2024年版物业管理授权协议5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版物业管理授权协议本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2术语解释2.物业管理范围2.1物业管理服务内容2.2物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准3.2物业管理费支付方式4.物业管理权责4.1物业管理方权利4.2物业管理方义务5.业主权利与义务5.1业主权利5.2业主义务6.物业管理合同期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期7.物业管理变更7.1物业管理服务内容变更7.2物业管理费调整8.违约责任8.1物业管理方违约责任8.2业主违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效日期11.2合同生效条件12.其他约定12.1附则12.2通知与送达12.3合同附件13.合同签订与生效13.1合同签订程序13.2合同生效程序14.合同签署14.1物业管理方代表签字14.2业主代表签字第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“物业管理方”指提供物业管理服务的公司或个人。1.1.2“业主”指拥有物业管理区域内物业所有权或使用权的个人或单位。1.1.3“物业管理服务”指物业管理方根据本合同约定，对物业管理区域内的物业进行管理、维护、维修、清洁、绿化、安全保障等活动。1.1.4“物业管理费”指业主按约定向物业管理方支付的费用，用于支付物业管理服务的成本和合理利润。1.2术语解释1.2.1“物业管理区域”指本合同约定的物业管理范围所涵盖的物业区域。1.2.2“物业管理服务内容”指物业管理方应提供的具体服务项目，包括但不限于安保、清洁、绿化、维修等。2.物业管理范围2.1物业管理服务内容2.1.1安全保障：负责物业管理区域内的治安巡逻、消防设施检查、紧急事件处理等。2.1.2清洁卫生：负责物业管理区域内的公共区域清洁、垃圾清运等。2.1.3绿化养护：负责物业管理区域内的绿化带、公共绿地等养护工作。2.1.4公共设施维修：负责物业管理区域内的公共设施维修、更换等工作。2.2物业管理服务标准2.2.1物业管理方应按照国家标准、行业规范和合同约定，提供符合服务标准的物业管理服务。2.2.2物业管理方应定期对物业管理服务进行检查，确保服务质量。3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准3.1.1物业管理费按建筑面积计算，收费标准根据物业管理成本和合理利润确定。3.1.2物业管理费的具体收费标准由物业管理方根据实际情况制定，并向业主公示。3.2物业管理费支付方式3.2.1业主应按时足额支付物业管理费。3.2.2物业管理费支付方式为月结或季结，具体支付方式由物业管理方和业主协商确定。4.物业管理权责4.1物业管理方权利4.1.1物业管理方有权根据本合同约定，对物业管理区域内的物业进行管理。4.1.2物业管理方有权对业主违反物业管理规定的行为进行处理。4.2物业管理方义务4.2.1物业管理方应按照本合同约定，提供符合服务标准的物业管理服务。4.2.2物业管理方应定期向业主公布物业管理费用收支情况。5.业主权利与义务5.1业主权利5.1.1业主有权了解物业管理服务的相关情况。5.1.2业主有权对物业管理服务提出意见和建议。5.2业主义务5.2.1业主应遵守物业管理规定，维护物业管理区域的秩序。5.2.2业主应按时足额支付物业管理费。6.物业管理合同期限6.1合同起始日期6.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同终止日期6.2.1合同期限为____年，自合同生效之日起计算。7.物业管理变更7.1物业管理服务内容变更7.1.1物业管理服务内容变更需经物业管理方和业主协商一致，并签订补充协议。7.2物业管理费调整7.2.1物业管理费调整需经物业管理方和业主协商一致，并提前一个月通知业主。8.违约责任8.1物业管理方违约责任8.1.1物业管理方未按合同约定提供物业管理服务的，应向业主支付违约金，违约金按未提供服务天数和每日物业管理费的一定比例计算。8.1.2物业管理方未按时公布物业管理费用收支情况的，应向业主支付违约金，违约金按未公布天数和每日物业管理费的一定比例计算。8.2业主违约责任8.2.1业主未按时支付物业管理费的，应向物业管理方支付滞纳金，滞纳金按未支付天数和物业管理费的一定比例计算。8.2.2业主违反物业管理规定，造成物业管理区域秩序混乱或损害他人权益的，应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应立即停止争执，共同协商解决。9.2.2如协商不成，任何一方可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同。10.1.2出现合同约定的解除条件。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方应书面通知另一方。10.2.2双方应在接到解除通知之日起____日内，完成合同解除手续。11.合同生效11.1合同生效日期11.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同生效条件11.2.1双方签字盖章。11.2.2合同内容合法有效。12.其他约定12.1附则12.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。12.1.2本合同未尽事宜，以法律法规为准。12.2通知与送达12.2.1任何一方变更地址、联系方式，应及时通知另一方。12.2.2通知以书面形式发送，自发送之日起视为送达。12.3合同附件12.3.1本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.合同签订与生效13.1合同签订程序13.1.1双方代表签署本合同。13.1.2双方代表应保证签署合同的代表具有相应的授权。13.2合同生效程序13.2.1双方代表签署本合同后，本合同即生效。13.2.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。14.合同签署14.1物业管理方代表签字14.1.1物业管理方代表应为本合同授权的正式代表。14.1.2物业管理方代表应签署合同并注明日期。14.2业主代表签字14.2.1业主代表应为本合同授权的正式代表。14.2.2业主代表应签署合同并注明日期。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在物业管理过程中，非合同双方的介入主体，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.1.2第三方应具备相应的资质和执业许可，并能够独立承担法律责任。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行过程中，如需评估物业价值、进行法律咨询、审计财务状况等，双方可邀请第三方介入。15.2.2第三方介入需经双方同意，并签订相应的委托协议。16.第三方责任16.1责任限额16.1.1第三方在履行职责过程中产生的法律责任，其责任限额由双方在委托协议中约定。16.1.2第三方责任限额不得超过其委托协议中约定的金额。16.2责任免除16.2.1如第三方在履行职责过程中，因不可抗力、突发意外事件等原因导致损失，责任由双方协商承担，或由保险公司承担。16.2.2第三方因故意或重大过失导致损失，责任由第三方自行承担。17.第三方权利17.1.1获取必要的资料和信息。17.1.2向物业管理方和业主提出建议和意见。17.1.3依法对物业管理活动进行监督和检查。18.第三方与其他各方的划分说明18.1物业管理方与第三方18.1.1物业管理方负责与第三方签订委托协议，明确双方的权利和义务。18.1.2物业管理方应向第三方提供必要的支持，协助其履行职责。18.2业主与第三方18.2.1业主应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息。18.2.2业主有权对第三方的工作进行监督，并提出意见和建议。18.3第三方与物业管理方18.3.1第三方应按照委托协议履行职责，确保工作质量和效率。18.3.2第三方在履行职责过程中，如发现物业管理方存在违规行为，有权向物业管理方提出纠正意见。19.第三方介入的程序19.1提出介入申请19.1.1双方协商一致后，由物业管理方或业主向第三方提出介入申请。19.2签订委托协议19.2.1双方与第三方签订委托协议，明确委托事项、责任限额、工作期限等。19.3第三方履行职责19.3.1第三方按照委托协议履行职责，并向双方报告工作进展情况。19.4职责终止19.4.1第三方完成委托协议约定的任务后，职责终止。19.4.2双方应共同对第三方的工作进行评估，并就后续事宜进行协商。20.第三方介入的费用20.1第三方介入的费用由委托方承担。20.2第三方介入的费用包括但不限于服务费、交通费、住宿费等。20.3双方应在委托协议中约定第三方介入费用的支付方式、支付时间等。21.第三方介入的保密义务21.1第三方在履行职责过程中，应严格遵守保密义务，不得泄露物业管理方和业主的保密信息。21.2如第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。22.第三方介入的争议解决22.1如第三方介入过程中发生争议，应由物业管理方和业主协商解决。22.2如协商不成，任何一方均有权向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容清单详细列明物业管理方应提供的服务项目及具体内容。2.物业管理费收费明细表包括物业管理费的计算方式、收费标准、支付周期等。3.物业管理合同补充协议记录双方就物业管理服务内容、费用、责任等事项的变更或补充。4.物业管理方资质证明文件物业管理方提供的证明其具备相应资质的文件，如营业执照、资质证书等。5.业主身份证明文件业主提供的身份证明文件，如身份证、户口簿等。6.物业管理费用收支报表记录物业管理费用的收入和支出情况，包括明细和汇总。7.物业管理服务检查报告物业管理方定期对物业管理服务进行检查，形成的检查报告。8.物业管理方年度工作报告9.第三方委托协议双方与第三方签订的委托协议，明确委托事项、责任限额等。10.争议解决协议双方就争议解决方式、程序等事项达成的协议。11.合同解除协议双方就合同解除条件、程序等事项达成的协议。12.物业管理方授权委托书物业管理方授权代表签署合同的委托书。13.业主授权委托书业主授权代表签署合同的委托书。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为未按时提供物业管理服务责任认定：物业管理方应向业主支付违约金，违约金按未提供服务天数和每日物业管理费的一定比例计算。未按规定公布物业管理费用收支情况责任认定：物业管理方应向业主支付违约金，违约金按未公布天数和每日物业管理费的一定比例计算。2.业主违约行为未按时支付物业管理费责任认定：业主应向物业管理方支付滞纳金，滞纳金按未支付天数和物业管理费的一定比例计算。违反物业管理规定，造成损失责任认定：业主应承担相应的法律责任，包括赔偿物业管理方和他人损失。3.第三方违约行为未按委托协议履行职责责任认定：第三方应承担相应的法律责任，包括赔偿物业管理方和业主损失。泄露保密信息责任认定：第三方应承担相应的法律责任，包括赔偿物业管理方和业主损失。示例说明：物业管理方未按时清理公共区域的垃圾，导致环境污染，业主投诉。物业管理方应向业主支付违约金，违约金按未提供服务天数和每日物业管理费的一定比例计算。业主未按时支付物业管理费，物业管理方发出催款通知。业主应向物业管理方支付滞纳金，滞纳金按未支付天数和物业管理费的一定比例计算。全文完。2024年版物业管理授权协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1物业服务方1.2业主方2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用标准3.2费用支付方式3.3费用缴纳期限4.物业管理责任及义务4.1物业服务方责任4.2业主方义务5.物业管理合同期限及续签5.1合同期限5.2续签条件及程序6.违约责任6.1服务方违约责任6.2业主方违约责任7.物业管理争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序8.物业管理合同终止8.1合同终止条件8.2终止程序9.物业管理合同附件9.1附件一：物业管理服务清单9.2附件二：物业管理费用清单10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务11.法律适用及争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖12.其他约定事项12.1其他条款12.2其他约定13.合同生效及通知13.1合同生效条件13.2通知方式及送达14.合同解除及终止条件14.1合同解除条件14.2合同终止条件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1物业服务方物业服务方名称物业服务方法定代表人物业服务方注册地址物业服务方联系电话1.2业主方业主方名称（如有）业主方法定代表人或负责人业主方注册地址业主方联系电话2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域具体物业管理区域范围描述物业管理区域图示2.2物业管理服务内容清洁服务维修服务安全管理服务绿化养护服务其他服务内容3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用标准费用计算方式费用包含项目费用不含项目3.2费用支付方式支付方式选择支付期限支付方式变更3.3费用缴纳期限缴费起始时间缴费截止时间滞纳金计算方式4.物业管理责任及义务4.1物业服务方责任服务质量保证服务标准符合规定设施设备维护保养应急事件处理4.2业主方义务遵守物业管理规定维护公共秩序交纳物业管理费用配合物业服务工作5.物业管理合同期限及续签5.1合同期限合同起始日期合同终止日期5.2续签条件及程序续签条件续签程序续签期限6.违约责任6.1服务方违约责任违约情形违约责任承担违约赔偿计算方式6.2业主方违约责任违约情形违约责任承担违约赔偿计算方式7.物业管理争议解决7.1争议解决方式和解仲裁诉讼7.2争议解决程序和解程序仲裁程序诉讼程序8.物业管理合同终止8.1合同终止条件业主方单方解除合同服务方单方解除合同合同到期物业管理区域发生不可抗力事件8.2终止程序解除合同通知解除合同确认费用结算物业管理交接9.物业管理合同附件9.1附件一：物业管理服务清单服务项目服务标准服务时间服务责任人9.2附件二：物业管理费用清单费用项目费用标准费用支付方式费用变更通知10.保密条款10.1保密内容双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密物业管理活动中涉及的个人隐私信息10.2保密义务双方不得泄露对方保密信息保密期限自合同终止之日起三年11.法律适用及争议管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律11.2争议管辖争议解决地争议解决机构12.其他约定事项12.1其他条款本合同未尽事宜，双方可另行协商补充12.2其他约定双方在履行合同过程中达成的一致意见，可作为合同的补充部分13.合同生效及通知13.1合同生效条件双方签字盖章合同经双方法定代表人或授权代表签字13.2通知方式及送达通知方式送达地址送达确认14.合同解除及终止条件14.1合同解除条件违约行为导致合同无法履行不可抗力导致合同无法履行双方协商一致14.2合同终止条件合同期限届满双方解除合同物业管理区域发生不可抗力事件导致合同无法履行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方概念第三方是指在物业管理活动中，除甲乙双方外的任何参与方，包括但不限于中介方、评估机构、监管机构、法律顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证物业管理活动的公正、透明和高效，以及解决合同履行过程中的争议。15.3第三方介入方式1.由甲乙双方共同邀请第三方介入；2.在争议解决过程中，由仲裁机构或法院指定第三方介入；3.依据法律法规或合同约定，第三方主动介入。15.4第三方职责1.遵守法律法规和合同约定；2.公正、客观、独立地履行职责；3.在介入过程中保守甲乙双方的商业秘密和隐私信息；4.及时向甲乙双方通报介入进展和结果。16.甲乙双方与第三方的关系16.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不对甲乙双方的任何一方承担责任。16.2第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的权利，不得损害甲乙双方的合法权益。16.3第三方不得利用介入机会谋取不正当利益。17.第三方责任限额1.在合同中明确约定第三方的责任限额；2.依据相关法律法规确定；3.由甲乙双方共同协商确定。17.2第三方的责任限额应合理反映其可能承担的风险，并保证甲乙双方在物业管理活动中的合法权益。17.3第三方的责任限额不包括因故意或重大过失造成的损失。18.第三方介入后的额外条款18.1甲方额外条款甲方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方能够全面了解物业管理活动的情况。甲方应配合第三方的工作，不得故意阻碍或干扰第三方的介入活动。18.2乙方额外条款乙方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方能够全面了解物业管理活动的情况。乙方应配合第三方的工作，不得故意阻碍或干扰第三方的介入活动。19.第三方介入后的合同变更19.1在第三方介入期间，如需对合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并在变更后的合同中明确第三方的职责和责任。19.2合同变更后的条款对第三方具有同等约束力。20.第三方介入后的争议解决20.1在第三方介入过程中，如发生争议，甲乙双方应尝试协商解决。20.2如协商不成，甲乙双方可依据合同约定或相关法律法规，选择争议解决方式，包括但不限于仲裁、诉讼等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务清单要求：详细列出物业管理服务的内容、标准、执行时间以及责任人。说明：此附件用于明确物业管理服务的具体内容和质量要求。2.附件二：物业管理费用清单要求：详细列出物业管理费用的构成项目、收费标准、支付方式和变更通知。说明：此附件用于明确物业管理费用的计算方式和支付细节。3.附件三：物业管理合同签订确认书要求：由甲乙双方签字确认，证明合同已签订并生效。说明：此附件用于证明合同的签订和生效。4.附件四：物业管理服务标准及流程要求：详细描述物业管理服务的各项标准和工作流程。说明：此附件用于指导物业服务方提供服务时遵循的标准和流程。5.附件五：物业管理费用调整通知要求：在物业管理费用发生变动时，及时通知业主方。说明：此附件用于通知业主方关于物业管理费用的调整情况。6.附件六：物业管理合同终止确认书要求：由甲乙双方签字确认，证明合同已终止。说明：此附件用于证明合同的终止。7.附件七：物业管理争议解决记录要求：详细记录物业管理过程中发生的争议和解决过程。说明：此附件用于记录和跟踪物业管理争议的解决情况。8.附件八：第三方介入报告要求：第三方介入后，提交的介入报告，包括介入目的、过程和结论。说明：此附件用于记录第三方介入的结果和影响。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务方未按照合同约定提供服务。业主方未按照合同约定支付物业管理费用。任何一方未履行合同约定的保密义务。任何一方未履行合同约定的通知义务。任何一方违反合同约定的争议解决方式。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、恢复原状等。赔偿损失的计算标准为实际损失，包括直接损失和间接损失。违约金的标准根据合同约定或法律法规确定。3.违约示例说明：示例1：物业服务方未按照合同约定进行清洁服务，导致业主方投诉。责任认定：物业服务方应承担违约责任，赔偿业主方因此遭受的直接和间接损失。示例2：业主方未按照合同约定支付物业管理费用，导致服务中断。责任认定：业主方应承担违约责任，支付物业管理费用及违约金。示例3：任何一方泄露对方商业秘密，导致对方遭受损失。责任认定：泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024年版物业管理授权协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及地址1.2法定代表人或授权代表姓名及联系方式1.3联系方式变更通知2.物业管理项目概述2.1物业管理项目名称及地点2.2物业管理项目的规模及范围2.3物业管理项目的产权归属3.物业管理服务内容及标准3.1日常物业管理服务内容3.2专项物业管理服务内容3.3物业管理服务标准及规范4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用标准4.3物业管理费用支付方式4.4物业管理费用调整机制5.物业维修及保养5.1物业维修及保养范围5.2维修及保养责任划分5.3维修及保养费用承担6.业主大会及业主委员会6.1业主大会的召开及表决程序6.2业主委员会的组成及职责6.3业主大会及业主委员会的决策效力7.业主权益保护7.1业主权益保障措施7.2业主投诉及处理程序7.3业主共同利益保护8.物业管理合同期限及续约8.1物业管理合同期限8.2合同续约条件及程序9.违约责任及争议解决9.1违约责任承担方式9.2争议解决方式9.3争议解决机构及程序10.合同生效、解除及终止10.1合同生效条件10.2合同解除条件及程序10.3合同终止条件及程序11.合同附件及补充协议11.1合同附件清单11.2补充协议的签订及效力12.合同未尽事宜的处理12.1合同未尽事宜的协商解决12.2合同未尽事宜的适用法律法规13.合同份数及使用13.1合同份数13.2合同使用及保管14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称及地址a)甲方名称：____________________b)甲方地址：____________________c)乙方名称：____________________d)乙方地址：____________________1.2法定代表人或授权代表姓名及联系方式a)甲方法定代表人/授权代表姓名：____________________b)甲方联系方式：____________________c)乙方法定代表人/授权代表姓名：____________________d)乙方联系方式：____________________1.3联系方式变更通知a)任何一方联系方式变更，应在变更后三日内书面通知对方。b)未按期通知对方导致无法履行合同责任的，视为违约。2.物业管理项目概述2.1物业管理项目名称及地点a)物业管理项目名称：____________________b)物业管理项目地点：____________________2.2物业管理项目的规模及范围a)项目总建筑面积：____________________平方米b)项目包含建筑物：____________________栋c)项目管理范围：____________________2.3物业管理项目的产权归属a)项目产权归属：____________________3.物业管理服务内容及标准3.1日常物业管理服务内容a)保安巡逻b)清洁卫生c)绿化养护d)设施设备维护3.2专项物业管理服务内容a)公共区域维修b)业主投诉处理c)安全保卫3.3物业管理服务标准及规范a)依照《物业管理条例》及相关法律法规执行b)达到国家及地方物业管理服务标准4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成a)日常物业管理服务费用b)专项物业管理服务费用c)设施设备维修保养费用4.2物业管理费用标准a)日常物业管理服务费用：____________________元/平方米/月b)专项物业管理服务费用：____________________元/平方米/年c)设施设备维修保养费用：____________________4.3物业管理费用支付方式a)按月支付b)每年支付一次4.4物业管理费用调整机制a)根据物价上涨等因素，经双方协商一致后调整5.物业维修及保养5.1物业维修及保养范围a)业主房屋及公共区域的维修b)设施设备的日常保养5.2维修及保养责任划分a)业主房屋及公共区域的维修：____________________b)设施设备的日常保养：____________________5.3维修及保养费用承担a)业主房屋及公共区域的维修费用由业主承担b)设施设备的维修及保养费用由物业管理费中支付6.业主大会及业主委员会6.1业主大会的召开及表决程序a)业主大会每年至少召开一次b)表决事项需符合《物业管理条例》及相关法律法规6.2业主委员会的组成及职责a)业主委员会由业主选举产生b)业主委员会负责物业管理监督及决策6.3业主大会及业主委员会的决策效力a)业主大会及业主委员会的决策具有法律效力7.业主权益保护7.1业主权益保障措施a)保障业主知情权、参与权和监督权b)建立业主投诉处理机制7.2业主投诉及处理程序a)业主投诉应向物业管理处提出b)物业管理处应在接到投诉后三日内予以答复7.3业主共同利益保护a)维护业主共同利益，确保物业管理服务质量的提升8.物业管理合同期限及续约8.1物业管理合同期限a)本合同有效期为________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。8.2合同续约条件及程序a)在合同到期前三个月，双方可就续约事宜进行协商。b)若双方同意续约，应在本合同到期前一个月内签订书面续约协议。9.违约责任及争议解决9.1违约责任承担方式a)任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。b)违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2争议解决方式a)双方发生争议时，应友好协商解决。b)协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构及程序a)争议解决机构：合同签订地人民法院。b)争议解决程序：按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规执行。10.合同生效、解除及终止10.1合同生效条件a)双方签署本合同并加盖公章后生效。10.2合同解除条件及程序1.另一方严重违反合同约定；2.一方无法履行合同；3.发生不可抗力事件；4.经双方协商一致解除。b)解除合同应提前________天书面通知对方。10.3合同终止条件及程序a)合同期满或根据本合同约定终止。b)合同终止后，双方应按照约定办理交接手续。11.合同附件及补充协议11.1合同附件清单a)附件一：物业管理服务细则b)附件二：物业管理费收缴明细c)附件三：物业管理合同签订日期证明11.2补充协议的签订及效力a)双方可就本合同未尽事宜签订补充协议。b)补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同未尽事宜的处理12.1合同未尽事宜的协商解决a)合同未尽事宜由双方协商解决。12.2合同未尽事宜的适用法律法规a)合同未尽事宜的解决应遵循《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。13.合同份数及使用13.1合同份数a)本合同一式________份，双方各执________份。13.2合同使用及保管a)合同应由双方妥善保管。b)合同不得擅自复印或转让。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同一式两份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念a)本合同中“第三方”指非合同双方当事人，为提供专业服务、协助履行合同或进行争议解决而介入合同关系的个人或组织。15.2第三方的类型a)中介机构b)专业服务机构c)争议解决机构d)其他经双方认可的第三方16.第三方介入的条件16.1第三方介入的必要性a)双方协商一致，认为需要第三方介入以协助履行合同或解决争议。16.2第三方介入的程序a)双方书面同意第三方介入。b)第三方应当具备相应的资质和条件。17.第三方介入的职责17.1第三方的职责范围a)协助履行合同：根据双方要求，提供专业建议或执行特定任务。b)解决争议：作为中立方，参与争议解决过程，提供调解或仲裁服务。17.2第三方的权利a)收取合理费用。b)根据双方授权，独立作出决定或提供专业意见。17.3第三方的义务a)保守秘密，不得泄露合同内容或第三方信息。b)按照双方要求，按时完成工作任务。18.甲乙方在第三方介入时的额外条款18.1甲方在第三方介入时的责任a)提供必要的信息和资料，以协助第三方履行职责。b)对第三方的建议或决定给予合理考虑。18.2乙方在第三方介入时的责任a)同甲方一样，提供必要的信息和资料。b)对第三方的建议或决定给予合理考虑。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任范围a)第三方的责任仅限于其职责范围内的事项。19.2第三方的责任限额a)双方可约定第三方的责任限额，如：1.第三方在履行职责过程中造成的损失，其赔偿金额不超过________元。2.第三方因违反合同约定造成的损失，其赔偿金额不超过________元。19.3超出责任限额的处理a)超出责任限额的部分，由甲乙双方按照合同约定分担。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分a)第三方对甲方直接负责，甲方对第三方的工作进行监督。20.2第三方与乙方的划分a)第三方对乙方直接负责，乙方对第三方的工作进行监督。20.3第三方与合同其他相关方的划分a)第三方对合同其他相关方不承担责任，相关方之间的责任划分依照合同约定。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件a)合同履行完毕或争议得到解决。b)双方或第三方书面同意终止第三方介入。21.2第三方介入的终止程序a)双方书面通知第三方终止介入。b)第三方应在接到通知后________日内完成现有工作，并提交相关报告。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务细则a)详细列出物业管理服务的具体内容、标准、流程和责任划分。b)包含业主公约、使用说明书、设备维护保养记录等。2.附件二：物业管理费收缴明细a)列出物业管理费用的构成项目、收费标准、收缴周期和方式。b)包含收缴记录、费用调整通知等。3.附件三：物业管理合同签订日期证明a)提供合同签订的日期证明，如合同复印件、签署证明等。4.附件四：第三方资质证明a)第三方介入时，提供其资质证明文件，如营业执照、专业资格证书等。5.附件五：第三方服务协议a)详细规定第三方介入的具体服务内容、费用、责任和期限。6.附件六：业主投诉及处理记录a)记录业主投诉的时间、内容、处理结果和反馈。7.附件七：物业管理年度报告a)每年编制的物业管理年度报告，包括服务情况、费用使用、业主满意度等。8.附件八：物业管理合同补充协议a)在合同履行过程中，双方就未尽事宜达成的补充协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)甲方未按时支付物业管理费用。b)乙方未按照合同约定提供物业管理服务。c)第三方未按约定履行职责或提供服务质量不符合要求。d)任何一方未按照合同约定履行保密义务。2.责任认定标准：a)违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。b)违约金的计算标准：按照未履行义务的金额和合同约定比例计算。c)损失赔偿：根据实际损失金额和合同约定比例计算。3.示例说明：a)示例一：甲方未按时支付物业管理费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金比例为未支付金额的________%。b)示例二：乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致业主利益受损，乙方应赔偿业主损失，赔偿金额为________元。c)示例三：第三方未按约定履行职责，导致物业管理服务中断，第三方应赔偿甲方损失，赔偿金额为________元。d)示例四：任何一方未按照合同约定履行保密义务，泄露对方信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方损失，赔偿金额为________元。全文完。2024年版物业管理授权协议3本合同目录一览第一条协议双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容第三条物业管理服务标准3.1物业管理服务质量标准3.2物业管理服务效率标准第四条物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用标准4.2物业管理费用支付方式第五条物业维修与保养5.1物业维修范围5.2物业维修标准5.3物业保养标准第六条物业管理设施设备维护与管理6.1物业管理设施设备维护范围6.2物业管理设施设备管理标准第七条物业安全管理7.1物业安全管理范围7.2物业安全管理措施第八条业主权益保障8.1业主权益内容8.2业主权益保障措施第九条物业管理与使用规定9.1物业使用规定9.2物业管理规定第十条物业管理与使用责任10.1物业管理方责任10.2业主方责任第十一条物业管理与使用争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序第十二条合同期限及终止条件12.1合同期限12.2合同终止条件第十三条合同解除及违约责任13.1合同解除条件13.2违约责任第十四条其他约定事项14.1合同附件14.2通知方式与送达14.3合同生效与变更14.4合同解释与适用法律14.5合同争议解决方式14.6合同签署与生效日期第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：__________1.1.2物业管理方住所：__________1.1.3物业管理方法定代表人：__________1.1.4联系电话：__________1.1.5电子邮箱：__________1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：__________1.2.2业主方住所：__________1.2.3业主方法定代表人：__________1.2.4联系电话：__________1.2.5电子邮箱：__________第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.1.1楼栋、单元、楼层、房间2.1.2公共区域及附属设施2.1.3绿化、清洁、保安等公共事务2.2物业管理内容2.2.1物业共用部位、共用设施设备的使用、管理和维护2.2.2物业维修和养护2.2.3物业安全防范2.2.4物业环境与秩序维护2.2.5物业相关服务第三条物业管理服务标准3.1物业管理服务质量标准3.1.1物业管理方应确保物业管理服务符合国家相关标准3.1.2物业管理方应定期对物业设施设备进行检查、维修和保养3.2物业管理服务效率标准3.2.1物业管理方应在接到业主报修后，及时响应并处理3.2.2物业管理方应确保公共区域清洁、绿化、保安等工作的效率第四条物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用标准4.1.1物业管理费按建筑面积计算，每月每平方米____元4.2物业管理费用支付方式4.2.1业主应在每月的____日前缴纳物业管理费4.2.2业主可选择银行转账、现金或电子支付等方式缴纳物业管理费第五条物业维修与保养5.1物业维修范围5.1.1物业共用部位、共用设施设备的维修5.1.2业主房屋主体结构、公共设施的维修5.2物业维修标准5.2.1物业管理方应及时对业主报修进行响应和处理5.2.2物业管理方应确保维修质量，符合国家相关标准5.3物业保养标准5.3.1物业管理方应定期对物业设施设备进行保养5.3.2保养内容应包括清洁、润滑、紧固、调整等第六条物业管理设施设备维护与管理6.1物业管理设施设备维护范围6.1.1公共设施设备，如电梯、水泵、消防设施等6.1.2业主共用设施设备，如楼道照明、公共门禁等6.2物业管理设施设备管理标准6.2.1物业管理方应制定设施设备维护保养计划6.2.2物业管理方应确保设施设备正常运行，定期进行检查和维修第八条业主权益保障8.1业主权益内容8.1.1业主有权依法使用其拥有产权的房屋8.1.2业主有权参与物业管理决策8.1.3业主有权获得物业管理服务的质量保障8.1.4业主有权要求物业管理方提供相关服务资料8.2业主权益保障措施8.2.1物业管理方应设立业主委员会，保障业主参与权8.2.2物业管理方应定期向业主委员会报告物业管理情况8.2.3物业管理方应设立投诉渠道，及时处理业主投诉8.2.4物业管理方应遵守国家相关法律法规，保护业主合法权益第九条物业管理与使用规定9.1物业使用规定9.1.1业主应按照设计用途使用房屋9.1.2业主应遵守物业管理规约和社区规章制度9.1.3业主应合理使用公共设施设备，不得损坏9.2物业管理规定9.2.1物业管理方应制定物业管理规章制度，明确各方权利义务9.2.2物业管理方应设立物业管理规约，规范业主行为9.2.3物业管理方应定期对物业管理规章制度进行修订和完善第十条物业管理与使用责任10.1物业管理方责任10.1.1物业管理方应按照合同约定履行物业管理职责10.1.2物业管理方应保证物业管理服务质量10.1.3物业管理方应承担因自身原因造成的业主损失10.2业主方责任10.2.1业主应按时缴纳物业管理费10.2.2业主应遵守物业管理规章制度10.2.3业主应合理使用物业设施设备，不得擅自改动第十一条物业管理与使用争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方友好协商11.1.2业主委员会调解11.1.3仲裁11.1.4法院诉讼11.2争议解决程序11.2.1双方在争议发生后____日内协商解决11.2.2协商不成，可提交业主委员会调解11.2.3调解不成，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼第十二条合同期限及终止条件12.1合同期限12.1.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止12.2合同终止条件12.2.1合同期满，经双方协商一致，可续签合同12.2.2出现合同约定解除合同的情形12.2.3一方违约，另一方提出解除合同第十三条合同解除及违约责任13.1合同解除条件13.1.1合同订立后，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同主要义务的13.1.2因不可抗力致使不能实现合同目的的13.1.3违约行为致使合同目的不能实现的13.2违约责任13.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此所受损失13.2.2违约方应支付违约金，违约金不足以弥补损失的，还应赔偿损失13.2.3违约方拒绝支付违约金或赔偿金的，守约方有权请求法院强制执行第十四条其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件包括物业管理规章制度、物业管理规约等14.2通知方式与送达14.2.1通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达14.3合同生效与变更14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.3.2合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认14.4合同解释与适用法律14.4.1本合同条款的解释以中文为准14.4.2本合同适用中华人民共和国法律法规14.5合同争议解决方式14.5.1双方发生争议，应友好协商解决14.5.2协商不成的，提交合同约定的争议解决机构解决14.6合同签署与生效日期14.6.1本合同一式____份，双方各执____份，自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方介入的概念15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，在物业管理过程中，根据合同约定或法律规定，介入物业管理活动或提供相关服务的个人或组织。15.1.2.1物业管理服务的提供者，如清洁公司、保安公司等；15.1.2.2物业维修服务的承包商；15.1.2.3物业管理咨询机构；15.1.2.4物业纠纷调解机构；15.1.2.5物业管理相关的政府部门或监管机构。第十六条第三方的责权利16.1第三方的责任16.1.1第三方应按照合同约定或相关法律法规，履行其职责，保证服务质量。16.1.2第三方对其提供的服务承担相应的法律责任，因第三方原因造成业主或物业管理方损失的，第三方应承担赔偿责任。16.2第三方的权利16.2.1第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。16.2.2第三方有权要求物业管理方提供必要的配合和支持，以完成其工作。16.3第三方的义务16.3.1第三方应遵守国家的法律法规和本合同的约定。16.3.2第三方应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方与甲方的关系由合同约定，甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。17.1.2甲方对第三方的服务质量有监督权，但不得干预第三方的正常工作。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方与乙方的关系由合同约定，乙方应按照合同约定提供必要的条件和支持。17.2.2乙方对第三方的服务效果有监督权，但不得干预第三方的正常工作。第十八条第三方责任限额的明确18.1第三方责任限额的设定18.1.1本合同中，第三方责任限额应根据第三方提供服务的内容和性质确定。18.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定，以保障各方权益。18.2第三方责任限额的调整18.2.1如第三方责任限额不足以覆盖可能发生的损失，甲乙双方可根据实际情况协商调整。18.2.2调整后的第三方责任限额应在合同中予以更新。第十九条第三方介入的程序19.1第三方介入的申请19.1.1需要第三方介入时，甲乙双方应共同向第三方发出书面申请。19.2第三方介入的确认19.2.1第三方应在收到申请后的____日内，确认是否介入。19.3第三方介入的执行19.3.1第三方介入后，应按照合同约定或相关法律法规，履行其职责。19.4第三方介入的结束19.4.1第三方介入完成后，甲乙双方应共同对第三方的工作进行评估。第二十条第三方介入争议的解决20.1争议解决方式20.1.1第三方介入过程中产生的争议，应通过友好协商解决。20.2争议解决程序20.2.1协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构解决。20.3第三方介入争议的责任20.3.1如第三方介入过程中产生争议，第三方应承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理规章制度要求：详细列出物业管理服务内容、服务标准、费用收取、维修保养、安全防范等规定。说明：此附件为物业管理方的服务指南，业主应遵守。2.物业管理规约要求：明确业主的权利义务，包括物业使用、维护、公共设施设备的使用等。说明：此附件为规范业主行为的重要文件，业主应认真阅读。3.物业管理服务费用清单要求：详细列出物业管理服务费用的构成，包括人员费用、设施设备维护费用等。说明：此附件为业主缴纳物业管理费的重要依据。4.物业维修保养计划要求：列出物业维修保养的时间、内容、责任人等信息。说明：此附件为物业管理方进行维修保养的依据。5.物业安全防范措施要求：详细列出物业安全管理措施，包括人员配置、巡逻制度、应急预案等。说明：此附件为保障业主安全的重要文件。6.业主投诉处理流程要求：明确业主投诉的渠道、处理流程、处理时限等。7.第三方服务合同要求：详细列出第三方提供的服务内容、费用、责任等。说明：此附件为第三方服务的重要依据。8.物业管理合同要求：详细列出甲乙双方的权利义务、合同期限、违约责任等。说明：此附件为本合同的主要组成部分。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为业主未按时缴纳物业管理费物业管理方未按约定提供服务第三方未按约定提供服务任何一方未履行合同约定的其他义务2.责任认定标准业主未按时缴纳物业管理费的，应按日支付滞纳金。物业管理方未按约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。第三方未按约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。任何一方未履行合同约定的其他义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。3.违约责任示例业主未按时缴纳物业管理费，应支付滞纳金，滞纳金为每日物业管理费的____%。物业管理方未按约定进行设施设备维修，导致业主财产损失，应赔偿业主损失金额的____%。第三方未按约定完成绿化养护，导致绿化受损，应赔偿损失金额的____%。全文完。2024年版物业管理授权协议5本合同目录一览1.定义和解释1.1物业管理1.2物业服务1.3物业业主1.4物业使用人1.5物业管理公司2.物业管理范围和内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务项目2.3物业管理标准3.物业管理费用3.1物业管理费用构成3.2物业管理费用收取方式3.3物业管理费用支付期限4.物业管理职责和权利4.1物业管理职责4.2物业管理权利4.3物业管理义务5.物业管理合同的签订和生效5.1合同签订条件5.2合同生效时间5.3合同期限6.物业管理合同的解除和终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3合同解除和终止程序7.物业管理争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力应对措施9.3不可抗力责任承担10.合同的修改和补充10.1合同修改程序10.2合同补充程序10.3合同修改和补充的生效时间11.合同的转让和继承11.1合同转让条件11.2合同继承条件11.3合同转让和继承程序12.合同的终止和解除12.1合同终止条件12.2合同解除条件12.3合同终止和解除程序13.合同的解除和终止后的责任13.1合同解除后的责任13.2合同终止后的责任13.3合同解除和终止后的财产处理14.合同的其他事项14.1合同生效前事项14.2合同终止后事项14.3合同履行过程中事项第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1物业管理是指物业管理公司按照物业服务合同约定，对物业管理区域内的房屋及其配套设施和附属设施进行维护、管理、服务的行为。1.2物业服务包括但不限于房屋维修、公共区域清洁、绿化养护、安全保障、设施设备运行维护等。1.3物业业主是指拥有物业管理区域内房屋所有权或者其他权益的自然人、法人或者其他组织。1.4物业使用人是指物业管理区域内的房屋承租人、借用人或者其他临时使用者。1.5物业管理公司是指依法设立，从事物业管理活动的企业法人。2.物业管理范围和内容2.1物业管理区域为本合同约定的房屋及其配套设施和附属设施。2.2物业管理服务项目包括但不限于：2.2.1房屋及配套设施的维修、养护；2.2.2公共区域的清洁、绿化、照明、消防等；2.2.3安全保卫、消防监控；2.2.4设施设备的运行、维护、保养；2.2.5业主大会和业主委员会的协助工作；2.2.6其他约定的服务项目。3.物业管理费用3.1物业管理费用包括物业服务费和专项维修资金。3.2物业服务费按月收取，具体收费标准根据物业管理服务项目和服务标准确定。3.3物业管理费用支付期限为每月的1日至5日，业主应按时足额缴纳。4.物业管理职责和权利4.1物业管理公司的职责包括：4.1.1负责物业管理区域的日常管理；4.1.2维护业主的合法权益；4.1.3保障物业管理区域的公共秩序和安全；4.1.4执行业主大会和业主委员会的决定；4.1.5按照合同约定提供物业服务。4.2物业管理公司的权利包括：4.2.1依照合同约定收取物业管理费用；4.2.2依照法律法规和合同约定对违反规定的行为进行处理；4.2.3依照合同约定对物业管理区域内的公共设施进行管理；4.2.4依照法律法规和合同约定对物业管理区域内的房屋及其配套设施进行维修、养护。5.物业管理合同的签订和生效5.1物业管理合同经双方协商一致后签订。5.2合同自双方签字（或盖章）之日起生效。5.3合同期限为____年，自合同生效之日起计算。6.物业管理合同的解除和终止6.1合同解除条件：6.1.1业主大会决定解除合同；6.1.2物业管理公司严重违约，经业主大会或业主委员会书面通知后，物业管理公司在合理期限内仍未纠正；6.1.3出现不可抗力事件，导致合同无法履行。6.2合同终止条件：6.2.1合同期限届满；6.2.2双方协商一致终止合同；6.2.3物业管理区域内的房屋全部售罄或业主全部搬离。6.3合同解除和终止程序：6.3.1解除合同需提前____个月通知对方；6.3.2合同终止需办理相关手续，包括但不限于物业管理公司的撤离和业主的交接等。8.违约责任8.1违约情形包括但不限于：8.1.1物业管理公司未按合同约定提供物业服务；8.1.2物业管理公司未按合同约定收取物业管理费用；8.1.3业主未按合同约定支付物业管理费用；8.1.4业主违反物业管理规定，造成他人损害；8.1.5物业管理公司违反法律法规，损害业主权益。8.2违约责任承担：8.2.1物业管理公司未按合同约定提供物业服务，业主有权要求物业管理公司承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2.2业主未按合同约定支付物业管理费用，物业管理公司有权要求业主支付欠款，并可以采取法律手段追讨。8.2.3业主违反物业管理规定，造成他人损害，业主应承担相应的法律责任。8.2.4物业管理公司违反法律法规，损害业主权益，物业管理公司应承担相应的法律责任。8.3违约赔偿标准：8.3.1物业管理公司未按合同约定提供服务的，按实际损失的一定比例赔偿；8.3.2业主未按合同约定支付物业管理费用的，应支付欠款及滞纳金；8.3.3业主违反物业管理规定，造成他人损害的，按实际损失赔偿；8.3.4物业管理公司违反法律法规，损害业主权益的，按法律法规规定赔偿。9.不可抗力9.1不可抗力定义：9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。9.2不可抗力应对措施：9.2.1发生不可抗力事件时，物业管理公司应及时通知业主，并采取一切可能的措施减轻损失。9.3不可抗力责任承担：9.3.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任；9.3.2不可抗力事件解除合同的条件和程序，按照本合同第六条约定执行。10.合同的修改和补充10.1合同修改程序：10.1.1双方协商一致，签订书面修改协议；10.1.2修改协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。10.2合同补充程序：10.2.1双方协商一致，签订书面补充协议；10.2.2补充协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。10.3合同修改和补充的生效时间：10.3.1合同修改和补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效。11.合同的转让和继承11.1合同转让条件：11.1.1业主转让房屋所有权或使用权时，物业管理合同同时转让；11.1.2物业管理公司因合并、分立等原因需要转让合同权利和义务时，应提前通知业主。11.2合同继承条件：11.2.1业主死亡，其合法继承人可以继承物业管理合同的权利和义务；11.2.2物业管理公司因合并、分立等原因需要继承合同权利和义务时，应提前通知业主。11.3合同转让和继承程序：11.3.1合同转让或继承，双方应签订书面协议；11.3.2物业管理公司或业主应将转让或继承情况通知对方。12.合同的终止和解除12.1合同终止条件：12.1.1合同期限届满；12.1.2双方协商一致终止合同；12.1.3物业管理区域内的房屋全部售罄或业主全部搬离。12.2合同解除条件：12.2.1业主大会决定解除合同；12.2.2物业管理公司严重违约，经业主大会或业主委员会书面通知后，物业管理公司在合理期限内仍未纠正；12.2.3出现不可抗力事件，导致合同无法履行。12.3合同终止和解除程序：12.3.1合同终止