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文档简介

保洁管理制度及岗位职责一、保洁管理制度概述保洁管理制度旨在确保环境卫生的整洁与安全，提升工作场所的整体形象，保障员工的健康与安全。制度的制定需要结合实际工作情况，明确各岗位的职责与行为规范，以确保保洁工作的高效运作。通过科学的管理和合理的分工，提升保洁服务的质量和效率。二、保洁员岗位职责1.日常清洁：负责办公区域、公共区域、卫生间等场所的日常清洁工作，确保环境整洁、无异味。定期对地面、桌面、窗户等进行清扫和擦拭，保持良好的卫生状态。2.垃圾处理：定期清理垃圾桶，确保垃圾及时清运，防止垃圾堆积造成的异味和细菌滋生。分类处理可回收物品，遵循环保原则。3.消毒工作：按照规定的消毒频率，对公共区域及高频接触的物品（如门把手、电梯按钮等）进行消毒，确保环境卫生安全。4.设备维护：定期检查清洁设备的使用情况，确保设备正常运转。发现问题及时报告，确保清洁工作的顺利进行。5.物品管理：负责清洁用品的领取、使用和保管，确保清洁用品的充足和合理使用，避免浪费。6.安全意识：遵守安全操作规程，使用清洁剂时注意个人防护，避免对自身和他人造成伤害。7.工作记录：每日填写清洁工作记录，记录清洁区域、清洁时间及特殊情况，便于管理和监督。三、保洁主管岗位职责1.工作安排：根据实际情况制定保洁工作计划，合理安排保洁员的工作任务，确保各区域的清洁工作有序进行。2.人员培训：负责对保洁员进行培训，提升其专业技能和服务意识，确保保洁工作符合标准。3.质量检查：定期对保洁工作进行检查，评估清洁效果，发现问题及时整改，确保保洁质量。4.沟通协调：与其他部门保持良好的沟通，了解各部门的清洁需求，及时调整保洁工作安排。5.物资管理：负责清洁用品的采购和库存管理，确保清洁用品的充足和合理使用。6.安全管理：监督保洁员的安全操作，定期开展安全培训，提升安全意识，防范安全事故的发生。四、保洁员工作流程1.准备工作：上班前检查清洁工具和清洁剂，确保设备完好，清洁用品充足。2.区域划分：根据工作安排，明确负责的清洁区域，制定清洁计划。3.实施清洁：按照清洁计划进行清扫、擦拭、消毒等工作，确保清洁效果。4.记录反馈：完成清洁工作后，填写工作记录，反馈清洁过程中遇到的问题。5.设备整理：清洁结束后，整理清洁工具，保持工作区域的整洁。五、保洁工作考核标准1.清洁效果：根据清洁区域的整洁程度、卫生状况进行评估，确保达到公司标准。2.工作效率：考核保洁员的工作效率，确保在规定时间内完成清洁任务。3.安全操作：检查保洁员在工作中是否遵循安全操作规程，确保人身安全。4.服务态度：评估保洁员的服务态度，确保其在工作中保持良好的职业素养。六、总结保洁管理制度及岗位职责的制定，旨在通过明确的职责分工和科学的管理流程，提升保洁工作的效率和质量。通过对保洁员的培训和考核，确保其能

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