2024年物业管理公司物业服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业管理公司物业服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方拥有的物业信息1.4乙方提供的服务内容第二条：服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：服务内容与标准3.1物业维护与管理3.2消防安全管理3.3环境卫生管理3.4公共设施设备维护3.5绿化管理3.6甲方特殊需求服务第四条：物业费用4.1物业服务费4.2物业维修资金4.3其它相关费用第五条：物业服务人员的管理5.1人员配置5.2人员培训5.3人员服务标准第六条：保险事宜6.1甲方保险6.2乙方保险第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条：合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件第十条：保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款第十一条：合同的生效、解除与失效11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同失效条件第十二条：双方的权利与义务12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务第十三条：特殊事项13.1甲方特殊事项13.2乙方特殊事项第十四条：其他约定14.1双方约定的其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理公司1.1甲方住所：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业服务公司1.2乙方住所：××省××市××区××路××号1.3甲方拥有的物业信息：1.3.1物业地址：××省××市××区××路××号1.3.2物业类型：住宅、商业、办公等1.3.3物业规模：总建筑面积××平方米，共计××栋楼，××个单元1.4乙方提供的服务内容：1.4.1物业维护与管理：包括楼房及附属设施的日常维护、保养与管理1.4.2消防安全管理：确保物业内的消防安全设施完好，组织消防演练，处理火灾事故等1.4.3环境卫生管理：负责物业内的清洁、绿化、垃圾清运等工作1.4.4公共设施设备维护：维护物业内的公共设施设备，如电梯、水泵、供电设施等1.4.5绿化管理：负责物业内的绿化植物的种植、养护、修剪等工作1.4.6甲方特殊需求服务：根据甲方的特殊需求，提供相应的服务，如安保、家政等。第二条：服务期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2029年12月31日第三条：服务内容与标准3.1物业维护与管理：3.1.1乙方应确保物业设施的正常运行，如有故障，应在24小时内进行维修3.1.2乙方应定期对物业设施进行检查、保养，每季度不少于一次3.1.3乙方应建立健全物业管理制度，确保服务质量3.2消防安全管理：3.2.1乙方应定期检查消防设施，确保其完好3.2.2乙方应组织消防演练，提高员工的消防安全意识3.2.3乙方应对火灾事故进行及时处理，并报告有关部门3.3环境卫生管理：3.3.1乙方应负责物业内的清洁工作，确保环境整洁3.3.2乙方应负责绿化植物的养护工作，保持绿化环境的优美3.3.3乙方应负责垃圾的分类、清运工作，确保环境的卫生3.4公共设施设备维护：3.4.1乙方应定期对公共设施设备进行检查、保养，确保其正常运行3.4.2乙方应对公共设施设备的维修工作进行记录，以备查阅3.4.3乙方应建立健全公共设施设备的使用管理制度，确保安全使用3.5绿化管理：3.5.1乙方应负责绿化植物的种植、养护、修剪等工作3.5.2乙方应定期对绿化植物进行检查，确保其生长状况良好3.5.3乙方应建立健全绿化管理制度，保持绿化环境的优美3.6甲方特殊需求服务：3.6.1乙方应根据甲方的需求，提供相应的服务，并制定服务方案3.6.2乙方应按照服务方案，提供优质的服务，确保甲方的需求得到满足3.6.3乙方应建立健全特殊需求服务制度，提高服务质量。第四条：物业费用4.1物业服务费：人民币××元/月/平方米，物业总面积××平方米，每月物业服务费共计××元4.2物业维修资金：人民币××元/月，用于物业的日常维修保养4.3其它相关费用：如水费、电费、物业管理费等，按照实际发生情况进行结算。第五条：物业服务人员的管理5.1人员配置：乙方应根据物业的规模和服务内容，配置足够数量的服务人员5.2人员培训：乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量5.3人员服务标准：乙方服务人员应遵守职业道德，提供热情、周到的服务，并做到守时、守纪、整洁、安全。第六条：保险事宜6.1甲方保险：甲方应自行购买物业保险，确保物业的安全6.2乙方保险：乙方应购买员工意外伤害保险，确保员工在工作中的人身安全。第八条：违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1甲方未按约定时间支付物业服务费和其他相关费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%8.1.2甲方未按约定提供物业信息的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%8.2乙方违约责任：8.2.1乙方未按约定提供服务的，应支付违约金，违约金为应提供服务费的1%8.2.2乙方未按约定标准提供服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%第九条：争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决9.2调解解决：协商不成的，可以向物业管理所在地的居民调解委员会申请调解9.3仲裁解决：调解不成的，可以向双方约定的仲裁机构申请仲裁9.4法律途径：仲裁不成或者甲方拒绝仲裁的，可以向人民法院提起诉讼第十条：合同的变更与终止10.1合同变更条件：10.1.1甲方变更物业信息的，应提前30天通知乙方10.1.2乙方变更服务内容的，应提前30天通知甲方10.2合同终止条件：10.2.1合同到期，双方未续签的10.2.2甲方解除合同的，应提前3个月通知乙方10.2.3乙方解除合同的，应提前6个月通知甲方第十一条：双方的权利与义务11.1甲方权利与义务：11.1.1按时支付物业服务费和其他相关费用11.1.2如实提供物业信息，确保乙方能够提供适当的服务11.1.3遵守物业管理规定，不得损害物业和他人利益11.2乙方权利与义务：11.2.1提供约定的服务，确保服务质量11.2.2遵守职业道德，保护甲方和物业的利益11.2.3定期向甲方报告物业管理和服务情况第十二条：特殊事项12.1甲方特殊事项：12.1.1甲方举办大型活动的，应提前通知乙方，乙方应提供必要的协助12.1.2甲方需要特殊服务的，应提前通知乙方，乙方应尽力提供服务12.2乙方特殊事项：12.2.1乙方因不可抗力无法提供服务的，应提前通知甲方，并采取必要的补救措施12.2.2乙方因维修设施导致服务中断的，应提前通知甲方，并尽快恢复服务第十三条：其他约定13.1双方约定的其他事项：13.1.1双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力13.1.2补充协议未涉及的事项，仍按照本合同执行13.2附加条款：13.2.2乙方应定期对服务人员进行考核，确保服务质量13.2.3甲方应配合乙方的管理工作，共同维护物业的秩序和环境。第十四条：其他14.1合同未尽事宜，双方可另行协商解决14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同终止之日止。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及介入情形1.1第三方定义：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、评估方、维修方、紧急救援方等，为除甲乙方之外的参与或协助履行本合同义务的个体或组织。1.2介入情形：第三方介入的情形包括但不限于物业评估、设施维修、紧急救援等，具体情形在合同履行过程中由甲乙双方协商确定。第二条：第三方选择与委托2.1第三方选择：甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，确保其具备相应的资质和能力。2.2委托：甲乙双方可委托第三方履行本合同中约定的部分义务，但不得影响甲乙双方的权利和责任。第三条：第三方责任3.1第三方责任限定：第三方在其职责范围内承担相应的责任，对于超出其职责范围的行为，由第三方自行承担。3.2第三方责任限额：第三方对甲乙双方的责任限额为第三方收取的费用总额，且不超过本合同约定的物业服务费的10%。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供约定的服务，并接受甲方的监督和评价。4.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的指示和要求提供服务，并接受乙方的管理和指导。第五条：第三方介入的协调与管理5.1协调：甲乙双方应负责协调第三方的工作，确保第三方能够顺利提供服务。5.2管理：甲乙双方应共同管理第三方，确保第三方按照合同约定履行义务。第六条：第三方介入的变更与终止6.1变更：甲乙双方如需变更第三方，应提前30天通知对方，并协商确定新的第三方。6.2终止：第三方介入终止后，甲乙双方应共同确保合同义务的继续履行。第七条：第三方介入的争议解决7.1第三方与甲方之间的争议：由甲乙双方协商解决，必要时可寻求法律途径。7.2第三方与乙方之间的争议：由甲乙双方共同协调解决，必要时可寻求法律途径。第八条：第三方介入的额外条款8.1第三方应遵守本合同的约定，履行其职责范围内的义务。8.2第三方不得将其义务转委托给其他个体或组织，除非甲乙双方书面同意。8.3第三方应为其员工的行为负责，确保其员工遵守法律法规和职业道德。第九条：第三方介入的说明9.1甲乙双方应明确第三方的职责和义务，避免因第三方原因导致合同义务未能履行。9.2甲乙双方应监督第三方的工作，确保第三方按照合同约定提供服务。第十条：第三方介入的保密条款10.1第三方应保守本合同和甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何无关个体或组织。10.2第三方违反保密条款的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方的损失。第十一条：第三方介入的权益保护11.1甲乙双方应保护第三方的合法权益，不得擅自变更或终止第三方的义务。11.2甲乙双方应按照合同约定支付第三方费用，不得无故拖欠或拒付。第十二条：第三方介入的违约责任12.1第三方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方的损失。12.2第三方违反法律法规和职业道德的，应承担相应的法律责任。第十三条：第三方介入的其他约定13.1甲乙双方与第三方签订的补充协议，应符合本合同的约定，不得与本合同相抵触。13.2补充协议未涉及的事项，仍按照本合同执行。第十四条：第三方介入的附加条款14.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供相关的服务记录和报告。14.2甲乙双方应定期对第三方的工作进行评估，确保服务质量。第十五条：第三方介入的终止后的义务15.1第三方介入终止后，应将其职责范围内的资料和设备移交给甲乙双方。15.2第三方应按照甲乙双方的要求，协助处理终止后的相关事宜。第十六条：第三方介入的适用法律本合同第三方介入的相关条款，适用中华人民共和国的法律。第十七条：第三方介入的争议解决本合同第三方介入的相关争议，由甲乙双方协商解决，必要时可寻求法律途径。第十八条：第三方介入的其他说明本合同第三方介入的相关条款，未尽事宜由甲乙双方协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业服务标准规范附件三：设施设备维护保养计划附件四：绿化管理养护计划附件五：消防安全管理计划附件六：物业服务人员配置名单附件七：第三方服务供应商名单及资质证明附件八：物业服务费用明细表附件九：违约金计算公式及标准附件十：争议解决方式详细说明附件十一：合同变更、解除和终止的条件及程序附件十二：保密协议附件十三：员工培训计划附件十四：物业服务满意度调查表附件详细要求和说明：附件一：物业服务内容详细清单本附件详细列出了物业服务的各项内容，包括但不限于物业维护、环境卫生、公共设施设备维护、绿化管理、消防安全管理等。附件二：物业服务标准规范本附件明确了物业服务的各项标准，包括服务质量、服务态度、服务响应时间等，以确保乙方提供的服务符合甲方的要求。附件三：设施设备维护保养计划本附件详细列出了设施设备的维护保养计划，包括保养周期、保养内容、保养责任等。附件四：绿化管理养护计划本附件详细列出了绿化管理的养护计划，包括植物种类、养护周期、养护内容等。附件五：消防安全管理计划本附件详细列出了消防安全管理的计划，包括消防设施检查、火灾应急预案、消防培训等。附件六：物业服务人员配置名单本附件列出了物业服务人员的配置名单，包括姓名、职务、联系方式等。附件七：第三方服务供应商名单及资质证明本附件列出了第三方服务供应商的名单及其资质证明，以确保第三方服务供应商具备相应的资质和能力。附件八：物业服务费用明细表本附件详细列出了物业服务费用的各项明细，包括基础服务费、维修资金、其他相关费用等。附件九：违约金计算公式及标准本附件明确了违约金的计算公式及标准，以便在违约行为发生时，甲乙双方能够按照约定的标准计算违约金。附件十：争议解决方式详细说明本附件详细说明了争议解决的途径和程序，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。附件十一：合同变更、解除和终止的条件及程序本附件详细列出了合同变更、解除和终止的条件及程序，以确保甲乙双方在合同履行过程中的权益。附件十二：保密协议本附件明确了保密协议的内容，包括保密信息、保密期限、违约保密条款等。附件十三：员工培训计划本附件详细列出了员工培训的计