人力资源知识试题含参考答案

人力资源知识试题含参考答案一、单选题（共83题，每题1分，共83分）1.将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（）。A、充实业务法B、轮换工作法C、工作连贯法D、扩大业务法正确答案：D2.根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是（）。A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献C、创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进D、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会正确答案：A3.（）不是内部招募法的优点。A、适应较快B、准确性高C、费用较高D、激励性强正确答案：C4.（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。A、要素有用原理B、互补增值原理C、能位对应原理D、动态适应原理正确答案：D5.职业道德规范——“合作”的特征是（）。A、职业性、互利性、选择性B、牟利性、行业性、平等性C、社会性、互利性、平等性D、行业性、互利性、选择性正确答案：C6.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（）。A、内在一致性系数B、稳定系数C、外在一致性系数D、等值系数正确答案：B7.（），亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。A、设备定员标准B、效率定员标准C、综合定员标准D、比例定员标准正确答案：C8.某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（）来计算定员人数。A、综合定额B、单项定额C、产量定额D、工时定额正确答案：C9.（）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。A、个体差异B、心理差异C、个性差异D、个别差异正确答案：A10.需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是（）。A、因素比较法B、分值法C、评分法D、排列法正确答案：A11.（）是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。A、评分法B、排列法C、分值法D、分类法正确答案：B12.（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。A、汇总报表B、正式通报C、列会制度D、劳动管理表单正确答案：A13.在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（）。A、函数法B、简单相加法C、百分比系数法D、常数法正确答案：D14.绩效管理系统评估的内容不包括（）。A、对管理制度的评估B、对考评反馈面谈的评估C、对绩效考评指标体系的评估D、对绩效管理体系的评估正确答案：B15.领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（）。A、精神承受度B、心理承受度C、精神成熟度D、心理成熟度正确答案：D16.（）大于等于100%时，说明在数量上完成或超越了招聘任务。A、招聘完成比B、录用比C、应聘比D、总成本效用正确答案：A17.在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是（）。A、领导叫干啥就干啥B、夹着尾巴做人C、害人之心不可有，防人之心不可无D、己所不欲，勿施于人正确答案：D18.有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。A、目的是在于检验培训的最终效果B、抽样选择员工进行培训考核评估C、为培训奖惩制度的确立提供依据D、是规范培训人员行为的重要途径正确答案：B19.关于道德的说法中，正确的是（）。A、道德内含着一种重要的精神力量B、道德是无助者的呼唤C、道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求D、道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范正确答案：A20.（）指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。A、工作绩效B、工作满意度C、工作态度D、工作成就度正确答案：B21.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（）A、按照正常提供劳动B、无需C、酌情D、部分正确答案：A22.（）又称T小组法，简称ST法。A、管理者训练B、头脑风暴法C、敏感性训练D、案例分析法正确答案：C23.（）是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。A、评分法B、排列法C、因素比较法D、关键事件法正确答案：A24.人力资源教育开发的重点是（）。A、职业教育B、技能培训C、专业培训D、技术教育正确答案：A25.（）信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。A、培训广泛性B、培训可信性C、培训有效性D、培训及时性正确答案：D26.工作岗位评价标准不包括（）。A、评价的方法标准B、指标的量化标准C、评价的流程标准D、指标的分级标准正确答案：C27.（）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。A、综合计算工作时间B、标准工作时间C、计件工作时间D、工作时间正确答案：D28.一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括（）。A、概述B、主文C、总则D、附则正确答案：A29.考评方法的（）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。A、适用性B、实用性C、可行性D、科学性正确答案：A30.满足权力需要的行为不包括（）。A、战胜对手或敌人B、对资源进行控制C、控制他人和活动D、解决了复杂问题正确答案：D31.（）是在对部门职能进行合理分工的基础上，使工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元的过程。A、定编B、定额C、定员D、定岗正确答案：D32.在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（）。A、被考评者B、考评标准C、考评指标D、考评方法正确答案：A33.新员工三级安全卫生教育的内容不包括（）。A、岗位教育B、入厂教育C、班组教育D、车间教育正确答案：A34.职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为()。A、岗位参与B、组织参与C、合理化建议D、个人参与正确答案：B35.（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒）或者1亿元以上直接经济损失的事故。A、重大事故B、特别重大事故C、较大事故D、一般事故正确答案：B36.在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（）调整。A、中期B、初始C、事先D、终结正确答案：C37.在管理技术上，现代人力资源管理（）。A、以事为中心B、追求科学性和艺术性C、照规章办事D、追求精确性与科学性正确答案：B38.根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率，核算该类岗位定员人数的方法属于（）。A、按效率定员B、按岗位定员C、按设备定员D、按比例定员正确答案：C39.以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（）。A、员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益B、非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C、员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目D、在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全正确答案：C40.（）是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评。A、合成考评法B、成绩记录法C、业绩评定法D、绩效标准正确答案：A41.在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（）。A、行为向导型主观考评方法B、品质向导型考评方法C、行为向导型客观考评方法D、结果向导型考评方法正确答案：D42.生产岗位操作规范的内容不包括（）。A、与相关岗位的协调配合程度B、完成各项任务的程序和操作方法C、岗位的职责和主要任务D、工作实例正确答案：D43.以下关于劳动定员的基本方法不包括（）。A、劳动定员与劳动定额的内涵完全一致B、两者都是对人力消耗所规定的限额C、劳动定额是劳动定员的发展形式D、二者劳动时间采用的单位长度不同正确答案：C44.企业总体战略不包括（）A、稳定战略B、转移战略C、发展战略D、进入战略正确答案：B45.关于爱岗敬业，理解正确的是（）。A、无须倡导爱岗敬业精神.B、爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求C、在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神D、人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈正确答案：B46.可以对大规模的应聘者同时进行筛选，效率较高的招募方式是（）。A、面试B、档案C、笔试D、调查正确答案：C47.根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于（）。A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗位定员正确答案：A48.薪酬水平较低的企业应注意市场薪酬水平的（）点处。A、90%B、25%C、50%D、75%正确答案：C49.（）为企业岗位归级列等奠定了基础。A、岗位分析B、培训开发C、绩效考核D、岗位评价正确答案：D50.在人力资源规划者，（）事关全局，是各种人力资源计划的核心。A、人员规划B、战略规划C、组织规划D、制度规划正确答案：B51.评价指标计量的基础标准不包括（）。A、误差调整B、权重调整C、权重D、计分正确答案：B52.国家或行业劳动定员标准的特征不包括（）。A、技术性B、强制性C、统一性D、法定性正确答案：B53.（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。A、重复式提问B、假设式提问C、确认式提问D、封闭式提问正确答案：C54.在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于（）。A、所有者B、集体合同的关系人C、经营者D、集体合同的当事人正确答案：D55.保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于（）的劳动者。A、弱势地位B、特殊地位C、稀缺地位D、优势地位正确答案：A56.从面试所达到的效果来看，面试可以分为（）。A、结构化面试和非结构化面试B、初步面试和诊断面试C、结构化面试和半结构化面试D、封闭面试和开放面试正确答案：B57.（）包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A、外因B、内因C、知觉D、归因正确答案：A58.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。A、岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少B、工作说明书内容可繁可简C、工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心D、岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉正确答案：A59.（）是指主体权利义务所只想的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。A、劳动法律关系的对象B、劳动法律关系的内容C、劳动法律关系的客体D、劳动法律关系的主体正确答案：C60.在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是（）。A、雇主与雇员的关系B、雇主与雇主的关系C、劳动分工协作关系D、雇员与雇员的关系正确答案：A61.在制度化管理的模式中，（）不属于管理人员在实施管理的特点。A、遵循人岗匹配的原则B、遵循因事设人的原则C、每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力D、管理人员所拥有的权力受严格的限制正确答案：A62.运用面谈法搜集培训需求信息的缺点不包括（）。A、影响员工的工作B、会占用培训者大量时间C、对培训者的面谈技巧要求高D、不能激发受训者的学习热情正确答案：D63.以下不属于人力资源特点的是（）。A、时间性B、能动性C、规律性D、消费性正确答案：C64.以下关于目标管理法的说法错误的是（）。A、以制定的目标作为对员工考评的依据B、评价标准可间接反映员工的工作内容C、使员工个人努力目标与组织目标一致D、以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准正确答案：B65.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）。A、任务计划表B、培训制度C、工作说明书D、工资制度正确答案：C66.绩效管理的最终目标是（）。A、提高组织工作效率B、改善组织工作氛围C、促进企业与员工的共同发展D、为员工的发展提供平台正确答案：C67.自学做为一种培训方式，其优点不包括（）。A、学习者自主性很强B、学习费用低C、学习内容不受限制D、不影响工作正确答案：C68.劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反应程度。A、劳动力供给率B、劳动力需求率C、劳动力需求量D、劳动力供给量正确答案：C69.领导者失败的原因往往在于（）。A、智力不足B、能力不足C、经验不足D、人格特质不合适正确答案：D70.根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为（）等级。A、20个B、8个C、12个D、10个正确答案：D71.在中国传统道德中.所谓“礼之用，和为贵”的意思是（）。A、道德的根本目的在于增进团结B、以礼特人，促进和谐相处C、讲文明礼貌D、扎法的运用，要把求得一团和气作为重点正确答案：A72.短期企业唯一可变的生产要素是（）。A、资本收入B、劳动投入C、劳动资料D、生产资料正确答案：B73.在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。A、集体合同B、劳动合同C、民主管理制度D、劳动法律法规正确答案：B74.（）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人。A、档案筛选法B、学历筛选法C、能力筛选法D、初步筛选法正确答案：D75.所谓办事公道，意思是（）。A、作风正派，公平正义B、老实厚道，诚恳待人C、一视同仁，不留情面D、折中骑墙，平均对待正确答案：A76.（）认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标和组织的目标相互配合、协调一致。A、路径-目标理论B、情境领导理论C、费德勒的权变模型D、参与模型正确答案：A77.人力资源的一般特点不包括（）。A、主观能动性B、客观规律性C、消费性D、时间性正确答案：B78.企业的培训风险不包括（）。A、培训成本超出预算B、送培人员选拔失当C、专业技术的保密难度增大D、人才流失带来的经济损失正确答案：A79.绩效管理的（）是从企业宏观角度对绩效管理程序进行的设计。A、方法设计B、具体程序设计C、制度设计D、总流程设计正确答案：D80.人力资本投资收益率变化规律不包括（）。A、人力资本投资的预期收益递减B、投资和收益之间的替代与互补关系C、人力资本投资的内生收益递减D、人力资本投资收益变动与最优投资决策正确答案：A81.以下不属于劳动保障法的是（）。A、社会保险法B、工作时间法C、促进就业法D、劳动福利法正确答案：B82.分析工作绩效差距的方法不包括（）。A、时间比较法B、水平比较法C、目标比较法D、横向比较法正确答案：A83.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。A、人才交流中心B、校园招聘广告C、网络招聘D、猎头公司正确答案：D二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1.绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作的影响因素包括（）。A、国内政治局势B、个人生理条件C、个人心理条件D、企业外部环境E、企业内部因素正确答案：BCDE2.确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（）。A、少而精原则B、综合性原则C、重要性原则D、可比性原则E、界限清晰便于测量的原则正确答案：ABDE3.培训规划的主要内容包括（）。A、培训成本的预算B、培训资源的筹备C、培训内容的开发D、培训项目的确定E、实施过程的设计正确答案：ABCDE4.调解劳动争议应贯彻自愿原则，具体包括（）。A、接受调解自愿B、履行协议自愿C、调节过程自愿D、达成协议自愿E、申请调解自愿正确答案：BCE5.属于人力资本投资特征的选项有（）。A、收益形式多样化B、投资的动态性C、收益形式单一化D、投资的连续性E、谁投资，谁收益正确答案：ABD6.企业员工薪酬管理的基本目标包括（）。A、确立薪酬激励机制B、保证内部公平C、吸引井留住优秀人才D、合理控制企业人工成本E、保证外部公平正确答案：ABCD7.培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认（）。A、公司政策B、培训师C、培训场地D、培训时间E、培训设备正确答案：CE8.内部选拔的缺点包括（）。A、导致部门之间“挖人才”的现象B、不利于组织的内部团结C、选拔费用高D、产生“团体思维”E、抑制个体创新正确答案：ABDE9.结构化面试的优点包括（）。A、对面试考官的要求较低B、所收集信息范围不受限C、有利于提高面试的效率D、对所有应聘者均按同一个标准进行E、便于进行分析、比较，减少主观性正确答案：ABCDE10.培训效果的评估方法主要包括（）。A、访谈法B、问卷评估法C、360度评估D、测验法E、综合比较法正确答案：ABCD11.和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（）。A、和对方讲道理，注意克制自己B、为了不使矛盾升级，走开C、如果对方先骂自己一自己可以骂对方D、蔑视对方，不和对方一般见识正确答案：CD12.企业价值观是企业人员共同活动的（）。A、价值取向B、表层意识C、文化定势D、心理趋向正确答案：AC13.薪酬的基本职能包括（）。A、效益职能B、补偿职能C、调节职能D、统计监督职能E、激励职能正确答案：ABCDE14.企业员工薪酬管理的基本目标包括（）。A、使员工及时得到回报B、合理控制企业人工成本C、对员工贡献给予肯定D、保证薪酬具有竞争性E、吸引并留住优秀人才正确答案：ABCDE15.从内容上看，人力资源规划包括（）。A、组织规划B、人力资源费用规划C、战略规划D、企业组织变革规划E、人员规划正确答案：ABCE16.一个地区最低工资标准的确定需要考虑的因素包括（）。A、职工平均工资B、住房公积金C、经济发展水平D、社会救济金E、个人缴纳社会保险费正确答案：A