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文档简介
[标签:标题]篇一:一个关于团队精神的例子一个关于团队精神的例子在团体中常碰到的问题是本位主义难以克服,团队气氛中如果充满着相互批评、指责,将会使每天的上班像进入战场、进入炼狱般的煎熬。在一次训练活动中,有位主管分享他们公司如何处理团队冲突的故事。他说:『以往在我们主管会中,最常听到的话是互相批评、互相攻击,场面热闹。像〝因为生产部未按时交货,所以业绩没有完成!〞,〝因质量设计不良,产生顾客抱怨与退货〞,〝因业务下单交期太短,中间插单、改单…造成生产不顺〞,很多的〝因为你的…不对,所以造成我的…不能做事〞,或者是〝都是因为你没有配合,我的…所以无法完成〞;每次会议都为相互间没有配合好的事,与这段期间的缺失、问题争辩不休。』『经过几次的会议,有一天,刚回国接任的总经理终于忍不住了,在会议上当场用力拍桌子,〝啪〞,把正在争辩中的主管们吓了一大跳。总经理说:〝从现在开始大家改变报告内容,不用再报告别人有甚么错误或缺失而责备别人,在会议中只能报告两个内容,1.在本周内哪些部门、哪些人对你有什么贡献?2.检查你自己还有哪些未做好或不足之处,接下来你要如何改进?〞』这位主管欣喜的说下去:『之后的第一次会议,大家都很不习惯,以往只注意别人有什么缺点不能与我配合,不曾注意别人对我会有什么贡献。而总经理要求在会议上要报告别人对我有哪些贡献,在全场一振鸦雀无声之后,好不容易有人才挤出来说,〝谢谢你陈经理,那一天在会议室,你为我倒茶!〞总经理也接受。』几次以后,会议的气氛转变了,公司内在的气氛也奇怪的随之改变了。每位主管在会议中报告,注意到别人对他的帮助愈来愈多,表示感谢之外也对自己不足做检讨,带来了感谢感恩的气氛,也带动了自我检讨、负责的工作态度,团队合作凝聚也增强了。』这位主管得意的说:『这是因为在会议上,对别人表示感谢是肯定别人对我实质的帮助,对自己的检讨是对自己不足的策励。但是过了两个月又有进一步的发展,在会议中大家突然发现:如果只有你感谢别人,而没有别人感谢你,那代表甚么意思?因此,促动了每个人在注意别人对我有什么贡献之余,也主动去找机会协助别人,找为别人服务贡献的机会,团队凝聚就在这个过程中形成了。』在这故事中,只是一个报告方式的转变,却带来整个团队效能与团队气氛的巨大转变。来自于对别人欣赏肯定与感谢的力量那么的巨大,你的团队中是否已形成欣赏与感谢的气氛?你也在享受团队间相互贡献的喜悦了呢?篇二:团队实例比尔·盖茨是世界首富,IT界的精英,商业界的英雄,他的巨大成就令世人赞叹,而他带领的微软团队更是让人叹为观止。微软向世界正式推出Windows95产品时,进行了一场声势浩大的市场推广活动,它整合了营销沟通中的各个层面,包括:公共关系、名人背书、事件行销、广告和零售刺激。所有的这些沟通活动展示了整个营销沟通的伟大力量,同时也体现了微软营销部门和所有参与这次活动的其他公司的统一团队精神。这场令人叹为观止的营销传播活动在全球持续进行,前后历时24个小时,活动费用超过二亿美元。整个营销活动从新西兰首都惠灵顿开始,首先力推第一张Windows95软件盘。随后,活动向西移至澳大利亚,一个巨大的Windows95箱柜被拖船运送到悉尼港。这次营销活动中的几个亮点值得许多营销人士研究和借鉴。其中,最令人惊奇的是:微软在波兰做宣传时,租了一艘全封闭的潜水艇装载记者。微软用全封闭没有窗户的潜水艇作宣传,目的很明显,它暗示着“如果人类生活在没有窗户即Windows的世界上,生活将会是怎么样?”另外一个亮点是,微软在西班牙举办了一场与微软总裁比尔·盖茨当面对话的会议。此外,微软公司在美国总部举办的一场Windows95嘉年华会也值得众多业内人士推崇。这场嘉年华会通过互联网向全世界现场直播。当晚,嘉年华会进行到最后时刻,微软总裁比尔·盖茨和美国著名电视节目“今晚秀”(Tonightshow)的主持人杰·雷诺一起登场亮相,把这场大型的市场营销传播活动推向高峰。这么一场声势浩大的市场营销传播活动需要投入大量的物力、财力和人力,一个团结、步骤协调一致的团队在其中所起的作用显而易见。120多家公司受雇于微软,在这次大型的市场推广活动中出谋献策,制订有效策略并执行,为这次活动的成功做出了巨大的贡献。几千人组成的团队参与了这场新产品推向世界的市场营销活动。组成人员中包括微软的高层管理人员、公司外部的软件销售商和当地的零售商。一个由6O人组成的公司营销团队专门从事整个活动的协调工作。每一个微软产品部门则专门负责制订和执行自己的促销计划。当地的零售商为了配合“午夜疯狂”推广活动,专门在午夜过后开店,开店时间持续95分钟(暗示Windows95),吸引了众多媒体的注意力。时代需要英雄,更需要伟大的团队(2)没有微软各个部门、各个层次的员工协作,就没有Windows95成功的市场推广。张瑞敏领导的海尔团队同样优秀。1994年4月5日下午两点,一个德国的经销商打来电话,要求海尔必须在两天内发货,否则订单自动失效。而两天内发货意味着当天下午所要的货物就必须装船,而此刻正是星期五下午两点,如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话,时间只有三个小时,而按照一般程序,做到这一切几乎是不可能的。如何将不可能变为可能,此时海尔人优良的团队精神显示了巨大的能量,他们采取齐头并进的方式,调货的调货、报关的报关、联系船期的联系船期,全身心地投入到工作中,抓紧每一分钟,使每一个环节都顺利通过。当天下午五点半,这位经销商接到了来自海尔货物发出的消息,他非常吃惊,吃惊再转为感激,还破了十几年的惯例向海尔写了感谢信。海尔公司神奇般的崛起和茁壮成长,决不仅得益于它的统军人物张瑞敏,还得益于张瑞敏麾下的整个团队中的每位员工的努力。海尔把自己的价值观定义为“人的价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于独立单干的价值,社会价值高于利润的价值。”而这种文化牵引力确保了海尔最大限度地调动员工的积极性,使员工满意度达到最大化,从而奉献出最好的产品。个人认为团队建设应该:提高自身素养,做好团队的“头”作为总经理或者某一团队领导的职能,应该是全面负责公司各项目标或者某一团队目标的实现,并带领团队共同进步。他既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的“头”,其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待公司或者团队的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质,我认为关键是要培养自己的五种能力:即凝聚力、魅力、魄力、眼力和执行力。加强班子和中层管理队伍的建设,抓好团队的“心”;打造团队精神,塑造团队的“魂”;抓规范,抓执行,健全团队的“肢”;用有效的沟通激活团队,理顺团队的“脉”;妥善运用好考核激励机制,为团队注入“推进剂”;那么团队的建设就会变得有血有肉,充满生机和活力。决策层得合理配备:在一个企业在弱小时,需要关羽和张飞这样勇猛善斗的英雄打天下,以谋求强盛之道是可以的,但对于已具一定规模的企业来说,人才的合理搭配与密切配合尤为必要。《三国演义》的故事给我们诸多启示。在曹操兴师西征平定汉中得陇望蜀之际,孙权受到诸葛亮的鼓动,乘虚而入,亲率大军突袭曹操的后方,一举夺得皖城并乘胜前进,直逼曹操的东征根据地合淝。当时,在合淝守将张辽忧心忡忡之时,忽然收到曹操派人送来的一个木对于零售采购商而言,有一条非常重要的规则,即采购账户上必须存有一定数量的余额。否则,一旦账户资金全部透支,就不能再采购任何商品了,除非重新将账户上的资金补足。但是一般等到补满时,已经错过当前的采购季节了。王倩深知其中的道理,对于经理的冒险行为一直提心吊胆。令她担心的事情终于发生了。一天早上,公司总经理打电话给王倩,说法国市场有一种畅销的化妆品,打算尽快采购。这个消息太突然了,让王倩有点措手不及。经过考虑,王倩决定向总经理说明情况,但是她并没有将过错推到经理身上,而是主动承认这件事的错误是自己造成的。总经理听后很生气,可是当他耐心听完王倩对泰国那批产品的具体描述,又坦诚地承担责任后,决定原谅她,再给她一次机会。之后,总经理向公司总部申请拨款,让王倩出面采购法国的化妆品。接下来的销售中,这两种产品在国内市场都卖得特别好,深受顾客喜爱,公司业绩直线上升。在公司的总结会议上,总经理表扬了王倩敢作敢为、勇于承担过错的精神。不仅如此,还发给她一笔丰厚的奖金。对于王倩来说,当时她主动承认了错误,就等于承担了一定的风险,极有可能遭受处罚,甚至有被辞退的风险。但是,她这种勇于承担责任的行为,却为她带来了丰厚的奖励,并使她的职场之路从此一帆风顺。其实,无论从事哪种职业,在一个团队中,都难免有功有过,如果人人都争功诿过,就无法做到和谐相处,那么也谈不上发展。因此,只有常常“静坐常思己过,闲谈莫论他非”,做到功成不居,过失不诿,才能得到他人的认可。作为一名员工,我们该如何培养自己与团队荣辱与共的意识呢?具体说,要做到以下几点。明确目标作为企业团队的一员,要清楚地认识到自己和群体的目标。在实现目标和规划远景的过程中,团队中的每一名成员都必须共同参与。这样,团队成员才能够逐渐培养全局意识,把团队目标作为自己个人目标的载体,自觉地通过实现团队目标的方式满足个人的需要。各司其职在公司中的每一名员工,都要扮演好自己的角色。明确知道自己什么该做,什么不该做,并且清楚地知道其他成员对自己的要求,从而在彼此之间建立起合理的期望和依赖。只有首先把自己的本职工作做好,保证自己负责的环节不出问题,才能使全局战略目标的实现有所保障。成员互动当前,有不少组织实行“参与管理”,这种做法之所以能够风靡起来,就是因为它能够满足“有参与就受到尊重”的人性特点。员工不同程度地参与公司一些重大问题的讨论等,不仅可以让他们感受到领导的信任,还可以意识到自己的利益与公司发展的紧密联系,从而产生强烈的责任感。著名团队管理专家谭小芳()老师认为,,作为一名员工,要不放过任何参与公司管理的机会,努力培养自己的主人翁意识,一切从全局出发,使整个团队更有活力。有这样一些员工——他们对于工作中取得的成就,态度谦卑、平和,从不主动邀功请赏;工作中出了过错,也从不辩解、推诿,而是勇于承担责任。良好的团队协作能力是发挥团队精神的前提,也是可爱员工必备的品质。每个人都会处在各式各样的团队,遇到各式各样的同事。“金无足赤,人无完人”,每个人的阅历、性格、知识、能力等各不相同,只有加深彼此的了解,在相互尊重中增进团结,才能更好地融入团队,与团队荣辱与共。如果说智慧像金子一样珍贵,那么还有一样东西比金子更加珍贵,就是不争功、不诿过。在现代职场,不同岗位的人拥有不同的职责,取得成绩时不骄不躁,犯了错误时勇于承担责任。这不仅维持了人格尊严,还维护了团队利益,必将赢得同事的尊重与信任,你的职场之路也必将一片光明。著名团队建设专家谭小芳老师总结了一下四点;一、首先,要有团队精神,团队精神就是团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是将个体利益与整体利益相统一从而实现组织高效率运作的理想工作状态,是高绩效团队中的灵魂,是成功团队中不可缺少的特质。谭小芳老师认为,团队精神培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。要明白什么是团队精神,我们先要知道什么不是团队精神的一些表现。我讲两个故事明确阐明我的观点。第一个故事是这样写的:“曾经有一匹马和一头驴在一起工作,一次外出,主人在安排任务时给了驴更多的货物,而只给马安排了一点。路上,驴感觉到不堪重负,就和马说:‘能不能将我驮的货物分你一点?这点对你来说并不算什么,但对我却可以减轻很多负担。’马听后非常不屑:‘凭什么,你的货物干吗让我来驮?’不久,驴因为超负荷累死了,主人便将原来驴驮的货物全部加在了马背上,马顿时感到不堪重负,这才想起驴的话,懊悔不已。”二、要有团队意识,在我们的生活当中,单打独斗的时代确实已经过去。诺贝尔奖设立的前25年,合作获奖的只有41%,现在合作获奖的已占到80%。“篮球之神”迈克乔丹率领公牛队获得6次NBA总冠军的奇迹,也是要靠团队才能创造的!在国内,IT巨头联想集团为了应对强大的国际竞争对手,提出要打造一支如狼似虎的团队,简称“打造虎狼之师”——这其中的团队管理的精髓也让我们研究团队管理的人士心向往之。据我了解,国内外战绩彪炳的蓝球队之所以经常赢得冠军奖杯,关键在于他们的教练是一位极为卓越的领导者,懂得让球队产生一种浓郁的“家人意识”,因此他们的球员在千变万化的球场,愿意在必要的情况之下,牺牲个人得分的机会,在次次奏效的妙传当中,表现出大公无私,协调合作的精神。因为全队共进退,大幅提高了得分率,所以大多数的球队,都会获得最后的胜利。三、同时,要有团队协作意识,一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒,而是能够很好地借物使力,取团队其它成员的长处来补自己的短处,也把自己的长处优点分享给大家,互相学习交流,共同进步。团队协作是一种智慧,发挥团队力量便是管理者的用人艺术。成功青睐于那些懂得如何将人们团结起来,利用创造性和多样化思维创造奇迹的人,这种理念隐含在合作的力量当中并已成为一种艺术。今天的商业领袖如何通过团队的力量成功创造新的合作关系和获得竞争优势?来自著名企管专家谭小芳老师的建议——在各个层面上建立团队协作关系——包括社会的、知识的、政治的,以及企业之间的——将会成为未来几十年个人或公司取得成功与进步的关键所在。还要有团队纪律,谭小芳老师认为,纵观中国历史,有许多纪律管理特别严明的案例——首先,我们讲一讲孙武的案例。《左传》记载:孙武去见吴王阖闾,与他谈论带兵打仗之事,说得头头是道。吴王心想,纸上谈兵管什么用,让我来考考他。便出了个难题,让孙武替他操练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女,让吴王的两个宠姬担任队长。孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚,但正式喊口令时,这些女人笑作一堆,乱作一团,谁也不听他的。孙武再次讲解了要领,并要两个队长以身作则。但他一喊口令,宫女们还是满不在乎,两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道:这里是演武场,不是王宫;你们现在是军人,不是宫女;我的口令就是军令,不是玩笑。你们不按口令操练,两个队长带头不听指挥,这就是公然违反军法,理当斩首!说完,便叫武士将两个宠姬杀了。场上顿时肃静,宫女们吓得谁也不敢出声,当孙武再喊口令时,她们步调整齐,动作划一,真正成了训练有素的军人。孙武派人请吴王来检
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