2025年度大型商场空调系统全面维保服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度大型商场空调系统全面维保服务合同范本本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合同双方信息2.1服务方信息2.2受服务方信息3.服务内容3.1空调系统维修3.2空调系统保养3.3空调系统改造4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期5.服务地点5.1服务商场名称5.2服务商场地址6.服务费用6.1费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.服务标准7.1维修标准7.2保养标准7.3改造标准8.服务质量保证8.1服务质量承诺8.2质量监督机制9.服务验收9.1验收标准9.2验收程序9.3验收时间10.服务变更10.1变更程序10.2变更费用10.3变更通知11.违约责任11.1违约定义11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违反保密责任的后果13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除通知14.争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决程序第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义本合同所指“空调系统”包括商场内所有制冷、供暖、通风、空气净化等设备系统。1.2术语解释1.2.1“服务方”指承担本合同空调系统全面维保服务的单位或个人。1.2.2“受服务方”指接受本合同空调系统全面维保服务的商场。1.2.3“服务内容”指本合同规定的空调系统维修、保养和改造等服务。2.合同双方信息2.1服务方信息2.1.1单位名称：_________________2.1.2联系人：_________________2.1.3联系电话：_________________2.1.4电子邮箱：_________________2.2受服务方信息2.2.1单位名称：_________________2.2.2联系人：_________________2.2.3联系电话：_________________2.2.4电子邮箱：_________________3.服务内容3.1空调系统维修3.1.1服务方应确保及时响应受服务方的维修需求，接到维修通知后，应在24小时内派工程师到达现场。3.1.2维修工作应严格按照国家相关标准和规范进行，确保维修质量。3.1.3维修完成后，服务方应向受服务方提供维修报告，包括维修内容、更换零部件清单等。3.2空调系统保养3.2.1服务方应定期对空调系统进行保养，确保系统运行正常。3.2.2保养周期为每季度一次，每次保养后应提供保养记录。3.2.3保养内容包括但不限于清洗冷凝器、蒸发器、过滤网等。3.3空调系统改造3.3.1服务方根据受服务方需求，可提供空调系统改造方案。3.3.2改造方案应经双方协商一致后实施。3.3.3改造工程完成后，服务方应向受服务方提供改造报告。4.服务期限4.1服务起始日期：2025年1月1日4.2服务结束日期：2025年12月31日5.服务地点5.1服务商场名称：_________________5.2服务商场地址：_________________6.服务费用6.1费用总额：人民币____________元整6.2费用支付方式：银行转账6.3费用支付时间：每月1日支付上月服务费用7.服务标准7.1维修标准7.1.1维修响应时间：接到维修通知后24小时内到达现场。7.1.2维修质量保证：维修后系统恢复正常运行，保证6个月内无同故障发生。7.2保养标准7.2.1保养周期：每季度一次。7.2.2保养内容：按照保养规范进行清洗、润滑、检查等。7.3改造标准7.3.1改造方案：满足受服务方需求，符合国家相关标准和规范。7.3.2改造质量：确保改造后系统运行稳定、可靠。8.服务质量保证8.1服务质量承诺服务方承诺提供的服务质量符合国家相关标准和行业规范，确保空调系统安全、稳定、高效运行。8.2质量监督机制受服务方有权对服务方的服务质量进行监督，服务方应积极配合，对受服务方的合理要求及时响应。8.3质量投诉处理受服务方对服务质量有异议时，应在发现问题的次日向服务方提出书面投诉，服务方应在接到投诉后3个工作日内给予答复或处理。9.服务验收9.1验收标准服务方完成维修、保养和改造工作后，应按照本合同约定的标准进行自检，并向受服务方提供验收报告。9.2验收程序受服务方应在收到验收报告后3个工作日内进行验收，如有异议应在验收期内提出。9.3验收时间验收时间应在服务方完成工作后的24小时内进行。10.服务变更10.1变更程序如遇特殊情况需要变更服务内容或服务期限，双方应书面协商一致，并签订补充协议。10.2变更费用服务变更产生的费用按实际发生计算，由双方协商确定。10.3变更通知任何一方提出服务变更，应提前至少5个工作日以书面形式通知对方。11.违约责任11.1违约定义任何一方未能履行本合同的约定，均构成违约。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿违约金按合同约定金额的10%计算，赔偿损失按实际损失计算。12.保密条款12.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息均属保密范围。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。12.3违反保密责任的后果任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.合同解除13.1解除条件（1）一方严重违约，另一方在合理期限内未予纠正；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。13.2解除程序解除合同应书面通知对方，并按照本合同约定的违约责任承担相应的责任。13.3解除通知解除合同的通知应在解除条件满足后3个工作日内发出。14.争议解决14.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。14.2争议解决机构如需仲裁，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。14.3争议解决程序争议解决程序按照所选争议解决方式的相关规定执行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义本合同所称“第三方”指在合同履行过程中，为提供服务、监督或评估等目的而介入合同履行的独立法人、自然人或其他组织。1.2范围（1）提供专业咨询服务；（2）进行技术评估或验收；（3）担任监理或监督机构；（4）提供设备或材料；（5）其他经双方同意的介入方式。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的同意任何第三方介入合同履行前，需得到甲乙双方书面同意。2.2第三方介入的协议甲乙双方应与第三方签订专门的协议，明确各方的权利、义务和责任。3.甲乙双方的额外条款3.1第三方介入时，甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和能力，以保障服务质量。3.2第三方介入时，甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息，以支持其履行职责。3.3第三方介入时，甲乙双方应明确各自的权利和义务，避免责任不清。4.第三方的责任限额4.1责任限额定义本合同所述“责任限额”指第三方在合同履行过程中因自身原因造成的损失，应承担的最高赔偿额。4.2责任限额的确定（1）第三方介入协议中应明确责任限额的具体数额。（2）责任限额不得超过本合同约定的服务费用总额的20%。4.3责任限额的承担（1）第三方在责任限额范围内承担赔偿责任。（2）超过责任限额的部分，由甲乙双方按比例承担。5.第三方的责权利5.1权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。（2）第三方有权根据协议要求甲乙双方履行合同义务。（3）第三方有权在合同履行过程中进行监督、检查和评估。5.2义务（1）第三方应按照协议约定履行职责，确保服务质量。（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。（3）第三方应遵守国家法律法规和行业标准。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分（1）第三方与甲方的关系属于委托关系，甲方为委托方。（2）第三方在合同履行过程中应服从甲方的管理和监督。6.2第三方与乙方的划分（1）第三方与乙方的关系属于服务关系，乙方为服务方。（2）第三方应按照乙方的要求提供相应的服务，确保服务质量。6.3第三方与甲乙双方的关系（1）第三方应同时向甲乙双方负责，确保合同的全面履行。（2）第三方在合同履行过程中应保持中立，不得偏袒任何一方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订双方营业执照复印件2.第三方介入协议3.服务方资质证明文件4.服务方人员资质证明文件5.空调系统设备清单及型号规格6.空调系统维修保养记录7.空调系统改造方案及验收报告8.费用支付凭证9.违约通知及处理记录10.争议解决相关文件11.其他双方认为必要的附件附件详细要求和说明：1.合同签订双方营业执照复印件：用于证明甲乙双方的合法主体资格。2.第三方介入协议：详细规定第三方介入的具体内容、权利义务和责任。3.服务方资质证明文件：证明服务方具备履行合同所需的专业能力和资质。4.服务方人员资质证明文件：证明服务方人员具备相应的专业技能和资质。5.空调系统设备清单及型号规格：详细列出空调系统设备名称、型号和规格。6.空调系统维修保养记录：记录空调系统维修保养的具体情况，包括时间、内容、结果等。7.空调系统改造方案及验收报告：详细说明改造方案和验收结果。8.费用支付凭证：证明费用已按照合同约定支付。9.违约通知及处理记录：记录违约行为和双方处理违约情况的文件。10.争议解决相关文件：包括仲裁裁决书、法院判决书等。11.其他双方认为必要的附件：根据实际情况，可能包括其他相关文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）服务方未按约定时间到达现场进行维修或保养。（2）服务方未按约定标准完成维修、保养或改造工作。（3）服务方未按约定提供相关资料和信息。（4）第三方介入过程中出现违规行为。（5）甲乙双方未按约定支付费用。（6）合同解除后，一方未按约定履行合同义务。2.责任认定标准（1）服务方未按约定时间到达现场，每延迟一小时，应支付违约金人民币100元。（2）服务方未按约定标准完成工作，每发现一处不合格，应支付违约金人民币200元。（3）服务方未按约定提供资料和信息，每延迟一天，应支付违约金人民币100元。（4）第三方介入过程中出现违规行为，由第三方承担相应责任。（5）甲乙双方未按约定支付费用，每延迟一天，应支付违约金人民币100元。（6）合同解除后，一方未按约定履行合同义务，应支付违约金人民币500元。示例说明：1.服务方未按约定时间到达现场进行维修，延迟2小时，应支付违约金人民币200元。2.服务方未按约定标准完成保养工作，发现3处不合格，应支付违约金人民币600元。3.服务方未按约定提供保养记录，延迟3天，应支付违约金人民币300元。全文完。2025年度大型商场空调系统全面维保服务合同范本1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内就甲方商场空调系统进行全面维保服务的相关事宜，确保商场空调系统的正常运行，为消费者提供舒适的购物环境。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，确保空调系统维保服务的顺利进行，实现甲乙双方的合作共赢。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中“空调系统”指甲方商场内所有用于制冷、制热的空调设备，包括但不限于空调主机、冷凝器、蒸发器、风机盘管、新风系统等。3.2关键词解释：1.维保服务：指乙方对甲方商场空调系统进行定期检查、保养、维修等服务，确保系统正常运行。2.运行维护：指乙方对甲方商场空调系统进行日常运行管理，包括但不限于设备巡检、故障处理、节能降耗等。3.故障处理：指乙方在接到甲方通知后，及时赶赴现场对空调系统故障进行排除，确保系统恢复正常运行。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供全面维保服务。2.甲方应按约定支付乙方维保服务费用。3.甲方应提供必要的场地、设施等便利条件，协助乙方完成维保工作。4.2乙方的权利和义务：1.乙方应按照合同约定，提供高质量的维保服务。2.乙方应确保维保服务过程中的人身和财产安全。3.乙方应按照甲方要求，及时处理空调系统故障，确保系统正常运行。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：甲方商场内。5.3合同履行方式：乙方根据甲方需求，定期对空调系统进行检查、保养、维修等工作，确保系统正常运行。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.合同期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：1.双方协商一致解除合同，应书面通知对方；2.因不可抗力导致合同无法履行，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明材料。6.4终止后果：1.合同终止后，双方应按照约定支付已发生的费用；2.双方应相互配合，妥善处理合同终止后的善后事宜。七、费用与支付7.1费用构成：1.基本维保费用：包括但不限于定期检查、保养、清洁等常规服务费用。2.故障维修费用：根据故障性质和维修难度，按照实际发生的材料和人工费用计算。3.临时性维修费用：因突发故障或特殊需求而产生的额外维修费用。4.设备更换费用：因设备老化或损坏需要更换时，产生的设备购置费用。7.2支付方式：1.预付款：合同签订后，甲方应在五个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款。2.按月支付：维保服务期间，甲方应每月支付维保费用的40%，于每月的一个工作日前支付。3.结算款：合同期满后，甲方应在五个工作日内支付剩余的30%作为结算款。7.3支付时间：1.预付款：合同签订后五个工作日内。2.按月支付：每月一个工作日前。3.结算款：合同期满后五个工作日内。7.4支付条款：1.甲方支付的费用应通过银行转账方式支付至乙方指定的账户。2.甲方应在支付凭证上注明“2025年度大型商场空调系统全面维保服务费用”字样。3.乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约：1.若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止维保服务。2.若甲方未按时提供必要的场地、设施等便利条件，乙方有权要求甲方在规定期限内提供，否则乙方有权终止合同。8.2乙方违约：1.若乙方未按约定提供维保服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的赔偿责任。2.若乙方在维保服务过程中造成甲方财产损失或人员伤亡，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：1.违约方应根据违约情况，按照实际损失赔偿甲方，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。2.赔偿方式为一次性支付或分期支付，具体由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容：本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等均为保密内容。9.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。9.3保密履行方式：1.双方应严格保守保密内容，不得向任何第三方泄露。2.双方在履行合同过程中，应采取必要的安全措施，防止保密内容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件：1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.政府行为：如政策调整、法律法规变动等。3.社会异常事件：如罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.在不可抗力事件持续期间，双方应相互配合，采取必要措施减轻损失。3.不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例：1.因自然灾害导致维保服务无法正常进行。2.因政府政策调整导致合同无法继续履行。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：若协商不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼或提交仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得擅自转让合同。12.2不得转让的情形：1.合同中明确约定的不得转让的情形。2.法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：1.甲方保留在合同履行期间对空调系统进行必要调整和改进的权利。2.乙方保留在合同履行期间对维保服务流程和标准进行优化和调整的权利。13.2特殊权力保留：1.任何一方违反合同约定，另一方有权采取法律手段追究违约责任。2.任何一方在合同履行过程中发现对方有欺诈行为，有权立即终止合同。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：1.合同的修改和补充必须以书面形式进行。2.修改和补充内容应经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力：1.修改和补充内容与本合同具有同等法律效力。2.修改和补充内容与本合同有冲突时，以修改和补充内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：1.双方应就合同履行过程中遇到的问题进行及时沟通，共同寻找解决方案。2.双方应积极配合对方的工作，确保合同目标的实现。15.2协作与配合方式：1.双方应定期召开协调会议，讨论合同履行情况。2.双方应通过书面、电话、电子邮件等方式保持沟通畅通。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间的完整协议，任何一方不得以任何形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款：1.本合同如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议。2.任何增减条款均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：_________合同副本各一份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方商场空调系统设备清单2.乙方维保服务方案及流程3.保密协议4.费用明细及支付凭证5.争议解决协议6.合同补充协议（如有）7.不可抗力事件证明材料（如有）二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定支付费用：认定标准为逾期未支付超过30天。未提供必要场地、设施：认定标准为影响乙方正常维保工作，且未在规定时间内提供。2.乙方违约行为及认定：未按约定提供维保服务：认定标准为未按时完成维保任务，或维保服务质量不符合约定标准。故障处理不及时：认定标准为接到故障通知后未在约定时间内到达现场处理。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。3.违约责任：指合同当事人违反合同约定，应当承担的法律责任。4.争议解决：指合同当事人之间因合同履行发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，了解付款延误原因，并提供合理的支付期限，必要时可寻求法律途径解决。2.问题：乙方未按时完成维保任务。解决办法：乙方应优化工作流程，加强内部管理，确保按时完成维保任务；如因特殊原因无法按时完成，应提前通知甲方，并协商解决方案。3.问题：故障处理不及时。解决办法：乙方应建立完善的故障处理机制，确保接到故障通知后尽快到达现场处理；如因特殊情况无法及时处理，应与甲方协商，并采取应急措施。4.问题：保密信息泄露。解决办法：双方应加强保密意识，采取必要的安全措施，防止保密信息泄露；如发生泄露，应立即采取补救措施，并通知对方。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义：第三方指在甲方商场空调系统全面维保服务中，提供辅助服务或技术支持的第三方机构或个人。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供高质量的服务，确保其提供的服务不影响甲方商场空调系统的正常运行。3.第三方权利：第三方有权要求甲方提供必要的场地、设施等便利条件，以便其完成服务。4.第三方义务：第三方应遵守合同约定，不得泄露甲方商业秘密，不得损害甲方利益。5.第三方违约责任：若第三方违反合同约定，甲方有权要求第三方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用，包括预付款、按月支付和结算款。乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和安全保障。乙方有权要求甲方在合同履行过程中提供必要的协助和配合。2.乙方利益条款：乙方有权获得合同约定的利润，包括基本维保费用、故障维修费用、临时性维修费用和设备更换费用。乙方有权获得甲方提供的其他利益，如广告宣传、市场推广等。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得无故拖欠乙方费用，否则应支付违约金。甲方不得限制乙方的正常经营活动，如限制乙方与其他客户合作。甲方不得要求乙方降低服务标准或质量。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定提供维保服务，包括定期检查、保养、维修等。甲方可要求乙方在合同履行过程中保持服务质量，确保空调系统正常运行。甲方可要求乙方在合同履行过程中提供必要的报告和资料。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的专业维保服务，确保商场空调系统的稳定运行。甲方可享受乙方提供的节能降耗建议，降低运营成本。甲方可享受乙方提供的售后服务，包括设备故障快速响应等。3.乙方的违约及限制条款：乙方不得无故拖延服务，否则应支付违约金。乙方不得泄露甲方商业秘密，否则应承担相应的法律责任。乙方不得以任何形式损害甲方利益，否则应承担相应的赔偿责任。全文完。2025年度大型商场空调系统全面维保服务合同范本2合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方基本信息1.5合同生效日期1.6合同终止日期第二章维保服务范围2.1空调系统类型2.2服务区域2.3服务内容2.4服务周期2.5服务时间2.6服务响应时间第三章维保服务标准3.1服务质量标准3.2故障处理标准3.3服务记录标准3.4服务报告标准3.5服务评价标准第四章设备检查与维护4.1定期检查4.2检查项目4.3检查频率4.4维护项目4.5维护方法4.6维护记录第五章故障处理5.1故障报告5.2故障诊断5.3故障处理5.4故障排除5.5故障报告书5.6故障处理时间5.7故障处理费用第六章服务费用及支付方式6.1服务费用总额6.2费用组成6.3支付方式6.4支付时间6.5付款凭证6.6付款责任第七章保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任7.4保密例外第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理8.4违约赔偿第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用9.5争议解决期限第十章合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除程序10.4合同终止程序10.5合同解除或终止后的处理第十一章合同附件11.1附件一：服务协议11.2附件二：服务清单11.3附件三：设备清单11.4附件四：费用清单11.5附件五：其他相关文件第十二章合同份数与生效12.1合同份数12.2合同生效12.3合同签署第十三章合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除13.3合同变更与解除的程序13.4合同变更与解除后的处理第十四章其他约定14.1法律适用14.2语言适用14.3通知与送达14.4不可抗力14.5其他约定事项合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称：2025年度大型商场空调系统全面维保服务合同1.2合同编号：_______1.3合同签订日期：_______1.4合同双方基本信息：1.4.1服务方名称：____________________1.4.2服务方地址：____________________1.4.3服务方联系人：____________________1.4.4服务方联系电话：____________________1.5合同生效日期：_______1.6合同终止日期：_______第二章维保服务范围2.1空调系统类型：中央空调系统2.2服务区域：大型商场内部所有空调系统2.3服务内容：2.3.1定期检查2.3.2设备清洁2.3.3故障排除2.3.4保养维护2.4服务周期：每年一次全面维保2.5服务时间：工作日8:0018:002.6服务响应时间：接到故障报告后2小时内到达现场第三章维保服务标准3.1服务质量标准：3.1.1确保空调系统运行稳定，无故障3.1.2确保室内温度控制准确3.1.3确保设备清洁，无污染3.2故障处理标准：3.2.1及时诊断故障原因3.2.2快速排除故障3.2.3保证故障处理记录完整3.3服务记录标准：3.3.1每次服务均需填写服务记录表3.3.2服务记录表需包括服务时间、服务内容、服务人员等信息3.4服务报告标准：3.4.1每年提交一次年度维保服务报告3.4.2报告内容包括服务情况、设备运行状况、故障处理情况等3.5服务评价标准：3.5.1服务方需定期对服务效果进行自我评估3.5.2客户有权对服务进行评价，服务方需认真对待客户反馈第四章设备检查与维护4.1定期检查：4.1.1每季度进行一次全面检查4.1.2检查项目包括但不限于：压缩机、冷凝器、蒸发器、控制系统等4.2检查项目：4.2.1检查设备运行参数4.2.2检查设备部件磨损情况4.2.3检查电气线路4.2.4检查制冷剂泄漏情况4.3检查频率：4.3.1每季度至少一次4.4维护项目：4.4.1更换磨损部件4.4.2清洁设备表面4.4.3检查电气线路4.5维护方法：4.5.1使用专业工具和设备4.5.2按照设备制造商的维护手册进行操作4.6维护记录：4.6.1每次维护后填写维护记录表4.6.2维护记录表需包括维护时间、维护内容、维护人员等信息第五章故障处理5.1故障报告：5.1.1客户发现故障时，需及时向服务方报告5.1.2服务方需在接到故障报告后2小时内作出响应5.2故障诊断：5.2.1服务方需使用专业设备对故障进行诊断5.2.2故障诊断需准确无误5.3故障处理：5.3.1服务方需在确认故障后及时进行处理5.3.2处理方案需合理有效5.4故障排除：5.4.1确保故障被彻底排除5.4.2排除故障后需进行测试验证5.5故障报告书：5.5.1每次故障处理完毕后，服务方需提供故障报告书5.5.2报告书需包括故障原因、处理方法、处理结果等信息5.6故障处理时间：5.6.1一般故障处理时间为24小时内5.6.2复杂故障处理时间为48小时内第六章服务费用及支付方式6.1服务费用总额：_______6.2费用组成：6.2.1定期检查费用6.2.2故障处理费用6.2.3保养维护费用6.3支付方式：6.3.1预付款：合同签订后10个工作日内支付6.3.2月结：每月底前支付下月服务费用6.4支付时间：6.4.1预付款：_______6.4.2月结：每月底前6.5付款凭证：6.5.1付款凭证需为银行转账凭证或现金支付凭证6.6付款责任：6.6.1服务方有权拒绝未按约定支付费用的服务请求第七章保密条款7.1保密内容：7.1.1合同内容7.1.2双方商业秘密7.1.3客户信息7.2保密期限：7.2.1合同签订之日起至合同终止后3年7.3违约责任：7.3.1任何一方泄露保密信息，需承担相应的法律责任7.4保密例外：7.4.1法律要求公开7.4.2事先获得对方书面同意7.4.3为维护自身合法权益而公开第八章违约责任8.1违约情形：8.1.1服务方未按时完成维保工作8.1.2服务方未达到服务质量标准8.1.3服务方泄露客户信息8.1.4客户未按时支付服务费用8.2违约责任：8.2.1服务方需承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等8.2.2客户有权解除合同，并要求服务方承担相应的违约责任8.3违约处理：8.3.1双方协商解决8.3.2协商不成，提交仲裁机构仲裁8.4违约赔偿：8.4.1赔偿金额根据实际损失确定8.4.2违约金最高不超过合同总额的10%第九章争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方协商9.1.2仲裁9.1.3诉讼9.2争议解决机构：9.2.1仲裁机构：____________________9.2.2诉讼法院：____________________9.3争议解决程序：9.3.1双方协商：自提出争议之日起30日内9.3.2仲裁：自提交仲裁申请之日起60日内9.3.3诉讼：自起诉之日起6个月内9.4争议解决费用：9.4.1仲裁费用：由败诉方承担9.4.2诉讼费用：按法律规定承担9.5争议解决期限：9.5.1协商：自提出争议之日起30日内9.5.2仲裁：自提交仲裁申请之日起60日内9.5.3诉讼：自起诉之日起6个月内第十章合同解除与终止10.1合同解除条件：10.1.1合同双方协商一致10.1.2发生不可抗力事件10.1.3一方严重违约10.2合同终止条件：10.2.1合同履行完毕10.2.2合同双方协商一致解除合同10.2.3发生不可抗力事件导致合同无法履行10.3合同解除程序：10.3.1提出解除合同意向10.3.2双方协商确定解除事宜10.3.3签订解除合同协议10.4合同终止程序：10.4.1提出终止合同意向10.4.2双方协商确定终止事宜10.4.3签订终止合同协议10.5合同解除或终止后的处理：10.5.1清理遗留问题10.5.2退还预付款10.5.3结算服务费用第十一章合同附件11.1附件一：服务协议11.2附件二：服务清单11.3附件三：设备清单11.4附件四：费用清单11.5附件五：其他相关文件第十二章合同份数与生效12.1合同份数：一式两份，双方各执一份12.2合同生效：自双方签字盖章之日起生效第十三章合同变更与解除13.1合同变更：13.1.1变更内容：合同条款的修改或补充13.1.2变更程序：双方协商一致后签订变更协议13.2合同解除：13.2.1解除原因：合同解除条件之一13.2.2解除程序：按照第十章合同解除与终止的相关规定执行13.3合同变更与解除的程序：13.3.1提出变更或解除意向13.3.2双方协商确定变更或解除事宜13.3.3签订变更或解除协议13.4合同变更与解除后的处理：13.4.1清理遗留问题13.4.2退还预付款13.4.3结算服务费用第十四章其他约定14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律法规14.2语言适用：本合同使用中文书写14.3通知与送达：14.3.1通知应以书面形式进行14.3.2送达地址：见合同双方基本信息14.3.3送达方式：快递、挂号信等14.4不可抗力：14.4.1不可抗力事件：自然灾害、战争、政府行为等14.4.2不可抗力事件发生时，合同双方应协商解决14.4.3不可抗力事件解除后，合同双方应继续履行合同14.5其他约定事项：________________________________________服务方签字：____________________日期：___________________________客户方签字：____________________日期：_______多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1项目管理权条款1.1.1甲方作为主导方，拥有对维保项目的整体管理权。1.1.2甲方有权指定项目管理负责人，负责协调、监督和服务方的工作。1.1.3项目管理负责人有权对服务方的工作进度、质量和服务态度进行评估。1.2预算管理条款1.2.1甲方负责制定维保项目的预算，并报相关管理部门审批。1.2.2预算一经批准，服务方应严格按照预算执行。1.2.3如遇特殊情况需调整预算，双方应协商一致，并重新报批。1.3服务验收条款1.3.1甲方有权对服务方完成的维保工作进行验收。1.3.2验收标准应符合合同约定和国