在有效金融市场上，任何投资组合都是位于资本市场线(CML)上的不同组

合。

CAPM模型是我们研究风险与期望收益的一种广泛的模型.但它是有很多约束条件和局限

性的，比如CAPM模型中的P系数有可能时时刻刻在发生变化，因此通过一个固定的p系数测

算出的预期收益时，我们可能丧失了在未来接受新信息，并对P做出调整的机会;对于未来现金

流或者预期收益的估计的正确性完全取决于决策者的主观判断;净现值法本身有严重缺陷的，我

们应该用"对冲法”来决定项目的取舍。

三、企业战略

对于企业战略，我感觉比起金融市场，资产定价更实际点，毕竟后者一个是虚拟市场，一个

是理论模型。企业战略思考的是如何创造价值，这是每个企业必须解决的实际问题。

决策最大的敌人是什么?是不确定。在面临诸多未知因素下，要做出最优决策几乎是不可能

的。我们能做的只有努力寻找更优决策。"未来充满了不确定性我们克服不确定性的方法之一，

就是获得更多的新信息书中给我们指了这么一条路，并提出了两个具体的方法"研究探索或

者观望等待"。我个人认为研究探索是较为积极的方法企业可以抓住主动权来创造新的价值。

而观望等待，相对就匕眼保守了，只能等市场对襁定性给出合理定价的时候，才能对其他事物

和资产进行定价。另外还有一种我在其他书上看到的叫"蒙特卡罗模拟法”的分析方法，它试图

更进一步地对现实世界的不确定性建立数学模型，这种方法来目于欧洲著名的卡西诺赌场，该方

法在分析投资项目时采用的是人们分析赌博策略的技术，而这种方法一般是由计算机模拟进行的。

正确的决策是为了让企业创造更多的价值，而企业价值的创造是为了提高企业自身的价值，

而为企业定价的是谁呢?在金融市场上，是投资者在为企业定价。又回到上面金融市场所说的，

投资者为资产定价是由投资者对资产的预期决定的。所以企业要创造更多的价值，就必须让投资

者对自身有更好的预期.在这里企业用的方面就有很多比如收购兼并。

在收购兼并一节，书上有两个结论"增强企业运营能力，会降低公司股票的波动率"，"增

强公司在市场上风险暴露的水平，会提升公司股票的波动率"。这是围绕波动率来讨论的。但在

我看来对于企业价值的创造，我们应该考虑经营能力和市场不确定性。只有在企业有高的运营能

力和高的不确定性的时候，企业才能最大限度发挥资源优势。高的运营能力，低的不确定性，无

法充分发挥企业能力;而低的运营能力，高的不确定性，则会增加企业的亏损概率。投资者对于

企业定价主要还是通过对企业的盈利能力的预期决定的。收购兼并的最终目的，还是提高企业的

盈利能力，从而提高投资者的预期，从而提高企业价值。当然，收购兼并只是一种手段，能否创

造价值还是要看效果的。而且，很不幸的是在所有收购兼并的案例中，失败的比例远远高于成功

的。成功还是失败，最终还是取决于收购兼并是否合适。

对于资产来说，有风险定价，对于企业而言，要做的就是风险管理。企业风险管理的基础性

前提是每一个主体的存在都是为它的利益相关者提供价值。所有的主体都面临不确定性，管理当

局所面临的挑战就是在为增加利益相关者价值而奋斗的同时，要确定承受多大的不确定性。不确

定性可能会破坏或增力M介值，因而它既代表风睑，也代表机会。企业风险管理使管理当局能够有

效地应对不确定性以及由此带来的风险和机会，增进创造价值的能力。书中对于企业的风险管理

主要是分为主营业务收入的风险和非主营业务的不确定性这种概括我感觉是笼统的。我认为企业

面临的风险主要有投资风险、经济合同风险、产品市场风险、存货风险、债务风险、担保风险、

汇率风睑。这些风险都是由于某种不确定性导致的。

总结：金融市场的活动是围绕着预期收益和风险展开的。关于金融的学科所搬的也必然是

关于预期收益和风险的知识。所以初次读完这本书，我的学习收获主要是围绕预期收益和风险来

写的。这本书上还有很多案例值得我多看多学习。

金融培训心得体会5

20xx年9月26日，为期五天的商业金融师岗位能力培训在美丽的中国人民大学结班了。

在这五天的学习中，商业金融委的领导为我们安排了高大上的知识盛宴，我仔细聆听了老师

深入浅出的讲解商业金融服务体系构建与创新、"一带一路”战略下的企业资本发展方向、互联网

经济下供应链金融创新及商业信用风险评价与管理等课程老师们深入分析中国经济发展中的热

点问题和当前的经济形势，结合热点话题分析了未来企业经营所面临的机遇与独威。老师们为我

们讲的课程和实际生活、工作紧密相关，讲课内容充实、举例生动，得到学员的高度评价，几天

课程下来，完全不知疲倦，意犹未尽。

五天的培训学习时间虽短，但意义十分深远，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让

我开拓了视野。通过这次培训我对自己工作领域的熟悉业务有了更深层次的.了解，并加深了认

识。更让我明白了商业金融的深远意义：商业改变金融，金融服务商业。感谢这次培训，让我认

识了知识渊博的老师和积极努力的同学感谢金融委领导为学员提供这样的大平台接受这样高层

次的知识洗礼，我以后会继续参加这样有意义的培训I,为商业金融事业贡献一份微薄的力量。

金融培训心得体会6

8月21日，我有幸参加了由安徽省银行业协会举办，芜湖市电教中心承办的大堂经理培训

班。参加培训的是安徽省各家金融机构的代表，有建行支行的副行长，招商的个金业务部,工行

的客户经理，当然，更多的是各家专职的大堂经理。通过三天的学习和交流，让我见识了很多，

学习了很多。培训时间很短，然而效果却是显著的。

培训第一大,走质室的第一感觉是两个字：漂亮。为什么？因为各家的大型经理都一个比

一个水灵，一个赛一个精致。用老师的话来说，就是"我们的形象，价值百万"。女大堂美丽动

人，男大堂帅气精神，看看这些专职大堂经理的脸上，都透着一种平易近人、值得信赖的感觉。

究竟是各家行都选了具有这种特质的姑娘小伙做大堂，还是他们做大堂的时间久了，更具有这种

特质呢？我想，两方面的原因都有。

大堂经理的培训自然是从礼仪开始，拿破仑•希尔说，世界上最廉价而且能得到最大收益的

一项特质，就是礼仪。从穿着、发型、配饰到办公环境、桌面摆设，再到握手鞠躬、手势指引，

老师以系统授课和现场演练相结合的方式，给我们细细梳理了各项礼仪的规范。

礼仪是大堂经理工作的规范，同时也是金融服务行业所有员工应该注重的礼节。各项礼仪和

规范究其根本，都是要从对方的角度出发去思考问题。在日常的工作和学习中，我们都应该尊重

他人，礼待他人。

各家金融机构近年来都增设了“大堂经理”的岗位，大堂经理的角色常常被认为成"服务

员"、"打杂工"，各家金融机构为大堂经理制定的,岗位职责都各不相同，可是一个共通点，

就是他们的"服务"职能最为主要。通过这次培训我才真正认识到，所谓“大堂经理"真正的角

色定位是什么。

大堂经理的腿，客户经理的嘴，柜面员工的手，行长主任的脑，这就构成了一个营业网点的

"生命体"。那是不是这样说来大堂经理就真的成了跑腿的了呢？

其文不然。大堂经理的角色应该是客户的向导，同事的帮手，行长的助手，支行的"灵魂"。

大堂经理同时担任着“宣传员"、"协调员"、"教练员"、"检查员"、"服务员”等等多种

角色。然而给大堂经理如此的‘定位"，究竟有没有根据呢？培训的起初我也认为这是任课老师

的噱头,夸张声势。可是我最终被一个数字震撼了。

盖洛普公司的一项调查将银行的不同销售渠道进行了对比，结果表明，银行网点的销售成功

率76.1%,销售队伍的销售成功率

2。8%。其他的销售渠道我都可以忽略不计，然而银行网点和销售队伍的销售成功率怎么

会有如此大的差距？可以用"秒1堇”来形容的话，我真的恍然大悟一般的理解了。

盖普洛是花旗银行的长期战略合作伙伴，花旗银行是一家世界品牌的银行，自然花旗银行的

销售团队也是世界级别的。那为何销售队伍的成功率仅有2。8%呢？是的，你也明白了，那是

因为销售的对象不一样.

营业网点的销售对象是带着显著需求"送上门”的客户，销售队伍的销售对象是可能有需求

的"潜在"的客户。这二者的区别就在这里。"送上门”的资源都不要，去苦苦追寻"潜在"客

户的话，我们的业务开展是不是太累了？

这就是各大金融机构在努力增设“大堂经理"，并不断提出"大堂制胜""赢在大堂"等等

理论的关键。大堂是个聚宝盆，而我们是不是拿着"阿拉丁的神灯"，却不知道许什么愿呢？

那么，"大堂"在我行是什么?

我们长丰农村合作银行因为地域的差距，各家网点发展不平蜜，各家网点的销售重心也不相

同，那么我们有没有设立“大堂经理”的必要呢？

我认为，答案是肯定的，是必须的。

我行的存款利息比别人高，我行网银使用便捷又优惠，我行的短信通知及时又免费，我们

没有信用卡，可是我们即将有‘福农卡"，我们有这么多这么多的"好"，怎么却没有那么多那

么多的人知道呢？

我们挂横幅，我们发传单，我们集中在某些时段去推广，去营销，可是过些时候，横幅去了，

传单破了,营销队伍也撤了,就像“士兵突击"一样取得了短暂的效果，我们又能守得住这块

"阵地"吗？

于是，在客流高峰时候，有一个大堂将取粮补、低保的大爷大妈和转账汇款的先生女士分离

升;在客户抱怨吵闹时，有一个大堂将难题客户"隔离”升;在客户取工资时，有一个大堂将我们

的存款高利息告诉他们;在客户排队转账时，有一个大堂将我们的网银业务介绍给他们。

或许我们现在还不能在每家行社设立专职的大堂经理，但我们可以通过员工轮岗，外聘等多

种方式，在客流高峰期时利用好大堂的宝贵资源。

有句话说，超一流的企业卖标准，一流的企业卖品牌，二流的企业卖服务，三流的企业卖产

品，不入流的企业卖力气.那么，我们究竟是什么样的企业？

小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台，只有我们建立起精细、规范、科学的管理模式，才

能让我们的农合行发展的更好。大堂经理的这一课，我感受颇多，在服务，在营销，在管理，在

我工作的方方面面都产生了“冲击波".课程结束的时候赖志云老师送给我们马斯洛的一句话，

在这里和诸君一同分享：

"心若改变，态度跟着改变;态度改变，习惯跟着改变;习惯改变，性格跟着改变;性格改变，

人生跟着改变”。

金融培训心得体会7

一、加强业务知识学习、提升合规操作意识

"没有规矩不成方圆”，曾经身为网点一线员工，通过此次学习切实感受到，提高业务素质

和风险防范能力，业务发展需要加强柜台服务和柜面营销，是我们每位前台人员最为实际的工作

任务。作为前台人员，是在整个行业最重要最前端的岗位，它是顾客直接了解邮政各项业务的窗

□,是沟通顾客与企业的桥梁。因此，在临柜工作中，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理

业务，热心对待客户是每位前台营业人员必须具备的业务素养.邮政行业在农村网点较多，服务

这最广大的农村用户，拥有大量的基础客户是我们邮政企业的坚实基础，在此基础上我们还需要

尽力多方面的发展更优质的中大客户，现在银行业竞争日趋激烈，特别是农村信用社是我们的最

大竞争者，在这种情形下我们都很清楚地意识到：只有更热情、周到、专业、快捷、创新、个性、

尊享的优质服务才能为我行争取更多的客户，砺得更好的社会形象。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时候，会觉得有的规章制度在束缚着我

们业务的办理，在制约着我们的业务发展，现在仔细想想，其实不然，各项规章制度的建立，并

不是凭空想象出来的，而是在经历过许许多多实际经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度

办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。各项规章制度正如一架庞大的机器，

每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗螺丝钉，也会

造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是需要我们广大员工严格的执行。

二、增强规章制度的执行与监督防蘸件意识

规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不

遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内

部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严

格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，

做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度。坚持至

始至终地按规章办事。如此一来，我们的制

度才能得以实施，我们的资金安全防范才有保障。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行

的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的.一道重要防线。这

几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务

工作的重要性，忽视了干部职工的思想教育，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，

应此既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示

自

己"莫伸手，伸手必被捉"，从而为消除金融才巳罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做

到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认

真抓好制度建设，

一方面要根据一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、

细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我

免疫是第T立的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法，及时发现

和纠正工作中的偏差，对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次的案件防控学习活动，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过

对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和

控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，对坚定对工作中各项制度

执行的决心增强维护企业利益的责任心和使命感及建立良好的金融安全氛围起到了极大的帮助。

金融培训心得体会8

六月25号和六月26号连续参加了我公司组织的两次关于互联网金融线上营销培训，聆听

了资深专家沈溪老师的精彩授课，使我受益匪浅。

沈溪老师通过课堂讲述、案例分析、图片展示、详尽细致的讲述了互联网线上金融营销和我

公司网站存在的问题，所授课程案例详尽丰富、贴近实际、可操作性强。通过培训一是使我对营

销有了新的认识，从而激发了学习欲望。二是认识到自己的不足和差距。三是拓展了视野，开拓

了思路。

通过学习学到了利用线上进行营销，利用网上现有的社交工具，如百度知道、文库、贴吧论

坛和其他导航网站进行客户的收集，同时第一次接触到百度站长和站长工具等网站进行后台的数

据收集更新,通过数据的搜集可以了解到客户在互联网上通过哪个渠道或是链接来到我们网站，

什么时间的搜索量最大，什么地区的搜索人数最多，然后和优质的网站或平台继续合作，数据差

的网站我们可以停止合作或是适量调整。梳理了我们网站存在的问题，针对问题——对应解决方

案和负责人。

通过这次学习也深深感到自己的不足，在对于后台技术方面，可以说掌握的知识微乎其微，

以后会在这方面加强，会多像希望、郭宇学习关于技术的简单知识和制作网站图片的知识，同时

也会多和沈溪老师沟通学习，不懂的要及时问，及时学，积累经验和知识。同时认识到因为专业

或是工作环境和任职等多方面条件，和沈溪老师存在的很大的春目，只能在以后的工作学习中不

断的积累学习摸索，并多和相关人员多多沟通，把自己的工作做到位，日积月累，持之以恒，一

定会有所成绩。

网站的营销工作并非是一朝一夕可以完成的，而是个漫长的整个团队持之以恒互相沟通协作

的工作,是个不断摸索前进的过程，运营人员通过线上线下的活动配合，如每天在知道、文库、

贴吧、论坛等渠道发布广告，积累到一定的,时间必然会有所成就的，风控人员严格控制风险，

技术人员完善网站，维护开发网站功能，行政财务其他部门做好后勤工作，保证整个公司有个安

稳的后方,通过各个部门的协作沟通网站必然会像着好的方向发展。

再次感谢授课的沈溪老师，同时更感谢公司平台给这个学习机会，学到的知识会学以致用，

更好的回报公司。

金融培训心得体会9

中国人民银行Xx市中心支行一行40人，来到美丽的江南水乡——Xx,在我国重点学府

Xx大学参加了为期4天的金融创新研修班。此次培训内容丰富，管理有序，老师敬业教学，学

员认真学习，教学双方配合融洽，取得了良好的培训效果。现将守习情况汇报如下：

一、培训I内容全面、科学。此次培训I由Xx大学继续教育学院负责接待安排，该学院长期从

事干部继续教育培训，经验丰富。学院针对此次培训的特点，进行了精心的安排，课程全面、科

学，共安排了7门课程，分别是金融市场与汇率分析、冲突管理与有效沟通、当前我国宏观经

济形势分析、当前国际政治格局与中国外交战略、民间金融系统性风险生成机理与政策规制、当

前金融形势与金融政策解读、金融安全等。这些课程涵盖了经济、政治、社会人际交往等各个方

面，虽然时间短，但对全面提高干部素质却有极大的帮助。此次参加培训教学的老师或是Xx大

学在职教授，或是有关领域的专家学者，他们对各自教授的课程进行了深入详实的阐述，且教学

风趣幽默，通俗易懂，赢得了广大学员的好评。短暂的教学时间却体现了他们敬业的教学精神，

严谨的学术风格,这些都是值得我们认真学习的。

二、培训过程紧张、有序。Xx大学继续教育学院的领导对此次培训十分重视，该院主任亲

临学院，参加了开学典礼，并要求参训人员调整心态，严格遵守学习纪律，踏踏实实开展学习。

为加强管理，培训人员按小组进行管理。参加培训人员自觉遵守学院有关管理规定，积极配合班

委工作，按时上下课，课堂上，每位学员专心听讲，认真记笔记，课堂纪律良好，学员踊跃参与

教学互动，课下，热烈开展交流、讨论，既更新了知识，又增进了同事之间的友谊，圆满的完成

了培训任务。

三、培训期间，劳逸结合。课余期间，学员们自发组织参观了Xx的著名景点，开阔了眼界，

增长了见识，在赞叹之余，增添了我们对祖国的热爱，对中国人民银行的‘感激之情，更激发了

每位学员爱岗敬业，积极向上的进取精神。

为期4天的学习培训已经结束，但我还有一种意犹未尽的感觉。这次培训，对于我们来说

是一次难得的学习良机，通过培训，使我们每位学员的知识得到了全面的更新，在工作观念、工

作思维和方法等方面都得到了充分的提高，这些必将推动我们日后的工作上一个新的台阶。

金融培训心得体会10

学习金融的一年，许多的感想体会闪现脑海，许多的困惑通过学习得到解答。追求真理，达

则兼济天下，穷则独善其身，放到我身上就是，学好了，为中国的经济建设添砖加瓦，学不好，

自己留着用，为日后走入职场奠定基础。这便是我学习金融的动因。关键词：金融心猾人民币能

源

转眼间，修习金融学已有一年了，对金融学的了解也日益加深，同时这一年中有着许多的体

会，或多或少，或深或浅。而这期间唯一没有改变的是我对于金融学的热爱，从个人角度讲，我

学金融首先是向多个职业选择的机会，同时学习相关知识，为自己更好的理财打基础，为此我还

订了《金融界》；而从为国家作贡献的角度讲，我深深地知道，经济发展才是硬道理，一国的经

济发展不仅是国防事业，科教文卫的重要保障，而且决定着国家在国际战略中的地位及影响力。

而一国的经济繁荣程度则可以通过金融业的发展程度得到反映。所以我非常努力的在钻研一些金

融学的知识，当然也是一些非常基础的知识。

这一年来，通过老师的讲解，我了解了什么是金融。金融就是资金的融通，是货币流通和信

用活动以及与之相联系的经济活动的总称。广义的金融泛指一切与信用货币的发行、保管、兑换、

结算，融通有关的经济活动，甚至包括金银的买卖，狭义的金融专指信用货币的融通。金融的构

成要素有五点：1金融对象：货币（资金）2金融方式：借贷为主的信用方式。金融市场上交易

的对象,一般是信用关系的书面证明、债务的契约文书。包括直接融资和间接融资等方式。3金

融机构：银行和非银行金融机构。4金融场所：即金融市场，包括资本市场、货币市场、外汇市

场，保睑市场，衍生性金融工具市场等。5制度和调控机制：对金融活动进行监督和调控。各要

素之间的关系：金融活动一般以信用工具为载体，并通过信用工具的交易，在金融市场中发挥作

用来实现货币资金使用权的转移，金融制度和调控机制在其中发挥监督和调控作用。

金融学专业主要培养具有金融保险理论基础知识和掌握金融俣睑业务技术，能够运用经济学

一般方法分析金融保险活动、处理保险业务，有一定综合判断能力，能够在中央银行、商业银行、

政策性银行、证券公司、人寿保险公司、财产保险公司、再保险公司、信托投资公司、金融租赁

公司、金融资产公司、集团财务公司、投资基金公司及金融教育部门工作的高级专门人才。而真

正要成为这么一个金融学的人才，须下苦功夫不可。

从理性上说，金融学的未来是一片光明。因为国家的.发展少不了金融行业。首先，不论是

从内需还是外贸,都需要资金的融通；大到国家，小到个人，都需要存款以备不时之需；而理财

则随着经济的日益发展变得越来越重要。再者，反观中国的金融市场，发达程度与西方还是有很

大差距，居民投资渠道不够宽广，股票期货交易，国债等都处于要么垄断要么赔钱的状态，所以

很多资金存入银行，在消费领域消耗的少。四大国有商业银行服务制度也不是很完善，居民的投

资意识及知识欠缺，而相关理财产品也没有及时投放到市场，即使投放，居民受传统意识影响.

也不会花很大精力去投资.而随着经济全球化一体化，金融危机的爆发，怎样规避风险则成为每

个国家需要考虑的问题。

那么中国怎样发挥一个大国在国际上应有的作用，中国到底能不能领导世界则成为一个集经

济，国防，文化一体的综合命题，我想这才是我学习金融的根本动因所在.我一直想探明中国的

经济现状，那就是我们的确发展了，在美国经济持续衰落的同时，我们的GDP增长指数一度涨

到然而，增长的背后更多的是房地产的泡沫经济在作祟，所以不能盲目

8%,9%,10%oGDP

乐观，况且瘦死的骆驼比马大，美国的金融市场多发达，不也受金融危机冲击，损失巨大么，而

我们要不是宏观力度大，一旦真的全面开放金融市场，恐怕会死得更难看，就像98年泰国一样。

中国是美国的最大债权国，换句话说，我们用很多商品换了很多纸币，一旦美元贬值，1我

们是不是一无所有，而我们辛辛苦苦的生产却付诸东流。美国为什么给人民币升值施压，世界为

什么给中国人民币施压，就是要让更过外国商品进来中国市场，让更多的中国商品压在国内，因

为人民币升值，相对外币来说值钱了，现在用较少的人民币可以买到更多的外国商品，而国内原

来较低价的商品现在如果出口的话则变得价格较高，失去竞争优势，所以只能扩大内需，然而,

居民又是受传统理财意识影响，储蓄占到投资的大部分比重,所以资金的流通成为困难。

但是，我困惑的是，人民币按理说升值了，可是为什么通货膨胀还如此严重，CPI指数为什

么还是很高？是人民币升值度还没有达到平衡通胀的地步？还是升值对此没有作用？人民币是

存在价值低估的吗？是对外名义上升了，但是对内的购买力并没有变，只是对于外币升了。那人

民市汇率应该维持在怎样一个水平才能不损害国家利益？这个问题我还在思考中。

这是关于人民币升值的问题，因为金融的对象是货币，所以谈金融绕不开人民币。那么中国

的经济除了人民币升值的问题之外，在国际上的能源战略问题也是经济战略的一部分。国际将来

的竞争将是能源的战争，世界上很多国家都是因为能源的枯竭而消亡，美国打伊拉克，打阿富汗

不就是为了能源么。那么中国的能源将何去何从该不该限制出口即使出再高的价能不能不卖？

现在我们的能源都是以低价卖出的原材料，那么日后可能以几十倍的价格都买不回来。中国现在

的石油也采得差不多了，大庆油田也没油了，海上油田也不行，技术不行。国际上的可替代能源

也没有多少能用的，美国曾经用的生物能，效果也没见多大。太阳能显然力量微小，风能有限，

水能更不行了，地势条件不说，代价成本高，况且水资源也日益枯竭。总之能源问题将会成为制

约一国发展的重要因素，如何切实可行地实行可持续发展战略将成为一个深刻的命题，这个命题

将是最为重要的命题。

那美国与中国的双边关系将变得显而易见，货币与能源，一个经济问题，一个战略问题。其

实美国与中国的关系不会太好也不会太坏，就金融危机看，貌似美国向中国借钱是双边关系的一

个转折，但是，美国绝对不会放弃世界霸主的梦想，中国不过是美国度过经济危机的一颗棋子，

当然我们也有获利，双嬴。但是，发达国家与发展中国家交易，即便在平等的贸易规则下进行，

也还是不平等的。而随着中国在国际事务中的地位越来越重要，美国也必然不会轻举妄动，合作

增多，牵一发动全身，搞不好损害的就是美国自身的利益。但是对于西方的投机性金融资金要提

高警惕，虽然金融很重要，但是文体经济才是生产发展的关键，才是财富创造的关键。我们必须

加强完善金融业的建设与监管，这样金融危机来了才不会受到很大冲击。

总之学习完金融，至少能站在一个比较宏观的角度来看中国的经济，看中国的发展，看国际

局势的变动，视野宽广了许多。革命尚未成功，同志仍需努力，关于金融的学习还在继续进行中。

金融培训心得体会11

邂逅商业金融是件非常意外的事情，商业金融培训心得。作为政府部门的信息化工作者，与

金融没有任何交集。一个偶然的机会跟朋友到商业金融委交流，当时乍听起来感觉不就是商业和

金融嘛这么老的词估计肯定是计划经济时期的遗老遗少了。没想到听商业金融委领导一介绍，

才知道是十八大以后才诞生的新贵，于是乎就非常感兴趣，想深入了解一下，看看有没有机会蹭

上个头班车。

记得在外经贸大学读经济学硕士的时候老师告诉我们，学习经济不能让你发财，但是能让你

知道为什么自己发不了财。虽然确实没有发财，但是我觉得经济学的知识还是非常有价值的。我

想金融也差不多吧。

古人说艺不压身，多学习总是没错的。所以当得知有商业金融师培训的时候，我就义无反顾

地掺和进来了。

由于工作的原因，无法听完全部课程，这个培训的含金量是柜当高的，绝^微信朋友圈里的

心灵鸡汤可比，货真价实，见解独到，让我这个金融外行听下来感觉醍醐灌顶，茅塞顿开。尤其

是人民大学宋华院长的供应链金融讲座更是让我至今记忆犹新。

我们七零后这些人，正好是伴随着改革开放慢慢长大的，另附同步生长的感觉，既不同于五

零、六零后的冷眼旁观，也不同于八零、九零后的惜懵懂懂。看着中国经济从跌跌撞撞到如同脱

了缰的野马一股狂奔，引领了世界经济增长率三十来年，现在终于有点筋疲力尽，慢慢下滑了，

心里还真是有点忐忑不安。但是所有人都知道，我们绝对不能让中国的经济垮下去，我们还有小

康梦，还有富裕梦，还有复兴梦。

那么中国经济的问题究竟出在哪里解决办法又究竟在哪里呢？如何利用金融这个杠杆去撬

动经济转型和重振呢？这些显然不是我这样的金融外行能想明白的。

不过幸好还有宋华院长这样的专家学者，他们不焦不躁，深入市场，认真分析，努力思考，

抽丝剥茧,寻根溯源，终于找到了症结，也找到了方法。

以前中国经济基础差，上升空间大，就像运动员刚开始训练成绩很容易提高，但慢慢到了瓶

颈期成绩就很难提高了。那时候搞经营，不管是创业的还是投资的，都是各自为战，猛冲猛打，

只要方向对，有冲劲，就能出成绩、有回报，就能成为那头风口上的.猪，一飞冲天。同样，做

赔了也搞不清为什么，换个战场继续做"守株待风•的猪，总有飞起来的时候。但是现在猪长大了，

太胖了，中风小风已经吹不动了。

而作为"龙卷风11的金融市场，现在也不能盲目地见猪就吹，不管死活了。只有关注整个产业

的供应链，把供应链上下游看成一个生态圈，找到其中的一个或多个核心节点，以之为中心，同

步扶持所有供应链上的相关企业，维持生态健康，才能确保这几个核心节点企业成功飞天，从而

降低投资风险。

当然宋院长讲的理论架构恢弘、气势磅礴,案例跌宕起伏、令人神往，我这个外行看不出门

道，但光从听到的热闹看，就能感觉到供应链金融理论对于未来的供给侧改革，对于产业结构调

整将会带来多大的冲击，也令我对于中国经济经历阵痛后再次腾飞充满了信心和期冀。

总之，这个商业金融师的培训还是真材实料、物有所值的，想要触碰领先的商业智慧与金融

服务，学习商业金融还是非常必要的。

金融培训心得体会12

看过河南银行业警示教育片我思绪万千，心情非常沉重,一桩桩T牛件发生在我们身边的、

活生生的案例使人喘不过气来，真是痛心疾首，既有对他们所犯罪行给国家财产和银行声誉造成

巨大危害的痛恨，也有对他们缺泛法律知识、追求金钱享受、断送美好前程而惋惜。这次通过透

视活生生的案例来敲响我们的警钟，解读这次河南银行金融业的教育片中在这些内外勾结、相互

串通且重蹈覆辙、骇人听闻的大案、要案中，让我们看到了银行暴露出内部控制和风险管理方面

还存在一些急需要解决的问题（我们一定会做的更好，也给我们带来了深刻的警示。

一、必须加强各级的防范责任。在这些案件中，内部人员与社会不法分子协同作案之所以得

逞，一个重要的因素是作案者能违反制度，逆程序操作。一些责任不明、责任意识差、碍十情面

的‘员工，任凭作案者依仗"业务熟、环境熟、人熟"，且占有"天时、地利、人和"等因素乘

虚而入，不管不问不纠，故此隐患不断，导致案件频生。因此，如何强化各级的防范责任、真正

杜绝各类风险，是摆在我们面前的一个重要课题。

二、必须实施严密细致的防范教育，教育员工诚信做人，认真贯彻落实各种法律、法规、政

策、制度是行之有效的教育手段，也是做好防范工作的根本所在和重要前提。对此要针对员工的

思想实际，有针对性地抓好员工的防范教育，要像抓经营工作一样教育员工增强防范意识。在教

育中，既要进行政治、法制、规章制度教育，又要进行职业道德、思想品德、家庭美德教育，既

要进行防范形势教育又要进行预案演练和警示教育，既要克服形式主义，又要注重教育的实效，

只有这样，才能使员工在各种条件下做防患于未然。

三、必须强化严密的监督制约机制。各项规章制度的落实既不能停留在书本上、墙壁上，也

不能停止于业务考核上，应当贯彻到每个干部员工头脑中去.三条防线的监督制约必须完善，科

学严密的业务操作规程必须制订，自律监管体系必须有效建立。因为监督一动真格，

作案者的犯罪事实就会暴露无遗。否则，监督流于形式而走过场，或者是被动地走了过场，

监督者自觉不自觉地就成为影响或推迟作案者真相暴露的一种庇护伞了。所以，实施上下共管、

全员齐抓、岗位制约机制，构成"点、线、面”三种方式相互结合、相互补充的安全防范体系就

显得尤为重要。

四、面对当前改革与发展的丈际麋不断地拓宽和畅通信息渠道各级领导应经常扑下身子，

深入基层进行调有研究，从关心爱护员工的角度出发，及时了解群情，发现问题，并及时沟通解

决。结合作案分子作案的手法、犯罪的特点,制订出台与银行实际相配套、相适应的信息反馈制

度,克服案件防范的盲区和误区，从而将案件杜绝在萌芽状态。

俗话说：覆水难收。员工应在做每一笔业务是要控制好风险，要以清醒的