桌面运维岗试卷

桌面运维岗试卷

姓名：日期：考试时间：90分钟

选择题(总分40分，单选2分，多选4分，少选得1分，选错不

得分)1.显示器的刷新频率是指屏幕显示被刷新的速率，单位是Hz。

那么，对于CRT显示器来说，设置刷新频率建议应不低于(A)

A.60HZ

B.72HZ

C.80HZ

D.90HZ

2.(D)是一个有效的MAC地址

A.96-58-00-1E-AA

B.192.68.201.52

C.0000.1234.ASDF

D.00-11-AC-7B-5F-2D

3.客户电话询问，桌面没有任何图标,最先判断什么问题(C)

A.客户可能选择了其他账户进入系统B.图标可能被误删除

C.〃显示桌面图标〃选项没有勾上D.中毒的可能性最大

4.用GHOST程序还原系统盘备份时，一次选择Local-

Partition—Fromimage,然后选择加载镜像文件还原，其结果是：

(A)

A.系统分区正常还原，其他盘不会有变化

B.无法判断结果

C.系统正常还原，但是整个硬盘只剩一个分区

D.系统不能正常还原,分区表也被损坏

5.某单位原来有台电脑网络办公正常，但更换新电脑后网络不通，

使用的是原有的IP地址本地连接无异常，最有可能哪里出了故障

(B)A.新电脑网卡故障B.需要对MAC地址重新绑定

C.IP地址冲突

D.网线接触不良

6.喷墨打印机打印表格时，竖向的线条不直，像阶梯状断开，需

要怎么处理（C）

A.重装打印棚区动B.更换墨盒或喷头

C.在打印工具里校准打印头D.打印机电路板故障需要送修

7.下面哪一项参数，与CPU的性能无关？（C）

A.FSBB.CasheC.TDPD.HT（Hyper-Threading）

8.0ffice默认自动保存时间为多长一次（C）

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

9.一个C类子网,最多可以容纳多少台电脑？（B）

A.253

B.254

C.255

D.256

10.关于Windows虚拟内存以下说法错误的是：（A）

A、默认虚拟内存是个固定值

B、虚拟内存会比物理内存大

C、虚拟内存会比物理内存慢

D、虚拟内存所在分区空间不足时，会报虚拟内存不足

ll.Windows操作系统提供了哪几个方面的功能（ABCD）（多

选）

A.存储器管理

B.处理机管理

C.设备管理

D.文件管理

12.下列哪些说法是错误的（BCD）（多选）

A.开机后尽量不要移动主机

B.Word是常见的系统软件

C.显示器是常见的输入设备

D.CPU是计算机的存储设备

13.访问网络中电脑（192.1680100）的已共享D盘,我们可以

在地

址栏输入：（AD）（多选）

A.file://192.168.2.100/d

B.file:\\192.168.2.100\d

C.//192.168.2.100/d

D.\\192.168.2.100\d

14.Word可插入的对象有：（BCD）（多选）

A.剪贴画

B.表格

C.超链接

D.Excel文件

15.TCP/IP参考模型中没有：（CD）（多选）

A.网络层

B.传输层

C.会话层D表示层

填空题（总分20分，每空1分）

1.计算机硬件主要有运算器、控制器、存储器、输入/输出设备组

成。

2.OSI共有七层为：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话

层、表示层、应用层。

3.TCP/IP的第四层有两个协议，分别为TCP和UDP,TCP协议的

特

点是无连接、不可靠,UDP协议的特点是面向连接、可靠。

4.目前常见的局域网类型有以太网、FDDI网络和ATM网络。

.查看计算机地址可使用命令为

5IPipconfig/allo

6.ITIL的核心模块是服务管理。

正常关机命令是

7.Linuxpoweroffo

8.翻译:Standardemossetup基本emos设定，currentepu

temp

当前epu温度。

9.请写出网线568B的颜色排列顺序橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕。

10.综合布线包含六大子系统，其中监控系统属于设备间系统。

简答题（总共40分）

1.两台windows电脑,要实现双机互联，并可以互访共享资源，

关

键设置是什么，请简述。（5分）

2.某用户反映，某打印机不能打印，请问您如何分析并处理此事

件，（注：打印机无硬件故障）。（5分）

3.用户需重装电脑操作系统，请简述注意事项（5分）

4.在日常工作中，如何保障数据信息的安全