单位管理制度分享大合集【职工管理】

精选制度1：绩效考核管理制度一、总则1、目的通过推行绩效考核管理制度，帮助员工加深理解本部门、个人的职责和目标，充分调动员工的积极性和创造性，在公司营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现。2、原则1）公正、公平、公开原则考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。2）客观原则强调以数字和事实为依据，对绩效指标业绩考核结果做出客观性评价。3）业绩改善原则绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使部门和员工达到更高的业绩水平。二、考核范围本制度适用于集团公司各职能部门及所有员工。三、考核分类本公司员工考核分为试用考核、员工月度绩效考核、部门月度绩效考核和年度考核四种。1、试用期考核凡依本公司人事规定任聘人员，均应试用3个月。试用期满后应参加试用人员考核，由试用部门经理自行组织。如试用部门主管认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报人力资源部经理核准。延长试用，不得超过4个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。2、员工月度绩效考核（不包括试用期员工）1）各部门经理对于所属员工应就其工作业绩、态度、品德、能力每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。2）主管考勤人员，对于员工假、勤、奖、惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。3、部门月度绩效考核各部门经理就本部门本月计划及上月工作完成情况填写相应表格，人力资源部就其月度分解指标、本月计划工作、领导交办工作、日常管理每月进行考核。4、部门年度绩效考核1）人力资源部于每年12月底针对各部门举行总考核1次。2）考核时，主要参考各部门年初制定的年度工作计划。四、考核管理体系1、总经理总经理根据公司管理体制，确定员工绩效考核政策，审批绩效考核相关制度。2、人力资源部1）人力资源部是绩效考核管理政策的制定部门，负责整体考核框架和制度的制定。2）根据绩效考核管理制度，制定绩效考核方案。3）监督各部门、员工考核工作的实施，确保各部门、员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策，确保绩效考核制度的有效运行。4）根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整，优化考核管理体系和考核制度。3、各部门1）各部门负责人根据公司绩效考核管理制度监督执行。2）人力资源部负责绩效考核的操作，确保考核过程符合公司政策和制度。针对绩效考核中存在的问题及反馈，不断完善绩效考核体系。五、考核要素1、考核责任人对员工的考核由其直属上级负责，直属上级的上一级主管对考核结果进行确认。对部门的考核由部门经理负责，部门经理的上级主管对考核结果进行确认。2、考核者必须遵守的原则1）必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。2）必须消除对被考核者的厌恶感、同情心等偏见，排除对上对下的各种顾虑，在自己的信念基础上做出评价。3）考核者应根据自己做出评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。3、考核输出结果1）试用期考核得分由各部门自行确定。2）员工绩效考核得分满分为100分。3）部门绩效考核得分满分为100分。六、考核的具体过程见《员工月度绩效考核办法》及《集团公司部门年度、月度绩效考核办法》。七、考核结果及运用1、在绩效考核得分确定后，按单位将考核得分从高到低进行排列，确定每位员工及各部门的考核等级。2、考核结果的运用通过考核，把结果应用于提高部门工作效率、开发利用员工的能力中。做法如下：1）教育培训。管理者以教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把考核的结果作为参考资料。2）调动调配。管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑考核的结果，把握员工适应工作和适应环境的能力。3）晋升。在根据职能资格制度进行晋升工作考评时，应该把能力以及业绩考核的成绩作为参考资料加以运用。4）提薪。在每年提薪之际，应该参照能力考核的成绩，决定提薪的幅度。5）奖励。为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，应该参照业绩考核的结果进行。八、考核结果的反馈部门经理通过面谈形式，把考核的结果告诉被考核者本人，并指明今后的努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。九、考核表的保管与查阅1、考核表的保管1）保管者。考核表由人力资源部绩效专员加以保管。2）保管期限。考核自制成之日起，保存十年。其中，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。2、考核表的查阅管理者在工作中涉及到某员工绩效问题，需要查阅有关内容时，可以向绩效专员提出查阅要求，经人力资源部经理同意方可查阅。十、本制度适用于集团公司内部。十一、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度2：解雇与退休管理制度一、本公司遇有下列情形之一者，可以解雇员工：1、歇业或转让时。2、亏损或业务紧缩时。3、不可抗力需暂停工作在一个月以上时。4、因生产、技术之变化，有减少员工必要，又无适当工作可供安置时。5、员工经教育培训仍不能胜任职务工作，亦不宜改调其他工种职务时。二、因前条原因终止劳动合同、解雇员工时，应在三十天前书面预告本人，未经预告即终止劳动合同者，发给相当于本人一月工资的经济补偿金。三、本公司员工经预告被终止劳动合同时，依下列规定发给经济补偿金：1、在本公司（本厂）或分公司（分厂）连续工作，工龄每满一年，发给相当于本人一个月工资的经济补偿金。2、依前项计算的剩余月数，未满半年者以半年计，满半年者以一年计。四、本公司员工欲主动终止劳动合同辞职时，亦应提前三十天书面告知本公司批准办理辞职手续，未经预告批准立即终止劳动合同时，应赔偿本公司相当于该员工一月工资的经济补偿金。若导致公司遭受损失时，依法诉诸司法机关追偿。五、本公司员工自动辞职或离职时，可要求发给本公司工作证明。六、本公司员工自动辞职或因违反本手册第四章第三十四条各项规定而被解雇时，不发给预告期间工资及资遣费。七、本公司员工有下列情形之一者，可申请退休：1、在本公司服务工龄满三十年。2、在本公司服务工龄满二十年，男员工年满五十五周岁，女员工年满五十周岁。八、在本公司员工有下列情形之一者，本公司可规定退休：1、男员工年满六十周岁，女员工年满五十五周岁。2、神志不清或身体残废，不堪胜任工作者。九、本公司员工退休金给付标准如下：1、按服务本公司（本厂）或分公司（分厂）工龄计，每满一年给付一个月平均工资，其超过十五年服务工龄，每满一年给付一个半月平均工资，最高总数以三十五个月平均工资为限。2、依前项计算的剩余月数，未满半年者以半年计，满半年者以一年计。十、自请退休人员应填具“退休申请书”，经核定后执行。十一、本公司规定退休的员工应由人事部签报，经核定后通知退休人员办理退休手续。十二、退休人员经核定并办妥离职手续后，本公司得在三十日内一次全部给付或分期给付退休金。十三、本公司员工离职应办理离职手续，依下列程序办理：1、至原所任部门移交与公司有关的文件或使用工具。2、至总务部门办理公司宿舍和福利设施移交手续。3、至内务部门结清本人财务账目。4、至人事部门办理离职确认。精选制度3：员工培训管理制度一、总则1、培训目的为进一步开发人力资源，提高员工的能力和素质，同时结合员工的职业发展，以适应公司发展需要，按照各岗位的要求，有计划地对员工分别进行培训。2、培训原则1）公司员工每年必须参加在职培训。2）员工参加培训的考核成绩，由人力资源部记入员工培训档案，作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。3）培训要有针对性，根据公司实际需要组织培训，使培训与实际工作紧密结合，做到学以致用。4）培训要分类指导，分别对公司中高层管理人员、专业技术人员、一般员工进行分类培训。5）员工培训的内容要全面，包括知识、工作技能和工作态度等的内容。3、培训对象、师资与组织者1）培训的对象为公司的全体员工，包括中高层管理人员和基层员工。2）公司可使用的培训师有公司内部和公司外部两种。3）公司内部培训师，指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。4）公司外部的培训师，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。5）人力资源部主要负责公司整体培训活动的筹划、组织协调、具体实施和控制等工作。6）各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。二、培训内容1、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。2、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。3、专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。4、基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。5、基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，学会业务知识和操作技能。6、公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应得培训。三、培训方法1、专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质。2、本公司业务骨干介绍经验，传帮带。3、组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。四、培训形式1、长期脱产培训长时间（一个月以上）离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。2、短期脱产培训段时间（一个月以下）离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。3、在岗培训利用工作闲时或在工作过程中进行学习。4、业余培训利用休息时间集中学习。五、培训计划1、计划编制程序。2、《人力资源培训与开发课程体系》的编制人力资源部进行深入的调查研究，切实了解和掌握公司发展和员工有关基本情况，其主要内容如下：1）预测次年度公司的新建项目的情况；2）预测拟建项目对各种人员的需要数量；3）了解员工在行为表现、文化、专业技术和管理等方面的现有水平状况；4）了解员工个人对培训与发展的要求；5）确定公司在培训方面的条件，如自行培训的能力、培训设备、经费等。在以上基础上编制《人力资源培训与开发课程体系》。3、制订培训计划注意事项培训计划应当与公司正常工作相平衡、公司需求与员工需求相平衡、培训效果和培训投入相平衡，最后进行综合平衡以后确定。4、计划书包括的内容；1）年度培训所要达到的总体目标；2）年度培训课程安排；3）季度和每月的分解培训计划；4）培训经费预算。5、培训计划编制的日期年度培训计划：本年度末编制下一年度全年的培训计划，年度计划应根据执行的实际情况半年调整一次。季度培训计划：每季末结合年度计划编制，进行目标分解，可根据执行情况每月做出调整。六、培训分类1、通用类培训1）通用类培训是指利用公司内部讲师（外部培训师）组织开展的全员适用的通用类知识、技能的培训，如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。2）通用类培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。2、专业类培训1）专业类培训是指利用内部讲师（外部讲师）开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括财会知识、市场营销、产品研发等。2）专业类培训是由人力资源部负责计划制订、实施和评估工作。3、新员工培训（新进员工培训与招聘体系结合）1）新员工培训是指对新入职的员工进行的培训。2）新员工培训内容参照招聘制度规定。3）由人力资源部利用公司内部培训师资，统一组织、实施和评估。4）本培训的实施得斟酌新进员工每批的报到人数的多寡另行排定时间。4、部门内部培训1）部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。2）部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，定期向人力资源部汇报。5、部门交叉培训1）部门交叉培训是指利用公司内部培训师资，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。2）部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。七、培训组织程序1、通用类培训组织程序（1）根据培训计划，人力资源部负责安排培训实施，各部门要积极配合，确保效果。（2）培训的实施步骤1）选择培训负责人（一般情况下右培训专员担任）。2）选择培训地点、讲师。3）选择受培训人员。4）和受训人员所在的相关部门衔接，以保证受训人员培训时间。5）发布培训通知，通知包括：培训名称、培训起止时间、培训地点、讲师、培训对象、培训主要内容、培训方式、培训注意事项。6）培训场地布置。7）培训情况记录；对培训效果进行总结评价，以及时发现问题，改进培训工作，提高下一次培训效果。（3）对培训机构（外部培训时）和讲师必须进行评审，相关评审要素如下：1）师资力量：师资储备、讲师专业素质、从教年限、知名度、影响力等。2）培训经验：曾培训过的知名企业、典型个案培训及相关业绩资料。3）专业与强项：考察培训机构培训重点项目、擅长项目，按所需培训项目选择合适的培训机构。评审合格的培训机构及讲师资料由人力资源部进行收集保存，建立合格机构与讲师档案。2、新员工培训组织程序1）凡新入职的员工，都要参加人力资源部组织的新员工培训，使之对公司的运作有整体的了解，适应公司的企业文化和人际关系，尽快适应工作环境以提高工作绩效。2）新员工入职前一周，人力资源部组织适当内部培训师，制定不少于8学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。3）人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作，并对每位新员工的表现情况做下记录。4）培训结束时，人力资源部将综合评估新员工的培训效果，成绩合格者准许回部门参加工作，人力资源部将其《培训成绩单》提交各部门，同时为新员工建立培训档案，并留存此次培训记录。5）因任何原因未能参加新员工培训的员工，不得转正。6）未参加新员工培训的员工，不得参加公司组织的其他培训。7）新员工培训的内容包括：公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位（职务）的业务知识和工作责任制等。3、部门内培训组织程序1）各部门根据人力资源部《年度培训计划表》负责其业务范围内具体培训项目的实施，人力资源部进行监控并协助做好培训项目的实施。2）部门内部培训的形式，可以使小规模、灵活实用的，例如部门例会、业务小组沟通等。3）培训的实施步骤（参照通用类培训的实施步骤）4）部门经理负责内部培训计划的组织实施。5）部门经理或指定员工填写《培训报告单》，每季度结束时3天内汇总至人力资源部。4、部门交叉培训组织程序人力资源部根据《年度培训计划表》组织部门之间的交叉培训。当工作中遇到部门内部难以解决的问题时，各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请，填写《临时培训申请单》八、培训评估1、新员工培训评估（1）对培训实施的评估培训结束后，人力资源部组织新员工填写《培训评估表》。人力资源部负责收集、分析《培训评估表》，得到评估成绩。（2）对新员工的评估1）在培训内容结束后，人力资源部组织员工进行考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点。2）人力资源部收集考试卷，对其进行评分。3）人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。4）以上培训评估结果，人力资源部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。2、部门内部培训评估1）季度结束3日内，各部门向人力资源部提交《培训报告单》（内容包括员工成绩）。2）人力资源部整理抽查记录，结合《培训报告单》，得到评估成绩。3）以上培训评估结果，人力资源部通知部门，并归档保存，于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。3、部门交叉培训评估（1）对培训实施的评估1）培训结束后，人力资源部组织受训员工填写《培训效果调查问卷》。2）人力资源部负责收集、分析《培训效果调查问卷》，得到员工评估成绩。3）按照《培训评估表》，人力资源部对培训实施过程打分。（2）对受训员工的评估1）在培训内容结束后，人力资源部组织员工进行考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点；或者要求员工按时提交培训总结。2）人力资源部收集考试卷，对其进行评分。3）人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。4）以上培训评估结果，人力资源部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。4、员工培训情况将纳入个人绩效考核档案。九、培训考勤规定1、学员应按时参加培训，如有事不能参加者，应提前三天以上填写《员工请假单》向部门经理请假，经批准报人力资源部备案；如有特殊原因，不能提前请假者，必需及时向人力资源部申明，并及时补办请假手续。2、培训期间，迟到、早退、缺勤等情况，参照《考勤管理制度》中的处理办法处理。3、员工培训严格执行考勤制度，无故不参加培训或缺课者，按旷工对待，并记入员工个人档案，扣减年终考核评分。十、培训奖惩规定1、被培训者成绩不合格，必须自学重修，直至成绩合格。2、人力资源部在年末，将员工年度培训档案提交部门，参与其年度绩效评估，奖惩办法参阅《绩效考核管理制度》。十一、培训档案管理1、人力资源部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容，记录汇总成员工培训档案。2、员工培训档案由人力资源部保管，允许个人和上级领导查阅，对其余人员保密。十二、本制度适用于集团公司本部及下属公司。十三、本制度有公司人力资源部负责解释。精选制度4：人员奖惩制度一、行政处罚办法1、类别警告、记过、记大过、开除。2、处罚1）警告：给予不高于100元的罚款。2）记过：给予不高于200元的罚款。3）记大过：给予不高于500元的罚款。4）被开除者，扣除当月工资、奖金。5）记大过和被开除者不享受年终绩效奖金、年假。6）当月累计被警告处分二次者，视同记过。年度内被记过二次者，视为记大过，年度内记大过二次者，即作开除处理。7）犯记过和记大过者，除以上处分外，还需根据其职务级别的高低进行处罚。8）犯记大过者，不得参与公司考评，在处分撤消前，不得晋升加薪。3、有下列行为之一者给予书面警告处分1）上班环境脏乱。2）仪态不整洁。3）因过失发生工作错误，情节轻微者。4）检查或监督人员未认真履行职务者。5）培训课旷课。6）上班时间睡觉、游戏。7）其它违纪行为。4、有下列行为之一者给予记过处分1）没有尽职尽责报告事故。2）常违反安全规则。3）损坏公司财物。4）在公司内吵闹、污言秽语，在公司内赌博或聚赌围观。5）其它较严重的违纪行为。5、有下列行为之一者给予记大过（降级、撤职）处分1）带醉上班或上班服用违禁药品。2）不服从或拒绝执行上级合理合法指示。3）殴打他人、互相打架或挑起事件。4）发布虚假或荒谬之言论，影响客人或其他员工工作。5）提供虚假资料或报告。6）伪造公司文件、无故损毁公司资料或公物，造成重大损失。7）其他严重的违纪行为。6、有下列行为之一者给予开除处分1）当月内累计旷工3天(含)以上或全年(12个月)累记旷工10天。2）违反公司规定，造成重大影响或损失。3）有影响公司声誉之言行。4）泄露公司机密。5）行贿受贿。6）流氓滋事、偷窃。7）触犯刑律。8）其它非常严重并造成恶劣影响，或使公司造成重大损失的违纪行为。7、行政处罚由相关部门填写《奖惩单》，并按程序报批。主管及主管以上人员，被处以记过以上处分的，须报集团公司人力资源中心备案，存入员工档案。8、申诉程序1）员工有权对所给予的处分提出上诉。2）员工可首先向直属上级申诉，若对上级处理持异议，可向分（子）公司总经理或分管领导反映，若仍未解决，再向集团公司人力资源中心反映。9、各分（子）公司据此办法执行。二、奖励办法1、类别嘉奖（书面表扬）、记功、记大功。2、有下列业绩之一者给予嘉奖（书面表扬）1）提出合理化建议，被采用有效者。2）忠于职守，积极负责，廉洁奉公者。3）有其它功绩者。3、有下列业绩之一者给予记功1）对于专业技术或管理制度等，建议改进经采纳施行卓有成效者。2）节约物料或对废料利用，卓有成效者。3）突发事件，勇于负责、处置得宜者。4）检举他人违规或损害公司利益者。5）保护公司财产，维护公司利益者。6）有其它较大功绩者。7）年度内嘉奖二次以上者。4、有下列业绩之一者给予记大功1）对各项生产环节有所改进发明卓有成效者。2）遇有意外事件或灾难奋不顾身，不避危难因而减少损失者。3）维护员工安全冒险执行任务，确有功绩者。4）维护公司重大利益，避免重大损害者。5）有其它重大功绩者。6）年度内记功二次以上者。5、奖金、晋级或提晋升薪酬1）获嘉奖给予奖金不低于100元，记功给予奖金不低于200元，记大功给予奖金不低于500元。2）除以上奖金外，获记大功者，可晋级或增加薪酬。6、奖励核定程序1）员工发生符合奖励等情况时，应由直接上级填报《奖惩单》，详细填写时间、地点、事实等。2）部门经理核实后，报人力资源中心调查，人力资源中心依据本办法，在《奖惩单》签署意见。3）人力资源中心呈送董事长批准后公布，存入员工档案。精选制度5：员工进修学习管理制度一、总则1、为规范XX有限公司（以下简称集团公司）员工进修学习管理，促进员工专业技能、业务水平及整体素质的提高，特制订本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为员工进修学习的归口管理部门。二、种类与条件1、公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加与本岗位相关的技能、职称、资格、学历、学位等各种形式的进修学习。2、员工进修学习分为以下五类：1）公司选派的短期(3个月及以内)脱产进修学习；2）公司选派的长期(3个月以上)脱产进修学习；3）员工申请的短期（3个月及以内）脱产进修学习；4）员工申请的长期（3个月以上）脱产进修学习；5）员工申请的学历类在职进修学习；6）员工申请的职业资格类在职进修学习。3、公司可根据工作需要选派有关人员进行脱产的长期或短期进修学习。4、公司选派的长期脱产进修学习的人员，原则上须在公司服务达到下列规定年限：1）总经理助理及以上员工须服务满2年；2）主管至部门经理级员工须服务满3年；3）主管以下员工须服务满5年。特殊情况突破上述规定须经报所在公司董事长或其授权人审批。5、员工申请参加进修学习，由员工本人填写《员工进修学习申请表》，经所在部门负责人及业务分管领导签署意见后，报综合管理部负责人及综管分管领导审核，总经理、董事长或其授权人审批。三、进修学习待遇及费用报销1、公司选派短期脱产进修学习的员工，视同出勤，薪酬待遇不变。2、公司选派长期脱产进修学习的员工，在学习期间照常领取年薪，但不享受奖金分配，其他福利待遇不变。3、员工申请的短期脱产进修学习期间，原则上不享受公司任何薪酬待遇(含社会保险和住房公积金)，公司代缴的应由个人承担的社会保险和住房公积金，待员工返回公司工作后从其薪资中扣除。4、员工申请长期脱产进修学习的，须与公司协商一致后提前解除劳动合同。员工脱产进修期满后，如有继续返回公司服务的意愿，公司应予优先录用。5、员工申请的在职进修学习期间，可申请使用当年的年休假参加考前培训及考试，请假时间超过年休假部分按事假处理。6、进修学习费用包括学费、书本费、考务费、报名费等学杂费；公司选派进修学习人员报销除生活费以外与学习有关的所有费用（含交通费）。7、员工经批准参加的各类进修学习，在取得合格证书、相关学历、学位证书后，其进修学习的相关费用按照不同的类别，由公司和个人分担（详见下表），以体现“谁受益，谁投资”的原则。8、参加进修学习未取得相关合格证书的员工，由其自行承担进修学习的所有费用。四、权利义务1、公司选派参加脱产进修学习的员工，须事前与公司签订《服务承诺合同1》。当报销的费用在2万元（含）人民币以下时，须在公司继续服务满1年；当报销的费用在2万元人民币以上5万元（含）人民币以下时，须在公司继续服务满2年；当报销的费用在5万元人民币以上时，须在公司继续服务满3年。合同期从学习结束后正式上班之日起算。2、员工申请的在职进修学习，当费用报销在1万元人民币以上时，须事前与公司签订《服务承诺合同2》。当报销费用在1万元人民币以上2万元（含）人民币以下时，须在公司继续服务满1年；当报销费用在2万元人民币以上5万元（含）人民币以下时，须在公司继续服务满2年；当报销费用在5万元人民币以上时，须在公司继续服务满3年。合同期从取得证书之日起算。3、若员工服务未满规定期限离开公司，其已报销的进修学习费用将按规定年限平均分摊，并须将未满规定期限部分的已报销费用退还公司；如属于带薪脱产进修的，还须按比例退还进修学习期间公司所发放的薪酬待遇(不含社会保险和住房公积金)。4、未按约定继续回公司服务或未满规定服务期限离开公司的人员，除按第十八条规定退还相关款项外，还须按每年5000元的标准向公司支付违约金，未满期限不足一年的按一年计算。5、员工脱产进修学习期间，未经公司批准或安排，不得在外兼任获取报酬的工作，也不得从事公司禁止的其它兼职活动(详见《员工手册》)。如有违反，公司有权单方面解除劳动合同关系，且不予支付经济补偿金，员工还须向公司退还脱产进修期间公司所发放的薪酬待遇(含社会保险和住房公积金)；如对公司形象或利益造成不良影响或后果，公司还将保留追溯法律和经济责任的权力。五、进修学习管理1、所有参加进修学习的员工，由员工填写《员工培训学习申请表》，经逐级审核批准后，报送综合管理部备案，员工留存一份复印件备查。2、脱产进修学习人员(公司选派的短期脱产进修学习除外)，原则上在进修学习之前应结清相关的财务费用(社会保险和住房公积金除外)，归还公司欠款。3、脱产进修学习人员在学业结束回到公司一周内，须向公司提交一份书面学习汇报。4、综合管理部应建立进修学习人员档案，与脱产进修学习人员保持经常联系，了解其学习、生活及思想状况，并不定期向公司有关领导汇报。5、进修学习费用报销须由员工填写报销单，经综合管理部确认并签字证明后，按财务管理规定办理审核和审批手续。6、按规定须签订《服务承诺合同》的，由综合管理部向员工发放《服务承诺合同》，员工填写完整后交综合管理部办理报批手续。合同一式二份，员工和综合管理部各执一份。7、员工参加进修学习结束后，须将合格证书原件交综合管理部验证，由综合管理部保存复印件备案。六、附则1、本制度由公司综合管理部负责解释与修订。2、本制度自印发之日起实施。精选制度6：薪酬管理制度为建立科学、规范的薪酬管理体系，激发员工的工作积极性，推进公司总体发展战略，结合公司组织机构、部门职能和岗位职责相关实际特制订本制度。一、基本原则1、企业制定相应的薪酬制度，其根本目的就是正确处理好企业与员工之间的物质利益关系，把物质利益作为调动员工积极性、创造性的重要手段。公司薪酬制度建立在岗位责任制、经营责任制、对员工工作能力及业绩进行考评的基础上，结合考评给予必要的薪酬，依靠员工对个人物质利益的关心，推动员工自觉遵守劳动纪律、提高企业技术水平，提高劳动生产率。2、员工薪资参考社会物价水平、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度等因素综合核定。二、适用范围本管理制度适用于公司管理、行政辅助职系各岗位正式聘用员工。三、薪资制度公司员工的薪酬结构从整体上包含下列元素，并根据不同岗位的工作方式和工作性质进行不同组合。1、职位工资，是公司按照员工在不同的岗位制定的标准工资，员工在不同的岗位享受不同的职位工资。（具体各职位工资参照工资职位表执行）。2、职级工资，是公司为鼓励员工加强学习，努力提高工作技能而设定的技能工资，员工将随着职级的升降而调整职级工资，职级工资每年经部门推荐，总经理室考核评比进行调整。（具体各职级工资参照职级工资表执行）。3、绩效工资，是依据公司整体绩效和员工通过努力而取得的工作业绩确定的工资单元。公司以不同的工作岗位和工资级别确定不同的工资作为绩效工资，在每年度末作为绩效考核工资发放。考核卓越者在足额发放的基础上增加5%，优秀者全额发放绩效工资，考核为良好者发放绩效工资的90%，考核为称职者发放绩效工资的80%，考核不称职者不发放绩效工资。（考核分数95-100分为卓越，考核分数90-94分为优秀，考核分数85-89分为良好，考核分数80-84分为称职，考核分数79分以下为不称职）。4、奖金，公司根据不同情况设定的奖金，包括年终奖、全勤奖、总经理嘉奖。1）年终奖：结合公司经营目标完成情况及业绩而定，具体考核标准以目标绩效考核办法为准。2）全勤奖金：每月全勤奖金统一为50元，由行政人事部进行考勤考核后，在月工资中统一发放，凡有迟到、早退、旷工、月请假超过半天以上（含）人员不享有该项奖金。3）总经理嘉奖：除以上几种薪资外，员工在为公司经营活动做出特殊贡献、付出超额劳动、提出各种合理化建议被采纳或见义勇为、助人为乐，在年终被评为优秀员工者，给予100—2000元总经理特别嘉奖。5、薪酬福利，是公司员工所能享受到的一种福利待遇，包括养老、医疗、工伤、失业、住房公积金等社会保险以及餐补、降温取暖费、通讯费补贴、异地干部补贴等方面的福利待遇。1）养老、医疗、工伤、失业、住房公积金等社会保险的办理，依据遵义市社会劳动保障部门有关规定和公司实际进行办理。员工正式转正后即可享受此项待遇。2）餐补：员工按15元/天进行补贴。3）电话补贴：公司副总经理每月补助200元；部门经理每月补助100元，一般员工每月补贴30元。（凭发票报销）。4）降温取暖费：每年的7月、11月按500元/人/次计发降温取暖费。5）异地干部补贴：公司给予异地干部在租房、物管、水电、电视收视费、网络费等的补贴（凭有效发票据实报销）。四、薪资考核和变更原则上，提薪或降薪依据其职位、职级的变更而调整。五、工资的发放与扣缴1、工资的计算与给付1）工资的计算区间为每月的1日至30（31）日，于次月12日发放，由财务部以现金或存入员工帐户形式发放。2）公司因不可抗拒等因素无法按期支付员工的工资时，应于发薪日前10天通知全体员工，并公告变更后的发薪日。3）临时给付有以下情况出现时，办公室会同财务部可给付当事人已出勤日期的工资：员工辞职或被辞退、本人病故。2、代扣代缴1）员工应缴纳的个人收入所得税。2）员工按比例应缴纳的各项社会保险费。3）依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资。4）员工违反公司的规章制度而受到公司处罚的罚款。5）员工请病、事假等假项而减发的工资。6）员工依法和公司合法、合理要求当事员工赔偿给公司的经济损失。7）法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。六、行政人事部负责核定全体员工的工资报酬范围；员工岗位工资标准的最终确定、变更、调整均需经总经理批准。七、公司薪酬发放实行密薪制，员工之间无权随意交流或打听，对违反规定造成后果的，公司一律做开除处理。八、总经理对本制度有最终修改权、解释权和决定权。精选制度7：探亲路费报销办法一、职工探望配偶和未婚职工探望父母的往返路费，由公司负担。二、乘火车(包括直快、特快)的，不分职级，一律报硬席座位费。年满四十五周岁以上或连续乘火车十二小时以上的，可报硬席卧铺费。三、乘轮船的，报三等舱位费。四、乘长途公共汽车及其他民用交通工具的，凭据按实报销。五、探亲途中的市内交通费，可按起止站的直线公共电车、汽车、轮渡费凭据报销。但乘坐市内出租机动车辆的开支，由职工自理，不予报销。六、职工探亲不得报销飞机票。因故乘坐飞机的，可直线车船票价报销，多支部分由职工自理。七、职工探亲往返途中，限于交通条件，必须中途转车、转船并在中转地点住宿的，每中转一次，可凭据报销一天的普通房间床位的住宿费。如中转住宿费超过规定天数的，其超过部分由职工自理。职工探亲途中连续乘坐长途汽车及其他民用交通工具，夜间停驶必须住宿的，其住宿费凭据报销。职工探亲途中，遇到意外交通事故(如塌方道路受阻，洪水冲毁桥梁)造成交通暂时停顿，其等待恢复期间的住宿费，可凭当地交通机关证明和住宿单据报销。八、已婚职工探望父母的往返路费(包括车船费、市内交通费、住宿费)，在本人标准工资30%以内的，由职工本人自理，超过部分由公司负担。九、职工探亲期间的伙食费，行李物品寄存费、托运费，以及趁便参观、游览等项开支，均由职工自理，不得报销。十、职工探亲途中经过不通火车、汽车和轮船的地方，确需乘坐其他民用交通工具的，可凭据按实报销。十一、已婚职工探望配偶和未婚职工探望父母的，一年可以报销一次路费。已婚职工探望父母的，超过本人标准工资30%部分，四年可以报销一次。十二、符合探望配偶条件的职工，因工作需要当年不能探望配偶时，其不实行探亲制度的配偶，可以到职工工作地点探亲，公司可按规定给予报销一次往返探亲路费。但职工本人当年不得再报销探望配偶的路费。精选制度8：员工档案管理制度一、总则1、目的：规范员工档案管理，提高公司人事管理的工作效率，使人事管理逐步程序化、规范化、科学化,特制定本制度。2、适用范围：公司所有在册员工。二、员工档案内容1、员工入职资料：1）入职登记表、应聘人员登记表、彩色一寸免冠近照4张；2）试岗期协议：3）学历证、学位证复印件各1份；4）身份证或户口簿复印件2份；专业技术职称资格证复印件；5）试用期劳务协议；6）新员工试岗反馈单；2、员工异动资料1）劳动合同；2）员工转正申请表；3）新员工试用期转正考核表；4）保密协议；5）辞职报告，离职物品点算单；6）离任审计报告(部分岗位)；5、培训系列档案；6、其它需要存档的资料；三、档案保管1、公司员工内部档案应全面、及时地收集到人事负责人统一保管；2、每月5日前（驻外机构顺延三个工作日）各中心将上月新入职的档案资料、上月员工档案异动资料及明细清单交人事管理负责人。3、人事负责人对收集的归档资料分单位、部门进行汇编、装订，并做好日常档案清洁、防蛀、防潮及防火等工作。4、每季末清理离职员工档案，对离职期限达两年的员工档案由人事负责人核准后可进行销毁，销毁时应有两人以上负责监销，并在处理清单上签字；5、经理级以上员工因工作需要按要求可办理员工个人档案借阅手续（仅限于分管范围内的员工），原则上其他人员无权借阅员工档案，档案借出时间最长不得超过3个工作日，档案借阅者对档案负有保密及保管责任。四、附则该制度由人事部负责解释。精选制度9：员工招聘制度一、目的为规范人员招聘程序，保证用人质量，保证本公司长期拥有高素质员工队伍，及长期发展基础和核心竞争优势，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司员工招聘的管理。三、原则员工招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用的原则。四、招聘计划1、用人部门在确定本年度人员编制的基础上，提出招聘需求，填写“年度员工招聘计划表”，表中对应聘者的经历、经验、学历、专业、性别、年龄及招聘时间必须做出明确要求；2、人事行政部对用人部门的招聘需求进行审核并汇总，制作“年度员工招聘计划汇总表”，计划中对岗位任职条件、招聘渠道，招聘实施时间做出具体规定，作为年度招聘工作指导计划。3、制定招聘计划必须遵守以下要求：（1）遵循定编要求是对招聘计划中人员数量的要求。以公司年度内人员发展规划为前提，结合目前在岗数并预测年度内可能出现的内部人员调动及人员流失，从而规划年度内招聘的规模数；（2）满足各岗需要是对招聘计划的质的要求。通过《岗位说明书》明确完成工作计划目标，提出需要引进人的素质要求，以及目前岗位空缺度以及聘任标准，以使在招聘工作中有的放矢，并为招聘渠道的选择提供依据。（3）招聘计划由用人部门拟订，并由人事行政部审核报相关领导审批后确定。（4）招聘费用计划由人事行政部和计划财务部共同拟订，并报总经理批准。（5）招聘活动由人事行政部门严格按计划组织实施。对于超出计划之外的招聘，应首先由用人部门提出申请，经总经理、人事行政部进行严格审查，并报董事会批准后方可执行。五、招聘渠道1、招聘渠道由人事行政部统一策划和安排。2、对于每一个空缺岗位首先考虑内部调剂解决，确定公司内部无合适人选且无法合并岗位的情况下，再考虑外部招聘。3、为保证内荐人才的整体素质，公司按统一标准审核被举荐人。对于由内部员工举荐人员，人事行政部门按照正常的招聘程序进行。4、公司主要对外招聘渠道有：定向高校招聘，区域性人才交流会、人才市场、广告招聘、网络招聘、猎头公司。人事行政部应根据拟聘人员要求酌情采用相应有效的招聘渠道。六、招聘流程1、招聘流程。包括：应聘者材料初审面谈、面试、体检、总经理、董事长批复（不）录用、结果反馈等六个环节。所有拟聘人员必须经过上述招聘流程方可成为公司员工。2、招聘流程的启动以用人部门招聘申请执行单为依据。3、人事行政部首先对拟聘人的基本资料进行材料初审和与应试者面谈。初审材料包括：（1）应聘者个人简历（不同职位可要求应聘者提供中文或英文简历）；（2）学历学位证书、身份证明及相关资料的原件和复印件；（3）部分人员需提供保险经纪从业人员资格证书原件及复印件；（4）一寸标准半身免冠照片各1张。（5）应聘材料的原件应由人事行政部专人审核，并在复印件上盖验讫章、签署姓名和日期。4、面试人可以视应聘者情况及岗位要求决定是否对其增加专业知识和技能笔试、甄询及笔迹分析等。5、面试工作由人事行政部门统一组织安排，组织工作内容包括面试方式、面试时间、地点；面试大纲；面试工具；面试人资料；送达面试通知等。6、面试人应形成面试结论性意见并填写面试记录表。面试评价标准分为五个档次，分别为：不合格、基本合格、胜任；7、总经理在面试结束后，签署同意或不同意录用意见；对部门经理以上人员的面试，由董事长签署同意书或不同意录用的意见。8、对未录用的应聘人，人事行政部应在3个工作日内以书面通知的形式辞谢应聘者。9、对批准录用的人员，人事行政部门应立即进行建档和电脑录入工作，包括：新员工基本资料、面试报告及核人综合报告、审批意见、录用通知书等。10、新员工入司后，人事行政部应及时办理相关入司手续。转正后，有关新人招聘资料转入员工档案管理。七、招聘评估1、目的旨在检讨招聘工作中存在的策略与流程等方面的弊端，以不断改进招聘工作的质量，保证招聘工作真正对公司的发展起到积极的推动作用。2、方式以会议方式进行，每年举行一次，若当年无招聘活动可不举行。招聘评估会由人事行政部，总经理及用人部门参加。3、招聘评估会的内容包括：（1）对招聘工作进行详细分析并发现最佳典范；（2）新员工第一年（满6个月）绩效评估结果；（3）招聘渠道分析；（4）用人部门对招聘工作满意度；（5）新员工脱落率与流失原因分析；（6）新员工的素质；（7）人员需求与招聘所需时间配合情形。八、招聘担保1、目的为把好进人关，保证员工质量，将思想好、作风正派、业务能力强的优秀人才引进本公司，特制定本制度。2、本制度由公司人事行政部制订、修改、执行、解释。3、担保手续（1）部分岗位（如出纳岗等）被招聘人员在入司前，必须在公司内部或公司外部找一至两名有本地户口或在固定单位工作的人员作为担保人。履行担保手续后，方可办理入司手续。（2）公司人事行政部负责人须找担保人面谈，担保人要说明为被招聘人自愿提保的理由，并在担保书上签字或盖章，同时提供身份证复印件一份，并由担保人单位盖章证明其身份。4、担保人责任和义务（1）担保人须保证被招聘人员入司前，思想进步、作风正派、无任何劣迹行为。如被招聘人员入司后，发现其在原单位有劣迹行为，一律辞退。（2）担保人必须保证被招聘人员入司后，要经常督促其自觉遵守公司规章制度、国家法律、法规。（3）如被招聘人人员入司后违法乱纪，违反公司规章制度，造成重大影响或经济损失，在其无力偿还经济损失的情况下，担保人保证为其承担全部经济损失。精选制度10：薪酬管理制度为建立科学、规范的薪酬管理体系，激